Всем доброго времени суток. Оставил машину на ремонт, нужно было снять генератор, обслужить и поставить. Начну с того, что мастер приемки для начала даже не посмотрел авто на наличии дефектов по ЛКП, на следующий день, позвонили, что все готово можно забирать, и вот я уже на месте, обходу свой автомобиль и вижу свежие царапины до грунта, вопрос решили - за работу с меня денег не взяли, но удручает следующее: зачем был цирк изначально, и зачем нужно было пытаться исправить своими силами касяк, сделали только хуже. Вообщем бережного обращения в данном сервисе нет!
Ирина Иванушкина
Level 8 Local Expert
October 21
Всё отлично, уже не первый год обслуживаю все автомобили.
Выручали меня в разных ситуациях в самые короткие сроки ☀️
БлагоДарю!
Побольше Вам адекватных и спокойных клиентов🙌🏻
Юлия Кубанцева-Амирова
Level 5 Local Expert
November 14
Ивантеевка техас на студенческом. Подменили один балкон зимней резины. Поздно заметили, так бы предъявила. сорвали шпильку одну об этом конечно они не сказали, увидела на след день! 2023 год. Не советую!!!!!! Люди следите когда вам что то меняют, не выходите из бокса!!!!!!! Так же был ремонт по ходовой, за работу за запчасть заплатили, а ни чего не изменилось. Разобраться в чем дело не могли. Сервис так себе!!!!!!!👎естественно больше к ним ни ногой, и вам не СОВЕТУЮ
Евгений Алексеев
Level 9 Local Expert
August 18
Я не знаю как правильно описать, ибо у меня далеко не самая популярная машина. Примерно в радиусе 50-60 км от Ивантеевки таких машин нет. Тем не менее администратор и мастера Техаса не побоялись принять меня, разобраться в чем проблема, заказать запчасть, определиться с доставкой и всячески пойти на встречу. Этим самым они обрекли меня приезжать к ним постоянно😅 короче рекомендую. Глаза бояться, руки делают. Топ сервис!
Марк Д.
Level 6 Local Expert
July 15
Знаю этот сервис очень давно , нравиться обращение с клиентами. Отдельная благодарность мастеру Андрею, который там работает , чутко подходит к своей работе , хороший мастер.
2
Максим Вилков
Level 5 Local Expert
September 13
Обслуживание, качество ремонта, цены. Более чем адекватное отношения к клиенту. Была проблема с датчиком коленвала. Приехал поздно, почти к закрытию, приняли, подождали пока я, на такси съезжу за датчиком, отремонтировали. Мастер ждал пока я не привезу датчик!
1
Сольвейг
Level 16 Local Expert
April 18
Дополняю информацию на 2024 год. Не была в этом сервисе больше года.
+ Ответ на комментарий официальный, который ниже: я понимаю ваш сарказм насчёт "развода ". Действительно, я не верно сформулировала. Когда ваш сотрудник, глядя на поломку выкладывает мне перечень необходимых работ и покупок запчастей, а я говорю, что здесь нужно сделать только вот это, он спохватывается и говорит: да, да, точно, сейчас сделаем и делает именното, о чем я сказала. То это не развод, а скорее всего просто некомпетентность. Ну, а выставлять стоимость за услугу в 2-2,5 раза выше и не предоставлять чек - это , я так понимаю, у вас в порядке вещей? Ну, тогда извините за правду.
Апрель 2024: По привычке приехала для выполнения несложный работы. Пытались развести. Когда поняли, что я в курсе, в чем проблема, сделали работу, но цену завысили в 3 раза просто взяв её с потолка!!! Через неделю все снова сломалось. В другом сервисе сделали уже на совесть, в большем объёме и взяв за это намного меньше денег.
Пользуюсь ирогда услугами сервиса с 2011 года. Всегда все на уровне. Мне , как женщине приятно, что сотрудники не смотрят свысока, а всегда все объяснят, посоветуют, проконсультируют. Ну и сами работы или диагностику проводят на высоком уровне. Спасибо.
