Tochka Krasoty
244 reviews
February 3, 2023
Окрашивание не рекомендую. Очень плохо, при записи уверили,что специалист по окрашиванию хороший, по факту получился темно рыжий цвет, когда я сказала, что недовольна мастер еще покрасила и получился рыжий посветлее причем волосы ниже и впереди видимо темнее... Волосы не седые,хотела посветлее немного покрасить, мастер показывала,что получится, а в итоге получилось совершенно не то, противный рыжий,который мне не идет. За что я отдала деньги и как теперь это исправить не понятно.
2
January 8, 2024
Мастеру Даше спасибо за стрижку, но не советую ходить в этот салон
Цена повысится после приема
До вам скажут одну цену , а после уже поднимется на полтора раза
6
January 2, 2023
Случайно попала так как в ближайшем отделении не было нужного мастера. Заодно сделала стрижку. Очень понравилась косметолог и парикмахер, администратор тоже классная. Лучшее отделение из всей сети
1
May 30, 2022
Захотела я кончики подравнять. Была рядом по делам. Позвонила в салон «точка красоты. Администратор Татьяна взяла трубку, как будто непоняв задачи переспросила «вам одним срезом?! Или Вам стрижку нормальную?!» И тут я задумалась. Ладно, думаю, хочу «нормальную стрижку!». Администратор Татьяна ответила: «Стрижка 790р.» я согласилась. Приехала,стала что то уточнять детали у входа, меня стали торопить и попросили раздеться и присесть в кресло. Я показала фото как подстричь. На фото удлиненное каре! Это сейчас я понимаю, что на фото таже длина что и была изначально и по сути только кончики подравнять и укладка нужна была. А мастер стала спорить что на 4 см надо, чтобы было как на фото. Я попросила не больше 2см, меня проигнорировали в итоге. Администратор и мастер озвучили за стрижку на фото уже не 790р. Как по телефону, а 1500р. Согласилась лишь потому что думала, что хорошо подстригут, как на фото. Как только помыли голову, зашла бабушка с внуком, которые пришли на это же время. Их попросили ждать. Они бедные вынуждены были уйти, гулять по тц, потом устали и вернулись. Мастер их попросила сесть рядом в кресле со словами «ещё пять минут и я Ваша». Непередаваемые ощущения, когда тебя крамсают поскорей, чтобы на ком то ещё заработать ! В итоге, вместо того что на фото, обкрамсали мне обычное каре как у подростка «Матильды в Леоне». На мой вопрос «почему по телефону дешевле в два раза?», ответили «стрижка 790р., а «каре»-1500»! Железный аргумент!)) а каре это не стрижка?!))) А что это тогда?! Ругаться и что то доказывать не было желания, на это видимо и рассчитано! Настроение испорчено. При этом мне было озвучено не один раз, что есть проблемы с кожей, но меня проигнорировала мастер Елена, и дважды пыталась предложить покраску, сначала во время помывки и потом уже во время стрижки. При этом когда сушила задала вопрос «вы бреете усы?!» Что?!!!!! Простите, но такой бестактности я не в одном салоне не наблюдала! Здесь ещё когда вначале мыли голову предлагали депиляцию, я отказалась!!! Зачем ещё раз поднимать такую деликатную тему?! Есть же реклама на зеркале, если кому надо сами попросят! В этом салоне полная бестактность и полное неуважение к клиенту! Такое давно не было со мной. Ужаснейшее место!
6
March 12, 2024
Мастер Даша - очень милая девушка! Отлично подстригла. Посоветовала как лучше. Всё чётко и быстро. Рекомендую.
December 8, 2022
Сегодня подстригалась у мастера Татьяны. Результат превзошёл все мои ожидания и практически все мои просьбы были выполнены.
Понравилось и то, что в салоне Точка красоты можно послушать и посмотреть любимых исполнителей во время стрижки. Отдельная благодарность администратору Татьяне за внимательность к клиентам.
1
May 11, 2024
Очень профессионально все сделано. Чисто и красиво.
1
May 27, 2022
Присоединяюсь ко всем, кто пишет про дружелюбную атмосферу и приятный персонал. Пришли подстричь дочь и покрасить в РОЗОВЫЙ цвет. В итоге из шестилетнего ребёнка получилась женщина лет 65. Причём перекрашивали 2 раза, пытались сделать цвет похожий на розовый, но по факту из парикмахерской через два часа вышел бордовый ребёнок. На вопрос к администратору, как вы считаете получилось ли то, что мы просили, честно ответила нет, при этом 2000 взяли не моргнув глазом. Расстроились мы конечно жутко, но при дочери скандал устраивать не стали.
