The Royal Hotel
Directions
Novatorskaya
78 m
Metro Novatorskaya
130 m
283 reviews
October 2, 2024
Здравствуйте
Останавливались в гостинице на 1 ночь с 16.08 на 17.08 по фото описанию и расположению нас все устроило , отель 4* что еще более подкупило ...
Зайдя на 1 этаж там был ресепшен ,нас оформила приветливая женщина администратор , выдала ключ от номера ...
Гостиница находится на 3 этаже ....
Нас администратор предупредила , что в номере не курят 🚭 но зайдя в номер особенно в душевую был отчётливый запах табака 🤣
Опишу душевую :унитаз визуально был чистый , бумага туалетная видела на сломанном держателе и остатки рулона , уборщица даже не заменила его на новый .
Душевая кабина норм , чуть сантехника была в потеках , напор воды хороший 👍 была вода круглосуточно
На раковине не было одноразовых принадлежностей таких как мыло гели и шампуни что должно быть в отеле 4*
Полотенца 2 банных и 2 маленьких
Полотенца для ног не было чтобы после душа можно было наступить не на кафель а на полотенчик ...
Сам номер оформлен современно, в номере была кровать и диван
Когда пришло время стелить диван дополнительного комплекта постельного белья не было , я ходила на ресепшен чтоб принесли для ребёнка
В итоге принесли простынь и наволочку , почему не было пододеяльника я так и не поняла 🤔
Окна номера выходят на дорогу ... И скажу что шумоизоляция отсутствует совершенно 🤦♂️
Не рекомендую данный отель , хорошо что мы там были только на одну ночь
9
14
November 5, 2024
+: 1) Расположение к метро
2) Приятный персонал клининга
2) Спокойный стиль интерьера
-: 1) Грязный номер (пыль, разводы на зеркалах, вся керамика в каких-то разводах и пятнах)
2) Если будете останавливаться, то берите беруши с учетом специфики отеля снять на ночь, звуки «любви» будут мешать спать 🙃
3) Безопасность! И нет дело не в людях, а в том, как сделан ремонт, на моего соседа упала картина, как мы открыли окно. (P.s. это произошло спустя 2 часа после заселения) Итог: разбитая голова, медпункт, 2 шва. Первая реакция администратора (женщина) пускай сам спускается и рассказывает. Но и маленький плюс для этой женщины тоже есть, она в итоге пришла сама и принесла перекись водорода, спиртовые салфетки и мазь (зачем она вообще не понятно) , чтобы обезвредить рану (скорее вызвано не добротой, а статьей 238 УК РФ)
Вопросы к этому месту есть, но решать их, думаю, нужно компетентным лицам)
2
3
March 21
Давно так сильно ожидания/ реальность не совпадали
Приехали с клллегами в рабочую командировку отель выбирали поближе к нужной нам локации. И из всего в округе старались выбрать самое приличное. То есть вопрос тотальной экономии не стоял. Нужен был средний чистый обычный отель. Началось все с того что одну коллегу не могли заселить, девушка на ресепшене не могла найти бронь. В моем номере были чужие вещи и видно что не подготовленный к заселению номер. Да лежал комплект тапочки полотенца, но в остальном довольно грязно.
Вода вонючая. Умываться ею или ходить в душ противно. Мебель видавшая виды. У коллеги в номере таракан. Кровати скрипят.
Далее постельное было грязное, попросили поменять. Горничная не хотела говорит «у нас дефицит». Через ругань с горем пополам поменяли, сначала отдельно простынь потом все остальное, постоянно горничная пропадала приходилось через администратора ее искать чтобы завершить вопрос.
Итог только в час ночи мы смогли получить застелкнную постель.
А я напомню, это рабочая командировка. С утра нам рано вставать и целый день работать и хотели бы конечно выспаться и отдохнуть. Но нет
Мы брали номера за 7000₽. И это явно не соотвествует тому что мы получили. Не рекомендую.