Tochka Krasoty
746 reviews
October 1, 2022
Посетила данное заведение первый и… не последний раз. Делала маникюр. Демократичные цены, качественная и быстрая работа. Очень довольна результатом. Спасибо.
February 22, 2023
Точка Красоты на Миля сегодня удивила. Время записи без моего ведома перенесли на 15 минут вперед....Стрижку карэ админ переоформил как стридку на длинные волосы. При просьбе дать зеркальце,чтобы посмотреть стрижку сзади,ответили что его нет,оно разбилось. Надо ждать ,когда его купят. Такова работа администратора зала,,оценка 1 балл. Или вообще ноль.
Но очень порадовала мастер Яна. Девушка приветливая,грамотная и во вкусом . Подстригла замечательно как я просила. Оценка Мастера Яны 5
баллов. Друзья, делайте выводы сами.
1
February 20, 2022
Замечательное место ! Очень вежливые и доброжелательные сотрудники, профессионалы своего дела! Стригли мальчика двух лет, все очень понравилось! Ребенок не плакал, остался доволен 😀
Большое спасибо!
1
July 14, 2022
Мужские стрижки от мастера Аллы безупречны, шикарны и очень стильные!!! Лучший салон в нашем округе. Восторг от профессиональной работы неописуем. Стали постоянными клиентами🔥🔥🔥🔥
October 30, 2022
Мастер Татьяна Ш. просто прекрасна для деток! Такая нежная и милая! 🥰 Сын доволен бесконечно. Теперь будем с удовольствием у неё стричься!
June 8, 2024
Мастер Фатима супер. Внимательная, аккуратная.
January 18, 2024
Очень хороший салон ,второй раз уже у них стригусь , делают все так как мне надо , и быстро
1
January 11, 2023
Стригли ребенка(2 г). Все понравилось! Быстро, задорно, с удовольствием! Спасибо администратору Наталье и парикмахеру Фатиме!
April 2, 2022
Посетила сегодня салон Точка красоты в Пушкино парк, делала маникюр у прекрасного мастера Сюзи, профессионал своего дела, быстро и качественно сделала ручки красивыми, спасибо за ваш труд.
July 16, 2022
Как всегда мастера на высшем уровне! Всегда все четко, красиво и аккуратно 😎👍 . Очень удобное расположение , магазины рядом)
September 12, 2023
Девочки быстро стригут, качественно и приятно удивила цена. Рекомендую
October 24, 2021
Хожу стричь сына (2 годика) к Алле. Прекрасный специалист, профессионал своего дела, всегда ищет индивидуальный подход к ребенку:мой боялся стричься машинкой после неудачного опыта в другом салоне, Алла терпеливо стригла нас ножницами полгода и постепенно знакомила его с машинкой(предлагала нажать кнопочку, например) . Сегодня малыш первый раз постригся машинкой, все прошло просто отлично! Спасибо вам за терпение, внимательность и деликатность в работе с детками.
2
February 5, 2023
Пришла на стрижку и нейтрализовать жёлтый цвет волос тк я блондинка, мне все очень понравилось, очень крутой мастер, обязательно приду к ним ещё ❤️ было бы больше звёзд поставила был 10 🌹
1
December 6, 2021
Понравилось обслуживание, техника стрижки мастера. Мастер Роза понравилась. Удобно запись онлайн. Посмотрю как будет носиться стнижка прсле мытья готовы дома. Мастер предложила уход. У меня не было времени. Хорошо, что в салоне можно подстричься, по красить брови, и слелать маникюр и педикюр. Удобное расположение в торговом центре. Знаю что мастера постоянно проходят обучение.
January 13
Все прекрасно!
October 8, 2022
Чистая, уютная парикмахерская с милыми и общительными мастерами своего дела. Постоянно здесь стрижёмся с сыновьями. Нам очень нравится!
April 13, 2022
Очень внимательные, аккуратные и заботливые мастера ногтевого сервиса, что редко встретишь в последнее время. Не только хорошо делают свою работу, но ещё и проконсультировали по проблеме. Было очень приятно получить обслуживание такого уровня 👍 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
April 15, 2023
Обслуживание хорошее, мастер классная прекрасно сделала своб работу) осталась довольна всем.
1
October 18, 2022
Гуляли по ТЦ и увидели Точку красоту, нам нужно было подстричь ребёнка, ему почти 3 года. Там есть кресло в виде машинки и как раз свободный мастер. Мастер супер-ловко подстригла, быстро и красиво) советую 😉
October 15, 2022
На фото маникюр, который мне сделали за 2000. И нет, он не планировался в крапинку. Точки начали появляться после 5-6 ЧАСОВ носки. Честно, я немного в шоке. Салон обратную связь дал - предложил прийти к этому же мастеру. Вопрос - зачем? Зачем мне идти к этому же мастеру?
Не советую
Дополняю отзыв (Октябрь 2022). Сегодня пришла на стрижку. Осталась очень довольна. Мастер очень приятная, сделала всё быстро и качественно. Также проконсультировала по вопросу, который мне был интересен. Спасибо
July 15, 2023
Хороший салон, все вежливые и доброжелательные. Делала педикюр осталась довольна.
