The Social Fund of Russia
171 review
June 28
СФР наконец тоже пошел в ногу со временем и наладил документооборот с налоговой. По привычке привезла справки о доходах для пособий, как самозанятая, но теперь это не обязательно.
Что касается служащих, прекрасные люди. Женщина на входе помогла разобраться с талоном, проводила в нужный кабинет. Отдельное спасибо специалистам в кабинете №100, проконсультировали по изменению в законодательства с 1 июня. Все очень доходчиво, вежливо, с улыбкой. Спасибо!
May 2
Выражаю благодарность сотрудникам ПФР в городе Волгодонске Яковлевой Н.М. и Байбузовой Е.К. за грамотное обслуживание. Все вопросы были быстро решены. Отдельное спасибо за вежливость и доброжелательное отношение. Создали хорошее настроение на весь день
December 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность девушкам работающим в социальном фонде. Приветливые, грамотные все подсказали, помогли, особая благодарность Ольге Дмитриевне Колмыковой, на приёме я была у нее и рядом девушки с соседних окошек к нам подходили, что-то советовали.
Молодцы видно коллектив хороший! Фонду процветания! Ольга Дмитриевна, вам огромное спасибо! Побольше таких сотрудников!
3
November 21, 2023
Работа команды данного фонда на 5 четкое и быстрое решение всех вопросов
Классная большая парковка
Удобное расположение.
Профессиональный коллектив желающих помочь , а не отбрыкнуться от клиента
3
July 26, 2023
Выражаю своё признание и благодарность Елене Михайловне Гавенко, спасибо за профессионализм, вежливое и терпеливое отношение, разъяснения. После её консультации есть чёткое понимание. Надеюсь, что в следующее посещение - сдача документов, приём будет вести Е.М. Гавенко.
Хорошо организован приём: регистрация; согласно назначенному времени прием; комфортный зал для посетителей. Успехов и терпения!
November 14, 2023
Замечательное обслуживание, очень приятная женщина, всё сделала в моём телефоне, подсказала и проконсультировала во всех интересующих меня вопросах. Окно #2) Большое человеческое спасибо.
April 26, 2023
Очень вежливые специалисты, всегда подскажут, посоветуют, доступно объяснят. Огромное спасибо Калмыковой Ольге Дмитриевне и Байбузовой Елене Константиеовне, к ним попадала, очень всё быстро и доброжелательно делают.
3
September 7, 2023
Отвратная контора!!!!!!!Чтобы выяснить,когда будет доставка средств реабилитации для лежачего инвалида 1 группы,нужно обзвонить миллион инстанций,и не получить конкретной информации!!!При посещении клиентской службы в первый раз из двух окошек,работало одно, и при нас сотрудница вышла,а администратор сообщила,что не знает когда та вернется,предложила нам прийти позже!!!И вот,мы приходим в другой день,и выясняется,что одна сотрудница сегодня в командировке,а другая в отпуске (или на больничном),соответственно никто опять не может ответить на наши вопросы!!!Прошу прощения,как же выстроен порядок обслуживания,если один сотрудник в командировке,а второй в отпуске???К кому обращаться!!!Никто ничего не знает и не может ответить на вопросы!!!Отвратительно!!!!!
8
November 9, 2023
8 ноября 2023 года обратился в клиентскую службу г. Волгодонска по решению социального вопроса. Прием вела Пшеницына Светлана Николаевна. Без лишних слов приняла документы и очень доходчиво, терпеливо, иногда повторяя несколько раз объяснила все, что мне необходимо знать по решению моего вопроса. Спокойная, рассудительная, улыбчивая, компетентная. Своим поведением и отношением к клиенту она вселяет уверенность, что все будет хорошо. Спасибо, Светлана Николаевна.
Кощин Николай Николаевич.
1
June 9
Такие умные специалисты работают ???? При возрасте 65 лет пишут общий трудовой стаж 1 год. Прошу переделать справку с точными данными. А руководителю прошу внимательнее посмотреть какие специалисты там работают. Читать не умеют.
1
May 3
При образении в СФР получила полную консультацию поивсем интересующим вопросам. Дополнителтную информацию, для того чтобы лучше разбираться в текущих вопросах и сведем закрнодателтстве. Спасибо Яковлевой Н.М.
