Tochka Krasoty
214 reviews
October 12, 2024
В данный салон не ногой! Нужно было срочно и быстро сделать коррекцию формы бровей и подравнять кончики.
В салоне была первый раз. Интерьер и частота желает лучшего, но может мастера супер! Как я ошиблась!
1. Коррекция бровей поразила! Мастер достала пинцет из коробки из под старой краски, обработала спиртом. Этим же диском в спирту вытерла поверх брови и снизу, брови не трогала вообще, они были покрашены карандашом. Выщипала волоски, которые отросли, и вырвали кусок брови снизу. Не удивительно, ведь брови даже не смыли. Молчу уже про обработку пинцета. Коррекция формы бровей не было совсем, а отросшие волоски я могу и дома пощипать. Как будто в 2008 год попала!
2. Мастер по волосам спросила будем ли мыть голову, ответ отрицательный. В процессе я поняла, что волос мочить мне не собираются и сказала мыть голову, так как у меня толстый волос , а еще был накрученный. Договорились какую длину убираем, см7-10, но так чтобы волосы были ниже плеч. Мастер убрала пару см , я попросила немного убрать еще. На что я услышала: я вам показывала, вы поворачиваете голову и не верно длину определяете. На мой вопрос как мне смотреть спиной? Мастер промолчала, видимо у нее тоже нет глаз на спине. И со психу отрезала намного больше изначального ТЗ! Итог: каре! Про убрать секущиеся кончики по длине волос мастер не догадалась, а я уже просто боялась уйти оттуда подстриженной под мальчика. Дома выпрямила волосы, местами стрижка кривая!
Спасибо салону! Отращиваю вырваный кусок брови и длину волос!
Записалась в другой салон исправлять этот ужас!
Пожалела, что вообще оплатила эти процедуры! Неплохо было бы вернуть деньги!
January 15
В последнее время качество оставляет желать лучшего, наверное последний раз посетил, буду искать другое место... В цену входит мытье после, не помыл Бек, если не напомнишь, делать не будет, все торчит, приходится самому потом дома достигать после душа, не устраивает такой сервис, за 15 минут обкромсал, не помыл, и всё торчит потом. Там всё ровно, не видно при том освещении, т.к. не помыта голова после и до стрижки, хотя деньги взяты полным рублем.
November 4, 2024
Крайне не красивая ситуация произошла в данном салоне с директором. Произошла накладка/перенос нашей записи и я оставила негативный отзыв. Ошибка была с моей стороны. Запись в итоге нам перенесли. Но когда сын пришел на стрижку в салон, мне позвонила директор и стала угрожать, что не будут стричь сына, якобы будем ходить в наш салон или ругаться хотите! Отвратительная клиентоориентированность! Находясь дома, готова была все бросить и бежать в салон! Очень жаль, старший мастер Наталья просто шикарный мастер! И я, и сын ходили только к ней! Мало того, посоветовали её нашим друзьям! Очень жаль расставаться с хорошим мастером из-за отвратительной работы администрации! Дирекция считает, что бесплатная стрижка заменит негатив от их отвратительной работы и угроз по телефону! Я лично против таких манипуляций, мастер тут ни в чем не виноват
1
January 15
Крайне неприятное место. Записался к одному мастеру, а подпихнули совершенно другого по факту. Который стриг без ножниц практически. При том, ато срижка должна была быть именно ножницами. Инструмент он видимо моет раз в месяц, везде волосы. Постриг средне. Мастер, к которой был изначально записан, в это время стригла своего постоянного клиента. Крайне не рекомендую.
July 21, 2024
Хожу в этот салон с самого его открытия и побывала уже всех мастеров. За эти годы персонал не сменился, что очень радует уже много лет! Это говорит о хорошем руководстве салона (для меня лично это важный критерий). В салоне всегда тихо, спокойно. Обычно делаю окрашивание волос и стрижку. Краска достаточно стойкая, закрывает мои потребности.
2
2
November 15, 2024
Как можно назвать мастера Наталью- старшим мастером? Такое впечатление, что она боится стричь!!! Попросила стрижку «каскад», она тупо сняла по всей голове не более 5 миллиметров! Еще и грубила, когда я попросила сделать челку чуть чуть покороче! К этому мастеру не советую записываться!
August 18, 2024
Была у мастера Зули на стрижке однажды и второй раз на укладке.
Понравилось : и стрижка и укладка выполнены хорошо.
Интерьер, конечно, пора бы обновить в этом заведении, впервые попала туда, потому что нужно было сделать укладку перед работой, они единственные так рано открываются .
