Tez Tour
14 reviews
October 22
Хочу выразить благодарность тур оператору Полине, зашли случайно прицениться ещё не получив загран паспорта и через полторы недели оказались на море:) все время была на связи, подбирала удобные даты и хорошие отели, нашла то что нам нужно! Подробно и понятно рассказывала о каждом отеле и благодаря ее нескольким советам я знала как действовать в не очень приятных ситуациях (пришлось воспользоваться страховкой и из номера благодаря совету Полины выселили не в 12 а позже), спасибо🌼
September 5
Случайно буквально зашли, пока искали недорогой тур в ОАЭ.
Полина выслушала, сразу рассказала что можно подобрать на наши даты и бюджет. Все оформили, оплатили. Отдых превзошел все ожидания! Прекрасный отель, замечательный менеджер! Будем обращаться за новыми поездками!
Полина, удачи в работе и благодарных клиентов!
May 27
Отлично организовали мне поездку в Узбекистан с женой и ребенком. Бухара и Самарканд. Отели подобрали лучшие. В туристическом центре. Все ясно и понятно. С бронированием никаких проблем не было. Сотруднице Полине СПАСИБО! Еще поеду с ними.
1
July 15
Обратились за покупкой тура в Тайланд к менеджеру Полине. Всё рассказала, отель выбрала, заранее прошли регистрацию на рейс и забронировали конкретные места в самолёте. Очень быстро, оперативно, понятно. Полина была всегда на связи. Отдых прошёл замечательно, спасибо! Будем обращаться ещё.
March 28
Мы уже 3 раза летали в отпуск и очень довольны!И все 3 раза туры подбирала Оксана!Все было прекрасно!Теперь только ей доверяем наш отдых) Смело можете обращаться к работникам этого агентства 👍👌
June 6
Солидарна с отзывом от 28.10.2022г. Действительно это не тез тур, а ооо «Время путешествий».
05.05.2024 вечером подписала договор , оплатила 100%.
06.05.2024 утром сообщают, что не могут осуществить данный тур, нет авиабилетов. Написала заявление на возврат денежных средств, так как альтернативу не смогли предложить.
23.05.2024 написала претензию, в течении 10 дней не ответили.
06.06.2024 подала иск в суд.
1
September 25, 2023
Поселили в номер ниже классом, а мы оплачивали повышенной категории. Вместо зоны только "Для взрослых", поселили в самый центр детской зоны - одни окна выходят на бассейн для детей, другие на детский клуб, а в 50 метрах площадка для детских аниматоров; в номерах не было WiFi, хотя это условие было также ключевым, и ко всему прочему - обрезанный "Все включено", хотя бронировали полный. Не говоря уже о том, что номер - полная дыра: душ течет, ванная не смывается, унитаз не спускается.
Хорошо были свободные места, мы доплатили и нас пересели в то, что мы бронировали первоначально.
Все наш претензии туроператору остались без ответа. Только через 8 дней!!! ответили, что цены у отеля повысились и мы поселили в то, что было. А бронировали тур почти за 5 месяцев, и внесли предоплату 50% также за 5 месяцев. Не предупредили, не дали выбрать, может быть мы сразу доплатили?
Полное пренебрежение, неуважение и оставление в чужой стране без всякой поддержки.
Больше с ними не поедем и никому не рекомендуем.
4
April 11, 2023
Выбирала тур поездку в ОАЭ, пришла в офис, подобрали тур через тез тур. Это самый лучший отдых в моей жизни, всем рекомендую Дубай и офис продаж тез тур на Янгеля. Менеджер подсказал все интересные места для посещения, Дубай Молл, Бурдж Халифа, Барасти, Марина. Обязательно вернусь туда в этом году, рекомендую менеджеров - компетентные и приятные люди. Все супер - 5 баллов.
3
February 29
Мы всегда бронируем у менеджера Полины, всегда всё проходит отлично. Очень советуем, прекрасный менеджер и замечательный человек.
October 19, 2023
Бронируем отпуск в данном агентстве уже не первый год, каждый раз всё четко. Менеджеры всегда на связи и всё оперативно, когда менеджер на выходном, руководитель офиса Наталья всегда решит любой вопрос.
1
October 20, 2023
Хорошая компания, приемлемые цены.
Менеджеры очень приветливые, добрые и отзывчивые. Подобрали хороший отель по нашему бюджету.
1
October 28, 2022
Деньги с клиента получены, интерес к клиенту потерян: девиз этой конторы!
Покупал тур в этой конторе, заплатил сразу 100% предоплаты за тур(это была моя ошибка, не делаете так никогда), на следующий день позвонили сказали, что на выбраные даты номеров нет... ОК! приехал к ним, выбрал другой отель, дешевле предыдущего на 31 т. р., улетал, сказали, что напишите заявление, возврат придёт в ближайшее время, ок, написал, приложил реквизиты счета. Улетел... так и ничего не пришло, от сотрудников этой коньоры, естественно, ни какой информации не было, о возврате.. ОК)!...
Прилетел, приехал в эту "симпатичную" контору, говорят: ждите 30 дней(!)
Хотя были озвучены "несколько ближайших дней".... ВОБЩЕМ ПРОШЁЛ ПОЧТИ МЕСЯЦ, ПРИЕЗЖАЮ В ДАННУЮ КОНТОРУ КАК НЕ РАБОТУ, ВОЗВРАТА НЕТ...
Кстати: это заведение под вывеской ТЕЗ ТУР, на самом деле называется ООО Время Путешествий
Будьте внимательны!
Не обращайтесь в такие сомнительные конторы со всеми логотипами известных тур операторов!
3
4
October 20, 2023
Готов приезжать к Наталье ещё и ещё, за новой порцией эндорфина!)
1
August 25, 2023
Спасибо за выбор тура!
2