Неоднозначное мнение - поэтому 3 звезды поставлю. Был как позитивный, так и негативный опыт. Часы наручные Касио Эдифайс. Менял батареи, один раз ставили на место секундную стрелку(часы не ронял, возможно дети с полки грохнули и обратно положили, хз) - все хорошо сделали.
Сломался на браслета фиксирующий штырь - обратился. Бла, бла - или новый браслет заказом с ожиданием непонятное время, или работа токаря под заказ, ожидание 2 недели, ценник 1,5 +₽..
Поблагодарил, отказался.
Винтик диаметром 3мм, +шуруповерт+ надфиль. Работа заняла 1 час с подготовкой инструмента. Выточил, установил, год уже эксплуатирую - все отлично.
Второй случай: Касио Эдифайс с механизмом на 10 лет батарейки. Часы отца.
Поставили батарею, в гарантийный период она сдохла. Обратились: заменили бесплатно, но срок гарантии не увеличили. Через год и эта сдохла(наверное поставили то же самое +/-) При обращении сказали : часы старые уже, надо их поменять. Обратитесь туда то, скажете - от такого то. Вам старые часы зачтут в стоимость.
Отцу 76 лет, пусть скажут спасибо, что им не пришлось услышать в лицо, что он сказал об этом. Никакой диагностики и ремонта даже не предлагалось. 🤣.
Ребята, вы скатились ниже плинтуса.
Show business's response
Оксана И.
Level 3 Local Expert
July 23
Пожалела, что связалась. Не рекомендую, если не хотите остаться без дорогостоящей техники. Сломали затвор фотоаппарата, при том, что приходила с другой, куда менее опасной проблемой. Выманивают деньги на ненужный ремонт.
Изначально была проблема подъема зеркала, поэтому оставила в сервисе на диагностику. Вечером того же дня мне написали, что обследование готово, нужно "полностью заменить привод зеркала", что же конкретно в группе деталей сломалось - не уточнили. От ремонта я отказалась, поскольку и ценник загнули, и на вопросы прямо не отвечали. Тут же попытались убедить меня оставить на ремонт, предложив скидку. От такого предложения я тоже отказалась и на следующий же день забрала тушку. (к слову, забрали у меня без крышки для байонета, в итоге и вернули также, даже не подумав чем-то прикрыть, чтобы не было пыли, а это довольно серьезно).
В итоге в самом акте выполненных работ не было написано даже и того, какие проблемы выявили, только с моих слов, и то, написали, якобы я им говорила про затвор. Мистика. Зачем-то забрали себе листок, который изначально выдали мне при приемке, хотя у них был дубликат, а я даже не обратила сначала внимания.
Уже позже, через день, до меня дошло, что затвор стал работать очень странно - хаотично срабатывал, издавал странные звуки. Понесла к другому мастеру, который починил срабатывание зеркала, обнаружив, что всего лишь перегорели контакты, и замены не потребовалось. А вот с затвором понадобится теперь полная замена, потому что установить, куда там залезли и какую микродеталь повредили, уже не является возможным. Ремонт обойдется такой детали, конечно же, куда дороже.
В двух словах - шарашкина контора. Больше сюда не обращусь никогда.
2
Show business's response
Андрей Дидоренко
Level 4 Local Expert
August 22
Завышают цены в 3-4 раза по сравнению с другими сервисами. По большей части платишь за воздух.
Починили объектив, через месяц опять сломался, оказалось, что за 9 тыс рублей они почистили контакты, хотя изначально заявляли о ремонте старой детали.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
December 5
Ребята решили вопрос с часами за 5 минут! Отвалилась стрелка и её при мне установили обратно. Вежливые и грамотные мастера. Выдали документы и чек, а также предоставили гарантию. Приходил по рекомендации товарища. Теперь рекомендую сам.
Show business's response
Марья
Level 7 Local Expert
August 13
Очень дорого, не советую , эту организацию, говорят сначала одну стоимость ремонта, потом по звонку говорят цену выше. Очень завышенные цены (((
Отремонтировали часы в четыре раза дешевле в другом месте!
1
Show business's response
илья назаров
Level 7 Local Expert
January 18
Рекомендую данный сервис.
Решил заменить батарейку в часах,пошел в триумф -там мне поцарапали крышку часов и помяли корпус,но крышку не открыли для замены.
Пошел на сенной (кфс)-мастер открыл поставил батарейку,но не закрыл крышку,сказал что в самом сенном рынке есть мастер на втором этаже-мол он закроет.
Пошел к нему,заменил мне батарейку на более дорогую,сославшись на то что батарейка должна быть тоньше;не получилось закрыть.
