Отключили свет 31 декабря, была оставлена заявка но с трудом, нужны было дозваниваться 2 часа, после чего на 1 января света нету, позвонили снова, попросили решить проблему т.к дом на электрическом отоплении мороз -20, в доме дети……..
Оператор Анастасия не предоставила номера руководства, сказала только главного Королева Д.Ю, номер не дала
Разговор был закончен в 17.42 отключилась, хотя мы еще не задали все вопросы, какие нас беспокоили.
Прошу принять меры, т.к свет отключают часто в селе Никольское тутевкого района, индекс 152306
olga
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Некомпетентные работники, взыскивают задолженность за электроэнергию, хотя два года как выписаны по этому адресу. Использую справки с места регистрации взятые летом 2021. Базу данных не обновляют. Одни отговорки.
3
Алена Тихомирова
Level 2 Local Expert
January 1
Это печально, когда есть возможность все и во время решать.
А у нас как обычно, уже возможность не где взять , а проблема осталась .....
ОНА
Level 8 Local Expert
July 16, 2021
Отвратительно работают. В Едином колл-центре сначала дали неработающий номер аварийной службы, потом номер лен области (хот обращалась в Ярославскую), потом (после ора) номер который вечно занят или никто не берет трубку. Называется: «убейтесь, а нам нас…ть, толко счета исправно оплачивайте, а то что электричество с перебоями это никого не волнует»
5
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
December 9, 2020
Второй год теряют заявление на сезонность оплаты электроэнергии. Операторы разбираться не в чем не хотят, телефоны специалистов не дают.
4
Garik
Level 8 Local Expert
August 2, 2019
Для начала нужно убрать Хартию из под своего крыла, потому что идёт полная неразбериха с квитанциями,лицевой счёт один а компании две.