Хотела приобрести часы в подарок для подростка. Зайдя в магазин ТАЙМ АВЕНЮ в Павелецкой Плаза, консультанты очень увлекательно беседовали друг с другом, на моё приветствие даже не обратили своего внимания. Хотя из потенциальных покупателей я была одна. Когда я попросила помощь, меня наконец-то заметили. Сразу обозначила для кого выбираю и определила бюджет до 45000 +- консультант тут же потерял интерес,… сумма чека не высокая - зачем напрягаться. Информации полезной я никакой не получила, ушла ни с чем. Клиентоориентированность низкая. Сама работаю в сфере услуг, и не важно, высокий чек или нет, гостям уделяешь максимальное внимание и заботу.
Возвращаться в этот БУТИК совсем нет желания.
2
Show business's response
Вадим Кар
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Приехал померил, пообщался , купил )
хорошие профессионалы , мне все понравилось , но кофе и коньяк можно было предложить )) было бы 6 )
Show business's response
Илья Статиенко
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Менеджер не умеет общаться, взгляд надменный, мои часы в которых я пришел раскритиковал. Так продажи не делаются, возьму в другом месте
1
Show business's response
Алексей Катков
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Вежливый персонал,хорошая атмосфера оставили очень хорошее впечатление! Да ещё и скидочку небольшую сделали,на которую не рассчитывал. Надеюсь,часы прослужат долго. Рекомендую!
Show business's response
Саид Закирьянов
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Особенное хотелось бы передать слова благодарности продавцу Дмитрию, очень четко ориентируется в часах, сразу понял что я хочу, в итоге пришел примерить посмотреть, ушел довольный с часами!
Show business's response
Alexreport
Level 22 Local Expert
February 12, 2024
Я бы не стал здесь брать часы. Не внушают доверия персонал и ассортимент. Продавцы не всегда могут квалифицировано ответить на вопросы, а сам товар сомнительного качества.
2
Show business's response
Николай Жиляков
Level 30 Local Expert
July 17, 2023
Прекрасный часовой магазин, но без сильного акцента.
1. Много часов самых разных марок и брендов.
2. Но вот акцента на одном производителе нет.
Посмотреть - идеально .
2
Show business's response
Tikhiy63
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
Хотел выбрать из двух моделей часов Клод Бернар и пообщаться по наличию, доставке и тд… Я около 2х десятков звонков на все указанные номера, попытка начать переписку с консультантом на сайте и писал обращение в сообщество в ВК. Никто нигде ни разу не ответил… еду в магазин указанный сайте, интересно чем удивят там. Если поездка будет в пустую изменю оценку на 1 звезду…
1
1
Show business's response
Игорь Захаренко
Level 15 Local Expert
November 4, 2024
Продают исключительно оригиналы
Show business's response
Aleksandr A.
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Зашёл вчера вечером в магазин, ТЦ Мега Тёплый Стан. Ехал с отдыха, поэтому был довольно просто одет, спортивные шорты и футболка. Продавец посмотрел на меня оценивающим взглядом, после чего очень сухо, без желания отвечал на интересующие вопросы. Выражение его лица было, мол - что ты суда пришёл, давай проваливай, время только отнимаешь и тд..
Интересуясь часами за 200+ тр, считаю, что отношение должно быть соответствующим и сотрудникам не нужно пытаться самостоятельно делить клиентов на тех кто может себе их позволить или нет. То, как покупатель одет, не должно беспокоить персонал и тем более влиять на уровень сервиса!
15
1
Show business's response
Анатолий Сухорученков
Level 9 Local Expert
October 19, 2022
Хотелось купить хорошие часы, надеялся, что в данном магазине расскажут и посоветуют какие купить. Но был разочарован, сотрудник магазина особо не старался меня заинтересовать к покупки часов. В итоге ушёл без часов!
1
1
Show business's response
Сергей
Level 17 Local Expert
June 25, 2023
Покупал 2 месяца назад тут часы Ромер. Часы выбирали долго, но очень доволен. Сразу браслет подогнали по руке. Сделали хорошую скидку от цены на витрине. Спасибо. Ношу с удовольствием
1
Show business's response
Алексей М.
Level 7 Local Expert
February 3, 2022
Пришел в магазин Тайм авеню на Курской с конкретным запросом. Ответа от консультантов не получил. Сказали уходить в другой магазин. Так и не понял, что же это за магазин такой, ведь "опытные" консультанты так и не ответили на мой вопрос и не предложили мне варианты из наличия. Потратил время, съездил в другое место, где мне помогли сделать выбор, и подробно ответили на мои вопросы. Хочется заверить читаталей даннного отзыва, что хорошие часы можно приобрести в другом месте, получив гораздо более позитивный прием и более качественную консультацию.
4
2
Show business's response
Михаил Назаров
Level 15 Local Expert
January 21, 2022
Мой любимый магазин. Бренды супер, хоть и не весь топ Швейцарии. Персонал реально любит свое дело, приятно общаться.
