Tezenis
26 reviews
January 4
04.01.2025 покупала бельё. Отличные скидки. Благодарю консультанта. Помогала выбирать размеры. Спрашивала постоянно, всё ли подходит. Довольная пошла на кассу. И вот тут-то ложка дегтя да ещё какая. Спросила на кассе про бонусные карты, так как я новый клиент. Кассир ответила, что нет бонусных карт у них и молчит. Я спрашиваю, есть ли какие-то скидочные программы или что-то ещё. Кассир отвечает, что есть накопительная система по номеру телефона. Молча мне пробивает все мои покупки и отдает чек. Я спрашиваю, а почему у меня никто номер телефона не спросил. Ответ просто убил. А вы сначала должны были на сайте зарегистрироваться, а потом назвать номер телефона до того,как я начала пробивать вам покупки. А я это откуда должна была знать?! Меня никто не проконсультировал и не объяснил. И тут волшебным образом мой консультант испаряется в неизвестном направлении. Я спрашиваю, могу ли я на сайте чек зарегистрировать, потому что сумма покупки значительная. Мне ответили, что я уже ничего сделать не могу. Только совершать новые покупки после регистрации. Напрочь отпало желание что-либо покупать в этом магазине с таким наплевательским отношением к новым клиентам
2
September 17, 2024
Очень благодарна девочкам работающим в этом магазине! Я долго выбирала купальники и они все время мне помогали. Спасибо им за внимание, терпение и такую клиентоориентированность!
Более того, я подъехала в магазин на следующий день с вопросом по покупке, и они мне также быстро помогли!
Искрення благодарность вам и процветания вашему магазину! ❤️
1
1
March 13
Обманули, сказав, что боди можно обменять, если размер не подойдёт. Писала претензию. Директриса ничем не отличается от сотрудниц. А сотрудницы грубые и невоспитанные люд и. Не советую в этой конторе тратить деньги.
August 23, 2024
Ассортимент норм, цена = качество, обслуживание оставляет желать лучшего… при наличии неправильной цены обычно приносят извинения и проводят продажу по указанной цене, в данном случае мне ответили что ценник не пр авильный и продали дороже на 100, разница не велика но осадочек как говорится остался(
Обучите персонал технологии продаж и работе с претензией.
2
January 5, 2024
Не знаю, что всем не нравится, я довольна.Являюсь клиентом данного магазина с давних времен (с момента открытия, до этого покупала за границей). Базовое белье на каждый день по очень приемлемой цене. Я меняю бельевой гардероб каждые 3 месяца. За это время все мои комплекты не успевают износиться, меняю из гигиенических соображений. После многочисленных стирок цвет не выцветает, форма остается, ничего не вытягивается . Пижамы очень приятные к телу. Купальники достаточно дешевые и прослужат несколько сезонов. Я довольна. А тем, кто хочет за 100₽ купить трусы - вам прямиком в омегу пленет, ашан и тд за синтетикой. Качество не может стоит дешево 😉
Кружева да, не всем подходят. Мне модели не очень здесь нравятся. Но база, купальники и пижамы - отличные.
2
2
July 1, 2023
Удивительно, что именно в данной локации магазин вызывает у меня отрицательные эмоции. Ни в Москве, ни в Питере не встречала столько наглого персонала Tezenis, как здесь в Космопорте. Персонал не умеет здороваться, отношение к посетителям навязчиво-оценочное.
5
June 15, 2023
Спасибо, консультанту Любовь, очень Внимательная, вежливая, тактичная, излучающая доброту))))) подобрала на 5+
1
1
April 7, 2023
Хороший магазин, замечательные вежливые консультанты. Не в первый раз прихожу, всегда быстро помогают выбрать нужный размер
2
1
July 21, 2024
Купила лифчик. Пока ходила по торговому центру. Захотела поменять на другой лифчик, но цена такая же. Прихожу. Кассир мне говорит что нельзя так. Чек пробит. Из за этого ставлю 2 звезды.
1
8
May 11, 2023
Второй раз подряд ужасная работа продавцов консультантов, при входе даже не здороваются, хамят, постоянно все с недовольными лицами, никакого желания в магазин заходить, научите работать ваш персонал!