Я вернулся в триумф и предложил парню попробовать закрыть крышку,но у него не получилось,он отправил на астраханскую в дочки сыночки,там мастер пробовал,а потом сказал оставляй и приходи к 18:00,я их тебе отдам,я не стал оставлять,так как подозрительно.
В интернете нашел данную мастерскую.
Реально все соответствует описанию-ребята в течении 5 минут поставили и закрыли крышку,выставили время и проверили на герметичность,дали гарантию и чек.
Рекомендую-сьэкогомите деньги,нервы и время!!!
3
Show business's response
Татьяна Кулагина
Level 7 Local Expert
November 9
Чтобы забрать часы нужно стоять в общей очереди и ждать пока заменят батарейки у всех . Странный подход … отпускать с квитанцией могли бы и без очереди …
Show business's response
Егор Порваткин
Level 4 Local Expert
January 25
Качественная работа по доступным ценам с квалифицированными мастерами, которые готовы взяться за любой сложности работу и помочь в сложных ситуациях
1
Show business's response
Александр Попович
Level 8 Local Expert
February 11
Сломали часы, отказали в гарантии. Ребята такую чушь в заключении написали, что пару часовых мастеров, посмотревших на часы и бумаги, тоже удивились не меньше меня. Максимум на что способны, так это поменять батарейку. Обслуживают долго, можно час просидеть в ожидании, чтобы отдать часы. Приёмка тоже долгая, потому что высматривают любые микроцарапины, чтобы отказать в дальнейшем гарантийном обслуживании.
2
Show business's response
Оксана Мазанова
Level 15 Local Expert
March 29, 2023
Перестал работать фокус на фотике. два опытных фотографа посоветовали именно это место для ремонта. Правда почитав отзывы, очень сомневалась стоит ли обращаться именно сюда. Последовала советам, отдала в Энгельсе, а они уже сами отправили его в Саратов. Ремонт вышел дорогим конечно (я не сравнивала с другими мастерскими, просто не думала, что там все так плохо и выйдет такая цена), но мастер готов был подождать моего ответа, пока я нашла деньги. Сделал очень быстро буквально за пол дня и к нужной дате у меня был уже полностью рабочий фотоаппарат. Прошёл уже месяц - фотик исправно работает как до поломки. Еще важный момент гарантия на работу - меня это сильно успокоило. Единственный минус, что отдавала в Энгельсе, а пришлось забирать в Саратове, так как сами они бы его отвезли только недели через 3.
Так что я довольна и не пожалела, что обратилась. Спасибо огромное!
1
Show business's response
Сергей Дождиков
Level 8 Local Expert
November 29
Хороший магазин и мастерская!!!Если чего то нет,можно под заказ!И цены не кусачие😃
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Это лучший сервис который я нашла. У меня сломался фотоаппарат. Отломилась маленькая деталь. Была в другом сервисе. Там сказали что нельзя ничего сделать. Долгое время искала другой. Нашла этот. Мне сказали что можно сделать. И сделали. Я очень прям довольна и советую этот сервис. Вернули жизнь моему фотику. А я очень дорожу своим фотоаппаратом. Т к память. Так что рекомендую на все 100%
1
Show business's response
Н
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Был в г. Саратове в командировке из другого города, в Интернете нашел интересующий меня ремешок к любимым часам давно снятым с производства, оперативно из г. Волгограда его доставили в г. Саратов, установили сразу в сервисе, всем доволен, спасибо.
1
Show business's response
AVL
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Отличное место, в течение 15 минут поменяли стекло на часах, быстро и аккуратно, а самое главное не дорого относительно других часовых мастерских.
1
Show business's response
Татьяна Р.
Level 5 Local Expert
April 28
Отличные ребята, все мои вопросы с часами решили быстро и качественно. Я им доверяю.
1
Show business's response
Артем Мясников
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Мастерская 10 из 10. Ребята работают грамотные, при мелких поломках где ремонту на 5 минут помогли бесплатно!
Был один неприятный инцидент с кривой установкой прокладки, но по гарантии все исправили
1
1
Show business's response
Татьяна Кушнерёва
Level 12 Local Expert
June 8
Если вы хотите, чтобы ваши часы проваляличь месяц в ремонте, а потом вам нахимил ее очень приятный сотрудник - вам сюда
1
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Отличный сервис. Очень быстро и качественно отремонтировали объектив к фотоаппарату.
1
Show business's response
Игорь Ш.
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Хороший сервис, на любой вкус и кошелек-ребята профи, сначала диагностика, расчет стоимости и если согласен выполнят ремонт даже старой модели часов, если эта модель вам дорога то ее восстановят до состояния новой👍
Show business's response
Александр Маскин
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Маленькая, уютная мастерская. Авторизирована фирмами "Casio", "Yamaha" и, возможно, другими. Большой выбор ремешков для часов, также имеются аксессуары для фототехники.
