TNS energo

Rate this place

44 reviews

Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Счётчик сломался!!! Сообщить не могу!!! Не отвечает ни один номер!! Обращение создали, в ответ тишина!!! Ужасное отношение к потребителям электроэнергии и полная безответственность к работе!!!
5
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Ни один телефон не отвечает.Отключтили электроэнергию на ровном месте.Никаких документов ничего.Тошько деньги давай.Обратился в прокуратуру.Жду продолжение .
5
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Прекрасно ответили на все вопросы, быстро Быстро разрешили все сложности, грамотно подсказали дальнейший маршрут для действий 👍🏻 за вежливость и терпение благодарю сотрудника Цееву Фатиму 👌🏻
3
Level 4 Local Expert
January 21
Контора, в которую невозможно дозвонится! На все три указанных здесь номера никто не отвечает в разгар рабочего дня!
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Обращался недавно в абонентский отдел г. Майкопа. Внимательный, отзывчивый персонал, грамотно проконсультировали. Отдельная благодарность девушкам каб. 1 !!!
2
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Хотелось бы поблагодарить инженера по расчётам Тлюняеву С.К. в ТНС Энерго Кубань городского участка за хорошее обслуживание клиентов , помогает по всем вопросам электроэнергии., вежливо отвечает и профильно подходит к ответам. Благодарен ей. Прошу поощрить и дать благодарность.
2
Level 11 Local Expert
February 15, 2024
Пыталась дозвониться по предоставленным на сайте и в квитанции телефонам в абонентский отдел и в Майкопе и через Краснодар по вопросам в квитанции - в ответ только музыка и реклама по оплате. а оператора за 18 минут так и не услышала. Для чего вы печатаете телефоны? Время рабочее, не выходной!
6
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Обращался в отделение г. Майкопа- очень порадовало обслуживание в абонентском отделе. Очень вежливые и компетентные сотрудницы в первом кабинете быстро помогли решить все вопросы!
2
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Отделение г.Майкопа благодарю за квалифицированную помощь в регистрации документов. Цеева Фатима Н. сделала все в короткие сроки. Не пришлось ходить по сто раз. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Хотелось поблагодарить добросовестного работника Тлюняеву,(к сожалению не знаю имя и отчество)которая в свой перерыв не отказала посетителю,а выслушала и выполнила свою работу.За что я очень ей благодарна.Такой поступок как нельзя лучше характеризует этого работника,как прекрасного,чуткого и добросовестного человека. Таких работников нужно премировать и ставить в пример всем остальным. Спасибо.
1
Level 3 Local Expert
February 3
Не возможно дозвониться ни на один номер..........
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Посёлок Совхозный ,Майкопский район постоянные спонтанные отключения электричества,от двух до восьми и более раз если не отключается то мигает и так почти каждый день .Просьба к руководителю обратить на это внимание и устранить проблему
2
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Тлюняева Светлана сработала четко и быстро, ещё и подсказала с переоформлением документов.
1
Level 7 Local Expert
November 20, 2024
На звонки не реагируют никак
1
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Посёлок Краснооктябрьский. Всё лето отключали свет. Краснодар отвечал- плановое отключение.. . Сейчас какое? Через день.18-го ,вчера звоню в Краснодар-отключек не запланировано. Что, господа, к новому году запланировали не хилые премии, на хлеб с маслом не хватает? В Майкопе родные и друзья отвечают, что свет есть. Требуем прекратить беспредел и поставлять нам качественные услуги. Не выводите!
2
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Спасибо большое за работу, грамотно и быстрого решили все вопросы!
1
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Хутор гавердовский, снт селикционер, постоянно выключают свет, напряжение в розетке по вечерам всегда 150 в а то и меньше, все работает на пределе, собаки, за что деньги плачу не понятно, все отзывы супер, и ноль реакции на людей походу
1
Level 3 Local Expert
February 3
Номер есть а ответа нет
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Никогда не берут трубку,эту контору вообще кто нибудь проверяет?Свет выключили с утра,никаких объяснений,в 13 30 ещё нет света,что за издевательство,не можете работать освободите место.
2
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Посёлок Краснооктябрьский. Отключают электроэнергию через день. Как объяснили по горячей линии-до 18.00. На самом деле могут включить и в 20.00 и 22.00. Наша платёжка это гарант поставляемого продукта. Возмутительно! Холодильник обещает сдохнуть. Кто ответит?
2
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
В городе Майкоп имеем напряжение от 160 в , когда будут уже меры предприняты , пока 150 раз не съездишь к ним, сдвига нет никакого . работать не хотят
