Tire Center Autoexpert
124 reviews
November 30
вся процедура прошла так, как нам всем автолюбителям хочется, чтобы она происходила:
- четко в назначенное время;
- колеса, которые я оставлял на хранение, уже "ждали" моего приезда и "приготовились к замене";
- автомеханики все операции выполняли четко и быстро - сняли колеса с летней резиной, помыли их и приготовили к хранению; колеса с зимней резиной отбалансировали, дали комментарии по состоянию дисков и шин и оперативно установили, проверив затяжку динамометрическим ключом;
- оформление документов и оплата заняли несколько минут!
Пожелали хорошего пути и "выпустили" на дорогу в хорошем расположении духа! :)
Прекрасный профессиональный автосервис - СПАСИБО!!!
December 6
Заехал к мастерам на замену лобового стекла. Всё сделали очень быстро, качественно. Проконсультировали по поводу дальнейшей эксплуатации нового стекла.
Заезжал по записи и не ждал в очереди, очень хорошая организация приёмки! Сервисом остался доволен!
November 6
Хозяева совсем обнаглели с ценами! Последний визит в это заведение. Наценка по сравнению с конкурентами становится просто нереальной. И ранее переплачивал за близость к дому, но всему есть предел! 25-30% разницы с конкурентами на районе минимум, есть и больше!!! Это не с чисто шиномонтажками на коленке, а нормальными, где детейлинги, мойки в паркингах бизнес класс ЖК, где с дорогими авто под ответственность работают успешно. Не езжайте сюда и сверяйте цену даже с ближайшими конкурентами - будете очень неприятно удивлены, насколько испортился этот «автоэксперт».
October 15
Сотрудники абсолютно неприветливые. Постоянно ощущение, что тебя тут не ждут. Это с учетом того, что порекомендовал купить товарищу здесь шины и пока мне переобували колеса, они приехал и купил комплект новой резины.
Но и при всем при этом неоправданно дорого. Стандартная замена колес 9600! Хранение резины 7020!
И это не сопровождается никаким сервисом. На вопрос «Оставить ключи и отойти на 30 минут» мне ответил что нужно сидеть и ждать, а то отгонять машину некому😂
Я думал такого сервиса в Москве уже не бывает. Никому не рекомендую и сам больше не поеду.
1
1
December 4, 2023
Отличный автосервис,все на высшем уровне,подход ко всем мелочам,все показали,объяснили,прекрасный мастер приемщик все подробно расскажет,подберет нужные запчасти,самое главное что придут так же быстро,делал замену амортизаторов и пружин,Мастер Сергей знает свое дело,сделал все быстро и качественно,помимо этого посмотрел всю подвеска,человек знает свое дело,давно таких автор сервисов не встречал,отличное место рекомендую!
6
November 1
Меняли лобовое стекло с обогревом по КАСКО Ингосстрах, от фуры отлетел камень. Сделали запрос через страховую. Позвонил менеджер АвтоЭксперта. Нашли стекло той же фирмы, что и у нас в машине. Выбрали дату, приехали, сдали машину, через 2 часа забрали с рекомендациями от мастера. Уже проверили, всё нормально, нагревается. Дали гарантию на работу 5 лет. Всё сделали оперативно. Спасибо, ребята. 🫶 Мы остались довольны.
April 7
Отличное место,не зря заехала,все так быстро и классно,ребята просто супер помимо шиномонтажа,сразу проверила подвеску автомобиля,так же оперативно заказали запчасти,на следующий день обслужила авто полностью.10 из 10
3
November 7
Недавно заезжал купить недостающую покрышку, в связи с переобувкой на зиму- быстро нашли нужную модель ,именно которая нужна! Все быстро, четко, спасибо!
November 5
Сделала заказ через Яндекс маркет с доставкой от Автотрейда. При заказе 30 октября доставка продавца стояла 2 ноября.
После оформления заказа, срок изменился на 6е ноября. написала продавцу, что после 5го ноября я не смогу принять шины. Продавец уверял что доставка будет точно 5го числа. 5го числа продавец на связь не вышел.
