Tervolina
43 reviews
December 12, 2021
Магазин хороший, но с доставкой проблемы. Заказ так и не получен, постоянные переносы на следующий день, курьеры не связываются, а компания Терволина даже не считает нужным разбираться с этим, т.к.это нанятая курьерская служба и они на неё повлиять не могут. Заказ отменен, предпочтение другой, более "четкой", компании, заинтересованной в доставке своих товаров клиенту.
2
August 13, 2021
Магазин не плохой, только вот цены завышены слишком, покупала там год назад ботинки на платформе за 7000р, очень классные, ходила весну, лето, осень, но к сожалению всего на год хватило, платформа отошла вся и болтается при ходьбе на обеих ботинках, пошла в ремонт отдать, сказали без вариантов что либо сделать🤷🏼♀️ Очень обидно стало, что делают обувь, не думая, что можно потом их отремонтировать, если что.
3
December 9, 2021
Здравствуйте
Ситуация такая, заказала обувь курьерской доставкой,
3 дня ожидала приехал курьер обувь подошла НО я не смогла ее выкупит так как у курьера не считывался штрих код (оборудование было исправно) некорректно наклеены qr коды для сканирования.
Обратилась на горячую линию ничем помочь не смогли, операторы несут полную отсебятину честно скажу, не могут связать двух слов.
В итоге было решено перезаказать товар и ждать новую доставку!и опять НО скидка которая действовала (промокод) уже не активен. Вопрос почему я должна переплачивать если не смогла купить не по своей вине. Обратившись повторно в техподдержку мне пообещали выяснить/решить вопрос и перезвонить. Конечно же никто не связался. Позвонив сама, операторы просто сказали «не судьба»
Такой «клиентоориентированности» я ещё не встречала!!!!
4
1
February 1, 2022
Важно при заказе и оплате! Интернет магазин работает с Dpd, курьеры и доставка в пункты выдачи. На сайте Тервооины пишут и подтверждают по телефону, что доставка бесплатна при сумме заказа от 5000 руб. В результате в dpd с меня взяли и оплату доставки.! Несогласованность в действиях между компаниями. Четко отслеживайте это , хотя Dpdутверждает, что пока Тервооины не отключит информацию о стоимости доставки в вашем личном кабинете, стоимость будет включена в чек.
December 20, 2021
Персонал не добросовестный. Попросил влажные салфетки для обуви. Предложили, мол они 200р обычно, а сейчас 2 шт. за 99р. Оплатил картой, но сразу не посмотрел думал нормальные с воском, часто беру в других фирмах, а оказалось обычные влажные салфетки без воска и прочего для ткани, цена им 20 р. Попросил возврат сделать, отказались. Из-за копеечной покупки испортили весь имидж магазина, конечно за чем то другим сюда уже не приду. Обмен, некачественный продукт на отзыв.
2
September 25, 2021
Ужасный магазин, первый раз в жизни купила там сапоги на осень, стоили 9000, обула 1 раз, все ноги со стороны пятки сзади натерла (даже в носке), тк сильный шов ступенькой, понесла сдавать (с чеком, помыла, абсолютно новый вид), не приняли, тк носила, а то, что трут, сказали, это особенности вашей ноги
Никому не рекомендую данный магазин
3
1
September 29, 2020
Проходила мимо витрины,я флорист хотела бы предложить свои услуги по оформлению витрины сухоцветами.Наш салон находится недалеко от вас,хотелось бы помочь с оформлением.Мы работаем на высшем уровне,оформляли недавно салон Мерседес Бенс.Это фото Вашей витрины,если Вы заинтересованы в красоте вашей витрины оформлению по сезону,вышлю фото наших работ.
3
3
May 17, 2021
Обувь маломерит очень сильно! Продавцы несут на примерку НАГРЕТУЮ обувь, а как известно, что нагревается -то расширяется. Надеваешь и вроде бы все ок, а через час кроссовки начинают жать во всех местах! Лишь бы продать! Не рекомендую данный магазин никому!
10
9
September 6, 2021
Мы всей семьей одеваемся почти в терволине, качество хорошее, обувь носится долго по 4 года, даже надоедает порой)
Советую.
2
November 26, 2021
Ужасный магазин, посещал его несколько раз с девушкой, плохое обслуживание, долго все делают, обувь ниже среднего качества, ни кому не советую.
