Хуже провайдера постараться найти , не найдёте. При возникновении неполадок (а они обязательно будут) проще дозвониться в Кремль , до таймера вы не дозвонитесь . Ну и зайти в свой личный кабинет , данные от которого они придумали сами и указали в договоре , у вас не получится … ну такое бывает . Неверный логин/пороль увы и ах… ко всему этому дизайн сайта и личного кабинета создавался наверно одним из лучших специалистов компании , учеником начальной школы 3 класса , на 1 четверти и втором уроке информатики в его жизни)
Кстати рекомендованный способ оплаты через Сбербанк онлайн или банкомат к сожалению тоже не возможен…. Номер договора из 7 цифр , а сбер требует не менее 8. В целом хороший провайдер , но плохо что ниче не работает..
6
1
Show business's response
Светлана Семизорова
Level 3 Local Expert
August 2
С 29.07 пропал дома интернет, дозвонясь еле-еле в техподдержку выяснили, что проблема в оборудоввнии дома. Я попросила оформить вызов мастера домой. На что мне было сказано, что мне будут звонить по диагностике, а потрм передадут вызов мастерам. Прошло 2 дня и никто не звонил. В техподдержку не дозвонишся сегодня. Очень обидно за такое отношение. Я была очень довольна вашим интернетом и телевидинием, при смене жилья выбирала только ваш провайдер. Но сейчас, не получив никакой помощи, убеждаюсь, что вы не заинтересованы в своих клиентах. И помощи ждать не откуда. Действительно надо искать другого провайдера.
1
1
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
November 25
после повышения цен, тв смотреть то ещё удовольствие 🤬🤢. Возможности перехода на более дорогой тариф невозможен, из-за отсутствия возможности (х. з. что это значит), постоянно прерывается связь. если пропал интернет, то бесполезно обращаться в службу поддержки! если звонить по номеру , то очередь 21 человек, а на запросы на сайте не отвечают! 10 лет я уже подулючен к таймеру, и зам10 лет не смогли сделать оповещение для абонентов о проблемах с интернетом, ни на сайте нигде. развивать качество не хотят, развивают только обхват потребителей, не думая об удобстве пользования!
Новочеркасск С.
Level 4 Local Expert
July 24
Замечательный провайдер , на 4 х квартирах и даче у родных, Таймер!!!, хорошие специалисты, все вовремя, удобные тарифы, пользуемся -платим, не пользуемся не платим!!
3
Show business's response
Роман
Level 10 Local Expert
December 16
Ребята, подумайте , у немя борохлит интернет уже много дней ,не кто не хочет мне помочь , много звонил и писал в службу, мне сказали, за приезд нужно платить отдельно. Я каждый месяц плачу по 1000 и этого мало??? Чтоб приехать и справить???
Армина Данелян
Level 6 Local Expert
November 29
Отвратительная организация!
Поехала в офис , написала заявление на выезд и осмотр для возможного подключения интернета в частный сектор. Прошло три недели никто не звонил и на мои обращения в телефонном режиме , также никто не реагировал !!!
Butterfly
Level 8 Local Expert
July 17
Качество интернета плохое. Постоянные поломки. Мастера на вызов не приезжают. Помощи никакой от тех поддержки. Если есть возможность подключить другой интернет, то любой другой будет лучше Таймера!
1
Show business's response
Мадина
Level 4 Local Expert
November 21
Начинает зависать при перемотке каналов, интернет постоянно моросит, когда только подключили год назад работал идеально, сейчас еще месяц посмотрю и перейду на другой интернет, это не серьезно!
1
Show business's response
Артем Куксин
Level 3 Local Expert
August 18
Отвратительный. Действительно хуже не найти. День через день не работает. Звонишь им, говоришь о проблеме. Отвечают, что перезвонят, но звонка от них не дождешься
1
Show business's response
Иван Овчинников
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Отличный провайдер, подключили оперативно, вежливые сотрудники связались рассказали условия подключения, подключили в течение 3х дней всем доволен, рекомендую. Тарифы умеренные, скорость стабильная, при хорошем роутере скорость больше заявленной, чего у других провайдеров отсутствует.