3
August 26, 2023
Очень нравится мастер Артур, ребенок 2,5 г. с удовольствием к нему идет) И вообще все очень приветливые и позитивные☺️
1
February 29, 2024
Спасибо большое мастеру Медине за замечательную стрижку дочке и мне.
Понравилось внимание, доброжелательность, скорость работы и конечный результат. Обе ушли довольные
November 4, 2023
Очень понравилось. Люди работают приятные, относятся уважительно. Стрижку сделали отличную :)
February 18, 2024
Мастер Артур - замечательный!
Здорово стрижет моих сыновей! Нам очень нравится
August 29, 2023
Большое спасибо, за очень красивые, модные стрижки мастеру Дарье и мастеру Нарек!!! Мы в полном восторге!
May 23, 2024
На сайте и в Яндексе указана акция - скидка 20% на первое посещение, по факту и цена отличается от заявленной при бронировании, и скидку не предоставили (мастер не умеет, а администратора не было!). После такого сервиса даже при изначальном позитивном настрое уходишь с испорченным настроением(
1
March 21, 2024
Жуткое место.Шапку носить буду до лета.Просто искромсали.А деньги немалые.ОЧЕНЬ не рекомендую.Не портить себе настроение
2
1
November 19, 2022
Безобразное поведение управляющей салона с клиентами . Обман по ценам . Приглашают клиентов на акции, не соблюдают правила этих акций и меняют цены налету. Задача срубить деньги любыми способами . Цена стрижки 590 руб - обман ! Обман в записи к мастерам . Подтвердили мастера , который был нужен . Оказалось , что мастер вообще не работает сегодня . Абсолютно непрофессиональный подход к клиентам . Возможно мастера неплохие , но сам менеджмент очень низкого уровня .
4
February 4, 2023
Не понравилось:
1)Включение обязательной укладки как добавка к стрижке каре. Т.е под видом сушки добавлена цена укладки, что обнаружилось после услуги , при оплате .
Так дорого мое обычное каре еще не стоило)
2)Мастера парикмахерских услуг в салоне администратор заставляет убирать одежду клиента в шкаф и доставать её оттуда словно гардеробщика.
Не оставляя клиенту шанса сделать это самому)Назязчивая, неэтичная услуга!
Больше не приду!
3
February 11, 2022
Были сегодня с дочкой на стрижке у мастера Лизы, очень остались довольны: 1. Безумно приятная атмосфера, которую создаёт администратор Татьяна, 2. Качество и скорость стрижки мастера Лизы, 3. Достаточно приемлемая стоимость.
Вообщем очень всё понравилось, очень рекомендую!
Вероника и Мила
January 29, 2022
Отличный салон. Мастер Лиза просто богиня модельных стрижек! Помогла подобрать стрижки нам с дочкой. Всё получилось очень красиво. Мы красотки!Татьяна Васильевна -администратор/хозяйка нас встретила любезно. И очень вкусный кофе! Очень внимательный коллектив!
April 29, 2023
Я очень довольна своей новой прической.Это все благодаря вашему мастеру Оксане.Благодарю и рекомендую с уаереностью всем своим знакомым вас. Мария
March 20, 2023
Прекрасный мастер Артур! Нашёл подход к ребёнку и прекрасно подстриги непоседливого малыша!
Спасибо большое за качественную работу!
October 10, 2023
Отличная парикмахерская, специалисты профессионалы своего дела. Стригусь сам и своего сына.
May 31, 2023
Визит 31 мая к мастеру Наталья А.
Запрос: снять 5-7 см длины и каскад у лица
Ожидание: минус 7 см и минус 880 руб
Результат: минус Полголовы, минус 1500 руб (??, стрижка без укладки)
Выглядит сносно, но это глазомер у мастера плохо настроен.
2
March 4, 2023
Отличное место. Уютная атмосфера. Профессиональные мастера. Отдельное спасибо мастеру Шаху! Рекомендую
June 6, 2022
Хочу выразить огромное человеческая спасибо парикмахеру Елизавете!!!!! Начитавшись отзывов я решила записаться на стрижку к Елизавете.И не прогадала!!!! Все ,что пишут о Лизе -правда!!!! Она просто волшебница!!!!! Очень внимательная и отзывчивая,выслушала все мои капризы и подсказала как лучше подстричь мои измученные волосы. В салоне очень доброжелательная обстановка,все сотрудники приветливые и открытые к разговорам.Спасибо вам девочки огромное!!!! Буду ходить только к вам!!!! Рекомендую!!!!
