Крайне негативное впечатление от проживания:
- произошло двойное бронирование, последствия которого персонал гостиницы "предлагал" разгребать самостоятельно,
- номер крайне неухоженный (паутина, рваные обои, неработающие светильники),
- отсутствие уборки в номере в течение проживания (жили неделю),
- владельцы и персонал гостиницы не имеют представления о датах заезда/выезда постояльцев.
3
Konstantin Klipikov
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Похоже, мы нашли единственный отель без кондиционера по эту сторону уральских гор. Во-вторых, администратора за двое суток увидеть так и не удалось. Поперек пооутемной лестницы спотыкались двое суток р какую-то сантехнику. Шпингалет в санузле номера отсутствовал. Комары и орущая в беседке компания спать не дали. Про завтрак забыли. Ахтунг, короче, а не отель.
1
...
Level 10 Local Expert
April 27
Лучше и безопаснее для здоровья в машине поспать на заправке...
По факту: грязь, тараканы, в душевую кабину комнаты #13 без костюма "химзащиты" заходить страшно.
1
Сергей М.
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Живописное место. Уютные номера. Всё бы хорошо, если бы не небольшой отрезок дороги на Бурденко, где корежишь машину. Видимо это никого не волнует. Сейчас лето, а что зимой будет!?
1
Борис
Level 8 Local Expert
March 17
Единственное что хорошо в этой гостинице,то что там есть крыша над головой и спальное место, большего не ждите...
1
Марго
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Очень круто, что можно заселиться среди ночи и разместиться вместе с домашними животными. Из минусов - в осенне-зимний сезон в номере было холодно и нет возможности покушать или хотя бы выпить чая или воды, если поздно заселяешься.
3
3
Елена
Level 13 Local Expert
April 17
Это просто адищево. Никому не рекомендую даже близко подходить. Грязь, тараканы, мыши и просто мрак. Антисанитария. Отзыв зря отклоняете.
Чупалаева Чупалаева
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Персонал прекрасный ,номера чистые , да был не сильный запах из ванной комнаты, но видимо бывает такое,так как канализация своя ,не критично!
В целом все прекрасно
Ставлю твердую четверку с плюсом 🌅
1
Show business's response
Инкогнито 7684
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Гостиница хорошая, но подьехать к ней проблема. Дорога отвратительная, особенно сейчас, внедорожник ещё пройдет и так каждую снежную зиму. Коммунальные службы "забили" на Пески.
Николай Х
Level 17 Local Expert
October 17, 2023
Место тихое, спокойное, обслуживание вежливое.
Комната старая, мебель шатается, пододеяльник пришлось заправлять самому.
Оплата только наличные или перевод.
Иваныч
Level 16 Local Expert
August 7, 2022
Очень рекомендую. Соотношение "цена-качество" - выше всяких похвал. Администраторы очень хорошие, всё пытаются предусмотреть и предугадать. В номере есть всё, кроме холодильника, но это не страшно. На первом этаже очень хорошая кухня со всеми нужными для готовки вещами. Очень довольны. Рекомендую!
1
1
александр
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Пример того , что нельзя доверять отзывам . Номера отвратительные , на унитаз надо садиться боком , все обшарпанное и старое , бельё отвратительное , из персонала только владелец который тормозит как четвертый пентиум . Грязно и в номерах сыро . Вместо кондиционера - вентилятор .
3
Наталья Попова
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Все супер, тихо, обслуживание на уровне, все самое необходимое есть, даже мангал .
2
Роман Никифоряк
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Гостевой дом расположен в глухом месте, на острове. Подъезд достаточно простой. Найти не сложно. Номер неприятно удивил. Брали эконом вариант. Если говорить о том, что бы просто поспать, то никаких проблем. Но если захочется комфортно расположиться… никаких тумбочек, дополнительных крючков в душевой, стаканов и чайников. И жуткий запах канализации в санузле. Вентиляция в номере не предусмотрена.
2
Оксана Канева
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Остановились семьёй на одну ночь. Заранее уточнили по телефону есть ли в номере чайник и посуда, нам сообщили, что все есть. По факту в номере одна двуспальная и одна односпальная кровати, стол, телевизор и стул. Сам номер чистый. В санузле сильно пахло канализацией, вытяжки нет. Кухня на 1 этаже, чайник кипятили в итоге на газовой плите в служебном помещении персонала. Сам гостевой дом находится в тихом месте и производит в целом приятное впечатление, персонал приветливый, внимательный.
1
Сергей Яковлев
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Стоимость проживания 1500 за ночь - это не плохо. В наличии чай, кофе. Приветливый персонал.
Подъезд к гостинице, последние 300 метров - не для слабонервных.
В целом за эти деньги переночевать - нормально
1
1
Show business's response
Мария Бехтина
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Добрый день. Не буду писать плохих слов про обслуживание этой гостинице( хорошего написать не о чем)но хотелось бы чтобы владелец проинструктировал свой персонал о том, что нужно четко говорить при заселении, когда заезд и когда выезд в вашей гостинице. Еда ужасная, лучше кушать где-то в другом месте.