1
10
Show business's response
ТАТЬЯНА Б.
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Хуже Таймера мржкт быть только Таймер! Работа с клиентами 0!!!! Офис на Баклановском -1! Вечно недовольные девушки. Обслуживание еще хуже! Это ужас какойто! Постоянные поломки на линии, приставка постоянно сбрасывает настройки. Мастера и заявки рассматривают по 4 дня! Каменный век! Вышла приставка из строя, никто ее чинить не хочет, нужно преобретать новую! В наличии нет! Опять нужно 3-4 дня ждать, не факт что будут! В магазине нет ни одной приставки с которыми работают Таймер! Вообщем вторую неделю испытывают меня на прочность! Вчера не выдержала и купила андроидную приставку! Очень осталась довольна!
17
Show business's response
Елена Т.
Level 3 Local Expert
November 9
Это отвратительная компания!!! Позвонила по простому вопросу
ожидание заняло 30 мин, так и не соединили с оператором.
1
Show business's response
Виталий
Level 7 Local Expert
July 11
Поддержка нулевая. Типа ваша очередь 48 я оставайтесь на линии. Я как то 10 был в итоге через 30 мин ответили
Show business's response
Евгений К.
Level 21 Local Expert
October 28, 2023
Отличный интернет. Я пользуюсь оптоволокно скорость высокая и стабильная. Все сделали быстро без лишних слов. Всем советую интернет для частного дома.
1
7
Show business's response
Дмитрий О.
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Ужасный интернет уже 3 дня не работает,я понимаю погодные условия ,но чтобы за 3 дня не наладить,нужно совсем ничего не делать чем собственно эта компания и занимается, зато заблокировать в 00:00 дня оплаты они первые ,крайне не рекомендую, пользуюсь от безвыходности ,если есть другой оператор даже не думайте о таймере
7
Show business's response
Оксана С.
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Сделав выбор в пользу этой компании , мы явились в офис для заключения договора. Приехали не под конец рабочего дня, но тоже неудачно. Девушка блондинка, закатив глаза и громко цокнув неохотно отвечала на наши вопросы. Изначально сказав, что договора они временно не заключают. И безнал нет. И вообще сидите ждите. Личный кабинет для оплаты тоже с трудом грузится. Не всегда и не везде. Благо горячая линия всегда компетентна и вежлива. Передайте эту звезду им.
4
Show business's response
Арсения
Level 4 Local Expert
January 16
Постоянно прерывается интернет,сбрасываются настройки приставки приходится всегда заново вводить пароль,жаловаться в потдержку бессмысленно пошлют куда подальше,вообщем меняю таймер на другой интернет,этот полный треш,0 звезд из 5
5
Show business's response
Авель Н.
Level 3 Local Expert
January 22
Часто прерывается интернет на неопределённое время, операторов ждёшь на линии по двадцать минут ничего конкретного ответить не могут, ответы типичные ждите техник занимается. Качество самого интернета желает лучшего.
4
Show business's response
Татьяна Денисова
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Пользуюсь услугами таймер уже примерно лет 5, всё устраивает, недорого, телевидение и безлимитный интернет. В офисе недавно приобрела приставку для телевидения, всё настроили за день. Рекомендую.
3
Show business's response
Владимир М.
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Постоянно какие то ремонты, нет интернета когда он нужен. 😈
Не считайте это рекламой, я пользовался орбитой долгие годы, никогда никаких проблем небыли. Когда переехалв честны частный сектор, здесь кроме таймера ничего нет, и с ним постоянно какие то плановыеу них работы. Как бы напрягает. И + ко всему завышенные цены на тарифы
P.S была бы возможность подключил бы орбиту.
