Tervolina
67 reviews
July 2
Потрясающий магазин "Терволина", очень удобная нежная по ощущениям обувь, советую посетить магазин обуви, вы точно не разочаруетесь, самая комфортная, приятная нежная обувь, консультанты очень отзывчивые, внимательно подбирают обувь под ваш тип ноги, обувь очень комфортная, спасибо что есть магазин "Терволина" и такие отзывчивые понимающие консультанты))))!!!!
2
November 10
Миронова Елена лучший продавец сети Терволина! Самая позитивная и любезная. Всегда подскажет и проконсультирует с выбором обуви и аксессуаров, знает все по уходу за коженной обувью. А самое главное - заряжает отличным настроением !! Хожу туда уже много лет, всегда ухожу счастливая с покупками! Очень рекомендую, приходить именно в этот салон!
1
November 3
Прекрасный магазин, большой выбор, новые коллекции. Замечательный, вежливый и внимательный персонал. Очень любим продавца - Ольгу. Всегда поможет, подскажет и побдерет. Побольше бы таких консультантов во всех сферах. Ольга, спасибо Вам огромное. Всегда уходим с покупками, улыбкой и солнечным настроением.
1
October 25
Приветливые ,обходительные продавцы, быстро подобрали обувь ,какую я и хотела!
Много стильной обуви, большой выбор и всегда хорошие скидки. Цены приятно радуют.))всегда можно подобрать на свой вкус и кошелек.
2
July 29
Большой выбор современных моделей женской обуви. Очень приветливые и внимательные работники торгового зала. Невероятно дружелюбная и душевная атмосфера в этой торговой точке. Большое спасибо Елене.
Зашла за одной парой, - купила две.
1
October 23
Уютный магазин, где по моему запросу подобрали красивую, удобную и стильную обувь. Пришла только за ботинками, но внимательная Елена подобрала для меня еще и кроссовки с рюкзаком. Я ушла довольная, обязательно вернусь, спасибо!
1
July 24
Хороший магазин, качественная модная обувь, хорошие консультанты, часто можно подобрать нужную и удобную обувь, консультанты внимательные и заботливые, советуют и помогают подобрать обувь
1
June 4
Зашла случайно, но купила отличные кожаные босоножки. Прям такие как и хотела)) обувь актуальная современным трендам, из качественных материалов, по адекватным ценам 👍
2
March 19
Отличный магазин с удобным расположением, здесь нашла то, что очень долго искала. Отдельное спасибо консультанту Елене за чуткое сопровождение, внимательный и ответственный подход к каждому посетителю магазина, без нее я бы не справилась с выбором)) вернусь сюда еще ни раз!
1
October 24
Маленький уютный магазинчик, зашла случайно, было приятно, что девушка- продавец, не приставала и не навязывалась, но очень мило посоветовала мне по поводу выбора.
1
May 15
Хочу выразить благодарность замечательным консультантам Елене, Ольге и Оксане за помощь в выборе обуви! Их радушие и желание подобрать то, что подойдёт конкретному клиенту, создало правильное настроение для удачного шоппинга. Перемерила пол-магазина, выбрала несколько моделей. К лету готова! Спасибо, девочки!
2
October 27
Мой любимый магазин обуви, модели на разные ножки, большая вероятность, что что-нибудь подойдёт, есть из чего выбрать. Всегда захожу при смене сезона.
1
January 29
Огромное спасибо Мироновой Елене за доброе, позитивное, вежливое отношение ко мне, помогла с подбором обуви, долго выбирала тёплые и удобные ботинки, в результате купила ботинки, сумку, шарфик, составили целый образ! Вежливый и распологающий к себе персонал. В магазине чисто! Спасибо!
