Tervolina
154 reviews
March 20
Посетили с дочерью магазин обуви, хотели купить одну пару обуви, а купили 10 пар,благодаря квалифицированному персоналу, подобрали с учетом наших проблем всю удобную обувь. Директор магазина очень большой профессионал в своей деятельности,как человек приятна в общении грамотно подходит к поставленной задаче.Большое спасибо команде за такую работу! Хочется попросить руководителя компании отметить своих работников материально. Успех компании не только в товаре, но и как его подобрать , как работать с покупателем,квалификация кадров.Директору магазина персональное спасибо!!!!С уважением, Антонина А.
4
1
October 30
Покупала обувь в этом магазине со дня открытия. Последние года два-три обувь стала неудобная, просто деревянная. За год, три пары на помойку выкинула. Замечу, обувь недёшево стоит . Последнюю пару ботинок, не смогла вернуть. Вышла в обуви, не дойдя до метро, вернулась. Естественно Амина отказалась оформить возврат, ссылаясь на закон по защите прав потребителей. При этом меня же и упрекнули, не правильно подобраная обувь. Девушки, так вы же эту обувь и помогаете подбирать))). При этом, у меня были сомнения во всех трех парах обуви. Ваши высказывания: - а вот у меня такая же и все подошло, оставьте при себе уже! Надоело слушать этот бред. Три звезды за чистоту и оформление витрин. За работу продавцов - 0 звёзд! Думаю трех пар обуви, которые невозможно носить, достаточно чтобы покупать в другом месте.
October 23
Ирина администратор очень внимателтный сотрудник, вежливая и улыбчивая, профессионал, быстро подобрала обувь для меня и сестры, так еще и сумку у нее купила, и два палантина+ косметику на кассе,
еще придем с подругами! Спасибо
1
May 8
огромное спасибо персоналу,очень выручили,помогли, сэкономили мне время,очень приветливые девочки,хочу отметить Амину, Наташу и Ирину,удовлетворили все мои желания в покупке и я довольный ушел,чтобы вернуться за новыми парами обуви
3
1
July 25
Всем советую очень нравится все бегут туда чтобы купить Поскорее купить все скупить цены выгодно качество хорошее что ещё сказать-то все прекрасно
2
April 8
Стал скудный выбор не только в этом магазине, но и в сети в целом. Много обуви из искусственных материалом. По дизайну все однотипные- больше моделей кежуал, пропала классика. Мужская обувь, вообще, исчезла с полок. Сеть потихоньку "умирает"
1
2
July 20, 2023
Давно посещаю магазин. Качество товаров хорошее. Персонал квалифицированный, старается подобрать товар на вкус покупателя, обслуживает доброжелательно и не навязчиво. Часто бывают скидки и акции
3
1
April 24, 2023
23.04.2023 заглянула в свой любимый магазин! Огромное спасибо, милой девочке Марине, консультант на все 100% Быстро, чётко, посоветовала, отличный ассортимент!
3
July 9
Все расставлено аккуратно и наглядно. Приветливые, компетентные и ненавязчивые консультанты. Приятно покупать.
July 10, 2023
Отличный магазин, широкий выбор обуви и аксессуаров, внимательный персонал! Недавно делала возврат обуви, причем по подсказке самого персонала, спасибо им огромное! Рекомендую!
3
August 19
Не плахой магазин, можно выбрать обувь для себя, жаль что обувь только женская и нет мужской
April 19
Пока не запретили рвать подорожник Право на бесплатную медицину у нас есть 🤣🤣🤣берегите своё здоровье что бы таких комерческих точек было меньше
1
March 29, 2023
Магазин большой и большой выбор обуви,сумок. Есть выбор зонтов,весенних палантинов. Цены на сумки кусаются неоправдано. Обувь есть и дорого и умеренно.
