Спасибо огромное питерскому консулу и его замечательным сотрудникам за отличную работу. Получила лессе-пассе быстро, четко и без проволочек. Очень благодарна всей команде. Вы лучшие!!!!
галина а.
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Очень отзывчивый и доброжелательный коллектив работает в данном консульстве!
Спасибо! Быстро, четко, доходчиво 🙏🏻
Валерий Овсепян
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Ответили по телефону очень быстро.Грамотно и доброжелательно рассказали об алгоритме наших действий.Спасибо.
Эля
Level 8 Local Expert
July 1, 2024
Полтора часа звонила в приёмное время,т.е.с 15.30 до 17.00.Трубку не взяли.Хотя линия была свободна. Просто ужас!!!!! В приёме отказали,когда сказали,что в ноге стоит эндопротез.Сказали,по техническим причинам отказано. Замечательная организация.
2
1
Maria L
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Здравствуйте. Получали паспорта по истечению срока . Вся процедура заняла час с момента прихода по записи. Очень вежливые сотрудники , которые работают очень оперативно. Оплата принимается наличными или картой. Вход со стороны Исполкомовской. Сотрудник спускается и приглашает по списку. Телефон и другие вещи нужно оставить на хранение в бесплатной ячейке. Еще раз большое спасибо.
2
3
Галина Л.
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Работа консульства организована хорошо, на мой взгляд.
Если вы пришли за получением визы на ПМЖ, нужно быть готовыми подождать (пусть даже 2-4 часа) в приличном помещении, с детскими и взрослыми книжками; м.б. поразговаривать с другими "соискателями"... Это все не страшно.
Ведь это очень большой и важный шаг в жизни!
А по другим вопросам консульство отвечает по электронной почте достаточно оперативно (по крайней мере, по моему опыту).
Поэтому немного грустно читать отрицательные отзывы...
9
13
Lika Nikulina
Level 11 Local Expert
May 22, 2024
Я гражданка Израиля, мне срочно нужна справка, жду ответа уже вторую неделю, так и не дождусь)) Они вообще не отвечают на почту.
3
2
Георгий Кокорин
Level 9 Local Expert
June 25, 2022
Я гражданин Израиля и России. Дети граждане Израиля, а жена русская. Сын уехал по программе СЭЛА в 2021 году. И вот решились мы поехать всей семьёй. Проходим процедуру ступро. Собрали всё документы, как указано на сайте консульства. Сформировали в пдф в нужный размер и отправили. Но мою почту ne@bk.ru вообще ответа не было. Решил отправить с другой, получилось, пришёл автоматически ответ, что письмо зарегистрировано. Ответить должны были в течении 20 дней.
Итог - ответа нет. Дозвониться получилось, сказал о том, что заканчиваются в начале июля сроки действия справок с ЗАГСа и МВД, на что ответили : "ждите". Ждём, а ответов нет. Справки уже закончатся в начале июля. На письма не отвечают.
Самое обидное, что сын уходит в армию, а жена хотела его увидеть очень. Но оформление не происходит. Полный игнор.
Зачем консульство просит собрать все справки, сроки действия которых кончаются через 2 месяца, но при этом не происходит никакого оформления. Даже обратной связи нет.
Скорее всего придётся ехать в Израиль, чтобы оформлять всё там. Неприятная ситуация, потому что мать не может увидеть сына, а Консульство просто игнорирует. И в сохнуте жаловались два года назад на плохую работу.
Всё это очень неприятно.
Потом сниму подробный обзор на данную ситуацию и выложу в ютуб.
31
4
Иван Злотников
Level 11 Local Expert
March 13, 2024
Очередь на запись на 1-1,5 года вперёд для граждан Израиля. В почте почти не отвечают, а если и отвечают, что на "отвалите". По телефону, как правило, не дозвониться. Приёма нужно дожидаться к комнатушке 2*2 метра с другими посетителями, у жены в прошлый раз произошла паническая атака. В целом, консульство отлично демонстрирует отношение государства к собственным гражданам, проживающим в других странах.
4
4
Ирина Комарова
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
В консульстве есть хотя бы один номер, по которому они могут ответить? Это уже просто за гранью, не могу дозвониться третью неделю, на мейлы также ответов нет. Не имею возможности прийти в установленную дату КП, но даже их известить и перезаписаться невозможно!!