2
1
November 29, 2024
Мужская стрижка отличная, хожу абсолютно к разным мастерам и у всех хорошо. Цена качество 5+
August 28, 2024
Такого ужасного салона в этой сети я ещё не встречал.
Записался сегодня 28.08.24 на 12:30 к мастеру Наталье.
Салон спамит меня оповещениями о времени записи, но когда я пришёл, оказалось, что мастер, к которому я записан принять не может, предлагают другого мастера!!!
Вы серьёзно?!
Для чего тогда вся эта система бронирования?
Время посетителей абсолютно не уважают!
Обходите данный салон стороной!
1
September 1, 2024
Была записана на окрашивание ресниц в 6:30. Пришла четко к этому времени и мне говорят, что сейчас у них сидит клиент и подойдите к 7, я спрашиваю, а точно ли в 7 меня примут мне говорят, что потом мужская стрижка и говорят давайте перенесем на завтра на утро, а утром вообще не как мне не удобно. Мастер по общению не понравился и сервис тоже.
1
April 3, 2024
Впервые записалась в салон в марте 2024 года, по телефону записалась к Марине. Салон маленький, администратор приветлива. Меня записали на 20.45. Что удивило и порадовало, так как в другое время не смогла. Мастер учла все мои пожелания, предложила варианты. Работа качественная, притом что волосы светлые и стрижка сложная. На короткие волосы мытьё, стрижка, укладка 850 руб. Остались приятные впечатления. Обязательно вернусь)
2
2
June 15, 2023
Вежливый, приятный персонал, особенно хочу отметить парекмахела Гулизу, чудесница, сделала мне качественно, профессионально, быстро, без лишних слов мелирование. Дала рекомендации по уходу, и рассказала как эту причёску поддерживать в красивом виде. Очень аккуратно работает, и сама девушка приятная, тактичная. Буду возвращаться вновь)
2
July 29, 2023
Прекрасный коллектив. Очень люблю своего уже теперь любимого парикмахера Зулю). Умница! А еще замечательная девушка администратор всегда шикарно улыбается и дарит первое приятное впечатление) Вообщем рекомендую)
4
March 25, 2024
Мастер Наталья просто чудо. Обычно не пишу отзывы, но тут надо поблагодарить человека за его волшебные руки. Мне если честно не важно что она там делает, хотя результат всегда хорош. Дело в прикосновениях, это безумно приятно, приятнее дорого массажа. Голова после Натальи еще полчаса где то в космосе летает. Эффект недолгий зато бюджетно и с пользой.
1
2
October 15, 2024
С удовольствием ,несколько лет,пользуюсь услугами салона.Там можно встретить ,именно Вашего мастера.
1
December 4, 2024
Подстригли чёлку хорошо. Мне понравилось. Принимают по записи. Сейчас почему-то записи на стрижку чёлки нет при выборе услуги
December 2, 2024
Красивая работа) Мастер сделала нужный цвет, что порадовало Маникюр чистый, без порезов
March 29, 2024
Ходил полгода, нашел своего мастера, все нравилось. Но сегодня пришел чуть раньше назначенного времени, мастер был занят, подождал. За пять минут до моей записи, отпустив клиента, моему мастеру ведут другого клиента. Клиент как оказалось записан на полчаса времени раньше моего. Произошло какое наслоение записи. К мастеру Нурай вопросов нет, но к администратору и системе записи есть, прошу разобраться! Сюда больше не пойду!
1
1
June 20, 2024
Живу по соседству с данным салоном, и вот решила посетить их и познакомиться. Не успела записаться, сразу же у мастера форс-мажор, меня не могут принять. Разве самостоятельно не должны решать проблему с заменой мастеров, проще клиента слить. И зачем тогда на сайте делать самостоятельный выбор даты и времени, если вы все равно отклоняете?
2
January 12, 2024
Бюджетно. Мастера в основном из ближнего зарубежья. Среди них преобладают вполне профессиональные. Насчет женских стрижек не знаю, но мужские в районе 700 рублей вполне достойные. Интерьер не блещет, но если надо быстро и недорого постричься - самое оно.
2
1
September 7, 2024
1,5 года пришлось отращивать волосы, чтобы исправить ситуацию. Волосы средней длины были сильно сострижены и все было клоками. При том, что мастеру было скащано, что я отращиваю волосы и нужно лишь подровнять кончики.
1
3
July 18, 2024
Недавно посетила этот салон, обслуживалась у старшего мастера Натальи. Делала стрижку каре. Умеет выслушать клиента и его пожелания. Подстригла и уложила быстро. Результат меня поразил! Спасибо ей.
