Честно говоря совсем не тип-топ по факту, по крайней мере в части ремонта реек. В моём случае была диагностика "рукой под аркой", по результатам которой предложили ремонт рейки за 14 тысяч, при этом со словами что стук не уйдёт, так как износ зубьев сильный. Предложил работникам привезти другую и поинтересовался о стоимости замены без ремонта, сказали что будет стоить 7. Когда приехал с рейкой с разборки, вначале протянули её на станке и сказали "всё в идеале, люфтов нет", а дальше самое интересное. Просто на замену за 7 отказались, сказали давай 14, потому что будем её перебирать) Забрал рейку и уехал в другое место, поменял за 6500)) Не самые порядочные ребята в общем
Обновление от 10.09.2024 после получения ответа организации.
При всем уважении к вашему труду и делу вынужден отметить, что вы искажаете описание действительности. Перечислю факты по порядку:
1. Вначале ваш сотрудник предложил мне ремонт существующей рейки за 14000 рублей, при этом предупредив, что стук не уйдет (то что предупредил достойно уважения, но такой ремонт смысла не имеет).
2. Я привез рейку с разборки с просьбой рассмотреть вопрос о замене существующей рейки на нее при условии ее соответствия нормативному состоянию. При мне сотрудник организации снял с нее пыльники и протянул на станке, который в сервисе на столе стоит, он в принципе там один, поэтому уточнение о виде станка думаю что не требуется. По итогам протяжки сотрудником организации было озвучено: "рейка в идеале, люфтов нет". (Ваш ответ на отзыв о том, что рейки с разборок на станках не протягиваете не соответствует действительности, вот тут сильно непорядочно).
3. Затем второй сотрудник (в соседнем помещении) сообщил, что стоимость замены рейки без переборки составляет 7000 рублей. Меня это вполне устроило, вернулся к первому (который у станка) согласовать дату и время замены. На что получил ответ, что стоимость работ будет 14000 рублей, так как без переборки рейки не меняем. На мой вопрос о том, зачем перебирать то, что уже определили как идеальное, мне вернули рейку. (Вот тут непорядочность+несогласованность действий в группе).
Выводы: непорядочность в действиях сотрудников организации заключается в том, что вынуждают клиентов платить за необязательные работы, искусственно завышая стоимость. Можете еще хоть 50 раз написать как вы БЕСПЛАТНО посмотрели мою рейку, но сути дела это не меняет. Сервис ваш не рекомендую к посещению категорически. В такое непростое время людей на двойной от рынка ценник накручивать должно быть как минимум стыдно.
Обновление от 09.01.2025 после получения "официального ответа":
1. 14 тысяч за ремонт при котором не уйдёт стук - не интересно и не профессионально, смысла нет в таком ремонте.
2. Перебирание рейки с разборки, которую уже назвали идеальной - выглядит как попытка накрутки клиента на расходы выше рынка. На того, кто не мамонт в общем и не вымрет.
3. 7000 за работу по замене рейки, которую я привезу сам мне назвали дважды, по итогу предложили отремонтировать то, что в ремонте не нуждалось.
Ответ на ваш вопрос: про обман я не писал, а неоднократно указал на непорядочность и подробно это обосновал.
И дополнение: сделали замену в известном сервисе за 6500. Вам успехов дальше с "немамонтами" двойной от рынка ценник собирать не заслуженно)
1
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Давно не встречал такого сервиса. Все чисто , инструменты все на местах, мастера работают четко, видно что свое дело знают от и до. Пригнал на ремонт рейки Рав4 3 поколения. Моя рейка в хламе, проездил со стучащей месяца 3. Как и предполагал оказалась неремонтопригодной. Заказали новую.
На вопрос как долго выходит аналог, сказали , что перед установкой новой рейки, её перебирают и устраняют все заводские недочеты. Сделали быстро и качественно. Дали 6 месяцев гарантии.
Думаю китайцы сами такой гарантии не дают. В общем спасибо за работу. Буду рекомендовать.
3
Show business's response
Мария Норкина
Level 2 Local Expert
January 17
Ремонтировала рейку в этом сервисе, осталась довольна, сначала приехала на бесплатный осмотр, оставила на ремонт. Ребята грамотно всё объяснили и показали, ремонт в течении дня, вечером забрала машину, дали гарантию на 6 месяцев, мастера опрятно одеты, на рабочем месте порядок, буду советовать друзьям.