7
Show business's response
Максим В.
Level 8 Local Expert
April 14
Хороший, адекватный провайдер.
Заплатил получил интернет деньги закончились нет интернета.
Отзывчивая горячая линия, можно дозвониться до оператора.
6
Show business's response
Наталья П.
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Качество обслуживания 0, пятые сутки без интернета вся улица Медовая, валяются оборванные провода, непогода была один день, а последствия никто не устраняет, на обращения не реагируют, в техподдержке внятного ответа дать не могут
4
Show business's response
Наталья Ш.
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Четвёртый день не выполняют заявку по сбою интернета. Чёткого ответа о причине отключения не дают. Время ожидания разговора с оператором в пределах часа. Обслуживание клиентов отвратительное.
3
Show business's response
Александр П.
Level 3 Local Expert
August 1
ждёшь по сорок минут на линии, интернет работал два месяца как положено, потом просто дичь
1
Show business's response
Пётр Барбаняга
Level 11 Local Expert
February 5, 2023
Использую периодически по приезду в гости к тёще. Удобно, что оплата посуточная. Этим активно пользуюсь.
Скорость отличная.
Со стабильностью, конечно, есть проблемы. Периодически случаются отключается, так что приходится иметь резервный канал для работа.
1
Show business's response
Лена Д.
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Уже целую неделю, звоню в службу поддержки, низкая скорость, к вечеру вобще падает, реакции 0, овратительный провайдер, постоянно звонить, деньги за звонки снимают, проблему так и не решили, за что плачу деньги не понятно...
7
Show business's response
Юлия Костюкова
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Пока что пятёрка твёрдая.Оставила заявку по телефону, мне перезвонили уточнили время.В квартире не живём делаем ремонт, решили заранее кинуть кабель. Пока что без возможности подключения, так как идёт ремонт. Потом как заедем, прозвоним, сказали подключат и пойдёт отчёт на оплату. Всё, ясно и по делу. Плохого не могу сказать. Почитав отзывы расстроилась не много. Ну посмотрим. Пока что всё хорошо.Соцгород.
👆👆👆Дополняю отзыв. За пол года 2 отключения было, Но декабрь 2022 года уже два отключения за неделю. Ужас. Ростелеком на сколько не люблю, так таймер его переплюнул. Надо переходить на другого провайдера.
6
1
Show business's response
Владислав
Level 2 Local Expert
July 18
Интернет ужасный, дозвониться в поддержку невозможно. Не советую
2
Show business's response
Елена Семенюк
Level 2 Local Expert
February 26
Недавно подключили интернет Таймер. Это просто ужас. В течении дня несколько раз пропадает интернет. Если не хотите и не умеете работать - не беритесь.
3
Show business's response
Марина Дронова
Level 13 Local Expert
July 12, 2023
Хороший интернет провайдер, добросовестные сотрудники всё делают очень быстро. Удобное месторасположение
1
3
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Отзыв скорее пишу о завышенной стоимости подключения в частный сектор, цена более 5000 руб и используемый wifiроутер 3500 Не стоит торопиться подключать, лучше узнать цены от других интернет-провайдеров. По началу после подключения интернет не всегда хорошо работал, пользуюсь 2 месяца, но планирую переходить на др.
3
Show business's response
лариса кругова
Level 5 Local Expert
May 15
Ужасный интернет,дозвониться и решить проблему невозможно,два дня без интернета, хуже нет.И даже,когда работает-еле еле
Show business's response
Klim Voroshilov
Level 19 Local Expert
November 26, 2022
Никогда не посоветую связаться с этим провайдером! Отключение проводят тогда как им захотелось, предупреждения никакого нет, третий раз в году на выходные у них "внеплановые регламентные работы" Как регламент модет быть внеплана? Врут постоянно, сегодня на колцентре стояла заставка что устранят до 15.30, потом 30-40 мин, теперь уже на завтра в течение дня! Буду менять провайдера! Надоели безответственные и безударные личности!