1
1
May 17, 2024
Там пацан работает, отличный мастер!
Меня за 38 лет первый раз настолько качественно подстригли.
Однозначно - рекомендую!
2
1
March 1, 2024
Хорошее местечко 👍 уютно , чем то напоминает домашнюю 🎉атмосферу 😊 все очень-очень вежливые и приветливые ✨🎉🥳
1
June 1, 2024
Приходила на маникюр впервые сюда. Сделали хорошо, спасибо. Но в остальном сервис так себе. Ни воды, ни чая ничего не предложили. Как делают это в других точках или салонах. Просто у вас очень жарко и сразу же хочется пить. Также хочу отметить, что нет чека о предоставленных услугах. Только терминальный, а мне он зачем? Мне просто бы не хотелось быть обманутой) хотела бы знать из чего сложилась окончательная цена на бумаге, а не из слов, как-будто взятых с неба. Ещё ниже ставить оценку не стала, желаю процветания вашей точке и, надеюсь, что
когда-нибудь вы сделаете нормальные чеки, 21 век как никак )
November 28, 2024
Безобразное качество стрижки. Полное отсутствие клиентов и клиентоориентированности. Стригут как попало.
1
December 11, 2024
Цену озвучили другую, стригут так себе.
Второй раз ходил, ситуация такая же ( стригся у топ барберов)
May 6, 2023
В этот салон я хожу уже несколько лет. Менеджеры всегда внимательные, скорректируют любую ситуацию ( несколько раз за день из-за работы приходилось переносить время). Атмосфера уютная и домашняя. А особенная благодарность старшему мастеру Марине. Я ходила изначально ко всем мастерам салона, и все девушки профессионалы дела, но именно Марина делает настолько по люксу, с душой и талантом от Бога, что теперь прихожу только к ней!
2
March 23, 2024
Была у мастера на стрижке и покраске. Работу сделала хорошо, но вот сам персонал вообще не приветливый. Не предложили ни чай, ни кофе. Ходят буками. Не приятно.
1
July 9, 2023
Обслуживание хорошее, делала маникюр+ покрытие, очень вежливый персонал, приятная музыка и атмосфера, цветовая палитра насыщенная есть из чего выбрать.
August 27, 2024
Мастер Наталья (парикмахер), встретила с недовольным лицом, разговаривала сквозь зубы, предложила вариант окрашивания в один тон и стрижку по цене около 7 000 руб. при длине волос до плеч, при том, что свой мастер красит французской краской + стрижка 3 600 руб. (не смогла записаться, т.к. нужно срочно, свой мастер занят). В итоге Наталья предложила покрасить только корни, а волосы оставить как есть, такого еще никогда мастера не предлагали, результат был бы ужасный, т.к. волосы с сединой. Пришлось отказаться от ее услуг. Очень жаль, что потрачено зря время, и мастер не имеет никакого интереса к клиентам!!! Записалась исходя из положительных отзывов, видимо пишут их не клиенты.
1
1
November 9, 2022
Салон мне нравится! Посещаю уже несколько лет с уверенностью, что всё будет хорошо. Привлекают цены! Спасибо большое за аккуратный маникюр и тщательный педикюр! Мастера в перчатках и масках - это забота о здоровье 👍 Стрижку пока не делала, это в планах. Администратор всегда приветлива и внимательна! В салоне чисто. Желаю процветания!
2
1
September 8, 2023
Хорошее место, вежливый персонал, качественно делают работу. Но испортило впечатление обещанной скидки. В Яндекс картах указано, что во всей сети действует скидка 20% на первое посещение и даже висит купон, но скидку не дали, сказали нет таких акций)
2
May 20, 2024
Мастер Зуля по предоставленному фото точно попала в желаемую длину и форму волос. Приходил обросший, после неудачной стрижки. По опыту знаю, что после такого не каждый парикмахер сможет все удачно исправить.
1
1
January 8
Стрижка порадовала, спасибо огромное мастеру Марине!
1
July 18, 2024
Бек - отличный мастер! Стрижка очень порадовала. Нестандартная, креативная.
1
March 3, 2024
Специально записался к мастеру у которого стоит берберская стрижка. Но когда я показал простое действие, что мне нужно сделать переход более грубый, мастер сказал, что не может так сделать. Для чего тогда ее допускать до таких стрижек
1
1
November 9, 2022
Приятное обслуживание, приятный персонал и точка сама по себе красивая и уютная. Парикмахер сразу подошёл к делу ответственно, причёска очень понравилась и хожу с удовольствием. Обязательно запишусь ещё, возможно даже с покрашиванием!
