Tez Tour
43 reviews
October 31, 2024
Огромная благодарность менеджеру Карине за высокий профессионализм и клиентоориентированность. Первый раз воспользовалась услугами ТезТур и осталась очень довольна. Карина молодец подобрала прекрасный тур, учла все наши пожелания и с ее легкой руки отдых получился замечательный!!!! Спасибо огромное!!! Следующий отдых бронирую только здесь - надежно, рекомендую.
1
February 10
Огромная и искренняя благодарность м енеджеру Александре, за добросовестный и ответственный подход к своей работе. Уже несколько лет подряд, она помогает нам в подборе и выборе места отдыха. Много разных казусных и критических ситуаций было за это время, Александра всегда на связи, а это очень важно, всегда подскажет как быть, куда и к кому обратиться. Очень надеемся на дальнейшее сотрудничество, так как ответственных и надёжных менеджеров еще поискать нужно. Александре мы доверяем, а доверие это залог отличного взаимопонимания.
February 10
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александре, за качественное, быстрое обслуживание. Всегда подберет нужный вариант, посоветует что лучше выбрать. Расскажет все нюансы страны в которую вы собираетесь. Всегда на связи. Каждый раз обращаюсь только к ней. 100% рекомендация.
February 4
Уже не впервые берём туры от Марии!
Огромнейший профессиональнализм, огромное количество терпения, Т к очень сильно трепетно относится к турам.
Также всё очень подробно рассказывает и показывает, что где лучше, а куда лучше вообще не соваться. Рекомендую Марию!
1
January 15
Высокий профессионализм и клиентоориентированность менеджеров! Подобрали тур полностью исходя из моих пожеланий и требований.....( а они были у меня весьма непростые с учетом небольшого бюджета) Путешествие прошло отлично! Все как обещали в агентстве! Буду снова обращаться!!!
December 12, 2024
Выражаю искрению благодарность Марии, профессионал своего дела, всегда на связи! Отель супер, расположение пляжа в 100м 1 линия. Обращайтесь, надежный сотрудник))
September 7, 2024
Это было незабываемо! Наша Мария, мы очень благодарны судьбе, что нашим путешествием занимались именно Вы! Сколько времени и сил в подборе страны было вложено! Перебрав весь мир мы выбрали круиз США+КАНАДА! Подобрала самые удобные рейсы, дорога была не легкая, Мария была с нами на связи день и ночь, регистрации рейса, отслеживание времени, сбор весь документов и помощь в любом наше вопросе! Предусмотрела
все! Лайнер как из фильма мечты, мы даже не могли представить что будет настолько все необычно и очень красиво! Ванкувер Аляска❤️ сервис на лайнере, каюта, питание, высший пилотаж! Благодарим Вас от всей души, наше свадебное путешествие было самым необычным и незабываемым, даже не придумаешь) мы готовимся к следующему путешествию и теперь только с вами! Посоветовали всем нашим друзья! 100 из 100!
June 18, 2024
Отдых прошел с 13-23 мая в Турции. Отель Nox in deluxe. Все прошло отлично, море хорошее, сильной жары не было, по еде , напиткам- тоже все круто. Спасибо за рекомендацию менеджера на счет данного отеля
(все фото сделаны на территории отеля )
February 10
Александра знающий, общительный и внимательный человек! Помогла с выбором.Спасибо большое🥰В января были в Египте все было как надо суперр
February 23, 2024
Огромная благодарность менеджеру Марии! Настоящий профессионал своего дела, знает все отели, о которых я бы не спросила и подобрала идеальный для меня вариант, учтя все мои хотелки) а еще и в мой небольшой бюджет! в следующий раз только к ней!!!
November 22, 2023
Обращалась в ТезТур Медведково в октябре 23 г. к турагенту Марии. Рассматривала Турцию, подобрали Фетхие. Отдых прошел на ура! Огромное спасибо Марии за подобранный тур, никаких вообще во время отдыха проблем не возникло. Об отдыхе до сих пор вспоминаю. Обязательно буду рекомендовать Марию друзьям и точно знаю от кого полечу в следующий раз!
1
August 3, 2024
Спасибо Карине все очень подробно рассказала (клиентоориентированность 👌)
May 20, 2023
Пишу конкретно про Тез Тур в Медведково.
Позвонила первый раз в турагенство в четверг утром , Ольга выслушала меня , позже направила в вотсап варианты. К вечеру я задала вопросы , попросила прислать остальные города , которые я рассматриваю. (Прислала из 3х только 1).
До вечера следующего дня мне не отвечали , хотя смс отправляла в течении дня с периодичностью, на звонки также не отвечали.
Вечером трубку взяла Ригина, обещала прислать либо чуть позже , либо утром следующего дня.
На утро ничего нет)
В 4 дня пишу напоминание , в 6 Ригина перезванивает с удивлением , что Ольга мне не перезвонила. Предлагает варианты , а вариантов уже нет!