2
2
Show business's response
Сергей Ананьев
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Отвратительный сервис. Камера лежала на диагностике 3 дня, с которой ничего не делали. На четвертый день только позвонили и попросили привезти кабель под то гнездо, которое сломалось в камере.
Попросил по итогу посчитать стоимость, сказали что перезвонят втечение дня и за неделю так никто и не позвонил.
Крайне не советую.
Ни тайма. Ни сервиса.
5
1
Степан Рулев
Level 4 Local Expert
April 1
Быстрое обслуживание, приятный персонал.
1
Show business's response
Андрей Федоров
Level 13 Local Expert
June 8
Ну как бы. Заказали браслет на casio шёл почти год. По итогу не подошёл
2
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
March 18, 2022
Сдавала камеру на ремонт спуска затвора. Сдала в Энгельсе, ремонтировали в Саратове. Через 2 дня после сдачи мне позвонили, сказали в чем проблема и что необходимые детали в наличии имеются)) Вечером этого же дня все было готово!))) На утро доставили мне его в Энгельс. Забрала - все прекрасно работает)) пообещали, что будет "как новенький" - так и сделали))Еще и гарантия 6 месяцев!) Спасибо огромное за оперативность! Очень выручили!)))
3
Show business's response
Антон С.
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
Сдавал и камеру canon и на днях объектив, все сделали оперативно и качественно. Персонал очень вежливый. Особенно хочу выделить мастера по имени Виталий. Все сделал в лучшем виде, объектив теперь работает идеально
1
Anastasiya D
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
Вежливый персонал. Обслуживают быстро. Работу свою выполняют качественно. Внутри чисто и аккуратно.
1
1
Show business's response
Ника Т.
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Лучший сервисный центр! Обращаюсь не в первый раз. Помощь оказывают профессионально! И цены вполне приемлимые
1
2
Show business's response
Виктор Даниленко
Level 11 Local Expert
January 12, 2023
Быстрая замена элемента питания в часах. Грамотные специалисты. Рекомендую сервис. Пользуюсь услугами более трёх лет.
1
1
Show business's response
Андрей Пронин
Level 14 Local Expert
June 8, 2023
С полной уверенностью всем рекомендую как лучший сервисный центр в области.
Show business's response
KsenkaLys
Level 3 Local Expert
October 17, 2021
Обратились с ремонтом nikon, привод не работал. Привод починили, Но: при переписи мы не указали карту памяти, по неопытности и торопились.. карту у нас украли. Ждали диагностику - месяц. Оператор откровенно врал, что сегодня вам продиагностируем и напишем, и ничего не происходило. Самое главное конечно это то, что после ремонта привода в фотоаппарате отказали многие кнопки, мы такого вообще не ожидали и и не проверяли их при получении, проверили только кнопку спуска, она работала. А дома уже когда начали детально смотреть, поняли, что не работает кнопка меню, кнопка lv, кнопки джойстика, кнопка info. Пребываем в шоке. Ремонт стоил 7 тыс. Мы никому не рекомендуем((
6
Эльдар А.
Level 2 Local Expert
August 13, 2021
Худший сервис . Мало того что не сделали часы . (Замена обычного китайского механизма на настенных часах) . Продержали часы 1,5 месяца у себя . Не позвонили не разу . Два раза сам заезжал , усато-бородатый приёмщик на отвали сказал , что механизм заказан, но когда будет не знает , может 2 месяца, а может пол года . При чем при приёме он же сказал, что работа будет выполнена через 2-3 недели . Я не конфликтный человек и готов был ждать , но усато- бородатый приёмщик явно недовольный жизнью , отвратительный тип . Работает по типу - да ничего я незнаю, отвали от меня и иди от сюда . Может кому то это сервис и помог , но не мне . 1,5 месяца и ноль результата. Не советую этот сервис .
9
Вячеслав Гавшин
Level 13 Local Expert
December 18, 2023
В октябре 23,замена в часах батареи CR 2025 обошлась 1300р. Однако.
1
Show business's response
Ярослав
Level 7 Local Expert
January 25
Неприятное впечатление и цены завышены
2
Show business's response
Николай
Level 8 Local Expert
January 25
Дороговато поменять батарейку на часах
1
Show business's response
Александр Т
Level 10 Local Expert
November 28, 2022
Деньги не за что. Раньше делали полное сервисное обслуживание часов, а сейчас только батарейку меняют за туже цену.