October 31
Ждал 2 недели, переносили доставку. Продавец писал что задержка из-за сезонности. В итоге в последний день просто отменили и всё. Ужасный продавец и отношение. Всем знакомым буду советовать с ними не связываться!
Отзыв конкретно на работу компании в маркетплейсе
October 17
Запись через сайт на определённую дату к определённому времени абсолютно не означает что шиномонтаж проведут вовремя. Постоянные сбои в работе сайта. Операторы не компетентны.
К персоналу ШЦ на Севастопольском проспекте претензий нет.
November 8
Супер
Скорость работников шинамонтожа как на пит-стопе
Цены приемлемые
Качество балансировки отменное
March 31
Как всегда обман.Привёз сдать старые шины бесплатно.Бесплатно не приняли.Сидит хамоватый администратор и говорит бесплатно не принимаем,говорю представься он не представляется. На сайте Фонд рационального природопользования указано черным по белому,что шины принимают БЕСПЛАТНО,в рамках Экологическая программа" ШИНА ".Прошу владельца данного места пояснить данную ситуацию.Звонил на горячую линию, оператор сказал что вся информация на сайте актуальна.Вывод напрашивается сам собой.
Это произошло 31.03.2024 в 17:30 примерно.
4
April 25
Обслуживаюсь тут как корпоративный клиент, второй раз приезжаю на сезонный шиномонтаж. Работники грубые очень не вежливые невнимательные !!!
Попросила закрепить колпаки качественно обратила на это внимание как итог мастер долбил по колесу !!! А на следующий день 2 колпака отвалились !!!((((
Причем колпаки оригинальные !!!
Такое наплевательское отношение к клиентом и нулевая клиентоориентированность очень расстраивает !!!!!
1
2
October 30
Администратор хамит, не принял мою запись через сайт, пришлось ждать в общей очереди! Стоимость шиномонтажа сильно(примерно в 2 раза) выше чем в других точках этой сети!
October 31
Отличное обслуживание, забирал резину все быстро, есть парковка на территории.
April 25
Позвонил в компанию, пообщался с оператором на предмет утилизации резины. Называл адрес куда хотел бы подвезти. Она подтвердила что можно везти. Я взял специально машину машину для этого. Поехал на другой конец москвы за шинами. Загрузил их. Привез по адресу и что я узнаю? Мы не примем у вас колеса . У нас нет места. Попробуйте в другой день.
Отличное отношение! Я посреди города с колесами в машине.
5
1
May 24
Менял лобовое стекло на своей легковой. Цена приемлемая, при записи на пару недель вперед зафиксировали без предоплат. Персонал на телефоне и в сервисе вежливый. Сделали всё на первый взгляд качественно (поезжу - допишу). Замена лобового заняла 3ч. Даже видеорегистратор на место приклеили без доп оплаты. Спасибо ребятам!
3
December 21, 2023
Спасибо большое за сервис шиномонтаж! Приехали по записи , Пригласили по времени, все сделали быстро! Ребята вежливые, знающие свое дело! Еще раз всем спасибо! Всем рекомендую 👍👍👍
2
December 21, 2023
Магазин шин и дисков автоэксперт знаю давно. Обращалась к ним много раз уже, заказывала комплекты как летних, так и зимних шин. Отличный магазин и персонал, все молодцы! И всем рекомендую!👍
1
April 7
Отличный шиномонтаж,все на высшем уровне,четко все по времени,отличная команда,место супер,буду постоянно ездить только сюда.
1
October 28, 2023
Менял колеса тут несколько раз.
Записался на сайте компании на следующий день на шиномонтаж.
Самые загруженные дни только снег выпал. Так что не стал метаться между шиномонтажами а спокойно решил с утра приехать.
В девять вечера мне позвонили и сказали что запись моя есть, но на непонятное время и вообще меня обслужить не удастся. При этом у меня весь день уже расписан исходя из того что к 10 я поменяю колеса.
В сервисе ни смотреть на скриншот записи, ни как то помочь отказались.
Классическая - вас много, я одна.
Пришлось ездить по району и срочно искать шиномонтаж.
Понимания о клиентоориентированности или репутации у компании видимо нет.
1
1
April 29
Обалденный сервис .
Не пожалеете.
Они проводят плановый сервис есть иногда классные акции.