1
July 23, 2023
Была в салоне 2 раза. Первый раз сделали ужасное покрытие, все комками, изнутри как будто налепили пластилина. Через пол года пришла на снятие покрытия, материал полностью не сняли, форму не опилили, обосновав это тем, что «Это доп оплата». То что ногти клиентов это лицо их салона, видимо никто не в курсе))
Салон очень грязный, все типы в лаке, везде пыль, формы у мастериц нет, перчатки никто не надевает, фрезу для снятия достали из маленького футляра, который тоже весь в пыли😄
Обращение с клиентами как на рынке. Когда я прихожу в салон, я ожидаю что мне хотя бы улыбнуться или пожелают хорошего дня. Но возможно это так только у меня))
В общем, на крайняк сходить можно, но не знаю зачем туда ходят люди на постоянку, тк сервис на 3/10, а цена на 11/10🙁🙁
2
January 4, 2023
Хороший персонал, быстро подстригли. Запись всегда есть. Само местоположение очень удобное, близко к метро.
January 19, 2024
Была на стрижке (каре) у Татьяны. Очень приятная мастерица, сделала всё прекрасно.
March 30, 2023
Вчера была в Точке красоты в ТЦ Миля у мастера маникюра Томы. Записываюсь к Томе не первый раз. Чистый маникюр как всегда, без порезов, ровное покрытие. Спасибо!
July 5, 2024
Стригу ребенка там, персонал внимателен, я довольна.
August 2, 2022
Посещала данный салон 2 раза: первый раз делала стрижку и ботокс для волос, качеством услуги осталась довольна, привела волосы в порядок. Второй раз делала окраску и коррекцию бровей, все тоже было очень качественно, мастер старалась делать небольно и правильно подобрала цвет.
Советую салон доя посещения и сама буду посещать его и дальше
September 13, 2022
Была в салоне 13.09.2022 г, у мастера Яны, сделала каре. Все прошло отлично, квалифицированный специалист, все понравилось по обслуживанию, вежливый персонал.
October 12, 2024
Прекрасный мастер Фатима, руки золотые!
1
January 9, 2022
Хороший салон, замечательный мастер Роза стрижет и красит точно так, как надо! Всегда подскажет и посоветует, какую процедуру окрашивания лучше выбрать, как ухаживать за причёской дальше, когда прийти и что сделать в следующий раз, чтобы поддержать цвет и форму. Мастер на пятёрку с плюсом! Очень советуем, результатами всегда довольны!
October 29, 2022
Быстро, качественно и удобно. Мастер Татьяна очень приятный, сделала на высоком уровне и достаточно быстро.
June 12, 2023
Благодарю мастера Чынар в Точке Красоты ТЦ Миля, за стрижку челки, так, как я хотела) очень круто, когда мастер понимает клиента!
December 1, 2023
Мастер Ульяна провела комфортную стрижку,
результат отличный (со слов моей девушки).
1
June 5, 2023
Мастера очень часто меняются, друг у друга спрашивая, как смешать краску. Как итог большой поток на стрижку, окрашивание на 3. Деньги возьмут немного поменьше чем в обычном салоне.
October 9, 2022
Отличный салон. Стригли дочку. Счастье ребёнка после стрижки самая большая награда. Спасибо мастеру Гаянэ!!! Всё так как хотела моя дочка.
February 15, 2022
Спасибо Татьяне Шиловой, мастеру "Точки красоты"! Отличная работа, отличная прическа, отличное настроение!! Обязательно буду рекомендовать обращаться именно к Татьяне! Спасибо огромное!)))
1
May 29, 2023
Была с ребёнком 4 лет.Надежда быстро нашла подход к ребёнку.Сразу поняла,как подстричь ребёнка.Всё понравилось.Обязательно придём к ней ещё раз.
1
November 27, 2022
Записалась из-за хороших отзывов и совсем не пожалела! Парикмахер замечательно подстригла и уложила волосы. Переживала делать маникюр, так как часто "обжигалась" и портили ногтевую пластину и маникюр делали ужасно, тут все пошло замечательно, ни одного "ранения" и покрытие идеальное. Прекрасное впечатление о месте, с замечательным отношением и энергетикой! Ведь девочки приходят не только получать качественную услугу, а также отдыхать душой!)
1
June 3, 2024
Замечательно подстригли ,прическа понравилась.
1
April 22, 2023
Мастер Татьяна, просила ее подровнять 2-3 см кончиков: она выстригла клоки у лица с разницей в 10 сантиметров, пришлось снимать ВСЮ длину и переходить из длинных волос в удлиненное каре!
Я возмущена и страшно расстроена. Никогда не приду больше в эту контору и никому не рекомендую попасть к мастеру Татьяне.
3
1
June 9, 2024
Очень приятно была удивлена, рекомендую 👍
June 29, 2022
20.06.2022г.в 22.27 я записалась через сайт он-Лайн к старшему мастеру Розе ТЦ «Миля» на стрижку 28.06.2022г.в 19.30.
