Tnl Professional
135 reviews
September 20, 2024
Ходила на стрижку к мастеру Оксане (если не ошибаюсь 🫠), всё супер! Очень приятная девушка, подстригла так, как я и хотела. Учла все мои пожелания и в процессе показывала результат. Стоимость приемлемая, ни дать ни взять))
В общем огромное спасибо!
За что снимаю звезду:
СЕРВИС
Из плюсов:
- предложили чай/кофе/воду
- при записи сразу назвали цену, которая совпала с итоговой
Из минусов:
- При записи не продублировали адрес и имя мастера. Я искала рандомные салоны на картах рядом с домом и не особо смотрела на конкретный адрес.
- Когда я пришла в салон, на столике стояла грязная чашка с мусором от прошлого клиента. Ну тут ноу коммент…
- Очень странные ответы на негативные комментарии. Писать что-то про происки конкурентов — кринж))
РЕМОНТ
Я бы назвала его «шик нулевых». Причем ремонт в самом магазине — нормальный!
- Стены — от них начинает рябить в глазах спустя 30 минут. В идеале их покрасить бы в однотонный цвет.
- Стулья скрипят от каждого движения. Вроде у меня лишних кг нет, но было НЕЛОВКО))
- Плохо работает вытяжка, когда зашла в зал, чуть не словила передоз от запаха лака.
- Бедный журнал VOGUE, который повидал афганскую войну. Лучше уж его вообще убрать
- Диван, как и журнал… Повидал многое))
Что касается оказания услуг, мне понравилось! Вернулась бы я ещё? Скорее всего да. Но сидеть ~2 часа в таком помещении — тяжеловато)
2
1
April 4
Была записана на стрижку челки. По прайсу и по записи - 400р. Придя в салон меня не проводили к мастеру и я до последнего не знала кто именно будет меня стричь, благо была в салоне ранее и знала куда именно нужно пройти. Во время стрижки спросила советы мастера по укладке челки, чтобы был объем дольше и челка держалась, на что точного ответа так и не получила, будто мастер не знал что мне сказать и просто называл рандомные средства. Челку постригли, но нормально не уложили. К сожалению, был вечер и сфотографировать нормально не получилось. Пришлось по возвращению домой укладывать самостоятельно.
В добавок к этому мастер сказала, что у меня плохие концы, разная длина и она может мне немного подровнять. Я согласилась, думая, что это будет стоить не дорого, ведь потратили на это от силы минут 5 (машинкой подровняли и немного постригла ножницами). По сумме никто не предупреждал, конечно же
Подойдя на кассу выяснилось, что у меня была стрижка на длинные!!! волосы, хотя волосы у меня выше лопаток и сумма стрижки - 1100 руб.
Ощутимая разница, когда приходишь на стрижку челки за 400, а за то, чтобы потратить 5 минут и по совету мастера подровнять концы, платишь на 700 руб больше!! И узнаешь это уже на кассе.
Очень жаль, что сервис данного салона с годами стал только хуже. Не в первый раз была здесь, но видимо в последний.
1
January 14
Потрепанный салон с отвратительным администратором Федорова Диана! Напоминает баба Валю из универмага СССР ! Ноль умения работать с клиентами, хамит, еще и заявляет, что в следующий раз не примет!
Коряво работает терминал, при этом показываю, в онлайн банке , что списан платеж, справку! Но ей это не доказательства!!! Вернут , говорит.
Ок, вернут - переведу! Но ума у этой дамы корректно выполнять свою работу просто нет!
Телефон руководителя дать отказалась, ХОТЯ ОБЯЗАНА ЭТО СДЕЛАТЬ ПО ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ, не говоря уже, что все контакты выше стоящих инстанций и контролирующих органов должны быть в доступе клиента!
Кошмарный салон! Не думала, что такое еще существует в наше время, в такую высокую конкуренцию!
2
April 22
Хожу сюда на маникюр и стрижку, все в одном месте, очень удобно, все мастера нравятся, попадала к разным. Также удобно, что и магазин тут же, нравятся, средства для волос.