Show business's response
Иван К.
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Отличное место по ремонту рулевых реек, качественное обслуживание, ничего лишнего , все по факту . Профессиональный и очень качественный подход к работе , сразу видно большой опыт мастеров.👍 После снятия рейки , ребята позвонили и проконсультировали по состоянию , выработке , согласовали дальнейший ремонт. Авто забрал в этот же день. Вообщем вопросов нет совсем. Все на высшем уровне, чистота , порядок, грамотный человеческий подход. Однозначно рекомендую Tip-top , знакомым тоже буду советовать , ребятам больших успехов 🤝
1
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Обращались по замене рулевой рейке , ребята профессионалы своего дела , сделали быстро и очень качественно , очень доволен , в придачу дали хороший совет
1
Show business's response
Максим Балашов
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Обратился впервые.Автомобиль Хендэ соната ТАГАЗ.Работу сделали на отлично,предоставили фотоотчет о проделанной работе.На рабочем месте чистота и порядок,что редкость в наше время,приятно находиться.Однозначно рекомендую 👍🏻
1
Show business's response
Дмитрий Проскурин
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
Ребята молодцы. Профессионалы своего дела. Сделали быстро и качественно. Считай за пол дня. И машина готова. Остался очень доволен работой. Советую. И по цене вышло нормально. Лишнего не втюхают как где-то в другом месте. Молодцы ребята, так держать 👍👍👍
2
Show business's response
Светлана О.
Level 3 Local Expert
March 9
Хорошее место, ребята специалисты своего дела. Рулевую рейку отремонтировали на "5+". Если есть проблемы с этим то обязательно рекомендую это место👍🏻👍🏻👍🏻💪🏻
Show business's response
Ирина Тесля
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Отличный сервисный центр! Мастера-опытные и ответственные ребята. Посинили рейку, работает отлично. Порекомендовала бы всем этот центр)
1
Show business's response
Игорь Витальевич
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Обращался по ремонту рулевой колонки на hyndai santafe,остался очень доволен ,мастера профессионалы своего дела ,сделали очень качественно
1
Show business's response
Степан К.
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Отличный сервис, очень быстро заменили рулевую рейку на Элантре (1 час). По просьбе заменили втулки стабилизатора (бесплатно). Спасибо вам огромное 🤝
Show business's response
Андрей
Level 2 Local Expert
March 24
Огромно благодарен! За 3 часа сделали рейку на Honda civic 4d. Результат превзошел все ожидания. Настроили, отрегулировали идеально. Ничего калибровать и притирать не нужно.
Show business's response
Евгений С.
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Руслан и Андрей профессионально и качественно относятся к своему делу.
При обращении все рассказали, дали рекомендации и сомнений не осталось что ремонт ГУР,и рулевой рейки делать решил в Tip-Top.Выбрал время и день,оставил автомобиль, через 4 часа все было готово. Во время ремонта были на связи, делились фото отчётом.
Атмосфера в сервисе очень классная, порядок и кристальная чистота,доброжелательное общение с клиентами.Рекомендую на 100% !
3
Show business's response
Наталия Х.
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Позвонил по вопросу диагностики рулевой рейки. Сразу пригласили на осмотрт. После осмотра записали на следующий день для проведения восстановительных работ. В этот же день рейка была восстановлена. В процессе мне были присланы фотографии рейки до и после ремонта. Когда забирал машину все рассказали и показали. Дали совет куда обратиться по сход-развалу. Качество работы и цена приятно удивили. Сделали все четко, без лишних слов, профессионально. Однозначно рекомендую данный сервис. Парни, еще раз большое спасибо!
2
Show business's response
Виктория Данилова
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
Самое лучшее место для ремонта рулевых реек в городе!!! Ездила ко многим, но только тут мне все грамотно рассказали и показали! Ребята просто самые лучшие! По цене вышло дешевле, а качество на высшем уровне! Могу с увереностью сказать не сомневайтесь в выборе и выбирайте Tip-top!!!
2
Show business's response
Sergey E.