13
5
Лидия Топельберг
Level 5 Local Expert
April 16, 2021
Поделюсь своим опытом обновления Provisional Passport. В консульстве в Петербурге была впервые, так как я з Москвы, но так сложилось, что 14 апреля 2021 года была записана в Генеральное консульство в Санкт-Петербурге. Для тех, кто первый раз, уточняю, что не стоит обращать внимание на вывеску и флаги у двери на улице. Там входа нет, хотя я простояла именно там минут 20, пока не дозвонилась в консульство для уточнения. Входить нужно в центральных вхож Бизнес-центра со стороны Исполкомской улицы. Там слева от Reception есть диваны и столики со стульями. Именно там необходимо присесть, подготовив все документы. Раз в 10 минут спускается охранник, который проверяет запись, документы и температуру, даёт заполнить документ об отсутствии симптомов COVID и согласно записи провожает вас на 7 этаж в само консульство.
Проходить можно строго по записи. Записываться через электронную почту на сайте консульства. Отвечают они в течение суток, и записали меня на очень близкое от даты обращения время, что удобно (в это же время в Москве ближайшая запись на три месяца дальше). Я бы записана на 10:30, однако пустили меня минут на 40-50 позже, так как именно передо мной сотрудники временно приостановили работу из-за проведения консулом мероприятий в честь дня памяти (именно на него пришёлся мой визит). Но меня вежливо об этом предупредили.
Проходить в консульство можно только с необходимыми документами. Но в отличие от Москвы, в Петербурге все вещи можно оставить в специальных бесплатных камерах хранения. В Москве приходилось договариваться с соседними офисами о хранении вещей, или все оставлять в машине. Крайне неудобно.
Новый паспорт мне сделали при мне же. Я ждала всего 15 минут, что просто не может не вызывать восхищение и гордость.
И самое приятное, для тех, кто на машине, можно найти свободные места к самого консульства. Парковки бесплатные.
Так что все рекомендую именно Петербург. Я в невероятном счастье, что снова имею действующий паспорт.
20
1
denis
Level 15 Local Expert
September 20, 2024
Все чётко, как часы!(ביפר))) 😂 עם ישראל חי 💪💪💪
Игорь Александрович Ибикон
Level 13 Local Expert
September 8, 2022
Обстановка, как в тюрьме. Консул бесчеловечный робот. 6 часов ожидания, и это по записи. Пришёл задать вопрос, объяснения не слушают.
Личные семейные переживания никого не трогают. Бьют по живому, бесчеловечно и без сострадания
16
3
Бригада Ф.
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Пожалуйста измените время приема на вашем официальном сайте для всех пользователей интернета, к сожалению не понятно, без звонка по официальному телефону, не возможно узнать что прием звонков ведется совершенно в другое время.
4
Екатерина П.
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Уже более 2 месяцев ожидаем повторную встречу с Консулом .
Телефон не отвечает, на письма ответов не поступает.
Никто не перезвонил до сих пор...
Наверняка есть регламент работы консульства ,какой он?
13
Егор Михайлович
Level 20 Local Expert
November 12, 2020
Располагаются в бизнес центре , чисто , хорошая атмосфера , охрана консульства работает отлично , все четко отлажено как снаружи так и внутри
3
Александр С.
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
Запись только по телефону и на него никто не отвечает. Я звонил в течение месяца, звонил однажды за день больше 20 раз с утра до вечера, всё равно никто не отвечает. Иногда автоответчик, иногда сбрасывают.
Если прийти туда пешком записаться все равно нельзя. На письмо мне отвечали 25 дней.
15
1
Andrey Fridland
Level 2 Local Expert
June 4, 2022
Отличная работа, грамотные сотрудники! Все на достойном уровне!
6
Дерепаско Мария
Level 3 Local Expert
November 2, 2021
Все на высшем уровне! Безукоризненная работа каждого из сотрудников консульства! Благодарю от всей души!!!
1
5
Наблюдатель
Level 2 Local Expert
June 19, 2019
Место удобно расположено, отлично работают помощники, внимательный и доброжелательный консул.
