The Renaissance Insurance Group
Directions
Новоузенская улица
153 m
Similar places nearby
37 reviews
November 5
Здравствуйте, хочу поделиться впечатлением от посещения 05.11.2024 офиса Ренессанс Страхование на ул. имени А.К. Серова, 33/37. Причина обращения: нужно было внести изменения в полис еОсаго, в котором я допустил ошибку в названии марки авто при самостоятельном оформлении через мобильное приложение личного кабинета. Представитель Ренессанс по имени Лилия за 5 минут внесла изменения в электронный полис и выдала мне копию на руки. Попросил помочь с оформлением КАСКО, чтобы не допускать подобных ошибок. Мне сделали расчет, цена оказалась ниже конкурентов на 20%. Сразу согласился и через 15 минут КАСКО выдано на руки. Рекомендую. Лилии спасибо за проделанную работу и оперативность.
1
August 19, 2023
У меня произошёл ДТП не по моей вине, заехала забрать запрос для ГАИ и тут началось... сначала была приятно удивлена отсутствием людей, но на этом всё закончилось. Менеджера тоже не было, правда она зашла за мной через три минуты. Объяснила ей свою ситуацию, она мне дала пустой бланк с подписью и печатью и сказала, что его нужно отвезти в ГАИ, получить документы и поле созвониться с оценщиком. На мой вопрос о регистрации ДТП, сказала, что сейчас это не требуется и к ним приезжать больше не надо. Дала мне правда номер оценщика. Вот так упростили думала, а нет. Простоял в очереди на сдачу запроса в ГАИ, поняла, что у других людей запрос заполнен, хорошо было фото с ДТП и госномер виновника. На коленке заполнила запрос. Получив документы, позвонила в страховую, чтобы назначили оценщика и выясняется, что надо было регистрировать ДТП на сайте с приложением фото. Тут меня захлестнуло...мало того, что дали пустой запрос, неправильно проконсультироваться и ещё время потеряла. После небольшого спора с оператором, она уточнила мои фио, полис и все зарегистрировала. Не понимаю если для них это составляет две минуты и мы их клиенты, которые несём золотые яйца - почему такое сколько отношение?????
2
2
September 25
дозвониться не возможно. Офис в городе Саратов не работает. Электронная запись на сайте _закрыта. Однозначно не рекомендую