July 2, 2024
Очень нравится данное заведение.Красивый,чистый интерьер,приветливый персонал в ресепшене.Делаю здесь маникюр,все мастера попадались хорошие,но в последний раз записали к Ольге и теперь только к ней!Сегодня пришла к ней повторно.Настоящий мастер своего дела,выполняет работу очень ответственно,не для галочки. Интеллигентная,сдержанная,профессионализм на высшем уровне!
2
March 3
До этого была лет 5 назад. Уже тогда осталась не в восторге.
2024 год… нужен срочно маникюр, решила дать второй шанс. Вспомнила почему после 1 раза не захотела возвращаться.
Стало еще хуже.
Просто дно!
Не думала что еще остались салоны со столь низким уровнем качества работы и обслуживания!
Очень ждала что будет какая-то обратная связь, типа «Всё ли Вам понравилось!»
Вот думаю я Вам напишу … но они меня обыграли… никакой обратной связи с контролем качества не было… и вот я пишу здесь! 😬
August 26, 2024
На днях посетил данный салон. На входе меня встретил очень приятный администратор, по имени Диана. Все мне объяснила и проводила меня к мастеру. Мастера звали Оксана, по стрижке меня все устроило и очень понравилось, кроме того мастер Оксана посоветовала мне как правильно ухаживать за своими волосами. Данным салоном остался доволен, всем советую.
2
March 24
Отношение к клиентам ужасное!!!Сегодня обвинили в краже, хотя мы с сестрой стояли выбирали лак. При этом не удостоверившись в своих словах, кидают обвинения! Это крайне не приятная ситуация, потому что я ни раз заказывала продукцию этого магазина на маркетплейсах.
Впредь продукцией и услугами этого салона я пользоваться не буду.
Администраторы магазины даже не извинились за обвинения и неуважительное отношение! Позор
February 6
В очередной раз убедилась, что не стоит ходить в этот салон. Вместо ламинирования сделали обычную биозавивку ресниц. На ресницах есть заметные заломы. Из плюсов – процедура гиперщадящая и на слизистую ничего не попало. Умываться можно сразу.
1
May 18, 2024
Tnl Professional я открыла для себя благодаря парикмахеру Регине- человеку с золотыми руками, душой и профессионализмом. Она с полуслова понимает какой Айр тач я хочу, какой оттенок, легко и быстро делает сложное окрашивание, обожаю волосы после её чудо волшебных окрашиваний.Она не просто парикмахер, а парикмахер психолог, который поднимает настроение и дарит жизненные силы. Салон красоты привлекает притной атмосферой: начиная с администраторов -очень приятные, вежливые девушки, также здесь всегда чисто, красивый дизайн и очень уютно. Предлагают вкусный чай, конфеты. Хочу отметить топ маникюриста Луизу- качественно, аккуратно, красиво и отлично выполняет свою работу.
Рекомендую всем этот салон красоты. Поставила бы десять звëздочек.
4
January 16
С лета хожу на маникюр и педикюр к мастеру Ольге- очень довольна качеством выполнения работ и общением. Приятная девушка)
1
July 21, 2022
-Я осталась очень довольна. Особенно хочу отметить легкую и приятную атмосферу, которую создаёт весь коллектив. Было очень уютно! Большое спасибо Желаю как можно больше счастливых и благодарных клиентов!!! -Буду рада оставить положительный отзыв и порекомендовать эту студию , все очень чисто, комплекс маникюр гель-лак по очень выгодной цене , мастер Дарья волшебница , все стерильно, смело доверюсь еще раз -Просто лучший салон по в казани ! Очень хороший мастер Кристина по бровям Мастера очень хорошо консультируют, красивый салон, всегда предложат чай или кофе. Удобная система напоминания о записи. Девочки, я навсегда ваш клиент!!
4
June 26, 2024
Ходила впервые на педикюр, отдала 2300₽! Мне кажется много это)
Шла с надеждой, что лишнюю кожу, сухую, кутикулу и проч уберут. Сразу после педикюра заметила - что во многих местах обработано не было практически, неужели настолько не хочется работать? Спустя 10 дней начали врастать ногти на больших пальцах, это вообще треш. Лак отклеивается местами от корня ногтя, планирую снимать на днях. А так эту бахрому из кожи, которую нормально не обработали, приходится убирать самостоятельно) за 2300 ну я не знаю. Испортили впечатление от педикюра. Ни одного плюса в этой студии я не вижу. Не советую, выброшенные деньги. Кстати говоря дминистраторы действительно не особо заинтересованы в клиенте и дружелюбны..
