Tip-Top
61 review
November 11, 2024
Не люблю оставлять негативные отзывы, но это уже крик души. Последнее время всегда заказывала шарики на праздники здесь. Наборы шариков, действительно, красивые (за что ставлю звезду), но обслуживание далеко не на тот прайс, за который шары продаются. И теперь по порядку:
1) сайт уже давно не актуальный, цены там ниже, чем на самом деле
2) на данный момент сотрудники, оформляют доставку только платно. Учтите это, так как пока я не указала, что на сайте написано о бесплатной доставке от 5000 руб - мне хотели оформить ее только за доп.плату
3) последние 3 заказа шаров ВСЕГДА были с какими-то неурядицами по доставке (то забыли про заказ, то курьер не забрал заказ)
4) очень странно оформляют доставку: моим друзьям аналогичный заказ доставили до двери, а мои все заказы довозили до дома, а дальше - выходи и неси все сама 👌🏼
И 5. стало для меня последней каплей: одна цифра после доставки сдулась за 4 часа!! О чем я написала сотрудникам и прикрепила фото и видео шарика, но на что я получила ИГНОР.
Больше не буду обращаться сюда, очень разочаровалась. За такой прайс (один из самых высоких в Туле) хочется хотя-бы обратную связь получать по проблемам, которые могут возникнуть с вашими товарами))))
1
March 17
Выполняют все желания , настоящие волшебницы, очень благодарна за терпение прекрасным девушкам! Понимают желания клиента с полуслова, быстро, четко, любят свою работу, клиентоориентированы 👍
July 3, 2024
Обслуживание на высшем уровне, консультант Дарья, все оперативно и очень доходчиво объяснила, спасибо Марии за такой грамотный персонал! Хочу отметить месторасположение, оно в центре города, и наличие доставки! В какой бы день не приехала, все делают сразу же! Без предзаказов и тд. Качество шаров на высшем уровне, переживают даже 30 градусную жару, упаковывают для доставки в специальный пакет.
September 14, 2024
Большое спасибо! Всё замечательно. Консультант вежливый, с удовольствием подобрал варианты, показали как будут выглядеть в разных вариантах шары. Сделали всё в течение одного/двух часов после заказа. Композиция получилась даже лучше, чем ожидали. Причем познакомилась с этим магазином случайно. Консультант другого магазина-конкурента с шариками не захотела заниматься моим заказом и отвечать на вопросы и просто слила меня своим «коллегам». Так что разницу между обслуживанием в двух магазинах я прочувствовала очень хорошо. И рада, что так получилось. Теперь за шариками только сюда, где работают вежливые, доброжелательные сотрудники.
1
December 11, 2024
Отличный ассортимент, вежливое и быстрое обслуживание, удобное расположение в центре города. Обращаюсь уже не первый раз. Всем рекомендую!
August 1, 2024
На день рождения заказывала шарики. Всё очень понравилось, хорошая цена и качественные шарики. Отдельное спасибо девушке которая помогла выбрать оформление, которое идеально подошло по праздник!
August 23, 2024
Быстрое обслуживание, огромное количество шаров на разный вкус и цвет всегда в наличии! Очень приятная девушка Лиза мгновенно собрала заказ по всем моим пожеланиям. Спасибо, вернемся обязательно!
1
November 8, 2024
Очень быстрые ответы , все делают оперативно и быстро , всегда ответят на все вопросы , все делают по высшему разряду
April 14
Замечательный магазин, закупаемся тут уже не первый год. Цены и качество лусшип в городе !
March 30
Хочу поблагодарить за великолепный шар! Шарик вызвал невероятный восторг у именинницы!)
September 13, 2024
Покупала шарики, отдала не маленькие деньги, одна цифра за ночь сдулась, хотя я спросила продержатся или нет, на что мне сказали продержаться. Шарики брала для фотосессии, было по времени все впритык, что я даже не могла пойти купить другой
1
1
June 14, 2024
Везде информация, что магазин работает с 10.00. Специально с утра поехали сюда, так как срочно нужны шары, не хватило для оформления растяжки.
Время 10.20, никого нет. Телефоны указанные на вывесках в самом магазине звонят.
Клиентоориентированность?!