6
August 27, 2024
Были с женой в Мск в данной сети, в самаре гораздо дороже
1
April 15, 2023
Пришли сегодня с женой за покупками, подбирали нижнее белье, все было хорошо, пока один из сотрудников не начал делать мне замечания, типо - не ходите туда-сюда и это замечание начали делать все сотрудники ссылаясь на какой то счетчик. Меня как клиента это очень не устроило и огорчило. Разве можно толпой накидывается на клиента, который принес к вам в магазин ₽. Примите дисциплинарные меры. Больше я сюда жену не приведу, сори
11
1
September 15, 2022
Я не буду писать о магазине, о консультантах и прочих административных вопросах. Я хочу оставить отзыв о самом белье.
Судя по тому, что поставила 2 звезды, ясно, что белье мне не понравилось. Качество тканей, пошива и выкроек/конструирования оставляет желать лучшего. Несмотря на то, что фасоны достаточно стандартные, на деле выглядят ужасно, т.к сконструированы неправильно. Ткань и кружева быстро изнашиваются и растягиваются (3 месяца считаю это малый срок). Бюстгальтеры сконструированы неправильно. Я сама по себе очень худая, поэтому не блещу выдающимся формами в бюсте, от этого не понятно, для чего делать такие мощные поддерживающие конструкции для маленького размера - широкий, аж в 3 застежки лиф с жёсткими в подмышечной области вставками, так ещё в придачу с ооочень короткими брителями. Когда мерила, не заметила, что брители коротышки, а в процессе эксплуатации поняла на сколько они короткие.
В общем, цена у товара не маленькая (при неакционных условиях), качество ужасное. Советую не покупать или не ожидать чего-то стоящего от данного производителя.
2
1
November 5, 2023
Цена соответствует качеству. В принципе, адекватный, вежливый персонал
1
October 15, 2023
Отличный магазин. Отдельное спасибо консультанту Ксении.
1
1
February 13, 2022
В космопорте очень странный персонал. Девушка как маньяк ходит за тобой по пятам, хотя после вопроса "что-то определенное ищите?" И получив мой ответ, "просто смотрим", она продолжила свой путь за мной и стояла до последнего, практически, впритык🤦
Многие магазины уже отказались от навязчивого обслуживания, но у данного магазина либо консультанты на процентах либо считают всех покупателей ворами.
После этого все желание, что либо там смотреть отпало 🤬
14
July 31, 2023
Ничего не выбрали, зато расстроились из-за освещения! Ребята, вам бы расщедриться на лампочки в примерочной! Одна - это уж слвсем скупо
2
2
August 16, 2022
Хороший выбор белья, есть акции. Вежливые консультанты.
1
May 31, 2023
Хороший выбор, девушка была внимательна
1
August 17, 2023
Думаю, что женский рай в области нижнего белья.
1
1
December 14, 2022
Большой выбор,но ценник вырос, раньше было более доступно.
1
June 22, 2020
Девушка с видом профессионала предложила свою помощь, сняла мерки прямо в зале (для определения нужного размера), но как итог - ни одного верно предложенного варианта! То обьем жмёт, то чашка не та. Причём даже после визуальной оценки девушка не смогла предложить нужную модель.
Что касается ассортимента: много базовых моделей, но само белье отвратительного качества (и цена соответствующая: порядка 1500 за базовую модель, по акции 1+1=3, то есть модель выходит около 1000 руб.). На вешалках висит какое-то помятое, уже имеет не товарный вид, чашечки имеют заминки. Мерить не хочется. Белье не красивое и не привлекательное. Нет какой-то изюминки..
2 звёзды ставлю только за вежливость и старательность девушки. Так, магазин даже на единичку не тянет.
4
3
January 14, 2021
Можно купить удобное и недорогое белье на каждый день.
1
July 17, 2021
Широкий выбор, приемлемые цены
1
October 26, 2020
Хороший магазин, сезонные скидки отличные)
1
March 15, 2021
У меня туда дочь ходила и хвалила
1