Фото нет особо, было одно видео, постаралась что-то показать, надеюсь понятно
2
1
April 6, 2024
Хожу в этот салон уже более 7 месяцев. Все было в порядке, до сегодняшнего дня!
Всегда записываюсь к мастеру Ирине или Регине. Сегодня меня стригла Оксана.
И с более неприятной ситуацией, я еще не сталкивалась. После окончания процедуры, с меня запрашивают цену 1000р. До этого 4 раза подряд, с меня брали обычную стоимость в 800р, я не обратила на это внимания, подумав, что увеличена цена на стрижку. Далее, я зашла в личный кабинет, чтобы сравнить цены. И вопрос даже не в 200 рублях, а в том, что я пришла к НОВОМУ ДЛЯ МЕНЯ МАСТЕРУ И ОНА ТУТ ЖЕ ОБМАНЫВАЕТ МЕНЯ. Для других ваших мастеров мои волосы показались обычными, но только Оксане они показались густыми?🤣 А нет, сначала же они с админом стрижку «КАСКАД» мне пробили🤣Далее позвонила администратору, уточнить, в чем причина того, что мне установили неправильную стоимость, на что, администратор ответила, что цену устанавливает мастер. Фото приложены, администратор, наверно думала, что я глупая и не сделаю скринов, прежде чем позвонить в салон и уточнить, по какой причине мне пробили каскад в чеке. После моего звонка, администратор установила мне уже «соотвествующий» расход в ЛК (фото 1 приложено). На 2 скрине, все приложено, то, что было 2 визитами ранее. Я всем своим подругам рекомендовала ваш салон, сейчас же, у меня вообще нет желания возвращаться к вам самой обратно!
3
5
September 26, 2023
Хороший салон, вежливый персонал. Делала наращивание ресниц. Мастер Мария профессионал своего дела! Сделала всё быстро и качественно. Удобная кушетка. Единственное, в помещении душновато, окна отсутствуют. А если открыть дверь, шумно.
1
December 5, 2024
Удобное расположение, приветливые администраторы, опытные мастера, сервис на 5
June 16, 2024
Хочу поделиться опытом посещения ....
Приходила на стрижку ....в итоге ушла с головой с суперпушистой даже было стремно добежать до дома ......
Приходила с длинными волосами думала уйду с красивыми уложеными волосами вечером было мероприятие
В итоге за длинну взяли доп оплату хотя стрижка была просто срезать длинну и ровный срез никаких лесенок и каскадов а уложить просто выпрямителем не смогли .....
1
2
May 26, 2024
Хожу в этот салон уже 2 год. Нравятся девочки! Укладки, стрижки и локоны- Оксана, Эля, Регина и Светлана💕
А маникюр и педикюр это лучший мастер Луиза! Круче френча не делают в Казани! Это факт👍😊благодарю Вас! Девушки-красотки!
3
April 6
TNL отмечу плюсы!💖 Делаю маникюр/педикюр только здесь. Приятная атмосфера, принесут по желанию кофе- чай, мастер поможет определиться с цветом (и знаете не будет косых взглядов) мол определись уже🤔 здесь же можно привести в порядок волосы, купить гель лак, масла все для нашей красоты👍
May 28, 2024
Я влюбился в это место 🥹
Всегда чисто , уютно и светло )
Люди которые тут работают- профессионалы своего дела 💇♀️💇♂️
2
November 9, 2023
Отличный салон, если вы давно искали место где вам смогут качественно сделать маникюр, педикюр и стрижки то вам точно сюда . Приятная атмосфера, вежливый персонал и доступные цены. Всем советую!
1
March 26
Обманывают по ценам
При записи по телефону говорят одно, по факту цена выше чуть ли не в 2 раза
Салон обшарканный и грязный
1
July 25, 2024
Добрый день. Пришла к вам на стрижку. Попросила убрать длину до плеч. Девушка начала стричь сзади и я не видела сколько она отрезала. После я была в шоке, но уже ничего не исправишь(( если бы начала спереди я могла хоть увидеть сколько она берет длину, остановила бы. Очень расстроили перед днем рождения!
