The Renaissance Insurance Group

Rating 3.6
87 ratings
Rate this place

30 reviews

Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Уже больше месяца не могу получить выплату в полном объеме. Уже второй пересчет калькуляции , и все ли посчитают то что мастер оценщик записал неизвестно.
1
Level 7 Local Expert
February 27
Осаго там нельзя делать вообще. Увиливают от организации восстановительного ремонта под несущетвенными с точки зрения закона предлогами,
1
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Отгородились мониторами от клиентов. Взрослые люди стоят и малявка даже не соизволит предположить присесть. Предлагают самим через приложение все сделать, а ведь есть клиенты которые с обычными чуханскими телефонами
3
1
Level 12 Local Expert
March 30, 2024
Одна из лучших в своём роде СК! Страхуем ребёнка по спортивному направлению! При наступлении страховых случаев, реагируют оперативно , как по приёму документов, так и по дальнейшей выплате!
3
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Добрый день! Обращалась в офис, попала к сотруднице Виктории, очень милая девушка, быстро все объяснила и сделала.
3
Level 7 Local Expert
July 30, 2023
Остался осадок от последнего посещения, раньше обращался, молодые девушки, видя, что затрудняюсь, помогают, как могут, а вот при последнем, с уже не молодыми, а следственно и более опытными, общаться тяжелее, видно, что отбывают только рабочее время, и лишь бы их не трогали, Поэтому 3 звёзды только из за молодых девушек, вежливых и культурных, так и 1 не заслужили бы.
7
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Доброжелательный персонал,сразу же приняли,все быстро оформили
3
Level 2 Local Expert
May 20, 2023
Тянет все до последнего Рассмотрение страхового случая вышли за рамки сроков Консультанты толком помочь не могут Случай не отслеживается, технические специалисты не работают. Абсолютно необоснованно пролили срок рассмотрения, с указанием на пункты правил, ни один из которых не относится к моему случаю. Надеятся на тупость страхователя. Обходите стороной эту шарашку Готовлю досудебную претензию
7
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Благодарим компанию Ренессанс, в частности специалиста Анастасию Бузецкую за качественный клиентский сервис) Приобрела автомобиль и необходимо было сделать ОСАГО. В компании в которой страховались 15 лет отказали по причине - записать только на месяц вперёд и плевать было, что являюсь постоянным клиентом. Зашли в Ренессанс, Анастасия всё сделала быстро, без ожиданий. Теперь только к вам 👍🏻
4
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Лучше идите в другую страховую. 1. Дозвониться вообще не возможно. 2.Нормально ничего объяснить не могут. Решить какой-то вопрос это ещё "приключение"
3
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Персонал приветливый, культурный, быстро решают вопросы, все на высшем уровне! За саму страховую не скажу, по страховому случаю опыта обращения не имел)
3
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
Бесполезная компания, оформил в ней полис КАСКО, получить направление на замену лобового стекла в результате трещины вообще не реально, девочки в офисе для галочки, помочь ни чем не могут. С Москвы просто формальные отписки типа ты нам деньга заплатил, сам дурак мы тебе ни чего отремонтировать не обещали. В общем бесцельная трата времени и денег. Бодаюсь с ними уже третий месяц по страховому случаю 015AS22-000202 но все бестолку.
8
1
Level 12 Local Expert
November 13, 2024
Осага лутьще там не оформлять.
3
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Пыталась связаться с оператором С ЧЕЛОВЕКОМ, отвечает БОТ... Нет слов, в Красноярске 2 филиала из 3 оказывается не работают....
6
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Хорошая компания, персонал вежливый, оформление страховки имущество и жизни по ипотеки, оказалась по цене выгодней, чем в других компаниях.
3
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Хотят быть лучшими во всём. Стараются. Молодцы
5
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
Без нервов всё чётко по делу!
3
Level 2 Local Expert
August 8, 2020
Не рекомендую ОСАГО от слова совсем. Купила полис, оплачено 70%. Нужно было продлить- и это просто квест)). Если во всех остальных страховых продлить ОСАГО и доплатить- 10 минут на все про все в любой день, то здесь просто дилемма и головняк. Офис работает два раза в неделю)). Вторник и четверг). Вы серьезно? Город с населением больше миллиона. И это не на прием, это только записаться чтобы когда нибудь потом попасть на прием, принести туда свои денежки и получить заветное продление полиса ОСАГО. Чем я думала, когда не прочитав отзывы застраховала в этой компании ответственность. Не повторяйте ошибок)), идите в другие конторы за ОСАГО. Этой компании не нужны клиенты. Единственный плюс- вежливые девушки-косультанты на горячей линии. Но на фоне многочасовой нервотрепки и поисков и этот плюс теряет свою актуальность.
18
2
Level 3 Local Expert
March 6, 2022
Очень хорошее обслуживание. Спасибо за вежливость.
4
Level 4 Local Expert
March 30, 2021
Все что угодно придумают лишь бы не выплачивать по страховому случаю! Претензия по накладной №21-02321009603 Деловые Линии.
7
1
Level 19 Local Expert
October 31, 2022
Хорошие,вежливые сотрудники
4
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Лучшая цена страхования
4
Level 13 Local Expert
June 26, 2021
Отличный персонал, очень быстро обслуживают
1
5
Level 10 Local Expert
August 30, 2021
Фирма не заинтересована в клиентах
5
Level 4 Local Expert
June 26, 2020
Перерегистрации была на маму. Полюс осаго сделали быстро 5 звёзд. А вот каско до сих пор перезванивают 2 звезды.
3
1
Level 7 Local Expert
September 16, 2019
Никаких вывесок, крутился кругами минут 30, не обновляют информацию о переезде в другие офисы
9
1
Level 7 Local Expert
March 25, 2020
надоели день и вечер звонят!лучше бы материально помогли,а не отбирать последние крохи! 😪
4
Level 6 Local Expert
February 25, 2020
Очередей не ощутил.работают отлично
7
Level 6 Local Expert
September 20, 2019
Хорошая, надежная Компания
1
9
Level 6 Local Expert
October 3, 2019
Хорошая компания
1
9