7
Show business's response
Сергей Ковальчук
Level 5 Local Expert
July 2
Хороший интернет, проводят только долго.
1
Show business's response
Элеонора Возняк
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Лучший провайдер 👍 вежливые сотрудники, интернет летает, подключен на даче, а в городе к сожалению у нас корявая орбита, с удовольствием бы перешли на таймер 👏 но где орбита, таймер не ведет, а жаль 😞
2
3
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
August 29
На данный момент это лучший провайдер в городе
Show business's response
Татьяна голубчикова
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Целый день обещают провести диагностику моей сети вайфай. Но в связи с загруженностью сети так ничего и не сделали, и непонятно когда вообще что то сделают. Вайфай не работает , причина неизвестна
5
Show business's response
Иван Г.
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Отвратительно,2 месяц по выходным нет интернета ,тех поддержка не помогает,вообще просто ни кого нет,такое впечатление.Завтра расторгну договор.
3
Show business's response
Ксения Подольская
Level 12 Local Expert
January 6
Плохоя организация, постоянные перебои со связью операторам дозвониться нереально. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!
4
1
Show business's response
Аноним А.
Level 4 Local Expert
March 18
С 14.03.2024 нет интернета заявка есть сегодня 18.03.2024 тишина говорят что работы ведутся
1
Show business's response
Тамара Рустамова
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Отличная компания. Все вопросы решаются быстро и оперативно.
3
Show business's response
Алена О.
Level 3 Local Expert
January 2
Не выносимо дозвонится! сутра звоним, все время сидим в очереди начиная с 42 уже 10 раз звоню 68 😡😡😡😡
2
Show business's response
Любовь Тараненко
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Проживаю на Хотунке, улица Селекционная. Уже три дня отсутствует интернет. Каждый день звоним и каждый день обещают, что к вечеру интернет будет. Но увы… Это уже не первый раз так устраняют неполадки на линии. Очень недовольна обслуживанием, задумалась о смене провайдера.
8
Show business's response
Илья Дуднаков
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Телевизор невозможно нормально посмотреть вечером да и днём тормозит зависает , интернет тоже скачет . Как только появится новый провайдер сразу откажусь от услуг это конторки
4
1
Show business's response
Вадим Р.
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Та же самая ситуация, что и у отзыва ниже. Живу в многоквартирном доме, оставил заявку, сказали, что дом подключен. Ждите специалиста.
Специалист ехал долго, наконец приехал, посмотрел, говорит, кабеля в доме нет, недели через 3 кабель протянут. И тишина, уже около 2-х месяцев прошло.
2
2
Show business's response
Алёна Foks
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Последнее время ооочень плохой интернет!!!! Невозможно фильм посмотреть!!!! Буду переходить на что-то другое!
3
Show business's response
Антон Шкурметов
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
После перехода с ростелекома на таймер, одни положительные эмоции, скорость выше, соединение стабильнее, оплата списывается ежедневно.
2
Show business's response
wolk1307
Level 12 Local Expert
November 8, 2021
Обращались чтоб нам подключили интернет. Девочка консультант внятно ничего сказать не могла, сказала что нужно оставить заявку и только потом нам позвонят. Заявку оставили, но так никто не позвонил. После повторного обращения в этот филиал нам позвонили, но сказали оставить заявку повторно. Когда мы явились в очередной раз нам дали номер телефона человека который устанавливает оборудование. Позвонив ему, он так же отправил писать заявку и ждать... в итоге обратились на посёлке и там всё быстро сделали за пару дней, хотя в договоре прописано было что они в течении месяца подключат.
4
Show business's response
Артем Анисимов
Level 10 Local Expert
May 8, 2022
Пользуюсь интернетом, все устраивает, цены лучше чем у конкурентов, нет никаких сомнительных тарифов, платишь только за интернет и все, поддержка круглосуточная, всегда помогают и разбираются.