Рекомендую. Записывайтесь.
August 26, 2023
Был в заведение, на замену лобового стекла. Направлен по КАСКО компанией СОГАЗ.
Не могу сказать точно кто именно виноват, но сложилась ситуация следующая:
Прошел осмотр в страховой копмании.
Был предоставлен выбор мастерских, выбрал эту.
Через пару дней позвонил пенеджер, предложил записаться на дату и время.
Ближайшая дата была через 14 дней.
В назначенный день приехал, обещали сделать все работы за 4 часа. Ждать окончания решил в соседнем торговом центре, о чем сообщил на приемке. Сказали, если закончат раньше - позвонят.
Спустя 4 часа пришел забирать машину, а она... со старым стеклом стоит.
Приемщик сообщил - со склада пришло не мое стекло.. почему нельзя было позвонить зразу как это выяснилось - остается загадкой..
Второй этап, все по кругу - позвонил менеджер, записались на дату через 14 дней..
Приезжаю, наученный опытом иду узнавать, точно ли мое стекло приехало..
Меня вспомнили, извинились за прошлый раз, проверили - все ок. 4 часа пошли..
Вообщем, возвращаюсь через 4 часа.. мастер говорит - Я, даже не знаю как это вам сказать - стекло опять не ваше.., но курьер везет другое, будет через 2 часа..
Нет слов.. опять не позвонили, ни чего не сказали.
Итог такой - через 2 часа привезли стекло. Поставили за час.
Чтобы оставить жалобу в СОГАЗЕ - запросили 5(!) Документов, в оригинале, отправкой через почту.
Стекло заменено, но осадок остался.
Делайте выводы сами, как говорится)
2
1
April 25, 2023
Храню и меняю здесь шины, устраняли прокол колеса. Нареканий нет: все быстро и качественно. Персонал вежливый и доброжелательный. Большое им спасибо. На шиномонтаж можно записаться онлайн на сайте, удобно. В сезон запись дней за 10.
2
July 25, 2023
Отличный сервис и отношение к клиентам.. Грамотный руководитель, который следит за всем происходящим. Ребята молодцы, настоящие профессионалы своего дела. Спасибо. 👍
July 10, 2023
Отличное место, притяный управляющий, шустрые монтажники. Переобули авто за 15 минут! Очень удобно и не дорого учитывая оборудование высокого класса. Раньше стоял в очередях и ждал более часа, теперь езжу сюда.
1
December 4, 2023
При шиномонтаже предложили сделать бесплатную диагностику подвески, наглядно показали какие есть неисправности. Заказали запчасти, в этот же день все сделали, очень доволен. Спасибо, профессионалам!
October 29, 2023
Возможно лучший шиномонтаж в Москве. Езжу сюда уже 5 лет из другого района, потому что в этом сервисе постоянный состав мастеров, которые прекрасно говорят на русском языке и отлично знают своё дело. Сервис сезонного хранения шин также предлагается.
March 16
Очень хороший, сервис все быстро и качественно, теперь обслуживаюсь только там. СОВЕТУЮ ВСЕМ!
2
October 25, 2023
Всем, привет👋
Данным сервисом пользуюсь постоянно.
Записывают на удобное время,
всегда подтверждают запись, в среднем замена шин составляет мин 20-25.
Сотрудники всегда позитивные, отвечают на вопросы, объясняют
Всем рекомендую
November 23, 2023
Уже 3 года меняю здесь шины 2 раза в год как корпоративный клиент. Все всегда по расписанию, очень быстро и качественно.
2
February 20, 2023
Доброго всем времени суток. Ездил на замену лобового стекла ( по каске) ребята молодцы, мастера своего дела. Быстро и качественно, всё объяснили показали что меня интересовало. Да и есть возможность самому понаблюдать как всë происходит. (Через окно). Я очень доволен быстро и качественно! Рекомендую.
3
December 4, 2023
Делала ТО автомобиля, все сделали прекрасно и быстро. Запчасти заказали заранее, в день ТО уже все было. Работой автосервиса, очень довольна
October 27, 2023
Ставлю пятерку! Делал по страховке замену лобового стекла. Всё аккуратно. Цивилизованно. Качественно. Ребята молодцы!
