Tool repair:repair of grinders, screwdriver repair, repair of drill, repair of trimmer, chainsaw repair, repair of electric saws, jigsaw repair, brushcutter repair, electric mower repair, gas sprayer repair, jackhammer repair, rotary hammer repair, angle grinder repair, repair of welding equipment, repair of blowers
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, online
Types of garden equipment:accessories for garden machinery, small tractors, cultivators, waste shredders, blowers, lawn mowers, snow clearing machines
Сервисный центр может и неплохой, но «убило» несколько моментов:
1. Вся диагностика платная, например за шуруповерт 500 рублей
2. Совершенно не слышат пожелания клиентов, просил заменить редуктор в шуруповерте,, а мне предложили заменить все внутренности, включая и мотор!
3. Совершенная оторванность персонала данного сервисного центра от соотношения ремонта и покупки нового оборудования-ремонт моего шуруповерта обозначили в 5300, новый стоит 5900!
Антон
Level 2 Local Expert
January 22
Два раза ремонтировать акамуляторную УШМ РЕД ВЕРГ с запозданием кнопки старт при том что после ремонта кнопка начинала заходить снова в течение недели а при здачи в ремонт в третий раз кнопка вылетела предъявили счёт что случай не гарантийный. Хотя до конца гарантии ещё более 3 месяцев. Дважды отдавал 2 перфоратора РЕДВЕРГ акамуляторных также с запозданием кнопки реверса теперь опасаюсь что при обращение по гарантии скажут не гарантийный случай . Может руководство обратит внимание на работу сервиса когда клиенты пользуются инструментом одной фирмы РЕД ВЕРГ.
1
PINY
Level 12 Local Expert
October 16, 2024
клиентоориентированность( если они слышали такое слово) на нуле, со стороны персонала либо безразличие, либо хамств о. О компетентности механиков, да и руководства молчу, лишь бы заказ наполнить з/ч и поменять всё что можно. Как таковой ремонт не предусмотрен, лишь замена деталей на новые. Больше в данный сервис ни ногой, и другим не советую!