6
battlefield23.02.2014
Level 7 Local Expert
July 7, 2021
Отвратительный сервис! Авторизованный сервис нашего авторегистратора. На ремонте второй раз. Никогда сами не позвонят, не скажут сколько стоит ремонт, готово или нет, всегда просят звонить клиентов, ОБНИЩАЛИ? нет денег на звонок?? На момент публикации отзыва телефон 46-20-50 указанный в интернете, в 2гис, в смс и на квитанции: "набранный номер не существует", сотовый указанный в 2гис это автоответчик, никто вам с него не перезвонит. Остаётся только ехать туда, а это час туда и час обратно!!!
4
Евгений П.
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
Ну так себе заведение. Ценник на обслуживание +100% к аналогичным услугам в других местах. Клиентоориентированность на нуле, вежливостью при случае часов до 100тр и не пахнет. Если как гарантийный сервис, то наверное можно. Если обслужить часы, почистить корпус, заменить батарейку и пр., то наверное лучше не сюда.
5
Шахрияр Керимов
Level 6 Local Expert
November 30, 2021
Сдал часы Симье на обслуживание. Вернули с пылью на механизме и внутренней стороне стекла. При мне ещё два раза разбирали и убирали пыль. В итоге занести ещё больше пыли плюс ещё появились пятна на стекле с внутренней стороны. Обслуживание вышло в 10000 рублей. Крайне не советую обращаться в этот сервис.
6
Хозяин
Level 6 Local Expert
January 16, 2022
Безобразное обслуживание! Заменили механизм была гарантия ,через месяца два часы стали спешить сильно! Отдал вроде сделали ! Написали в накладной что дефект не обнаружили! Через 3 недели принёс назад встали вообще! сказали сами ударили сами скорее всего стрелки друг на друга запали )! Ну это мнение оценщика было! )))
6
Д. О.
Level 9 Local Expert
February 25
Хорошая мастерская
Show business's response
Дмитрий Михайлов
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
Сервис не очень! Ходят сотрудники туда сюда через лень! Отдал часы, вернули по срокам! Но сомневаюсь в полном выполнении сказанных ими работ.Слетел винт в часах поставить на место 600р.и предложили ТО часам сделать за 2800. Но не уверен, что было оно сделано. Как была под стеклом пыль так и осталась...
4
Владимир Тяпулин
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Ждал два года чтобы поменять циферблат на часах так и не поменяли
2
Show business's response
Максим Малишевский
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Были в ремонте золотые часы "Яшма", слелали быстро и качественно. Спасибо :)
1
1
Show business's response
Andrey Semenov
Level 18 Local Expert
June 23, 2022
Качественное оказание услуг, вежливый персонал, гарантия на выполняемую работу.
1
2
Show business's response
Виталий
Level 12 Local Expert
March 9, 2022
Очень понравился сервис, менял батарейку в часах, пришёл второй раз думал уже платить, но мне сказали что до гарантийного срока ещё 3 мес, поэтому замена бесплатно. Было очень приятно. Приду опять.
2
Show business's response
Олег Логан
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
Был однажды, не получилось подобрать деталь, но очень клиентоориентированы.
1
Show business's response
Александр М.
Level 3 Local Expert
June 5, 2020
последнее обращение 03,06,20 нужно было заменить батарейку в часах Вектор 100 ( часы для дайвинга), цена 1000 руб, после вскрытия часов и типа замены батарейки, мастер объявил, что причина не в батарейке а в СДЕЛАНО В РОССИИ, они такие механизмы не ремонтируют и итог выбросить эти часы, СЛАВУ и ВОСТОК тоже делают китайцы, нужно наверное покупать ролексы тогда они возьмутся их ремонтировать, типа стекло протереть и крышку за миллион полтора, хорошо купил батарейку ЭНЕРДЖИ за 100 руб, сам поставил и все заработало вот ТАКИЕ мастера там работают
9
JUJA rest expert
Level 30 Local Expert
July 5, 2023
Быстро и надежно!!!
3
Show business's response
Ринат Алеев
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
Написано что работают до 19:00, приехали в 18:30 уже закрыто. Зря ехали через весь город. Кому-то плевать похоже на людей.
4
Show business's response
дмитрий дмитриев
Level 4 Local Expert
June 21, 2020
Купил часы, ни разу не одел они перестали ходить.принёс в мастерскую,мастер проверил сказал батарейка.Батарейку поменяли через день опять остановились.принёс второй раз забрали по гарантии.отдали сказали со стрелками что-то было.ремешок был новый вернули весь подраный с внутренней стороны. Часы дочка забирала сразу не посмотрела.Вопрос к мастерам вы куда дели мой новый ремешок?