1
July 8, 2023
Ребята молодцы, работают на совесть. К тачкам относятся как к своим. Удобно, быстро, качественно. Рекомендую, цена норм 👌
2
November 7
Поменял старые диски, плюсом заменили порванную резину, за что особый респект!
January 16, 2023
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ. Это ужас, меня отказались обслуживать! Встал прям на против шиномонтажа с проколотым колесом. Сказали мы уже закрыты, хотя 40 минут до закрытия было. Пришлось уговаривать... Подъехав к боксу машина на 3 колёсах забуксовала. На меня смотрели эти двое как на новые ворота попросил помочь. Сказали это не наша работа, пришлось снова уговаривать. Поднёс пистолет накачать колесо говорит у тебя боковой порез делать мы не будем его. Попросил хотя бы запаску поставить, я удивился, но на меня за это наехали. Сказали 500р запаску поменять. Уговоры не помогли пришлось наехать на них поменяли запаску за 250р. ЖЕСТЬ!
2
4
December 11, 2023
Менял лобовое стекло по КАСКО от Ингосстрах. Стекло было в наличии, поменяли за несколько часов. Претензий нет.
Пока менял стекло заказал у них АКБ, выбрал на свой риск (по vin подходили 2 варианта емкости, но они были разного размера). Через несколько дней приехал АКБ, попробовали поставить - не подошел по размеру. Оперативно заменили на меньший, который быстро заменили (с учетом его не простого расположения 🤪). Качество работы хорошее.
Спасибо.
November 4, 2022
Работают быстро, качественно, вежливо, деликатно.
Шины поменяли за 10 минут. Удобная зона ожидания. Всегда меняю шины только здесь, надёжные ребята.
2
October 29, 2023
Записался через сайт на шиномонтаж. Приехал вовремя - говорят, бронирования нет в базе. Скриншот с подтверждением и звонок в центр поддержки не помог. Такой вот «сервис». Не рекомендую.
3
June 30
2000р за замену передних тормозных колодок на шевроле авео, Вы смеетесь?
3
May 6, 2022
Проколол колесо при парковке недалеко от этого места. Срочно набрал в навигаторе места ремонта, этот был ближе всего, позвонил (в воскресенье), говорят, приезжай, решим, приехал, всё быстро решили)) так что остался естественно доволен. Предложили двумя способами: подороже-зряплаткой и подешевле-жгутом, выбрал подешевле (тещина машина). Обратил внимание на спецоборудование для поднятия, размещения и хранения шин. Ценник показался приемлемый, ориентировочно 2 тр за 17-й радиус на полгода, соответственно 4тр за год, но по хранению лучше уточнить у манагеров. Рекомендую.
3
January 2, 2023
Быстро , и хорошо меняют колеса .
Удобное место ожидание , есть туалет , народу было не много работают по записи .персонал вежливый
Есть своя парковка .
November 4, 2022
Недалеко от данного центра нам сдуло колесо в ноль. Еле доехали) Очень приятный и вежливый парень (к сожалению, имя не помню) помог: все четко, быстро, по делу. Дал некоторые советы по шинам, ничего не пытался впарить, с юмором. Остались довольны обслуживание)
3
October 31, 2023
Очень хороший шиномонтаж быстро удобно буду всегда сюда приезжать рекомендую
November 12
Отлично, оперативно Всё
April 12, 2022
Хочу поблагодарить Александр и его команду за качественный и быстрый шиномонтаж! Работают очень аккуратно , можно по желанию находится в рем зоне ( для меня это важно ) . Легко справляются со сложными задачами!
Помимо шиномонтажных услуг , бонусом отрегулировали высоту подвески на подъемнике ! Всем рекомендую .
May 18, 2022
Менял лобовое стекло по Каско. Очень внимательное отношение персонала, мастера сделали всё быстро и аккуратно. Проконсультировали по возникшим вопросам. Ремзона на виду, за стеклом. Для клиентов мягкие диваны, кофейный автомат. Можно воспользоваться туалетом.
2
November 13, 2023
Обслуживаю корпоративное авто. Всегда все быстро и четко. Вопросов к данной организации нет
1