1
Show business's response
Дмитрий Хворостовский
Level 16 Local Expert
August 19, 2022
18.08.2022 хотел посмотреть пару часов, IWC и ulisse nardin, консультант хотел их показать, и даже разыграл спектакль что очень хочет открыть витрину с часами, но вот незадача, не открываеться... Он мне сказал вот "может другие посмотрите? Ну как бы я пришел выбрать из двух моделей а не просто потрогать что либо, вы путаете эти понятия.
Так глупо это выглядело, и сразу понятно что показывают часы не всем
4
Show business's response
Elena Kuznetsova
Level 5 Local Expert
October 26, 2021
Выражаю благодарность сервисному центру, девушка администратор очень вежливая (к сожалению не узнала ее имя, но обещала, что напишу отзыв), моментально разобралась в проблеме, часы работают исправно
2
Show business's response
Максим Вагин
Level 12 Local Expert
May 24, 2019
Прекрасный магазин швейцарских часов в Атриум на Курской. Очень большой выбор часов разных марок на любой ценник. Купил на днях здесь механические часы Longines, очень красивые часы. Приятное, внимательное обслуживание. Особенно хочется отметить директора салона Екатерину и продавца-консультанта Елену, которые помогли в выборе часов. В следующий раз снова приду в этот магазин
4
Show business's response
Anna
Level 12 Local Expert
June 29, 2021
В Меге Теплый стан Все понятно рассказали, примерила все что понравилось, без лишнего навязывания. Сделала выбор- сделали скидку! Выбор большой на любой карман.
1
Show business's response
L S
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Купил часы. Через месяц села батарейка. То есть лежалый товар продают? Теперь надо специально ехать в сервисный центр, терять вечер. А если бы я в другом городе жил ?
Было дело в сентябре 2017г. В ТЦ атриум - понравились часы Tag Heuer, не сошлись в цене.. Приехав домой зашел на сайт, на сайте была заявлено еще дешевле чем я предлагал.. Позвонил в магазин, озвучил данный факт, сказали выяснят и перезвонят, на следующий день перезвонили.. Подтвердили цену на сайте, договорились что через час приеду выкуплю часы. Зайдя в магазин, сотрудники которые были вчера- с которыми мерил часы, и договаривался по телефону, по какой-то не понятной для меня причине- со мной не поздоровались и не хотели вступать в общение! Естественно, я развернулся и ушёл из магазина. Негативный и неприятный осадок остался о сотрудниках а именно о их отношении к клиенту часового салона Тайм Авеню (это, при том что, у меня имелась золотая карта их сети, которую естественно я сломал и выкинул в тот день)! Больше никогда не стану входить в их магазины. Ужасный магазин и ужасный сервис, они и рубля денег не заслуживают!
12
4
Show business's response
Артём -
Level 8 Local Expert
September 17, 2019
Хочу сказать отдельное спасибо управляющему магазином Екатерине, за клиентоориентированность и готовность помочь решить сложную ситуацию. А так же продавцу Юлие, за искреннюю работу.
Show business's response
Dmitriy Gorelov
Level 12 Local Expert
October 2, 2019
Хороший салон часов но не всегда есть данная модель что меня интересует. но это нормально! При покупке сделали хорошую скидку!
Show business's response
Неравнодушный гражданин
Level 13 Local Expert
May 8, 2021
Очень внимательные консультанты
1
Show business's response
Григорий А.
Level 27 Local Expert
March 19, 2019
широкий ассортимент, глаза разбегаются. очень вежливый продавец
3
Show business's response
Валерий Браславец
Level 9 Local Expert
October 9, 2019
Хорошее обслуживание. Не плохой ассортимент, на любой кошелек.
Show business's response
@pas.investor
Level 8 Local Expert
January 12, 2019
Хороший магаз. Купил там часики. Продавщица все рассказывает хорошо. Даст померить и т.д. Все ок.
3
Show business's response
Andy Mac
Level 17 Local Expert
August 10, 2019
Ну люблю часы красивые, но тройка директу яндекса за не тему - ничего не покупал, постоял у витрины.
1
Show business's response
Evgeny Komarov
Level 23 Local Expert
August 11, 2019
Как и все магазины этой сети , все хорошо, делают скидки прямо на сайте от начальной цены
2
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
April 26, 2021
Мне все понравилось
Show business's response
Сурен К.
Level 11 Local Expert
May 24, 2019
Хороший магазин
Приветливый персонал
Делают скидки если хорошо попросить
2
Show business's response
Фёдор
Level 11 Local Expert
January 27, 2019
Хороший выбор часов, представлено довольно много моделей.
3
Show business's response
Алексей Ч.
Level 11 Local Expert
November 19, 2019
Очень долго идти от метро Курская, до сервис центра.
Show business's response
Ольга К
Level 6 Local Expert
May 17, 2019
Всё сделали очень быстро и качественно
3
Show business's response
Anna R.
Level 2 Local Expert
June 29, 2016
Рекомендую магазин для покупки подарков! Очень много часов! От самых дорогих до самых дешёвых ! Продавцы очень заботливы!