1
1
September 14, 2021
Маленький ассортимент, нет размерного ряда на 37 размер как правила. Управляющая очень не приветливая дама, отчитывает продавцов прямо при покупателях
2
January 11, 2022
Была 11.01.2022 именно в этом магазине. Работали супер милые девушки, ненавязчивые, спасибо большое!
1
January 14, 2022
Обычная недорогая обувь среднего уровня.Ничем не примечательное место
2
October 19, 2021
Даже внутрь не заходил, капец цены атомные, реально никому бы не хотел такое место советовать и чтоб там оставили пол зарплаты
2
January 22, 2022
Хороший магазин качество по 10 больной шкале на 7. Так держать но можно и лучше!!!??? Пожалуйста.
1
August 27, 2021
Магазин оправдывает себя только в распродажи. А так слишком дорого за такое качество. Попадались даже те, что красятся.
2
July 18, 2021
все хорошо в этом магазине, только качество обуви заметно снизилось, в основном китай с неудобной колодкой и несоответствие размерам
12
December 19, 2019
Среднее качество, цена явно завышена. Про замшевые вещи вообще молчу, даже с хорошим уходом быстро теряют привлекательный внешний вид. Относительно неплохи кожаные туфли и балетки. Модели сапогов почти все устаревшие. Или в облипку на шпильке, или на страшной платформе/танкетке. Большинство с нелепыми круглыми и даже вытянутыми носами. Классических овальных или модных треугольных носов очень мало.
7
3
January 14, 2022
Хороший ассортимент, очень внимательные сотрудники
1
May 7, 2021
В этом магазине элементарно стельки не продадут . Говорят их нет никаких.
Боятся испортить себе средний чек со всеми показателями.
Это относится к магазину на м. Бауманская
4
March 4, 2020
Согласна, магазин не большой, но уютгый с широким ассортиментом. Продавцы очень отзывчивы и внимательны!!!
5
1
November 25, 2019
Магазин шляпа полная, лишь бы втюхать товар. Купил ботинки, прошел в них 5 минут натер пятку в кровь.
вернулся домой помыл, протер-на них ни царапины ни чего нет, пришел сдавать не приняли, уперлись и всё.
они смотрят и ничего не видят спорного, а две уперлись, вы же в них ходили. Я говорю покажите где брак, царапины-почему нельзя вернуть, говорят нет и всё. Буду отдавать в независимую экспертизу и заяву накатаю в Роспотребнадзор.
короче не советую этот ларек.
13
4
March 12, 2020
Хуже этого магазина в Москве я еще не видела. Навязчивый сервис, витрина все время обвешана скидками и скорым закрытием, но войдя в магазин становится понятно, что это совершенно бестолковый маркетинговый ход.
4
February 11, 2022
Персонал горячей линии - это что то, не умеют пользоваться картой Москвы, пришлось подсказывать самой … забавно, первый раз такой сервис попадается)
2
March 18, 2020
Была пару раз. Сеть нравится. Именно этот магазин тоже. Рядом с метро. Приятные персонал.
4
1
September 21, 2021
Когда откроется интернет-магазин? Сообщите пож-та достоверную информацию. Спасибо
2
December 22, 2019
Удобно расположен, вежливый персонал всегда расскажет о выгоде и предложит новинки
4
January 13, 2022
Стандартный сетевой магазин обуви
2
July 22, 2021
Почему то всегда «распродажа». Ассортимент невелик.
3
January 31, 2021
Неплохой магазин. Широкий выбор.
2
June 8, 2021
Доставка отвратительная! Меняйте службу доставки
3
May 22, 2020
Каждый месяц магазине закрывается и распродажа, а через пару недель работают как ни в чем не бывало.
4
October 7, 2020
Проходной магазин на весьма оживленной улице.
3
July 30, 2019
Обувь среднего качества.Бывают акции и скидки до 50%-70%,но редко.
4
1
March 12, 2020
широкий выбор обуви и сезонные скидки
2
1
August 20, 2021
Пользуемся давно всей семьей.
1
November 15, 2019
Приличный магазин. Внимательные консультанты
4
2
July 15, 2020
Неплохая бюджетная обувь.
3
November 18, 2019
Консультанты всегда рады вам помочь.
5
1
April 12, 2019
Обувь на 1-2 сезона - дешего и качественно.
5
1
February 8, 2020
Плохая обувь по аысоким ценам
6
February 20, 2020
Хорошая обувь
4
December 26, 2018
Обувь не очень.
4
2