Отдыхали в Китае на острове Хайнань в отеле Phoenix Island Resort Sanya 5*, очень довольны, все очень понравилось, и отель, и город, и еда, и покупки, и красивые виды, мы в полном восторге! В отеле с нами работала русскоязычный гид Вера, она нам очень помогала по всем вопросам, была всегда на связи. Мы оцениваем ее работу на 5*. Нам очень понравились экскурсии, которые нам предложила Вера, был большой выбор, мы остановились на двух, но нужно было брать больше:) Мы ездили в дождевой лес в джунглях Янода, где есть стеклянный мост, сад с орхидеями, подъемники, зип-лайн, где было много пешеходных прогулок среди деревьев и красивейшей природы. После прогулки был вкусный обед. Второй экскурсией была дневная 3-часовая морская прогулка на яхте, мы успели выйти в море, покупаться, половить рыбу (ничего не поймали)) и покататься на водном мотоцикле, а некоторые еще и полетали над водой на флайборде. Мы опытные туристы и в итоге посетили еще несколько туристических локаций сами, где-то понравилось гулять самим, а где-то лучше брать тоже тур у Веры и ехать группой, так интереснее и веселее. Например, в парк "Олень повернул голову" можно ехать самим и брать билет с подъемом на электрокаре, а в парк Феникс мы поехали одни, и было как-то одиноко, с гидом было бы интереснее. И туда конечно надо ехать только в солнечную погоду, в ливень и грозу там не получишь нужных впечатлений, мы как раз попали не в лучший день. За две недели успели накупаться в теплейшем и чистейшем море, наесться свежей рыбы и морепродуктов, нагуляться по паркам и по магазинчикам, не хотелось возвращаться домой! Выезд из отеля тоже прошел отлично, гид нас проинформировала о времени выезда из отеля и трансфера в аэропорт. Нам упаковали завтрак с собой в ланч-боксы и мы доедали его уже дома) Мечтаем вернуться туда еще не раз и будем рекомендовать офис на Бабушкинской своим родным и знакомым! С нами оформляла путевку Титова Татьяна, все очень быстро и по делу, очень ей благодарны за четкую работу. Придём еще!
Show business's response
вика
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Очень хорошие впечатления от этого офиса! Менеджер Оксана помогла подобрать отличный тур, помогла с организацией личного трансфера, всегда была на связи. Рекомендую. Брали тур в Турцию на двоих в сентябре.
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Добрый вечер! Вчера вернулись из Турции, Сиде, Alba Resort Hotel 5*. Отдых удался на все 100%. Отель шикарный, море чистейшее, песчаный пляж, идеальный заход в море. Питание вкусное, разнообразное. Спокойно, безопасно. Будем рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо менеджеру Ольге за подобранный тур и отдельное спасибо Tez Tour за слаженную , организованную работу😘
1
Show business's response
Tatiana Zarembo
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
Нам очень понравилось оформлять тур через Кузину Оксану. Все было четко: Оксана помогла подобрать подходящий отель, выбрать наилучшее предложение по датам, билетам. Постоянно была на связи по всем вопросам, отличное сопровождение клиентов! Обязательно обратимся к ней в будущем.
1
Show business's response
светлана л.
Level 7 Local Expert
April 16, 2024
Работали с менеджером Кузиной Оксаной по совету коллеги с работы. Оксана учла все мои критерии отбора тура в Египет и подобрала отличный отель, который подошел мне и моей семье на 100%. Также понравилось, что Оксана обратила мое внимание на вариации в предложении, которые я могу использовать, чтобы снизить стоимость поездки. Однозначно буду обращаться еще!
1
Show business's response
Евгения М.
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Покупали в данном офисе тур в Египет. Поездка состоялась, как запланировано, только приятные впечатления!
Очень понравилась менеджер Оксана - неравнодушный менеджер, заинтересованный в организации вашего отдыха, по всем вопросам на связи, за что большое спасибо! Нечасто встретишь представителя турфирмы, готового реально помочь с выбором оптимального варианта.
Show business's response
Круглова Л.
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Большое спасибо менеджерам Елене и Оксане за организацию тура на Пхукет (отель Pullman Phuket Arcadia Karon Beach). Всё было хорошо и быстро оформлено, подобран номер в отеле и организован трансфер.