Накануне и в день записи администратор мне не позвонила,чтобы подтвердить запись.Такое было впервые в моей практике.Обычно все салоны подтверждают запись.Мне бы тут насторожиться..
Но 28.06.2022г.в 12.36 я САМА позвонила в салон,чтобы подтвердить запись.
Неприветливым голосом администратор сказала,что Розы не будет, но потом сказала, что Роза работает с 15.00 и подтвердила мою запись.Важный момент - при этом Администратор не уточнила моё имя, процедуру и номер телефона, уточнила только ВРЕМЯ.
Я приехала чуть раньше и в 19.10 зашла в салон,чтобы уточнить свободна ли мастер.
Мастер была занята.Администратор мне предложила подождать либо у них в салоне, либо за пределами салона.Обращаю внимание, что Администратор Янна и в этот раз не уточняла моё имя , телефон и какая услуг будет выполнятся.
Самое интересное началось, когда я уже пришла к своему времени.
Оказывается каким-то волшебным образом мою запись перенесли к другому мастеру.Зачем мне другой мастер, если я записалась заранее к определённому мастеру ??? И вообще после 20 июня в электронной системе «Точки красоты» неоднократно вносили изменения в мою запись (и это была не я) и при этом меня не предупреждали об изменениях.
В итоге у Розы наслоилась запись - в 19.30 была записана я на стрижку и ещё одна клиентка на окрашивание.Мне даже в голову не могло прийти,что такое может произойти!!Зачем нужен тогда администратор,если за записью она не следит????
Администратор Янна пыталась мне сказать,что должен быть какой-то замочек при записи он-Лайн,если я являюсь их постоянным клиентом(а если я записываюсь первый раз-что должно быть ?!!!).
На мой вопрос как я должна была понять про замочек Администратор Янна сказала ,что она понятия не имеет что там клиент видит в системе.
Моему возмущению не было предела!!!Такого дна в сервисе я ещё не встречала!!
На мой вопрос почему мне администратор не позвонила подтвердить запись, Янна ответила, что она звонила,т.к.она прекрасно знает свой функционал.Но почему-то мой номер не был найден среди исходящих звонков в мобильном телефоне салона, а у меня не было входящих звонков от салона.Янна признала ,что она не звонила и выходит, что она лжёт.
Максимум,что мне предложили это записаться на другой день,что меня абсолютно не устраивало.
Или мы вспомним советский стиль обслуживания - Роза будет красить клиентку и где-то между делом будет стричь меня.Такое предложение меня тоже не устроило.Я записывалась заранее и стричь меня между делом на отшибись не нужно+ очень сильно испорченное настроение.
Видимо политика руководства следующая: на моё время записалась ещё клиентка на окрашивание к Розе, а это более «жирный» клиент по деньгам.Клиентка, кстати, очень сильно опаздывала(минимум минут на 20).Меня со стрижкой без предупреждения перезаписали к другому мастеру и намерено не предупредили, мол придёт, поставим перед фактом, куда она денется,сядет к другому мастеру.
Я ознакомилась чуть более подробно с отзывами в одной из соц.сетей и это любимая практика записать клиента к другому мастеру.А что такого..Мало ли что хочет клиент.Салону лучше знать, что клиенту нужно за его деньги.
Уважаемые господа руководители, вы работаете в достаточно бюджетном сегменте(аренда небольших помещений в ТЦ, кресла стоят близко друг к другу, проблемы с персоналом и т.д.)имейте совесть и попробуйте уважать своих клиентов, которые вам платят деньги за ваши услуги и хотят получить качественный сервис.У нас сложилась такая политика - бюджетно=плохо.Вы же оказываете услуги в сфере красоты и люди доверяют вам свой внешний облик.
Отдельно хочу обратить внимание на администратора Янну. Она абсолютно не знает свой функционал или знает так, как ей преподнесли в данном салоне,не умеет решать конфликтные/сложные ситуации, не заинтересована в клиенте и даже не извинилась.
Настоятельно рекомендую её уволить или применить дисциплинарное взыскание.Администратор- это лицо салона.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ данный салон да и любой другой салон данной сети.
Зря потеряете время, нервы и получите испорченное настроение.
1
1
May 18
парикмахер Анна,замечательный мастер,рекомендую.
2
August 16, 2024
Отличные мастера, приемлемые цены.
March 15, 2023
Спасибо мастеру ногтевого сервиса. Мастер Тома очень аккуратно сделала маникюр. Просто волшебница. Рекомендую
October 9, 2022
Мастер Кристина по ноготочкам просто супер! Приятная, профессиональная, чуткая. Сделала прекрасный маникюр моей дочери.
1
April 7, 2023
Спасибо большое за качественный сервис и человеческий подход! С чистым сердцем ставлю 5 звезд, хотя вы заслужили больше!
1
January 6
Все отлично!
April 15, 2022
Хорогая Парикмахерская! Постоянно ходим ходим ребенка подстригать к мастеру Алле. Очень хороший мастер , к детям быстро находит подход . Стрижет быстро и четко
February 4, 2024
В салоне значительно подняли цены. Неожиданно для меня стрижка чёлки 380 рублей. Дороговато.