1
June 16, 2023
Самый лучший салон на квартале😍 все мастера профессионалы своего дела!!! Большой выбор услуг. Записываюсь без сомнений к любому мастеру, всегда принимают в удобное для меня время , что очень важно для меня☺️ удачи Вам и процветания , девочки 💫
1
1
December 23, 2023
Отличный салон! Хорошие мастера! Уютная атмосфера! Недавно открыла для себя этот салон, делала там маникюр (пока только 3 раза), но все 3 раза осталась очень довольна!
1
March 18, 2023
Чудесное место!!! Попали сюда случайно но остались в восторге! К сожалению я не помню имени чудесной женщины, которая меня стригла, у неё очень лёгкая рука и отличное видение. Я пришла к ней со словами "Я не знаю что я хочу", потомтнабпосада пару разрозненных мыслей, и она сделала точно так Кака мне бы хотелось, но Я бы ни за что не смогла бы это объяснить. Подруга сделала себе маникюр, честно - такими засечатльными её руки Я еще не видела. Обслуживание на высоте!! Отличный салон! У них ещё продается своя линия косметики и лаков для ногтей, Я не пробовала, не могу сказать за качество, но выбор огромный!
3
July 21, 2022
Мастера и обслуживание лучшее!
Девочки очень внимательные , отзывчивые и улыбчивые, словом и делом-мастера своего дела! Администратор Кристина умничка, такая внимательная и доброжелательная , очень приятна в общении. Из этого вывод доброжелательный прием от улыбчивого администратора , и хорошее настроение от мастеров маникюра- это прекрасная энергетика на весь день! Девочки вы лучшие, вы молодцы! Я ваш постоянный клиент) спасибо вам! Жду каждой нашей встречи! Хочу рассказать вам о моем мастере маникюра- это Дашуля! Супер мастер , свои пальчики для маникюра и педикюра я доверяю только ей! Я своего мастера нашла и я этим мастером дорожу! Вот и вам рекомендую! В TNL замечательные мастера, и вам понравится, я уверена.
2
February 24, 2023
Очень хорошее место, как магазин, так и сам салон. Качество обслуживание на высоте, персонал очень приятный. Всегда помогут в выборе продукции, подскажут, а мастера делают свою работу быстро и качественно. Если выбирать салон, то я не пожалею времени доехать до этого места!
1
October 26, 2023
Ужасный салон. Из хорошего они могут сделать только снятие покрытия, и администраторы там добрые. На этом + заканчиваются. Девочки, не идите в этот салон, если не хотите выбросить деньги на ветер. Хочу показать волосы после кератина. Это спустя 2 дня после процедуры, мыла голову безсульфатным шампунем и бальзамом(по рекомендации мастера). 5000 на ветер🙂
Так же я вам покажу наращивание, это спустя 3-4 дня. И меня убеждали, что «не вина мастера или материала, переделывать платно».
Я лучше промолчу про мастеров, которые там работают, я столкнулась с тем, что за 5000 за процедуру, мастер ведёт себя надменно, и грубо. Но бывает хуже, это ещё не самое дно.
Если хотите после кератина мочалку на голове и сломанные ногти после наращивания, то вам сюда!
3
1
February 20, 2023
Воспользовалась услугами салона первый раз и не пожалела. Очень уютная атмосфера внутри, очень вежливая девочка- администратор. Диляра- просто супер, действительно мастер своего дела, человек с золотыми ручками!!! Девочки, вы самые лучшие!!! Если хотите привлекательно выглядеть, то вам в салон TNL!!!
3
November 12, 2024
Была на маникюре. Понравилось, то что мастер меня услышала и сделала все как надо! Спасибо за профессионализм🙏🏻
February 26, 2024
Отличный салон! Очень вежливый персонал. Рекомендую мастера Элю. Профессионал своего дела! До новых встреч в Казани!
1
November 10, 2023
Мастера работают быстро и с индивидуальным подходом к клиенту! Внутри уютно, расположение удобное- есть парковка.