Немного долго ждать своей очереди, но это понятно и терпимо.
P.S. Не подскажете адрес эл.почты отдела репатриации,
Не могу найти на вашем сайте. Александр.
8
Николь Егорова
Level 8 Local Expert
July 12, 2022
Может кто-нибудь объяснить как записаться к консулу?) на звонки вообще не отвечают
8
manghula
Level 2 Local Expert
December 20, 2019
Всё очень понравилось, оперативно, комфортно, профессиональный подход, на письма отвечают быстро и с пониманием к каждому гражданину. Всё на высшем уровне!)
василий безручак
Level 2 Local Expert
January 26, 2021
Хотели получить даркон, в связи с истечением срока действия старого даркона, но нам выдали лессе пасе старого образца. А обслуживание персонала прекрасное, вежливые сотрудники
1
1
Варвара Муравьева
Level 10 Local Expert
June 9, 2020
Не очень удобное расположение. Хорошие сотрудники и прекрасная система безопасности.
Фаина
Level 2 Local Expert
April 9, 2022
На звонки отвечают.. и сами перезванивают.. всё хорошо.
2
Ваня Печкин
Level 4 Local Expert
October 13, 2021
Всех посетителей приглашают на одно время, а затем сидишь и ждёшь, когда тебя пригласят. Почему нельзя организовать работу по-конкретному времени, непонятно
14
1
Елена
Level 3 Local Expert
October 12, 2021
Три дня никак не дозвониться,очень нужна консультация и никто не может ответить
8
Андрей О.
Level 7 Local Expert
September 23, 2019
Вход в посольство только в сопровождении сотрудников. Телефоны, планшеты и прочую электронику, даже айвотч, проносить нельзя. Оставить все можно в специальных ящиках внизу здания. Персонал приветливый, помогающий и понимающий. Посещая консульство забыли кое-что в машине. Проблем выйти и зайти вновь небыло, но обыски прошли каждый раз.
7
Марина К.
Level 2 Local Expert
June 18, 2019
Обратилась по срочному вопросу. Пропустили срок действия даркона,обнаружили перед выездом. На теллефон ответили,проверили данные и назначили всречу на след.день. Огромное спасибо за понимание!
3
Светлана В.
Level 3 Local Expert
August 25, 2020
Была замена паспорта даркон. Поменяли за 10 минут. Отличный сервис! Приветливые служащие.
2
Sofia Iakovleva
Level 6 Local Expert
May 18, 2020
Оформляли с внуко даркон. Оперативно,на высшем уровне. Спасибо!!!
анастасия д.
Level 2 Local Expert
August 12, 2020
Всё быстро, понятно и очень приятная обстановка.
1
1
александр Б.
Level 2 Local Expert
September 28, 2018
На приемке докуметов работает бородатый чувак, который, видимо, любит измываться над людьми. Самоутверждаться надо не на работе - чувак. Я понимаю, что на шее фурункулы, что свитер из скенд хэнда, но ты вызываешь жалось не только у посетителей но у коллег , видимо тоже ... доводить женщин до слез, просто не отдавая им паспорт из окошка, пока тебя не дослушают - это не совсем героизм
12
8
petr t.
Level 2 Local Expert
March 3, 2019
Жду обмен проездного документа более месяца: сначала запись в очередь, потом ожидание очереди, дальше???? В 2000 году та же самая процедура в Торонто заняла всего час времени.
3
2
Игорь
Level 6 Local Expert
August 7, 2019
Отличное место, весь персонал вежливый, никакого хамства и раздражительности.
4
Мария Фатеева
Level 9 Local Expert
October 3, 2020
Очень приветливый персонал
Влад Е.
Level 20 Local Expert
April 8, 2020
Бордак полный. Не советую. Выбирайте другие страны
2
1
Вячеслав Анатольевич
Level 25 Local Expert
February 29, 2020
Чистенько и опрятненько
3
Дмитрий 123
Level 6 Local Expert
April 4, 2019
Все очень приятные и отзывчивые
6
Митя Соколов
Level 12 Local Expert
August 21, 2018
Сервис на высшем уровне! Хорошее кофе на первом этаже.