2
1
November 18, 2022
Сейчас за место этого магазина, находиться супермаркет Мираторг. Очень классный магаз, очень чистый и комфортный, таких я еще не видал. Огромное спасибо хочу сказать персоналу и директору за качественную и хорошую работу. 👍👍👍👍
4
October 9, 2023
Отличный магазин, огромное спасибо сотруднику Ирине)
Быстро помогли подобрать нужный вариант :)
4
1
February 13, 2023
Не большой выбор качественной обуви и аксессуаров. Вежливый персонал. Расположена не далеко от метро Первомайская. Бывают большие скидки и акции
2
1
August 20
Купил обувь. Все подошло. Хорошие консультанты.
June 5, 2022
Отличный магазин. Очень большой ассортимент обуви и аксессуаров. Здесь можно купить всё-обувь,сумки,кошельки,удодовые средства за обувью. Очень приветливый персонал-помогут подобрать то,что вы хотите купить. Также очень важная деталь-интернет-заказ могут доставить не только домой,но и в выбранный вами магазин. Рекомендую!
March 25, 2023
Купила туфли.за наличные деньги. Дома посмотрела на них-не подошли , решила сдать. Каково было мое удивление, когда через 2 дня принесла туфли в магазин-заявление на возврат заведующая Амина не приняла. Пообещала вернуть в течение дня, типа, нет наличных в кассе в 12.00. Взяла она туфли с чеком, при этом не выдала даже расписки. Пообещала позвонить в течение дня. Ждали весь день до 18.00ч., звонка нет. Муж, 72г.поехал в магазин. Там разразился скандал-денег нет, утверждала заведующая Амина. И вообще, по закону типа, может отдать деньги чеоез 10 дней. У нее свое видимо законодательство. И опять денег не дали. Вот завтра собираемся в 3й раз ехать за деньгами. Не солидно и не правильно все это! Вежливые при покупке продавцы стали грубиянками, когда речь зашла о возврате. За целый день 6500р не наторговали?? Вот вам и закон о защите прав потребителей! Не знаю, получим ли деньги добром? Буду жаловаться в Прокуратуру.
1
February 2
Абсолютно нулевой выбор мужской обуви. 3 дня назад заезжал, чтобы найти туфли на работу. Мне были предложены 4 пары обуви на витрине. Мне кажется это провал для магазина обуви...?!
2
April 11, 2023
Хороший магазин,рядом с метро. Вежливые продавцы,знают свой товар. Можно подобрать акссесуары ,обувь хорошего качества.
1
1
October 26, 2023
Жена взяла две пары осень и лето,одни ботинки другие кроссовки у обоих пар подошва разлетелась вся полопалась верх все хорошо низ разлетается,качество плохое не советую не кому. Кроссовки один в один также, сезон не хватило.
3
December 11, 2022
Прекрасный выбор обуви, на любой вкус и кошелёк. Терпеливые, приятные консультанты, чистый, светлый магазин! Обувью осталась довольна
3
1
May 31, 2023
Терволина, почему на 10 минут раньше закрываетесь и не даёте заказ из озона забрать? Понимаю, хочется домой, но хотя бы укажите, что не в 22:00 закрываетесь, а раньше
July 21, 2022
Магазин не плохой , но увы ценник завышен , качество стало хуже . Обман по поводу скидок , сделали покупку , я попросила списать мои балы . И что в итоге ? Балы списаны , но к оплате мне предоставили такую же сумму . Ребята ищите магазины , дешевле ,они есть . Придумывают не реальные акции, пришла на заявленную акцию , типа 10т руб дарит магазин , хотела купить сумку . В итоге только , скидку пообещали 100 руб . Полный развод . Не ведитесь на акции .
3
2
June 6, 2023
Раньше часто делали покупки, сейчас меня магазин разочаровал. Выбор маленький и цены оставляют желать лучше.
3
April 5, 2023
Если честно,этот магазин был моим любимым раньше. Но ,к сожалению, сейчас стало дороговато. Да,можно выбрать и купить обувь.
2
2
November 19, 2022
Уютная атмосфера. Большой выбор товаров, как обуви, так и сумок. Ненавязчивая помощь продавца-консультанта.
