Пользуюсь Тинькофф и использую ряд услуг
По Тинькофф бизнес и
Дебетовая карта много лет , все удобно и быстро , более выгодное предложение других банков не рассматривал
так как всегда было чувство надежности в Тинькофф
В этом году застраховал 2 мерседеса по осаго ⚡️
Думал тоже все будет круть 😎
Ошибка фатальная 🤣
Мою машину на стояке повредили бампер крыло .
Т страхование предложило 34.000 за покраску 2 запчастей/ бампер крыло / после возмущений предложили 36.000
Машина 19 года , цвет выкраса серый матовый + поломка крепежа бампера ,
На просьбу адекватно оценить ущерб , шаблонные фразы .
Субъективно мне кажется колхозный подход к мои просьбам , вряд ли 🫤 еще обращусь вновь сюда ,
Был в шаге от оформления каско 🥶.
Мой вопрос не решен до сих !!! 16 августа 2024
Попробую независимую экспертизу , 🤷🏻♂️
10
4
Irina Nikolaevna
Level 3 Local Expert
August 3
Приложение тинькофф (т-защита) самое любимое из всех банков! Интерфейс удобный и понятный. Пользуюсь страхованием, делала страховку на машину - достаточно быстро и самое главное онлайн. Нужно было внести зменения в нее, написала в поддержку и через несколько минут новый полис уже прислали.
1
Лео
Level 11 Local Expert
July 24
При покупке нового автомобиля в 18 году встал вопрос о покупке страховки КАСКО. И из всех предложенных вариантов самым приемлемым и по цене и по условиям(это ремонт у дилера и возмещение по тоталу) оказалось предложение данной компании. Три раза мы к ним обращались и каждый раз возникали проблемы. Последний раз в этом году обратились после ДТП. Сервис как был с проблемами так и остался.Хотя сейчас можно оформить всё онлайн и быстро это плюс. У страховых менеджеров поменялся объём обязанностей. Теперь в них входит передача фото оценщику, выдача направления на ремонт и согласование запчастей ирработ, которое я думаю делают другие специалисты.До менеджера, даже если у него рабочий день не дозвониться. Говорят, что свяжется другой специалист, а в результате и он не связывается. Была запчасть под замену, но её не нашли, в результате компенсацию предложили маленькую. Но потом (спасибо специалисту по согласованию и калькуляции)нашли деталь в другом регионе. Не обновляют данные (в частности номера телефонов,как в нашем случае) партнёров, с которыми заключают договор на ремонт. Или предлагают компании, в которых вместо оригинальных запчастей предлагают копии в два раза дешевле, как опять таки в нашем случае. Что в 18-м году, что сейчас всё равно нужен контроль со стороны клиента.А это прискорбно.