Level 2 Local Expert
January 7
Ребята знают свое дело делают быстро и относительно недорого запчасти к рейкам есть в наличии
1
Show business's response
Владимир А.
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Оперативно отремонтировали. Всё прозрачно, стоимость ремонта обсудили заранее (min/max). Предоставили фото состояния рейки после снятия. Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Ремонтом доволен. Рекомендую!
Show business's response
Алина Иванова
Level 12 Local Expert
August 13, 2024
Отличный сервис,быстро записали на ремонт,провели диагностику,быстро сделали рулевую рейку,все качественно и аккуратно,спасибо большое за работу
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
April 26, 2024
Очень крутые парни, специалисты своего дела.
Понравилось все, вежливое общение все рассказали показали, в день записи приняли ровно по времени, в процессе ремонта даже фото присылали. Воооообщем сервис и правда ТОП.
Отдельно респект за чистоту и порядок на рабочем месте, это признак профессионализма.
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Очень классные ребята!!! Профессионалы своего дела!!! Очень много мониторил сервисы, да и наталкивался на таких, что говорили гарантии никакой, и когда натолкнулся на этот сервис ,рассказал проблему, мне приятно ответили приезжайте сделаем!!! Приехали утром к 9:00 ещё были ребята с Гуково с такой же проблемой, нас очень быстро и качественно починили и мы радостные и довольные в 14:30 поехали!!! Ещё раз благодарен ребятам за профессиональный и теплый приём в своём сервисе!!! Огромное вам спасибо!!!
1
Show business's response
Максим Булгаков
Level 3 Local Expert
February 28
Отличные мастера, веселые мужики. Делают быстро и качественно свою работу.
Show business's response
Сергей Ю.
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
Прошло уже более 1.5 месяца как сделали рейку. Мицубиси Аутлендер 3 2015 года. Изумительно. Ребята молодцы. Ремонт был сделан в течении дня. Стуков нет, сейчас даже лучше чем было в момент покупки авто. Это сервис рекомендую на 100%. Профессионалы своего дела.
2
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
September 21, 2024
Обратилась по рекомендации другого сервиса. Провели диагностику, приняли решение о замене рейки, в течении дня все сделали. Подробно все объяснили «для девочек», очень благодарна! Рекомендую!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Show business's response
Светлана Рябикова
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Спасибо большое ребятам за быструю и качественную работу, вежливый персонал, ремонт за 3 часа, успехов и побольше благодарных клиентов
1
Show business's response
Александр Матвалиев
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Отличный сервис👍 Вежливые и приятные ребята. Заехал случайно, так как часто проезжаю мимо. Рассказал о своей проблеме, в этот же день предложили оставить авто и вечером забрать. Хотя до этого заезжал и звонил не в один сервис по ремонту реек, гле мне все предлагали купить новую🙈 Ценник 59тр не оригинал, оригинал выше 100тр. Договорились со ребятами по цене, всё прошло без сюрпризов, даже сделали скидку. Авто забрал всё чётко, едет как новенькая😁 Ремонтировал Фольксваген Джетта 2008 года. Спасибо большое, рекомендую!
1
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Ремонта рулевой рейки хватило на неделю. Когда машина была на подьемнике сказали что на ремонт гарантии не будет . Небыло другого выхода как ремонтировать . 17.200 р . Взяли за ремонт через неделю выдавило сальник вот делайте выводы как здесь ремонтируют
1
1
Show business's response
Юрий Д.
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
Быстро, качественно и дорого.
Дорого, потому что быстро и качественно))
Кто знает правила это треугольника тот понял.
Поменяли рейку с переборкой контрактной на Toyota Ractis, дали гарантию пол года. Вот примерно прошло пол года, поэтому пишу этот отзыв. С рейкой все хорошо, с момента замены ничего не изменилось.
Ребята специалисты, занимающиеся узконаправленным видом ремонта авто.
1
Show business's response
Юрий Гавр
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Делали рейку Опель Астра Н. Сделали быстро, дали гарантию полгода. Мастера доброжелательные. Всё рассказали и показали, что было сделано. Работой доволен.Цена адекватная. Рекомендую данный сервис. Спасибо!
1
Show business's response
Татьяна П.