February 2
Первый раз посетила магазин в этом торговом центре, до этого как-то все не хотелось заходить и теперь понятно почему. Искала осенние и зимние сапоги, я сразу обозначила, что конкретно мне нужно. Консультант активно начала искать варианты, порой предлагя то, что вообще мне не нужно. Потом уже это стало настолько навязчиво, что мне пытались впарить пол магазина. Сомневалась, но все-таки купила сапоги. Дома померила, походила, было не очень комфортно, да и коротковаты сапоги, нашла другие. Передумала, пришла вернуть через пару дней. На кассе мне ТОЛСТАЯ женщина (блондинка) устроила допрос. А почему, что не так, 3 раза спрашивала: ну Вам же тут удобно было? Все ботинки 10 раз посмотрела, чуть не облизала. Я в них даже не ходила, уж очень, видимо, хотела найти причину, чтобы не принимать. Хочу и возвращаю, на это есть 14 дней, а в заявлении пишу причину. Ставлю одну звезду этой толстушке, навязчивости консультанта. Желания туда заходить больше нет.
3
July 29
Ждём новую коллекцию обуви и сумок, лучший обувной салон в районе Свиблово
Покупаю здесь ботинки деми, носятся долго, удобные)
November 26, 2023
Замечательный магазин,чистый,уютный Позитивный настрой продавцов просто заряжает энергией и хорошим настроением Со вкусом и по доброму стремятся помочь подобрать обувь и аксессуары.Спасибо девочкам!
1
November 25, 2023
Огромное человеческое спасибо Оксане и Елене Мироновой,-профессиональной команде , грамотным специалистам, чудесным девушкам. Нашли нужный мне размер, оперативно доставили в салон с другого конца Москвы, и всё это с приятной улыбкой и добрым словом.
Девочки , вы такие молодцы!
November 24, 2023
Добрый день! Хочу поделиться своим восхищением о великолепных консультантах в магазине Терволина. Девочки легко и быстро подбирают только то, что действительно Вам подходит. Надежно и уверенно собирают Ваш лучший образ. Спасибо огромное за лучший состав магазина. Особенная благодарность Елене Мироновой и управляющей Оксане💝
November 15
Вместе с мужем купили осеннюю обувь, в восторге, казаки просто восхитительные!!! И муж доволен покупкой 👍
July 25
Очень понравился магазин, приятный персонал. Проконсультировали, подобрали босоножки.
1
December 3, 2023
Здравствуйте!
В субботу была в магазине,понравилась обувь, но к сожалению не было размера, а обувь нужна была срочно.
Хотела бы сказать спасибо консультантам магазина, в частности Оксане!
Очень оперативно сработали, в этот же вечер был сделан заказ на нужный размер, в воскресенье утром обувь уже была в магазине, смогли спокойно забрать.
Ещё раз огромное спасибо!
1
October 15, 2023
Отзыв не касается качества продукции. Он об отношении к покупателям сети. Купила ботинки в одном из магазинов сети. На кассе сказали, что возврат возможен в течение 14 дней в ЛЮБОМ магазине сети. Живу на севере, ближайший выбрала Свиблово. Приехала с обувью, вызвали сотрудника, который занимается этими процедурами. Я сказала, что хочу сделать возврат, покупала не в этом магазине (обувь не ношенная, чек сохранен, с момента покупки прошла неделя). Мне сказали, что с этой процедурой мы зависнем надолго (видимо технические сложности какие-то). Я согласилась. Началась стандартная процедура осмотра обуви, в ходе которой мне было сказано, что обувь (правый ботинок) имеет дефект в месте склейки кожи и подошвы. В возврате мне отказали ссылаясь на то, что не мы вам такое продали. А за этот дефект сотруднику придётся оплачивать (не понимаю, конечно, почему я как клиент должна это знать; если возврат, даже по браку, возможен в любом из магазинов сети). В общем меня отправили в магазин, в котором я купила обувь. Я человек не скандальный, поехала. В том магазине осмотрели товар и сказали, что это не дефект, а просто клей (при мне сотрудница его стёрла).
Возврат там оформили быстро и без лишних разговоров.
В общем если я снова пойду покупать обувь, в магазин на Свиблово точно не пойду. Может там и хорошие продавцы, как пишут в отзывах, но осадок остался неприятный от этой ситуации.