Все вопросы решались оперативно и качественно, в онлайн режиме. Желаю дальнейших успехов фирме и её сотрудникам!
1
Show business's response
Любовь Бабанова
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Турагентство хорошее) Мой менеджер Оксана,очень ответственно и добросовестно всегда подходит к подбору тура,очень быстро отвечает на все вопросы. Летаю от неё более 10 лет и очень довольна выбором всех стран и отелей,отдых всегда пролит на ура))) Огромное спасибо турагентству и отдельно моему любимому менеджеру Оксане за ее работу,обязательно поеду ещё))))
2
Show business's response
татьяна р.
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность нашему менеджеру из компании ООО Лема Тур на Бабушкинской Кузиной Оксане!
Наш ежегодный отдых включая и этот год просто шикарен! Великолепный подбор отелей,своевременное оформление документов и организация отдыха с ее стороны всегда на высшем уровне!
1
Show business's response
Ирина Г.
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Хочу поблагодарить моего менеджера Оксану Кузину за поддержу и отличный тур в Тайланде. Оксана составла мне комбинированняй тур в Пхукет и Краби. Оксана помогала советами во время моего путешествия. Хорошее турагенство. Рекомендую.
1
Show business's response
Натали Савушкина
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Оксана самая шикарная! Второй раз нам делала отдых и все супер! Она знает свою работу! Спасибо огромное
Show business's response
Сергей Косых
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
приехали с женой, простояли у входа пока клиентка 40 мин обсуждала с кем то куда поехать, потом сотрудница сказала что еще мин 50 будет оформлять путевку и лучше не ждать! поехали в медведково, где за 15 мин все оформили! бабушкинской 0 балов! медведковский офис топ!
2
Show business's response
Денис Михайлов
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
В августе 2023 г. отдыхали семьей в Фуджейре отель Ротана. Все отлично, тур подобрали все как просили, дополнительные вопросы решили оперативно.
Show business's response
Антон Н.
Level 6 Local Expert
January 28, 2024
Первый и последний раз обращаюсь в эту компанию, экскурсия была отвратительная, на жалобы и письменные обращения коллеги так и не помогли с решением, сказали обращайтесь в головной офис. Зачем тогда делать это через посредников в их лице. Все документы с Вами подписывают от компании ООО "Лема Тур"
Show business's response
Екатерина Фролова
Level 10 Local Expert
August 31, 2022
Очень приличное турагентство. Девочки хорошие работают, внимательные. Обращаюсь к ним не первый раз, всегда довольна отдыхом. Приятно, такое теплое отношение к туристам. Хочу отметить менеджера Татьяну. Очень профессиональный и чуткий человек.
1
Show business's response
Галина
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Турагенство очень хорошее!Спасибо огромное Екатерине !В этом году мы брали тур в Адлер,Карелию и Калининград.Екатерина умничка,профессионал! Прекрасно отдохнули.Процветание коллективу!
2
Show business's response
Екатерина К
Level 6 Local Expert
January 29, 2022
Я и мои друзья реулярно пользуемся услугами данного агентства. Очень довольны. Наш менеджер - Дарья. Во время локдауна, когда пропал тур, как у многих, всё потом было решено. В 2021 году три раза летали через них отдыхать. Мы и в офис не приезжаем. Все вопросы можно решить онлайн. Благодарим за хорошую работу. Все пожелания и запросы всегда выполняются.
2
1
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Оксану, спасибо вам !!! В конце сентября только к вам 🥰
1
Show business's response
Елизавета Сергеева
Level 9 Local Expert
August 2, 2021
24 июля решили зайти посмотреть туры в Турцию. Пришли за 2 часа до конца рабочего дня. Перед нами была 1 пара. Девушка пригласила их, а у нам сказала, что рабочий день заканчивается (2 часа ещё !) и что она не успеет уже. Выглядело это так, что она просто решила избавиться от нас( Но она предложила нам скинуть информацию об отелях в вотсап, записала наши пожелания, номер телефона. Но прошла уже неделя, ничего нам так и не скинули.
Вообщем нас просто выгнали, так как уже было лень работать менеджеру.
2
2
ИЛДАР САЛАХЕТДИНОВ
Level 16 Local Expert
September 10, 2022
Приятные менеджеры,все понятно рассказывают.Были у Екатерины👏👍