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Ремонтировала рулевую рейку. Результатом и цено осталась довольна. В сервисе чисто как в операционной. Ребята сообщали и согласовывали все ньюнсы в ходе ремонта. Сдела быстро. Рекомендую данный сервис!!!
Show business's response
Людмила М.
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Доброе утро! Искала мастерскую по ремонту рулевой рейки, везде предлагали заменить на новую, не оригинал и с другими ценами( девушка же) можно навяливать!!! По Вятской езжу часто, решила позвонить. Разговаривали вежливо и адекватно, всё обьяснили.Сразу же предложили поставить авто. Приехали с мужем, вышел мастер, не загоняя в бокс посмотрел машину, покрутил руль, заглядывал под копот, одним словом оценил! Ребята занимаются только рейками, ему уже было понятно в чём проблема. Ни какого развода, когда авто в боксе в подвешенном состоянии и начинается дойка!!!! Очень грамотные специалисты!!! Отремонтировали родную рейку в это же день, всё прекрасно, езжу на своём Опеле руль крутится во все стороны без шума и усилий! Рекомендую сервис однозначно!!! Там такая чистота, играет музыка, одним словом всё супер!!!!
Огромное спасибо !!!
1
Show business's response
Владимир Степанов
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Всё чётко ребята знают своё дело сразу видно большой опыт работы в данной сфере !!! Рекомендую однозначно!!!
Show business's response
АНАТОЛЬ Б.
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Сегодня мне сделали ремонт рулевой рейки на Теане она подтекала, уже сильно! Андрей оперативно снял, Руслан её отремонтировал отлично с заменой новых запчастей! Спасибо вам ребята! Вы профессионалы своего дела! Домой доехал на ура! дали гарантию на свою работу, и рекомендации С уважением А. Е. Рекомендую всем у кого проблемы с рулевой системой!!!!
1
Show business's response
АЛИНА П.
Level 3 Local Expert
March 10, 2024
Обратились к ребятам по ремонту рулевой рейки на кия сид-работа была выполнена быстро, качественно и профессионально!!! Спасибо за работу, Успехов!!!
Show business's response
kos
Level 14 Local Expert
October 13, 2023
Перечитав кучу отзывов, решил обратиться сюда и не пожалел.
Застучала р/р на пежо експерт.
Приехал утром мастер осмотрел машину, назвал цену и сказал время когда забирать.
Моему удивлению не было границ.
Когда отдали вовремя, цена осталось такая же, да еще и сделали хорошо.
Такого флеш рояля у меня давно небыло.
Месяц прошёл полет нормальный.
Привез им вторую машину donfeng ( чудо инженерной мысли из поднебесной). Думал не возьмутся. Единицы берутся сделать даже сход развал на этом чуде.
Но ребята сделали электро рейка как новая . Гоняю 3й день, все супер
Все кто считает что отзыв проплачен.
Так и есть!!!
Человеческим отношением и отлично выполненной работой.
Спасибо мастерам!!!
P.S
Жаль не могу найти такого же толкового автоэлектрика
Show business's response
Владимир Тищенко
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Добрый вечер ,хочу посоветовать всем если увас проблемы по рулевой рейке даже не сомневайтесь в этих людях,это действительно знают свое дело,сделали настолько качественно и быстро что я дольше колесо снимаю,также не дорого,после них даже сход развал мне ненужно делать и руль выстовлять настолько парни знают свое дело,я благодарен искрине и очень,дай бог удачи парням и здоровья.
1
Show business's response
Олег Обухов
Level 2 Local Expert
April 24, 2024
Отличные мастера! Ремонт рулевой рейки Субару Легаси. Сделали быстро и качественно.Очень доволен, большое спасибо! Всем рекомендую.
1
Show business's response
виктория п.
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Качество работы супер! Нигде небрались за ремонт рейки, ребята сделали все в короткие сроки и на отлично! В сервисе очень чисто.