Прекрасно! Отпуск через 5 дней , 3 дня елозились - все туры разобрали.
Если данное турагентство не успевает с наплывом или по каким-то другим обстоятельствам тянули 3 дня - наверное, правильнее было предложить мне подъехать в офис.
4
May 11, 2023
Я в шоке от данного турагентства! В октябре месяце 2022 купила тур в Египет, сегодня за 2 недели до вылета в мае 2023 турагенство ООО "Клуб путешествий" говорит срочно доплатить 140000 за тур за перелет Аэрофлотом. так как I FLY отменили.
Еще в декабре месяце было известно, что перелеты авиакомпании I FLY отменили и мне обещали, что меня за ту же сумму пересадят на RED WINGS. Сегодня мне говорят, что ничего мне не обещали, хорошо что у меня переписка сохранилась. Мария Миронова мне предлагает сделать переоформление и я теряю 80000 рублей при этом , то есть она хочет обратно мои рубли пересчитать в доллары, когда на момент покупки доллар был на 20 руб.ниже, я первый раз с таким сталкиваюсь!!! У меня на депозите 297 000 и при любом переоформлении они превращаются в 219000!!!!хотя никакого переоформления я не хочу, я хочу в тот же отель. Мне все равно какой авиакомпанией лететь, требуют от меня доплату при 💯 оплате моего тура. Я считаю, это мошенничество, ставить туриста в такое положение. Я не успеваю ни деньги собрать, ни перебронировать тур, так как за такую же сумму уже не смогу найти приличный отель. Это ужасное отношение к туристам, испорченный отпуск и испорченное настроение мне и всей моей семье, между прочим несовершеннолетним детям((( Ни за что не связывайтесь с этим турагентством, вы никуда не улетите и денег в полном объеме точно не увидите!!!!!!
На звонки мне не отвечают, директор на контакт со мной не идет и все время посылает меня подождать, но время уже идет. Она обещала, что сделала запрос в ТЕЗ ТУР, о перелетах моей семьи в ред вингс и опять исчезла. ЧЕЛОВЕК МЕНЯ ИЗБЕГАЕТ, Я ТАК ПОНЯЛА, ЧТО ПРИДЕТСЯ ПИСАТЬ В РОСТУРИЗМ И ПОДАВАТЬ В СУД.
7
September 28, 2023
Агент Регина обманула с авиабилетами! Вопиющий непрофессионализм!
Купили тур с одним временем вылета, все обговорили, потом нам неожиданно поменяли время вылета. Вернуть деньги, изменить даты/время тоже нельзя. Туда прилетаем вечером, то есть день пропадает, а обратно вылет в 6 утра. Мы теряем 2 дня в туре за 234 тысячи! Бронировали все заранее, то есть можно было предусмотреть всё, но, видимо, комфорт клиентов компанию не интересует
2
September 1, 2022
Не единожды обращались с супругом, за покупками самых замечательных туров. Девочки действительно специалисты своего дела! Огромная благодарность Марии Мироновой, она предлагала безумное количество предложений, именно для нашего бюджета и согласно нашим требованиям! Так что однозначно советую!!!!!🍀
2
3
September 1, 2022
Лучшее агенство!Только через него путешествую!
Девочки всегда подбирают хорошие туры,всегда вежливые и приветливые.
Отдельное спасибо Маше,за профессионализм и отзывчивость)))
3
1
August 24, 2022
Не первый раз обращаюсь именно в это Турагентство за покупкой тура. Здесь работают очень милые и приветливые девушки. Особую благодарность хочу выразить Марианне, за её профессионализм, терпение и внимание, выслушивая мои пожелания в выборе места и отеля. В итоге, мой отдых в Эмиратах, а потом ещё и на Мальдивах, превзошел все мои ожидания. Марианна, также помогла моим друзьям с выбором тура в Египет, откуда они вернулись недавно в полном восторге. Приятно иметь дело с таким грамотным специалистом своего дела. Марианна очень отзывчивая и трепетно относится к своим клиентам, после поездки всегда интересуется как прошел отдых. Непременно приду к вам снова 🤗
3
1
September 3, 2022
Летом с помощью ТЕЗ тура ,с помощью Марии , побывали в Египте на три недели !
Радости не было предела ,когда все как обещали в тур агентстве совпал в действительности !Конечно не первый год летим с помощью Марии и тез тура ,все равно до последнего переживали !В самом Египте гиды,экскурсоводы от тез тура общались ,были на уровне !
Спасибо большое компании тез тур и лично Марии за прекрасно организованный отдых !
2
2
October 7, 2022
Заказывали путевки в отпуск в ОАЭ, все понравилось и подход был чудесный.
Мария очень внимательная и приятная девушка,Спасибо ей большое от всей семьи!
1
2
August 10, 2023
Пр осто ужасное агентство аферистов под вывеской тез тур. Обманули на большую сумму,деньги не вернули и прямо в глаза смеялись и говорили ,что мы вас обманули. Не стоит с ними связываться и портить свой отдых .