Дополню. Продавец отличный, помог во всем
1
February 17, 2024
Большой ассортимент и ну очень приятное обслуживание!
Девушка Даша - покорила заботой и позитивом!
Есть доставка к определенному времени.
С удовольствием обращусь еще 👍🏻
1
September 12, 2023
Самое замечательное место в городе!!!Ощущение праздника в каждом сантиметре, обслуживание на высочайшем уровне. Пришли просто посмотреть, а в итоге нам создали настоящий праздник: надули шары, всё подсказали, всё объяснили. Ребёнок остался в восторге, давно не видели его таким счастливым. Казалось бы просто шарики, но то, как они были поданы и представлены, сделали этот вечер незабываемым!!! Спасибо Вам огромное! Теперь я точно знаю, как порадовать ребёнка, так что ждите ещё раз в гости в самое ближайшее время!!!
1
1
January 8, 2024
Приобрела 2 шарика в магазине цифры 26, 6 стоит нормально 2 лопнула в подъезде, согласились поменять на другой, второй шар так же не доехал даже до квартиры, хотя все условия перевозки были соблюдены, теперь вопрос решать никто не готов и на звонки нам не отвечают даже, в самом магазине девушка начала уже грубить и говорить: «Разбирайтесь с производителем». Настроение, как и праздник испорчены, так еще и деньги получается были выкинуты на ветер.
2
1
November 18, 2023
Привез шарики домой согласно инструкциям. По итогу шарик лопнул. Обратился в магазин. Сказали, что передали мою проблему руководству. Позвонила Мария и начала учить жизни совершенно незнакомого человека, обвинив меня в том, что это я виноват, не взяв некую упаковку от шариков, чтобы их донести до подземного паркинга. Хотя никто и не настаивал в этом. В агрессивной форме предупредила, что все внимательно изучила по камерам, чтобы убедиться в своей значимости. Итог такой, что испорчено настроение от банальной покупки воздушных шариков для ребенка. Вместо того, чтобы сохранить отношение с клиентом банальной скидкой. Даже продавец в магазине предложил воспользоваться некими бонусами, чтобы как-то выйти из ситуации. Руководитель точно не на своем месте. Забыл сказать, что Мария очень любит говорить слово: «Вы меня шантижируете что ли вашими отзывами?» Я бы и не писал отзыв, если бы вы культурно общались
В магазин ни ногой с таким отношением.
5
1
July 2, 2024
Заказываю шарики только здесь и уже продолжительное время 🎈девочки всегда слышат все пожелания и делают очень красивые композиции 🤗
1
July 15, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. Обслуживание внимательное. Цены адекватные. Рекомендую.
July 12, 2024
Очень довольны услугами: качественно, быстро, практично. Елизавета очень вежлива, тактична, приятная в общении. Заказ исполнен быстро, в четком пожелании клиента. Спасибо!
May 2, 2024
Ни первый раз заказываю у них шарики. Месяц висят около потолка. Девушка, которая обслуживала меня приятная и дарит настроение. Договаривались в инст, быстро отвечает и по делу. Приехал и шарики готовы)
1
July 21, 2024
Искала определённые шары, заранее позвонила в данный магазин и узнала, что они такие продают.
Когда приехала на следующий день оказалось, что таких шаров нет и не было.
1
1
October 5, 2024
Быстро и качественно! Спасибо девушке за помощь в выборе Шаров! Прошло уже пару недель до сих пор висят!
July 25, 2024
Надувала шары в подарок, очень отзывчивый персонал, быстро и качественно все сделали 😌
1
September 6, 2023
Отличное место, с очень большим ассортиментом. Всегда берем тут и очень довольны! Вежливые продавцы и доставка вовремя! Однозначно рекомендую всем!
1
1
November 9, 2022
Помогли красиво упаковать подарок для супруги. На все интересующие вопросы оперативно ответили в whats app. Очень приятный магазин и обслуживание. В наличие огромное количество шаров, конвертов и прочих украшений с соответствующей тематикой. Есть оплата по безналу. Отличное место!
July 4, 2024
Наш любимый магазин! Очень приятное и ведливое обслуживание. Рекомендуем!