September 10
Я купила ботинки своей мечты! А изначально ничего не хотела мерять)) Спасибо девочкам-продавцам!)) Буду чаще заходить!
1
September 28
Магазин замечательный, но именно сегодня хамоватые сотрудники. Такое недовольное лицо, что я ничего не купила… и фраза «понятно»
July 5
Достаточно дорогой магазин обуви, если ничего не купил, то консультанты показывают своё недовольство
December 24, 2023
Хороший ассортимент, отзывчивые консультанты, цены практически на любой вкус. Обувь приличного качества.
April 8
Очень грамотные продавцы, ощущение, как будто в каком-то европейском бутике. Давно так не покупала обувь. Спасибо огромное ❤️
2
August 26
Хороший магазин внимательные продавцы купила 2 пары обуви палантин и сумку
1
January 28, 2023
Отличный магазин,большой ассортимент обуви из натуральной кожи .
Цены адекватные,в sale так вообще порядком дешевле чем в других обувных.
Очень давно покупаю обувь Терволина ,всегда очень довольна качеством и ноской .
April 7
Хотела бы поделиться отзывом о данном месте. Много лет катаюсь за обувью именно сюда, в Свиблово. Здесь прекрасные консультанты, которые каждый раз помогали мне выбрать именно то, что я хочу. Большое спасибо консультам за их работу ✨🥰
1
July 30
Магазин нормальный,продавцы не очень приветливые(
May 14
Прекрасный магазин и продавцы! 😍 Спасибо за мои новенькие кроссовки! 🥳
2
November 1
Магазин хороший, а вот обувь на 1 сезон.
September 28, 2023
Покупала тут казаки. Отличный магазин! Вежливый персонал. Однозначно рекомендую ☺️
December 31, 2022
Терволина это мой самый любимый магазин.
Меня сначала не хотели обслужить, потом передумали походу и всё таки решили помочь с выбором. Иногда бывает у персонала : по внешнему виду выбирают покупателей.
February 2, 2023
Отличный магазин около метро Свиблово,прекрасный грамотный персонал Терволина всегда радует качеством и ценами
March 15
Обувь на 1 сезон, года 2 назад брала ботинки зимние, около 14к, и сезон не прошли, подошва отклеилась. Сдавали на экспертизу, ответ был ясен. Мол вы не так носили. Вот и в этом году купила ботинки, мес и подошла отошла. Обувь ужасная, не стоит и 2к
September 27, 2023
Внимательный персонал , ассортимент хороший.
По качеству обуви пока притензий нет.
September 19
Купила обувь и рюкзак. Рюкзак порвался через 1,5 месяца, обувь стала вонять после первой носки. Короче, деньги на ветер.
February 17, 2023
К самому магазину вопросов нет, все время подходят консультанты, стараются помочь, но цены поднебесные, кажется, что чувствуют себя рандеву
June 19
Мало мужской обуви
April 21, 2023
Приятный персонал. Ассортимент небольшой, но выбо есть.
December 5, 2021
Касаемо самой обуви - качественный бюджетный вариант. Выбор средний.
Пять звезд поставила за команду консультантов. Очень доброжелательные клиенториентированные девушки. Отдельно хочу отметить Мери (имя было написано на бейджике) - отчасти и благодаря ей вернулась за повторной покупкой :)
November 27, 2023
Ох как же расхваливали продукцию магазина.
Купила зимние сапоги, с очень мягкой подошвой на первый взгляд. Спустя месяц «провалилась» пятка
September 2, 2023
Консультант женщина со светлыми волосами хамоватая тетька:)))
1
September 22, 2023
Особенно хорош в период распродажи.
April 16, 2021
В этом магазине отличная команда сотрудников. Всегда помогут, посоветуют,подскажут. Всю свою обувь покупаю только в этом магазине, в Свиблово.
1
January 11, 2023
Хороший магазин, всю обувь там покупаю) сразу по две пары)
October 23, 2022
Хороший магазин,покупаю там периодически обувь.
June 30, 2023
Цены выше чем в других магазинах.