3
Level 5 Local Expert
December 15, 2021
Хамский персонал!!! Словно попадаешь к злой Королеве!!!Именно к королеве!особенно абонентский отдел!Такая высокомерная особа там сидит, которая только вчера с аула приехала!!!Но с таким пафосным отношением к клиентам не стоит сидеть на этом месте!Не хочешь работать - сиди дома!Никто не заставляет Вас, дорогуша сидеть насильно на работе!!!Таким девушкам место в полях, где собирают помидоры, там сколько угодно выплескивайте свою злость!
10
Level 4 Local Expert
June 9, 2022
А мне понравилась девушка которая занималась моей проблемой, сработала четко и быстро за 2 мин., ещё и подсказала с переоформлением документов.
1
Level 20 Local Expert
August 13, 2021
Кол и да же минус кол,я думал сотрудников худе чем в межрегионгазе по Пионерской не бывпет,ан нет,бывают,это в этом здании,все такиеиважные и разговаривают надменно,как будто они цари мира,а люди их рабы.Если себя такведет персонал,то это вина руководителя,но ему видимо на это все дела нет,главное,что бы люди деньги несли.Через интернет и личный кабинет они неиработают,видимо они птички Тупики из Африки и не знают,что в 21 веке во всем мире в развитых странах все делается через интернет или по почте,но у нас ты обязан ехать к царям на поклон лично и смотреть на их недовольные лица и 100% они скажут,что надо еще какую то бумажку и без нее теье ничего не сделают и ты едешь обратно и ищешь эту бумажку на которую они потом не смотрят,а тупо бросают в сторону при приеме документом
7
1
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Шарашкина контора. Не дозвониться, приходишь стоишь в очереди потом посылают сквозь зубы черт знает куда потому что напридумали пирамид кто за что отвечает только деньги гребут, а если надо счетчик заменить, не найдешь концов, щато стоит самому сделать набедуг контролеры с пломбами как тараканы
2
1
Level 6 Local Expert
December 25, 2020
Оплату произвожу своевременно. Присылают постоянно СМС. Сегодня прислали чтобы за декабрь я оплатила до 25 декабря. Почему я должна оплатить за декабрь если декабрь ещё не закончился? Почему я должна платить авансом? Я плачу за то, что я потребила какое-то количество киловатт энергии, но не за то, что я могу ещё потребить? Мне напоминалок в виде СМС не надо, так как я ответственный плательщик за потреблённых продукт.
5
1
Level 8 Local Expert
April 1, 2024
Не берут трубку вообще
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
Почему-то не отвечает НИ ОДИН телефон за целый день! Автодозвон без результата....
2
Level 9 Local Expert
February 18, 2022
В следующий раз я дойду до главы района Майкопа до Мурата Кумпилова, отвечают как будто им все должны.
2
Level 3 Local Expert
December 17, 2019
Никогда не возможно дозвониться ни на какой телефон... не всегда здоровье позволяет ехать к ним и выстоять очередь... а всего то надо спросить, почему нет квитанции за свет? ПОЧЕМУ НЕ ДОСТАВЛЯЮТ КВИТАНЦИИ ПО АДРЕСАМ?... 3 МЕСЯЦА НЕ ПОЛУЧАЛА КВИТАНЦИЮ... Поехать спросить нет возможности... Сидят девушки совсем не внимательные или не опытные...
12
3
Level 3 Local Expert
August 30, 2019
В течении месяца прозвонов в майкопский филиал ни РАЗУ не взяли трубку телефона. Звонила по двум номерам,указанным на сайте и по номеру, присланному их службой поддержки))) Или указаны не верные номера или сотрудники компании просто прячутся от своих плательщиков((( Зачем тогда сайт,горячая диния и телефоны,если за любой информацией все-равно нужно отстаивать очереди в этой конторе???
10
3
Level 5 Local Expert
April 17, 2021
На каком основании в субботу закрыт ТНС ЭНЕРГО? Законый входной у всех воскресенье! А не в субботу до понедельника!
4
3
Level 11 Local Expert
February 16, 2020
Лет 8 назад и по телефону дозванивалась и ездила когда всегда вежливо выслушивали и отвечали, как сейчас дела обстаят не знаю.
2
4
Level 7 Local Expert
January 21, 2019
В конце месяца в кассе часто собирается большая очередь, с парковкой тоже напряг. В другие дни все отлично.
3
1
Level 11 Local Expert
September 24, 2019
Два дня не могу дозвониться. Абонентский отдел и приёмная не отвечают. Не хотят брать трубку или их нет на рабочем месте?
10
3
Level 7 Local Expert
December 11, 2020
Негативное отношение в абонентском отделе сразу с порога отшивают, даже не выслушав проблемы обращения...
7
1
Level 15 Local Expert
July 6, 2019
Все устраивает, практически без очереди. Но цены можно было бы и по ниже опустить!
1
2
Level 4 Local Expert
May 13, 2021
Дозвониться не возможно
4
1
Level 7 Local Expert
April 10, 2020
Ужасная система авансовых платежей для предпринимателей.
7
1
Level 2 Local Expert
March 1, 2019
Ограниченная стоянка и мест для парковки в такое людное место
3
2
Level 6 Local Expert
March 25, 2021
Частоприсылают
1
Level 7 Local Expert
November 20, 2018
Как и головная организация. Не пойму для чего там столько людей работает, чем они заняты.
3
4
Level 14 Local Expert
September 26, 2020
Как всё энергосбытовые.
1
Level 6 Local Expert
February 29, 2020
Высокий уровень
4
11