1
December 26, 2023
Очень отзывчивые администратор и мастер Любовь! Приехала сюда на отдых из Москвы, сломался 1 наращенный ноготь. Обзвонила 8 салонов перед этим- нигде не взяли. Здесь вошли в мое положение, сразу нашли место и сделали очень профессионально. Спасибо ещё раз!
2
August 1, 2024
Спасли день, который чуть не испортил дождь и сделали шикарную укладку в очень сжатые сроки! Спасибо Вам огромное 💕🤍
1
July 17, 2023
Место приятное, сервис тоже. Но! Обычный маникюр с покрытием гель-лаком делали аж 2 часа. Никаких укреплений, ремонтов и наращиваний. Это очень долго, разве что новички могут так долго возиться. Кутикулу обработали неаккуратно, сразу пошли заусенцы.
Все бы ничего, если бы маникюр хорошо носился. Но уже в течение недели пошли отслойки и вот через две недели появилась такая огромная отслойка, пришлось спилить ноготь. Делала мастер Ангелина.
1
1
April 13, 2024
Была в салоне в первый раз, все безумно понравилось 🥰
Персонал на высшем уровне, была у мастера Светланы, теперь только к ней🔥
1
May 13, 2023
Отличный проф. магазин можно все купить сразу для салонов и для домашнего ухода. Вежливые администраторы и мастера. Индивидуально подходят к каждому клиенту.. Рекомендую посетить.
1
December 26, 2024
Минус одна звезда за то, что, даже не предложили помыть голову.
1
November 8, 2023
Лучший салон в городе! Администраторы супер вежливые, все мастера профессионалы своего дела, очень советую 🥰.
1
April 7, 2023
Я очень довольна своей новой прической. Это все благодаря мастеру Оксане за её золотые ручки!Благодарю и рекомендую с полной уверенностью вас всем своим друзьям и знакомым! Уже не в первый раз прихожу только к вам, и каждый раз вы удивляете меня своим талантом.
2
September 22, 2023
Делала маникюр 22 августа, у мастера Луизы 😍 девушка прекрасна) делает супер, сегодня ровно месяц, а у меня ничего абсолютно не изменилось, разве что отрасли ногти! Причём ногти длинные достаточно! Слой очень тонкий, красивый, аккуратный! Ни один ноготь с такой длиной даже ни треснул, ни сломался! Очень благодарна ей)
Вот, записалась снова!!! 🥰
1
October 1, 2024
Стригусь на постоянной основе. Цены средние, мастера вопросов не вызывают, все спокойно без хамства.
July 28, 2023
Хожу сюда недавно. Пока все нравится. Чисто. Уютно. У девочек-мастериц золотые руки. Результат пока не разочаровывал. Думаю, что стану постоянной посетительницей.
1
1
August 1, 2023
Салон очень приятный. Была на педикюре у Ларисы, очень понравилось! Спасибо ей большое за очень профессиональный педикюр! Оценка максимальная с плюсом!
2
July 26, 2022
Самый лучший коллектив в Казани, лучшие администраторы и мастера !Дарья просто супер мастер, правда к ней всегда очередь, но я готова ждать,чтобы мои ручки и ножки были самые красивые! Замечательные администраторы всегда готовы помочь со всеми вопросами,проконсультировать по товару! Узнают по голосу ,когда я звоню для записи на процедуры! Всем советую данный салон, демократичные цены ,уютный интерьер , имеется парковка , рядом станция метро в шаговой доступности! Спасибо TNL!
4
September 7, 2024
Ужасно постригли, совсем не то, что описывали, на столько плохо это нужно было постараться, да еще и за такую цену
2
July 21, 2022
Хожу в этот салон на депиляцию. Выражаю огромную благодарность мастеру своего дела Татьяне. Делает аккуратно, быстро и безболезненно, все стерильно. Обязательно приду снова. Рекомендую!
2
November 8, 2023
Очень понравился салон. Качество работы на высшем уровне. Приветливый администратор. Обязательно вернусь ещё.
1
October 13, 2024
Отличные мастера, приятный зал, все на высоком профессиональном уровне
Рекомендую всем.