1
Show business's response
Светлана Богданова
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Ремонт рулевой рейки Опель Антара. Проблема - подтекало масло через сальники. Плюс стук рейки был. Перебрали рулевую рейку. Заменили необходимые детали. Проблему устранили. Бесплатная диагностика и бесплатное масло для ГУР. Гарантия на работы. Клиентоориентированная компания - приятное общение и ответы на вопросы. Профессионалы своего дела. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
ещё
Show business's response
Николай Я
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Ремонт рулевой рейки Nissan Morano Z51. Проблема - подтекало масло через сальники. Плюс небольшой стук рейки был. Перебрали рулевую рейку. Заменили необходимые детали. Проблему устранили. Бесплатная диагностика и бесплатное масло для ГУР. Гарантия на работы. Клиентоориентированная компания - приятное общение и ответы на вопросы. Профессионалы своего дела. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Show business's response
Ашот Сапонджян
Level 6 Local Expert
February 24, 2024
Выражаю огромную благодарность парням за ихнюю работу избавился от стука который мучал меня уже год менял всю ходовую, но проблема была в рулевой рейке , всем советую не тратьте время и свои деньги как я ,лучше сразу приедьте к парням они лучшее в городе 👍👍👍 Еще раз спасибо огромное
Show business's response
Руслан Таишев
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Качество работы максимально профессионально!
Приехал на киа спортейдж рейку сделали за час ( предварительно записался , без очередей , приехал и занялись моей машиной) подсказали какие детали по ходовке необходимо поменять( прекрасный бонус👍)
Всем советую профессионалы своего дела!
1
Show business's response
Антон Петров
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Данных ребят посоветовал мастер, который и диагностировал неисправность рулевой рейки.
После ремонта я решил сразу не публиковать отзыв, а протестировать выполненный ребятами ремонт моей рулевой рейки!
Если что, я работаю в такси и соответственно мой тест думаю будет объективный. После 2 дней в такси по дорогам и дорожкам г. Ростова-на-дону ощущение что едешь на только что купленной машине - чувствительность поворотов поразительная, а тихое проглатывание кочек частного сектора города удивляет! Гарантия кстати 6 месяцев!!!
Одним словом - МОЛОДЦЫ!
Машина Хентай Элантра, 2018 г.в.
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Это не мастера, а волшебники! Приехала на джилли эмгранд с абсолютно некрутящимся рулем. Масло выплескивалось из бачка. Была уверена, что и рулевую новую нужно и все к ней. Посмотрели, что то сделали, сказали крутите руль, и как по волшебству все в норме. Денег брать не стали, сказали это же диагностика, а она бесплатная. Первый раз такие чудеса. Я уже молчу, что порядок как в операционной. Просто нет слов. Безусловно молодцы.
Show business's response
Максим Шелехов
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Делал у ребят Camry. Катался на стучащей рейки до конца и как потекла стал искал где отремонтировать. Нашел ребят, договорились на утро, вечером уже забрал машину. Все четко и по делу, сделали качественно и дали гарантию на свою работу. Рекомендую.
Show business's response
Инкогнито 1142
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Вежливые и профессиональные работники сделали всё быстро и качественно за приемлемую цену в сервисе всё чисто и аккуратно рекомендую
1
Show business's response
Артём Пекуров
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Ребята профессионалы своего дела. Проконсультировали, ответили на все вопросы, отправили фото отчет. Рабочее место напомнило хирургический кабинет, абсолютная чистота. При выдаче автомобиля обнаружили прослабленые ремни навесного и оперативно исправили этот момент. За что им большое спасибо.
1
Show business's response
Сергей Кушнирук
Level 5 Local Expert
April 13, 2024
Для выполнения ремонта рулевых реек лучшая мастерская, грамотные специалисты, работа выполнена быстро качественно.
Show business's response
Лилиана
Level 4 Local Expert
January 16, 2024
Отличный сервис, все запчасти у них есть, просто оставляете машину, без дополнительных поездок за зап.частями, ремонт рейки и эл.гура на hyundai i30
занял всего 4 часа, по окончанию работы сумма не возросла , предоставили фото, того что нуждалось в ремонте. Очень довольна, рекомендую)
Show business's response
Елена Семеновна Лизенко
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Отличное место. Нашла в интернете. Действительно диагностировали, показали и сделали в течении 2 часов. Доброжелательные мастера, всё пояснили, рассказали как определять и оценивать в будущем аналогичную проблему. Рекомендую. При необходимости поеду к ним опять
Show business's response
МК
Level 9 Local Expert
July 13, 2024
Делал рулевую рейку на infiniti Q-50 ! Ребятам спасибо ! Сделали качественно ! Всем рекомендую !