Thomas Munz
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Kotelniki
2.59 km
Белая Дача
209 m
Information verified by owner
39 reviews
November 22
Час назад покинули магазин расстроенные и злые, продавец консультант Светлана, не хотя обслуживала нас с недовольным лицом, с пассивной агрессией реагировала на наши просьбы принести обувь, искали ботинки на зиму мерили всё подряд ,но Светлана плохо отзывалась об обуви более дёшевой стоимости,пыталась впарить то что подороже под предлогом "натурально"
Мы определились с ботинками,на ценнике была указана сумма 3 999.
Мы уже рассчитывали на эту сумму, но перед расчётом когда мы попросили принести ботинок на другую ногу, я заметила одну странность консультант Светлана незаметно под шум разговора оторвала ценник с ботинка.
Когда мы померили снова и подошли на кассу т.к она нас поторапливала ("до закрытия 15 мин") она в спешке пробила ботинки и произнесла 5999.
Мы не ожидали этой стоимости, на наш вопрос откуда взялась эта волшебная сумма, она начала проверять коробку, но внятного ответа на наш вопрос, мы так и не получили, фокусница Светлана заявила, что она сможет пробить только по цене 5999, на что мы потребовали пробить по цене указанной в зале т.е 3999,(по закону) она сказала, либо оплачивайте по более высокой цене, либо она просто не успеет пробить по дёшевой цене, я напомнила ей про ценник, который висел на ботинке, на что она, прикинувшись чайником, начала его искать с удивлённым лицом будто бы нам приснился этот ценник, перед уходом я сказала ей о том, что разоблачила и заметила её фокус с оторванным ценником. На что она, опустив голову, быстро удалилась в служебное помещение.
Вывод такой, были в этом магазине первый и последний раз.
-Из Светланы такой себе фокусник
-Расстроенны потерей хорошего настроения и неудавшейся покупкой.
Одна звезда
May 25
В магазине нарушают закон о защите прав потребителя отказывая в возврате товара, ссылаясь на отсутствие в магазине администратора. Говорят, что осуществляют возврат только в дни присутствия администратора в магазине, а работает он 2 через 2. При покупке товара об этом не предупреждают. Хотели вернуть кроссовки (в день покупки, тк нашли более удобные в другом магазине), оказалось, что для этого придется ехать в другой день или в другой магазин.
1
1
December 15
Качество обслуживания 0
Заинтересованности 0
Помощь и консультация 0