September 5, 2023
Супер крутой персонал, классные шары надувают, ещё в честь дня рождения 1 в подарок сделали) красота полная, ещё и работают весь день без выходных 💘
August 19, 2024
Очень понравилось, сотрудники все обьяснили показали онлай, оплатила онлай, в срок и даже не много раньше ( сама просила) все сделали, ребенок доволен. Шарики висят уже 4 день и не хотят сдуватся. Рекомендую данну организацию
July 4, 2024
всё очень отлично красиво персонал очень хорошый рикамидую
1
July 4, 2024
Хороший магазин большой выбор продавец отличныи спасибо.
1
September 14, 2023
Заказывал шары для девушки с целью помириться, сделали все качественно и оперативно. Девушке понравилось, буду надеяться что померимся!
1
March 25
Очень понравилось, девочки красотки
August 22, 2023
Большое спасибо Марие за украшение зала на нашей свадьбе. Учли все наши пожелания! Мы и гости остались очень довольны.
July 9, 2024
Очень оргонизованные ребята, сделали все быстро и четко
1
October 1, 2022
Очень понравилась фотозона,организованная к моему юбилею! Все гости также не остались к ней равнодушными и было сделано миллион фотографий!А самое главное,что эти шары потом мы забрали с собой, было сложно все это увезти,но мы справились,так как просто не смогли оставить такую красоту ☺️ СПАСИБО!!!🔥🖤🤍
2
2
August 17, 2023
Шары просто прекрасны. Девчонки подсказали, как сделать, чтобы простояли дольше. 2 недели сточли😍 все супер. Будем заказывать ещё в тип-Топ
April 26, 2024
Ребята,молодцы.Всегжа все оперативно и красиво.Спасибо за арку.
July 12, 2022
Заказывали в TIP TOP шарики на выпускной. Все шарики доставлены в срок в целости и сохранности!! Особую благодарность хочу выразить Марие, очень внимательная и отзывчивая девушка!! Спасибо вам за праздник!!!! Рекомендую!!
3
3
September 11, 2023
Отличный сервис, классные шарики и очень большой выбор! Помогли украсить праздник 🥰
1
April 12, 2024
Спасибо большое, быстро и красиво все сделали и доставили
1
September 10, 2022
Большое спасибо!
Не смотря на то, что у меня был мелкий заказ, мне пошли на уступки и открыли магазин по раньше!
Очень дружелюбные продавцы. А потом я узнала, что есть ещё и круглосуточная доставка и можно сделать предзаказ)
Так что, за шариками только сюда👍
Ещё раз спасибо, просто спасли меня!
2
1
September 8, 2023
Прекрасные сотрудники, отличный сервис, огромный выбор Шаров🥰
November 9, 2022
Зказывала шарики как сюрприз мужу на День рождения. Сдулись буквально на следующий день. Хотя шары из обычных магазинов висят обычно по две недели. Не рекомендую.
1
1
July 2, 2023
Все быстро собрали, шарики отличные. Из советов — было бы здорово нанять менеджера на общение с клиентами, формат общения голосовыми сообщениями не всем подходит
September 28, 2020
Очень удобное расположение в центре города (ТРЦ Кукла). Большой ассортимент шаров на любой вкус и цвет. Могут подготовить заказ в очень короткий срок, всегда выручить и доставить по нужному адресу.
1
December 14, 2023
Доволен. Заказывал светящийся шар Bobo.
August 16, 2022
Отличная фирма! Приняли заказ уже вечером, и ранним утром доставили. Бооьшой асслотимент на любой вкус
2
July 6, 2021
Приобрела шары персикового цвета для изготовления фигуры в подарок,приехав в область пришло время уже делать фигуру я обнаружила что шары все склеены внутри и невозможно было надуть,шары очень плохие,продавцы не знают наличие шдм!(мой минус что не проверила на месте)подарок был испорчен,а точнее не из чего было делать
4
2
August 13, 2021
Однозначно лучшие по шарам в Туле! Заказываем не первый год на все праздники, качество и отношение всегда на высоте! Рекомендую))
1
2
November 10, 2021
Огромная благодарность за скорость, сервис и качество услуги!!!
Заказ делала из Москвы, с просьбой украсить номер в гостинице к нашему приезду!
Меня поняли с полуслова, за один день оформляла заказ и ребята сделали все четко!
Спасибо, отличная работа!
2
1