1
2
February 9
Приветливые продовцы всё хорошо уютно)))
November 18, 2021
ВСЕМ,ВСЕМ,ВСЕМ кто покупает товары в терволине, когда в салоне есть скидка, которая не указана в чеке, имейте ввиду, что эти скидки в чеке разбивают на все покупки. В итоге, сумма каждого товара в чеке НЕ СООТВЕТСТВУЕТ её реальной цене. Если, вдруг, Вы захотите сдать один из товаров в чеке, Вам вернут меньшую сумму, нежели товар стоит на самом деле. В этом случае Вам придется сдавать все товары, чтобы не потерять деньги. А потом снова покупать то, что Вы хотите себе оставить. Вот такой обман покупателей практикует сеть салонов Терволина. СОВЕТ, пробивайте каждую покупку отдельно, чтобы потом не было проблем при возврате товара.
14
1
August 27, 2022
Хороший ассортимент обуви вежливое обслуживание продавец помог подобрать обувь, качество товаров хорошее
3
October 13
Мой любимый магазин
1
January 25, 2023
Таже китайская обувь за дорого . В том же Зенден тоже самое и в разы дешевле . Вот лет 12-13 назад Терволина был хороший магазин . Скидки были хорошие .
3
March 19, 2023
Выбор большой, но не всегда консультант может тебя быстро обслужить, попадала, когда много народу.
3
2
July 13, 2023
Маленький зал. Ассортимент обуви тоже,выбора нет. Чисто.персонал стоит,народу мало.
1
February 4
Раньше было лучше, выбор более интересный
3
November 21, 2020
Отличный магазин. Спасибо огромное продавцу Елене, которая за 5 минут поняла что я хочу. Задача была, ботинки зимние, чтобы и под спортивную одежду подошли и под классику. Смотрите сами фото. Спасибо замечательному кассиру, Вере, предложила под мою куртку посмотреть красивую шапку. Новая коллекция, предложила спрей водооталкиыающий по акции. Я довольна. Пока ребенок был на занятиях, я за 10 минут себе купила, удобную и красивую обувь. В них сразу и пошла. Спасибо
4
1
June 6, 2023
Все прекрасно, но я привык, что половина магазина для женщин, но половина для мужчин.
Этого нет.
3
1
October 23, 2022
Качество низкое, выбор скудный и скучный. Много кожзам и прессованной кожи. Модели выглядят как с дешёвой барахолки. Носятся крайне недолго
1
2
September 6
Качество обуви оставляет желать лучшего, подошва отошла уже через полгода.
1
October 16, 2021
В целом, ботинки хорошие. Удобные, мягкие, тёплые. В магазинах продавцы вежливые, помогают. НО. Подошвы на пятках НЕ ПРОШИТЫ. Они держатся на клею. Внешне выглядит солидно, но по факту нить еле-еле сшивает кант с крепом, подошва к ним клеится.
В результате, два месяца (март и октябрь) - и подошва отклеилась.
Не рекомендую, это обувь даже не на сезон. Хотя и удобная.
3
May 20, 2022
Приветливые дамы, всегда помогут с выбором. Ассортимент интересный, но колодка не всегда удобная.
1
1
January 14, 2023
Хороший выбор,вежливый персонал,покупкой осталась довольна.
November 15, 2021
На мой взгляд самой большой магазин, где можно что-то выбрать. Приветливые и всегда на помощь придущие продавцы. Крайней покупкой довольна.
2
February 9, 2022
Хороший магазин, качественная обувь. Очень вежливые продавцы. Всегда помогут с выбором.
1
1
October 31, 2021
добрый вечер я уже писала отзыв о данном магазине мое мнение не изменилось хороший аккуратный доступный для многих слоев населения в разный период внимательный персонал все ОК !!!!
3
January 23, 2023
В магазине полностью отсутствует ассортимент мужской обуви. Обидно за потраченное в дороге время...
3
1
December 11, 2022
Хороший магазинчик, продавцы приятные и ненавящивые)
January 30
Убрали мужскую обувь совсем. Странно.
July 23, 2023
Всё очень хорошо мне понравился)))
3