2
1
September 7, 2022
Ни раз пользовались услугами Тез-тура ! Отличная компания, отзывчивые люди. Огромное кол-во предложений, есть из чего выбрать ,и из бюджетного отдыха и отдыха на «широкую ногу»!
3
1
September 1, 2022
Мо и самые яркие впечатления отпуска от этого агенства, милейшая Мария Водянова подберет туры под все мои запросы, хочушки и финансы. Скоро снова в отпуск и уверенна что он тоже будет не забываемым,. Всё чётко, быстро и на уровне, спасибо🤘
3
1
January 12, 2022
Летали в Турц ию с подругой. Пришли в агенство, Елена подобрала тур. Цена=качество. Ушли с подругой советоваться, так как при менеджере не могли обсуждать некоторые моменты. На следующий день, Елена позвонила и сообщила, что наш отель вырос в цене. Мы расстроенные стали сами выбирать другой отель. Прошло еще 2 дня и снова позвонила Елена, стоимость не только вернулась, но даже немного стала дешевле, мелочь, а приятно.
Купили тур. Бюджет был небольшой, но нам оказали такое внимание, такую заботу. И прописали в отель, что бы нас заселили сразу, мы прилетали ночью. Нас заселили сразу и номер был шикарный.
Одним словом, работа менеджера -высший пилотаж. Так держать, Тез тур.
3
1
September 1, 2022
Прекрасное тур агентство !спасибо девочкам за их работу, особенное спасибо Машуле!летала на Кубу в январе, после в Турцию она учла все мои пожелания,прихоти и по цене подобрала все замечательно!Летаю только через них,и всем советую😍
2
2
November 14, 2022
Огромное спасибо за качественно проделанную работу! Буквально рядом насчитали поплоше и подороже,с непонятками в числах,не совсем понятным о бъяснением и прочим.. Заглянули к ним и были приятно удивлены что так можно: рассказали во всех подробностях, помогли грамотными советами,подобрали идеальное число и вдобавок сделали скидку! Спасибо вам, девочки-вы лучшие,в следующий раз обязательно с вами!
3
2
July 17, 2023
Анастасия знающий, общительный и внимательный человек! Помогла с выбором.
1
2
September 1, 2022
Отли чное турагенство!!! Учли все пожелания, чудесный отдых!!! Шикарные сотрудницы, все супер! Мы давольны)
3
2
September 1, 2022
Огромная благодарность руководителю офиса Мироновой Марии! Вела нас,как малых детей от этапа знакомства до нашего возвращения. Рейс поменялся перед самым вылетом и Мария нам сообщила об этом, было очень приятно, что сервис соответствует ценам! Вернемся снова)
2
2
August 19, 2022
Нет соблюдения установленных законом рамок. Написал заявление и претензию за 19 дней до тура, что по закону сопровождается возвратом денежных средств в течении 10 рабочих дней. В итоге ни ответа юриста, ни каких денег возвращено не было. Все кормят непонятными "завтраками", что передали сообщение юристу, и в итоге тишина.
5
May 12, 2022
Ужасное турагентство!!! Абсолютно никакой заинтересованности в своих туристах, лишь бы продать и деньги хапнуть, а что дальше им пофиг! Чтобы что-то уточнить по туру пол дня надо звонить, отвечают резко, о спровождении туриста по туру по-моему даже и не знают, что это их работа. Цены накручивают!! Имели неосторожность связаться с данной конторой , теперь расхлебываем.
5
November 11, 2022
При заключении договора говорили, что средства без проблем вернут, а по факту - ничего они не возвращают.
Мария Мир онова - обманщица, которая намерено вводит в заблуждение, чтобы не возвращать деньги.
Связалась на свою голову с этим агенством и теперь по судам бегаю. Никому не рекомендую!!!
3
February 10, 2022
Божественный сервис! Девчонки очень дружелюбные и позитивные, а главное подобрали идеальный тур!
Если б в этом офисе ещё и кормили, я бы оттуда ни ногой 😊
2
3
September 13, 2021
Отличный персонал, подобрал тур тур по всем моим параметрам, а после того как не удалось улететь по причине болезни перебронировал тур без взимания штрафных санкций.
Все бы агенства работали на таком высоком уровне.
6
3
January 9, 2023
Отзывчивый персонал, менеджеры профи! Спасибо
1
2
August 10, 2023
Дорого и долго ждать
3
February 4, 2021
Надменная реакция сотрудника - "кататься не умеете, а ещё в горы собрались", мне кажется, о многом говорит. Услугами не воспользовался.
4
1
February 22, 2022
Клёвые девченки, спасибо за супер-тур!
3
3
January 27, 2020
Хорошие предложения, вежливый персонал.
4
2
March 17, 2021
Услугами не пользовались
6
2
March 9, 2021
Обычное агенство.
4
2
October 27, 2019
Хорошее агентство
10
3
April 25, 2020
Нормуль, работают
5
3