2
1
Show business's response
Екатерина Галицкая
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Хорошее место, приехали ночью нас без проблем заселили, очень удобная парковка. Чистый номер с белыми простынями и полотенцами. Вежливый персонал)
1
1
Show business's response
Алексей Мищенко
Level 7 Local Expert
June 19
Огорчило отсутствие горячей воды из-за опрессовки, ну и погода
1
Алексей
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Добродушный и заботливый коллектив, было очень комфортно и приятно там остановиться.
1
Сергей Ч.
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Замечатеное место. Останавливаюсь не первый раз. Гостиница находиться на островке вдалеке от шума и суеты. Очень вежливый персонал. Советую👍👍👍
1
1
Show business's response
Александр Киселев
Level 19 Local Expert
September 4, 2023
Отвратительно . Ну унитаз сесть можно только боком , все старое и обшарпанное . Вместо кондея - вентилятор . Белье отвратительное . Не советую . Одна звезда только за красивое место расположения .
1
Марат С.
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Чистые номера, постельное бельё чистое, есть где поставить машину.
Неплохая шумоизоляция в номерах.
Есть кафе.
Алексей Губернаторов
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Хороший хостол рекомендую постоянно как бываю в Пензе там останавливаясь спасибо большое
2
Виктор Прячкин
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Клюнул на обозначение 3 звезды. Их там нет от слова совсем! Номер обычный, без кондиционера, без холодильника, кровать "ходящая ходуном". Из + это админ который идет на встречу..... Ну и цена если вам надо переконтоваться на одну пару дней с ограниченым буджетом.
3
Alex030
Level 14 Local Expert
January 8
Соотношение цены и качества. требуется полный ремонт. Для суточников и студентов подойдёт.
1
Лариса Кожанова
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Видимо нам очень не повезло - мы были две ночи, первую ночь работала чудесная женщина, которая с утра приготовила вкусную кашу, а вот вечером второго дня нас встретила дама с похмельем, она громко разговаривала, общалась матом, тусовалась с подружкой. Мы не обращали внимание, но вот с утра мы ее не смогли разбудить, завтрака нам не сделали. Мы стали собирать вещи и решили налить в термос воды - и вот тут начался концерт. Дама с очередного похмелья стала жутко кричать что мы выпиваем воду (это литр воды), мы предложили 100 рублей, но зверски кричать ей больше нравилось. Уезжали мы под улюлюкание дамы с подружкой, просто убегали, так как крик стоял на всю улицу. Помимо этой стрессовой ситуации всю ночь в коридорах стояла вонь выпивки, с утра она усилилась и казалось что мы живем в шалмане. Мы понимаем что номера не дорогие, но вот приключения, вонь и жизнь без завтрака мы в свой отпуск не заказывали. Хозяин гостиницы видимо очень жестокий, так как по доносу дамы, он запер котенка в одной из комнаты и уехал на море. Бедный ребенок остался запертый один в комнатке. Никому никогда не советую оказаться в этом отеле.
6
1
5zvezd volga
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Отличная гостиница, хороший номер.
Гостиница в самом центре города.
Рекомендую!
1
Show business's response
Тиго Тигоян
Level 9 Local Expert
October 8
Рано утром мне сварили манную кашу. Спасибо этому дому.
Инкогнито 9885
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Крайне некультуреый персонал, неопрятные номера. Матрасы порваны и все в непонятной субстанции биологического происхождения! Очень не рекомендуем останавливаться!
2
XENON
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Минусы: нет кондиционера(предоставляют только вентилятор), деревянные окна способствующие худшему охлаждению номера и попаданию насекомых(хоть и предоставляют "раптор", комары не жужжали, но факт остаётся фактом), подуставший матрас, цена
Плюсы: горячая вода, место для ночлега
1
Zoya T.
Level 20 Local Expert
September 15, 2022
Замечательное место для отдыха в 10 минутах ходьбы от центра. В номерах чисто. По запросу приготовят вкусный завтрак. Всем рекомендую.
1
1
Татьяна Бабкина
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Доброжелательный администратор. В номере все чистенько. Название отеля оправдано-в номере совершенная тишина. Можно неплохо провести время во дворе отеля:скамеечки, мангал.... Рекомендую.