January 19
Выразить огромную благодарность начальнику социального фонда в городе Волгодонске Потаниной Ольги Евгеньевне. Она всегда решает возникшие проблемы старается в них разобраться и помочь как можно быстрее.
1
May 2
Спасибо огромное за приём Байбузовой Е. К и Яковлевой Н. М. Всегда отзывчивы и приветливы. Ответят на все вопросы, подскажите, помогут.
August 9
Не дозвониться, трубку не берут. Живой очередью не принимают, говорят записываться... так а как записываться, если трубку никто не берет....
June 11
Дозвониться нереально, берут трубку и сразу кладут, придётся ехать по жаре к ним с вопросом,который можно решить по телефону. При беременности это вот вообще не удобно и не комфортно. "Спасибо" вам большое...
2
April 24
Огромное спасибо девушкам, которые добросовестно выполняют свою работу. Вежливые, компетентные и добродушные.
May 16, 2023
Обратилась случайно с одним вопросом 16.05.2023 г в 14-30 дня, без записи и очереди, рассказали настолько доходчиво и вежливо, и терпиливо, не смотря на сбивчувую речь мою, спасибо огромное кабинету номер сто, слева сразу, девушка красивая помню, в попыхах к сожалению не увидела Имя и Отечества по Истине специалист.. Низкий поклон и терпения.
3
February 9
Очень помогла Елизавета, обращалась по вопросу распоряжения материнским капиталам, профессионал, отзывчивая, все быстро !
July 9, 2023
Отлично! Со своим вопросом обратился, направили к директору, там всё объяснили, разъяснили по человечески, вошли в положение! Я остался доволен, таким человеческим отношением! Спасибо, что не отфутболили, а то уже в прокуратуру хотел идти!
May 26, 2023
Хочу поблагодарить, специалиста структурного подразделения управления ПФР г.Волгодонска Будко Татьяну Алексеевну за вежливость и желание помоч в моих вопросах.Вежливость и професианализм это гланвная черта этого сотрудника УПР. Надеюсь что все сотрудники будут помогать людям, которые нужно оказать помощ и поддержку. Спасибо за обслуживания.
May 13
Сотрудница вежливая,приятно было общаться на приёме. Осталось очень хорошее впечатление .
December 9, 2022
Сначало мы обратились за назначением пенсии(моего мужа), нас обнадежали,что он получит пенсию 23 ноября,мы ждем,а ее нет. Мы пришли опять в пенсионный,нам администратор говорит,вам пенсию отложили,нет какого то документа. Звоним в Ростов,говорят нет сзвк. Идем на свое предприятие там говорят,сзвк было до 2002 года. Опять звоним в Ростов,нам говорят с вашего предприятия нет страховых взносов за 2022 год. Говорят,что 20 октября сделали запрос ,а на предприятии запроса нет. Оказывается тот человек ушел в отпуск,а другой который принял,тоже не отправил. Но слава богу,женщина с 116 кабинета все сделала. Она извинилась перед нами и мой муж получил пенсию за все пропущенные месяцы. Спасибо ей. Надо было сразу к ней обратится. Поэтому поставила все звездочки
3
4
May 5
Приятная и вежливая сотрудница очень помогла мне, спасибо Вам большое!
January 23
Потеряли заявление на льготы! Думаете такого не бывает? А в пенсионном бывает! и не выдают справку на бесплатный проезд и санаторий. И что о них можно сказать?!
1
July 18, 2023
Обратился за направлением на протез. Большое спасибо специалисту из окна 2 Всё оформили очень вежливо , доходчиво ,быстро.
1
May 25, 2023
Была на приёме у заместителя Светланы Юрьевны, огромное ей спасибо, очень подробно всё рассказала, доброжелательное отношение, хороший специалист
October 24, 2022
Была на днях в пенсионом фонде. Было очень вопросов качаемо мобилизации. Я ещё и в положении, на 6 месяце. Девушка на входе вежливо проводила меня к заведующей, на все вопросы мне ответили. Были у нас трудные вопросы, так заведующая обзвонила 5 человек что бы найти точный ответ. А не отделалась фразой « информации нет»
Все очень вежливо, и интеллигентно. Я в приятном шоке😇😊
May 2
Приняли заявление быстро. Сотрудники вежливые. Все отлично.