2
1
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
February 6
Нужна была замена масла, в будний день свободно заехал на подъемник, очередей нет. Ценник за работу как у всех подобных сервисов по городу, 700 рублей с защитой двс. Про замызганность помещения писать не буду, это норма для не фирменных сервисов. Мастер хотел приступить к работе не продув от песка сжатым воздухом горловину и окрестности, пришлось напомнить. Масло слили полностью, не торопясь, примерно за 15 -20 минут. Замечу, что замена масла подразумевает наличие протирочного материала для обработки от грязи и песка, но никакой ветоши, кроме личной многоразовой тряпки мастера, в наличии нет. В моём случае использовалась старая хб перчатка с пола, а зона установки масляного фильтра вообще не протиралась, это удручает и портит впечатление от такой простой операции как замена масла.
3
3
Show business's response
Елена Бобровская
Level 8 Local Expert
June 3
Детали поменяли нормально . все остальное оставляет желать лучшего . просьба учитывать пол водителя 😂 и показать если что то у вас не получилось поставить на место после процедуры . я то не заметила , а вот муж.....
1
Михаил Куренков
Level 5 Local Expert
July 27
Появилась необходимость ремонта по ходовке, созвонился договорился о ремонте, все оперативно сделали и заменили. Рекомендую 👍
2
Eugene
Level 6 Local Expert
April 26
Возникла нужда заменить детали по ходовке. Оперативно приняли, достаточно быстро решили проблему, несмотря на не самый популярный авто. Мастер Евгений какой-то колдун, моё почтение. Ничего теперь не шумит. Рккомендую
Любовь Шелепова
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Отличный сервис! Все быстро и четко! Приехала без записи, очень оперативно решили проблему! Очень довольна! Однозначно рекомендую 👍🏻Огромное вам спасибо!
3
1
Вячеслав Шибаев Шибаев
Level 16 Local Expert
March 31
Честно говоря двоякое ощущение ,года четыре переодически заезжаю и каждый раз не могу понять стоит или нет ,меняли задние саленблоки не спросив просверлили подкрылок и шпилька торчит внутри ,меняли передние тормозные диски мастер в последний момент спросил какие они зад или перед ,меняли цепь через 40000 снова цепь .Может это просто не мой сервис .
1
Виталий Валуев
Level 8 Local Expert
July 29
Обычная мастерская как и была но отношение к ремонту показалось, что улучшалось. По русски спрашиваешь и по русски отвечают.
Константин Киселев
Level 3 Local Expert
March 12
Отличный сервис!!! Цена и качество на высоте!!!
Всегда ремонтируют очень быстро!
Рекомендую на все 1000%
3
Женечка
Level 8 Local Expert
June 7
Очень испортился данный сервис. Очень много лет папа в данном сервисе ремонтировал свой автомобиль. В этом году приехали и ужаснулись хамству мастеров. Необходимо было отремонтировать колесо(саморез вытащить и поставить заплатку/жгут) и нам отказали. Мотивация мастера: если бы все колеса нужно было,тогда взялся бы. А ради одного не буду. У нас был шок.
Не рекомендую сейчас данный сервис никому.
2
Иван Лаврен
Level 5 Local Expert
March 4
Пропало Сцепление,заехал, насчитали около 15000 запчасти а именно главный и рабочий цилиндр и 15000 ремонт, заказал сам , главный, рабочий цилиндры, выжимной и шток получилось7500 и в другом месте всё поменяли за 3500 итого получилось 11000 вот вам и хорошее место
1
3
Георгий Лебедев
Level 2 Local Expert
May 17
В этом сервисе работают хорошие люди. Пришёл с нестандартной проблемой (по велотеме). Ребята помогли! Большое им спасибо!
3
Зубко Роман
Level 17 Local Expert
February 12
Побывал у электрика, по телефону записали, приехал -посмотрели, продиагностировали двигатель, почистили форсунки, выявили проблему. В сервисе ремонтировать отказались.
Успехов и качественных решений 💯🌞✨
Show business's response
Максим Гусенков
Level 18 Local Expert
January 1
Работники очень ленивые и не хотят делать что-то даже за деньги)
Классический способ выявления проблем на слух ,на глаз.
Худшее в автосервисе - ленивые мастера.
Обратно им отличные мастера-приемщики.
В самом сервисе внутри неплохо в целом.
Есть электрик, услугами не пользовался, не могу оценить квалификацию.
Заезжал к ребятам, менял масло. Все быстро и качественно, цена соответствует! Провели качественную диагностику и помогли устранить мелкие недочеты! Буду приезжать вновь. Всем советую!