2
3
Василий Анюхин
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Нам все очень понравилось, будем приезжатьв это красивейшие место еще.👍
1
Aleksandr T
Level 10 Local Expert
August 26, 2022
Забронировал заранее через Островок. Ехал проездом, после 12 часовой дороги, нужно было поспать 6 часов и ехать дальше. Добрался поздно, Последняя часть дороги к ним идёт по жутким ухабам, оказалось - гостиница в этот день не работает!!! На двери обьявление и дверь оклеена. На звонки не ответили, никто не предупредил. Пришлось срочно искать другую гостиницу, получилось дороже, но хоть не обманули как эти. С моим жёстким графиком поездки это был удар под дых. Желаю директору этой левой гостиницы такого же отношения со стороны всех остальных вокруг. Должно быть уважение к людям, если вы занимаетесь этим бизнесом и сервисом. Также негативно «впечатлило» отношение сайта Островок, на мой звонок по данной ситуации мне сказали что ответят в течение суток. Это они мне сказали в 11 вечера. Хорошо что я был один, а не с семьей и детьми. То есть в итоге Островок не отвечает совершенно ни за что. Просто какой-то сайт, на котором размещена как на заборе непонятно какая недостоверная информация. Не рекомендую пользоваться их кривыми услугами. буду ещё выяснять, списали ли с меня деньги.
2
1
Яна Короткова
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Номер был на чердаке, кондиционера нет. Окно было открыто, но залетали комары, фумигатор был, а таблеток к нему не было. Номер откровенно говоря, какой то недоделанный. Своих денег не стоит.
1
Павел Чернов
Level 4 Local Expert
August 30
Встретили, улыбнулись,заселили, проводили)
1
Show business's response
Виктор
Level 10 Local Expert
November 6, 2022
Для того чтобы пожить за небольшие деньги сойдёт(но косяков так же как и плюсов полно), во всем есть свои плюсы и минусы, начнем с плюсов:
+ Хорошие администароты (помогают практически во всех насущных вопросах);
+ Доступная цена;
+ В номерах тепло;
+ Бесплатно кофе, чай, сахар и бутилированная вода;
+ На кухне есть общий холодильник, микроволновая печь;
+ Готовят хорошо (те же администароты подрабатывают и поварами, это и плюс и минус так как иногда им буквально приходится бросать гостей и бежать на кухню готовить, чтобы успеть вовремя подать еду);
+ Место действительно тихое, можно хорошо отдохнуть и набраться сил. Администрация следит за тем чтобы в гостинице царила хорошая атмосфера, уют и покой (большой плюс за это);
+ На улице стоит мангал, стоит летняя беседка, качели;
+ Есть бесплатная парковка;
Теперь к минусам:
- Неправильно оформляют отчётные документы (для людей прибывших в командировку обратить на это пристальное внимание, не все документы представляются и оформляются правильно, для меня это жирный минус);
- Мусор за кроватями (крышки от бутылок и.т.п);
- Подоконники в пыли;
- Дырявое постельное белье;
- Жалюзи убитые в хлам, кое как висят просто для того чтобы были;
- Унитаз грязненький;
- В гостинице не оказалось тапочек, вообще никаких, это печально, пришлось ходить по номеру в кроссовках;
- Раньше долгое время было спецпредложение "Бесплатный завтрак" сейчас же все платно и порции маленькие;
- Двери в номерах иногда отваливаются;
- WiFi не работает;
3
1
yuri58
Level 19 Local Expert
August 23
Уютно, чисто, не очень дорого. Персонал приветливый.
Show business's response
Rostislav Pryadkin
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Ужас в 20-ом номере мышь настоящая!!! Пишу в лайве, щас затихла, если будут еще ползать запишу видео время 01:45 отлично выспались …
4
1
Михаил Увяткин
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Хороший персонал, чудесная кухня, в целом всё неплохо, недочёты, которые есть думаю в ближайшее время устранят.
3
3
Show business's response
татьяна
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Очень уютное место, приятные и внимательные хозяева. Чисто. Нюанс, такси реагирует медленно.
3
Show business's response
Ахмед Мамедов
Level 10 Local Expert
December 30, 2023
В принципе нормально но не все номера, некоторые это просто кошмар. Моё личное мнение не стоит этих денег
1
Владимир Рыбкин
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Не знаю по поводу всех гостиниц в Пензе, но в Тихой Пристаней понравивилось только одно, это персонал Мила, ей 5 балов, а остальное только минус, уборка, wi-fi, запах в номерах, вид из окна, завтрак, интерьер в номере, ремонт всё отстой
3
2
Max Evdokimov
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
За эти деньги вряд ли можно найти лучше. По сути частный дом, разделён на комнатки пеналы. Не стерильно, но и не грязно. Тихо, спокойно, на завтрак яичница. Очень эконом класс.
3
2
Show business's response
Никита Евсиков
Level 11 Local Expert
May 14
Отличная гостиница за приятную стоимость.
юлия старостина
Level 6 Local Expert
October 14, 2022
Вежливый персонал. Грязную простынь заменили. Ночью разбудил слив по трубам со второго этажа. Вечером тихо, можно посидеть в беседке
Удобное расположение , но дорога в ужасном состоянии.
3
2
Vladimir R.
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Чистый номер, удобный матрас, вежливый персонал, отель находится на острове в шаговой доступности от центра города.