November 9, 2023
Пару раз хорошо постригли. Мастер молодец. Но в последствии начались проблемы. 3 раза записывался и все 3 раза не смог попасть, так как мастера были заняты на назначенное мне время. В общем и целом организация у них на нуле. В дальнейшем воздержусь от походов в данное заведение.
1
1
July 30, 2023
Мастер неприятна, как будто я её чем-то обидета, хотя весь сеанс молчала. Руки швыряет, выкручивает.. всем видом показывая, как я ей неприятна. Форму, которая была до маникюра сделать не смогла, видно было, как она торопилась, нанося на все ногти гель-лак, но зато в конце раз пять меняла руки в лампе. Смысл? Первый раз такое вижу. При записи я выбрала снятие/маникюр/выранивание/ покрытие - сумма одна, мастер администратору назвала такие же услуги, но цена почему-то оказалась больше. Выяснять я не стала, потому что хотелось убежать скорее отткуда.
1
March 5, 2024
Марина кудесница, ручки лёгкие, ювелирные. Стрижка супер, то, что хотела. Спасибо за прекрасного мастера!
1
1
December 4, 2023
Являюсь давним постоянным клиентом. Стрижемся там всей семьей. Последний раз запись была на одну стрижку. На кассе пробили цену совершенно другую. Очень неприятно, обман уже везде.... Больше не пойду в слон. Благо конкцрентов рядом хватает из-за 200 руб потеряли 3 клиентов....
1
2
February 26, 2023
Была 25 февраля, хотела сделать стрижку. У ресепшна сидела девочка, которая нахамила, грубо разговаривала и не объяснила, когда я спросила, какими дополнительными услугами я могу воспользоваться (брови) и проконсультироваться, так ещё и дверь оставила открытой и ушла, когда я рядом сидела с футболке, а на просьбу закрыть мне прилетело "что-что?))" Смотрит на клиентов
с презрением и девочка явно ненавидит свою работу.
Пропустила это хамское отношение мимо ушей и пошла к мастеру после часовой ожидания, обслуживала азиатка в очках, которая вместо выбранного мною каскада полностью убрала мне волосы!!! Вырывала мои волосы, а на просьбу быть аккуратнее, она мне "как ты себе это представляешь, как мне трогать твои волосы вообще тогда?!!"
Я в шоке от персонала, никому не советую это место. Не тратьте ни времени, ни своих денег. Ни копейки не стоит! Никогда больше не приду сюда
3
2
July 27, 2023
Гулиза - невероятный мастер, очень бережно работает с волосами и сделала мне отличную стрижку и укладку, рука у мастера легкая, как раз собираюсь отращивать и подстригаться, так что теперь только к ней 🥰
1
November 23, 2022
Мастер Зуля-парикмахер от Бога! Последние несколько лет делаю мелирование только у неё, лучшего результата не было нигде. Отличный профессионал своего дела и прекрасный человек. Выражаю огромную благодарность за мои красивые волосы и ощущение неотразимости после визита Точку красоты!
3
May 12, 2023
Попала впервые к мастеру Гулмире! Маникюр очень понравился, красиво, качественно, очень аккуратно сделала, ушла довольная!) Рекомендую!
1
April 26, 2023
В целом мне салон понравился, привлекательные цены. Марина неплохой мастер, приятная в общении, но на ультра модные стрижки не рассчитывайте, видимо в основном по классике.
November 19, 2023
Пришли без записи на второго человека. Нам нашли окно, почти не ждали.
Мастер Наталья , поняла, что подравнять это чуть чуть постричь местами , а не полная стрижка .
1
March 23, 2023
Цена очень не соответствует качеству. Старший мастер по уровню мастерства больше походит студента. Попал туда так как у моего парикмахера все занято на всю неделю. В итоге после стрижки вроде все ок, а утром после мойки головы понимаю что треш. Если б я оценивал сумму за стрижку то она была бы в два раза меньше.
1
February 11, 2023
Записалась онлайн, не перезвонили, что не так записалась, когда оплачивала стоимость заплатила как за стрижку и отдельно укладку, хотя в записях в составе других услуг была укладка и стоила она меньше. Уже ни раз стриглась и укладывалась в других салонах этой сети и там не было такого! Больше не вернусь! Хотя мастер прекрасная девушка, я довольна ее работой. Не было с собой наличных. Хотела оставить безналичные чаевые-тоже нет такой возможности((( в общем, одни разочарования
1