2
2
Артём Зубков
Level 10 Local Expert
April 3, 2023
Приехал с нерабочим дворником. Снять его не смогли(якобы погнули 2 съёмника), за попытку взяли 1000р, сказали, что нужно пилить и покупать к трапеции еще и поводки, а это +5к. Ок, купил. Звоню, договариваюсь на следующий день, приезжаю, а мне говорят, что сегодня никак, завтра никак и еще пару дней никак. Уезжаю в другой сервис где мне за час СЪЁМНИКОМ! сняли поводки и заменили трапецию, при этом запросив меньшую сумму за замену. И что самое главное - сохранив старые поводки целыми. Знакомый автомеханик говорит - брать бабки за сломанный инструмент и невыполненную работу - не норм. -5000р за поводки -1000р за кривые руки со съемником, -2 дня, машина простояла у вас больше суток. 0 результата. Вы лучшие в порче своей репутации. В прошлый раз за диагностику взяли бабки и профукали ступичный, который потом развалился. Решил дать вам второй шанс, вы и тут обделались. Удачи вам!
6
2
Вячеслав В
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Ремонтирую свои машины ещё с 2005 года. По отношению цена качество в Ивантеевке сравнения нету. В гаражах дешевле но не факт, что Вы получите то на, что надеялись . В ближайшее время сервис менять не собираюсь .
3
Владимир Потапков
Level 8 Local Expert
July 12
Сервис как сервис.
Ребята честные, реально устраняют причины, а не разводят на деньги
Никита Александрович
Level 7 Local Expert
March 30
Электрик много умничает.
Сказал что я привез мотор печки не тот и она теперь слабо дует.
По итогу он мне поставил салонный фильтр не той стороной и по этому ничего не дуло.
2
Александр Смирнов
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Отличный сервис! Цены на работы приемлемые! По записи всегда без очереди! Можно присутствовать при ремонте! Механики вежливы и терпиливы к такому! Отличное заведение, рекомендую!
3
Евгений Чурилов
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Хорошие парни ,всё делают для того чтобы клиенты больше никогда к им не приезжали . заправил у них кондиционер ,хватило на две недели ,заправил второй раз ,та же история(за второй раз хоть денег не взяли).Делал у них сход-развал,навязали частичную переборку задней ходовой (мол не сможем открутить и отрегулировать) в итоге затраты выросли в трое а проблема никуда не ушла,ездил в др сто переделывал сход-развал.
ЕСЛИ ЖЕЛАЕТЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ДЕНЕГ,ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ,ТО ЕЗЖАЙТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС В ТЕХ-АС
7
3
Сергей б.
Level 4 Local Expert
August 25
Очень завышают цены за запчасти и работу. Однозначно не советую.
Show business's response
Борис Мухинский
Level 4 Local Expert
March 13
Все по делу, запчасти оперативно.
Приехал с гудящим подшипником, через два часа уехал довольный .
Молодцы.
3
Сергей Скляр
Level 12 Local Expert
August 17
Отличный сервис. Быстро сами привезут запчасти.
2
Юля И.
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Понравился подход и качество решения проблем. Отзывчивая и веселая команда мастеров, знающих свое дело.
3
Cерега С.
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
4 года обслуживаю у них свой автомобиль
Нареканий никогда никаких не было
Приветливый персонал, всегда посмотрят,помогут и подскажут
Приезжал как по записи так и без
3
3
Фёдор П
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Делал сход развал тут более 5ти раз, за 10 лет и вроде все было хорошо (хотя уже есть сомнения) После последнего сход развала, сказали проверить подвеску, (сделали сход развал, руль был не ровно) На трясучке, сказали, что с подвеской все хорошо, скорее всего сделали сход развал плохо. Поехал по совету приятеля в в другой сервис, как итог - передние колоса смотрели в разные стороны, а заднюю ось вообще, видно даже не регулировали, хотя одно колесо было не ровно ... Как минимум сход развал тут делать точно не стоит !
4
1
Ольга Корсакова
Level 12 Local Expert
July 25, 2022
Очень хороший сервис,клиентоориентированность на высшем уровне,грамотные мастера,говорят по делу,лишнего не навязывают,цены на работы очень лояльные, также можно заказать сразу запчасти,всем рекомендую!!! Особенно приятно было общаться с приемщиком Антоном
1
3
Виталий Платонов
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Качество проведённых работ на высоте. Персонал квалифицированный. Как пожелание, необходимо иметь в наличии различные смазки ( медные и другие)
Сервис рекомендую.