May 2
Быстро, без очереди, всё объяснили и показали,куда нажимать при оформлении детских пособий.
June 9, 2023
Доброго времени суток. Невозможно дозвониться в пенсионный фонд,чтобы записаться на прием. Девушка сидит и говорит все через личный кабинет делается. Записаться уже невозможно. Когда неконец наведут порядок в этой конторе. Чтоб все было доступно.
7
December 20, 2023
Очень дружелюбные работники ,что по телефону все доходчиво рассказали ,что при посещение лично .
August 4, 2023
Была в пенсионном, и хочу сказать спасибо Татьяне Алексеевне Бутко. Все спокойно, доходчиво обьянила, и рассказала.
April 2, 2023
Очень отзывчивый администратор и сотрудник отдела пенсионного страхования, все сделали быстро и чётко все объяснили. Спасибо.
November 18, 2022
Очень вежливый персонал, всегда все расскажет и подскажет как лучше, сколько хожу туда ни разу ни кто-то еще находится, побольше таких сотрудников и везде!!! Огромное вам спасибо
1
5
May 2
Хорошие специалисты, объясняют всё понятно. Спасибо большое
April 24, 2023
По роду деятельности обращаюсь-сдаю отчеты электронно за организацию, иногда звоню для разъяснений, т к что-то да меняется время от времени. Дозвониться нелегко в конце отчетной кампании,но при этом всегда специалисты подскажут и помогут,за что отдельная благодарность.
1
February 24, 2023
Где я только не была по поводу оформления документов различных ,пенсионный фонд самые отзывчивые и доброжелательные ,особенно начальница к которой я обращалась прям слов нет какой хороший человек, спасибо огромное
January 31, 2023
Многие люди обращаются в Пенсионный фонд. Персонал старается быть вежливый, помочь людям как оформить правильно пенсию. Но многие выполняют недобросовестно свою работу, и поэтому возникают спорные вопросы.
1
1
May 13
Дозвониться невозможно. Три раза звонила, все разы трубку снимают и кладут. В рабочее время 16:30.
1
April 24, 2023
Персонал очень хороший и внимательный, я очень доволен их работой, особенно хочу отметить вашу сотрудницу Калмыкову Ольгу Дмитриевну.
1
May 15
Хотела бы узнать почему не берут телефон звоню принимают звонок и молчат , это за отношение
2
August 22, 2022
Огромное спасибо за Вашу работу! Персонал вежливый, всё подскажет и поможет. Есть готовность оказывать консультации даже удалённо. Ещё раз огромное спасибо🙏💕
4
7
May 15, 2023
Сотрудники ответственные, подскажут , помогут решить вопросы. Очень нравится ,как работает Татьяна в 9 окошке
2
April 24, 2023
Очень доброжелательные специалисты, подробно разъяснили, как получать государственные услуги через личный кабинет
2
May 13, 2023
Очень понравилось внимательное отношение и профессионализм Бутко Татьяны Алексеевны.Благодарим!
April 27, 2023
Ничего плохо не могу сказать о работе специалистов . Подошли к назначенному времени на прием. Приняли вовремя, дали подробные разъяснения. Все вопросы решены.
1
September 14, 2023
Ужасная организация специалисты не грамотные, грубые общаются на повышенных тонах, грубят начальнику вообще не дозвониться
3
April 24, 2023
Обращалась неоднократно, очень вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут.
October 6, 2022
Скотское отношение, людей не кого нет они сидят просто так, получают за это ещё зарплаты, людей не принимают записываться постоянно , стоит терминал с талонами пользоваться не разрешают, сидит женщина и говорит кому что делать,ужасное заведение.
12
2
June 6, 2022
Как так можно издеваться над пожилыми людьми? Существуют на наши налоги и делают всё чтобы усложнить приём граждан. При личном посещении не попадешь, надо записаться на приём по горячей линии или интернету. Ладно у кого есть дети и внуки и могут помочь, а есть ведь и одинокие люди. Как им быть? Необходима реорганизация этой конторы.
16
3