Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, auto repair, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, gearbox repair, generator repairs, repair of fuel system, shock absorber repair, pneumatic system repair, restoration of levers, clutch repair, spare parts and accessories to order, noise insulation, replacing of timing belt
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, domestic cars, european cars, passenger car, foreign cars, commercial, Genesis
Payment method:discount system, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, payment by credit card
В субботу 4 апреля приезжала в сервисный центр на серп и молот менять шины на летние. Услугу оказали, всё хорошо.
Но хочу особо отметить внимательное отношение работников центра к клиентам.
Меня спросили, знаю ли я о том, что в ближайшую неделю будет похолодание и снег. И может быть стоит замену шин перенести на другой день? Но я не собиралась пользоваться машиной в холодные дни, так как уезжала. Поэтому всё-таки поменяла как и планировала.
В этом сервисном центре кроме профессионализма вы найдете ещё заботу и человечность! Спасибо большое!
Катерина Нилова
Level 6 Local Expert
March 17
Несколько раз была в этом сервисе, задачи решали, мастера отличные. НО есть огромный минус в общении персонала, мужчина администратор разговаривает по телефону так как будто бы ты ему что-то должен, причём это был не один звонок а несколько в течение нескольких месяцев, по разным вопросам касаемо то, замены колёс и так далее. Клиентоориентированность этого сотрудника равна нулю один раз даже с ним поругалась из-за его тона с которым он со мной разговаривал. К сожалению из-за этого вы вынуждены в этот сервис больше не обращаться, так как каждый раз при обращении становится неприятно от такого общения с клиентом.
1
Show business's response
Alexey Tyagun
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
вся процедура прошла так, как нам всем автолюбителям хочется, чтобы она происходила:
- четко в назначенное время;
- колеса, которые я оставлял на хранение, уже "ждали" моего приезда и "приготовились к замене";
- автомеханики все операции выполняли четко и быстро - сняли колеса с летней резиной, помыли их и приготовили к хранению; колеса с зимней резиной отбалансировали, дали комментарии по состоянию дисков и шин и оперативно установили, проверив затяжку динамометрическим ключом;
- оформление документов и оплата заняли несколько минут!
Пожелали хорошего пути и "выпустили" на дорогу в хорошем расположении духа! :)
Прекрасный профессиональный автосервис - СПАСИБО!!!