1
4
Ion Holban
Level 18 Local Expert
December 16, 2023
Хошие мастера работают быстра окуратно
Супер спасибо большое молодцы.
2
Николай Абрамов
Level 16 Local Expert
May 2, 2023
Нормальный автосервис. Делают быстро, мастера не пытаются разводить на допработы. Пока проблем и недопонимания не было. Ремонтировал глушитель, менял сцепление и ГРМ с помпой. Пока полёт нормальный, косяков никаких не всплыло. Цены средние по больнице.
3
Илья П.
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
Приехал ремонтировать подвеску, хотел присутствовать и смотреть за работой, чтобы убедиться, что все сделано качественно и все смазано. Заранее позвонил, записался и спросил, успеют ли сделать вовремя, так как были дела. Заверили, что все ок будет. Механик предложил несколько раз пройти в зал ожидания, потому что ему, видите ли, не комфортно, на что получил недвусмысленный отказ. После этого механик закурил сигарету и пошёл смотреть, как его коллега ковыряется в другой машине. На вопрос, в чем дело, ответил, что работать так не может и не хочет. Попросил его собрать подвеску обратно и до свидания. Прибежал старший, решить конфликт не попытался, на вопрос, что произошло, механик начал истерично и нецензурно вопить про летающие молотки, что я его отвлекаю, хотя я стоял в 3х метрах от машины, просто наблюдал и практически с ним не общался. Его не смутило, что 5 минут назад рядом стояла женщина с маленькой дочкой у соседнего подъемника, пока ей меняли масло. Абсурдность ситуации и неадекватность механика зашкаливает, как и хамская речь в сторону клиента и полное неуважение ко времени других людей. У паренька с головой проблемы. Не можешь работать, позови другого мастера, не хочешь - сиди дома со своими хотелками. По другим комментариям о том, что не меняют и тырят з/ч понятно, чем автосервис занимается и почему меня так настойчиво просили уйти. В итоге потерянный час и сорванная резьба на болту шаровой. Никому этот цирк не советую.
7
5
Альбина Кузьмичёва
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Отличный автосервис с хорошими мастерами👍🏼,сделали компьютерную диагностику и быстро выявили причину, тут же заказали запчасти, цены и мастера адекватные
3
Sergey B.
Level 4 Local Expert
July 7
Шустрые, вежливые. Спасибо.
2
Ната Маз
Level 14 Local Expert
February 2, 2023
Давно провводу ремонт автомобиля в салоне . Очень отзывчивый администратор , быстро реагируют , можно записаться на удобное время ремонта . Если пообещали автомобиль вернуть к определенному времени , всегда так и происходит. Спасибо!
1
3
Климов Сергей
Level 3 Local Expert
October 5
Всё отлично машину оставил делают
1
Дмитрий Мазняк
Level 16 Local Expert
August 25, 2023
Отличный сервис, быстро, чётко, по делу)
Рекомендую, парни всё вежливые и понимающие, подходят к вопросу и к каждому клиенту индивидуально)
1
3
антон м.
Level 8 Local Expert
June 22
Быстро качественно не дорого 👍
2
Инкогнито 8050
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Только переобувался- самое недорогое место.
По диагностике приговорили рулевую рейку, тяги и тд.....
По факту заменил опорный подшипник стойки стабилизатора.
Чувствуете разницу
1
1
Show business's response
Татьяна Краснова
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
После данного ремонта, машину после
100 км увезли на эвакуаторе. В голове не укладывается, как можно разнести пол машины, и сказать «ой, мы сломали, заказывайте такие то детали и приезжайте» сюда явно не ногой больше, а ведь была постоянным клиентом.
5
Ольга Скляр
Level 9 Local Expert
February 27
Есть к чему стремиться. Владелец сам зачастую на работе и заинтересован в хорошем ремонте.
2
Show business's response
Инкогнито 9298
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Ценник отличный . Но жидкостей нет это очень не удобно за это 4 балла . Мастера от души да и приемщик внимательный человек. Помогли мне спасибо
1
3
Даниил Логинов
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Позвонили записаться на ремонт, автомобиль ВАЗ
Сказали, что не умеем их ремонтировать и бросили трубку
Ни о чём