January 14, 2022
Проделали с косметологом Натальей несколько сеансов пилинга и чистки кожи! Результат великолепен, Наталья - мастер своего дела! Кожа чистая и сияющая. Обязательно подскажет как ухаживать за кожей в домашних условиях. Рекомендую!
3
December 17, 2023
Отличный мужской мастер Артур. Хорошо, что чисто мужской мастер. Своё дело знает. Результат соответствует ожиданиям. Моя оценка его работе 5 баллов.
1
May 28, 2022
Я пришла, как обычно, со странными запросами на модельную стрижку, где нужно подстричь как МНЕ надо, а не как учат. Сотрудники посмотрели на фото, посовещались и предложили Елизавету.
Я очень довольна, что человек меня услышал! У Лизы есть то видение, необходимое творческому человеку. Конечно, в процессе, она уточняла то, насколько она может где-то что-то убрать (чтобы я осталась довольна). Выражаю благодарность и советую тем, кто хочет быть услышанным. Елизавете желаю творческих успехов в своей специальности! Хотя, я уверена, она не останется без клиентов 😉
2
November 11, 2022
Разочарование- это слабо сказано. Мастер Елизавета- милая девушка, но в салон мы приходим не к психологу пообщаться, а получить услугу ( в данном случае стрижка). Слов приличных выразить все свои эмоции я не могу найти. Постригли отвратительно-как будто одели горшок на голову, виски не ровные, стрижка придала возраст + лет 15. И конечно цены за стрижку не соответствуют тем , что написано на сайте, рассчитывайте, что цена увеличиться примерно в два раза.
3
1
April 25, 2022
Пришла в этот салон первый раз, к парикмахеру. администратор приятный, но общая атмосфера не понравилась, чувствуешь себя лишним при громких разговорах сотрудников. Мастер Елена сделала стрижку качественно, но не учла всех предпочтений. И большой минус - несоответствие цен, это отталкивает, больше сюда не приду. При записи онлайн цена была в 3,5 раза ниже, чем я заплатила. Невозможно узнать, топ мастер или нет (только при оплате).
Категорически НЕ рекомендую, только если нужно прям срочно сделать стрижку/ногти и готовы за это переплатить.
4
June 11, 2022
К сожаления не в первый раз сталкиваюсь с некомпетентность администратора в салоне на Дмитровском шоссе, 13.
Сразу скажу, что к мастерам нет претензий.
Часто бывает, что приходя по своей записи мы в ожидании. Но сегодня был на мой взгляд вопиющий случай.
Запись была назначена на 11.15. Придя в салон ни мастера ни администратора не было на месте. После того как сотрудники салона (мастер по маникюру) связались с ними, в 11.25 не спеша вернулась администратор, а за ней и мастер по плетению.
С мастером мы согласовали время плетения косичек для дочери, для нас это было критично, так как готовились к дню рождения и наше мероприятие должно было начаться в 13.00.
После непродолжительного плетения, мастер просто уходит работать параллельно с другим клиентом ( на коррекцию и окрашивание бровей). Или для вас это нормальная практика обслуживать параллельно двух клиентов?
При этом администратор вела себя совершено по хамски, разговаривая в раздражённом тоне, мы даже не услышали элементарного извинения.
По итогу мы освободились только в 13.00 и ребёнок поехал на праздник с опозданием, когда уже все гости собрались.
Стоимость наших услуг составила 4,500 рублей. Мне кажется это чуть выше среднего чека в вашем салоне.
Очень жаль, что это последний наш визит к вам.
2
August 1, 2023
К мастерам вопросов нет.
Стали обманывать с ценами. При записи цена одна, она подтверждалась в приложении. После стрижки цена растет вполовину с аргументом что вас стриг супер мастер. На первый раз списал на невнимательность админов, спорить не стал- невелики деньги. После второго случая- конструктивного диалога с администратором не получилось. Ну чтож, один постоянный клиент(не великий конечно, но все равно...)))- потерян.
Успехов в развитии!
1
September 24, 2022
Добрый вечер! Стриглась у мастера Натальи. Стрижкой очень довольна. Большое спасибо!
В салоне очень приятно, чисто и красиво🌷
September 24, 2023
Постригли профессионально,аккуратно и быстро. Качество работы просто супер
January 24, 2022
Удобное расположение, приветливый персонал. Мастер была вежлива и учтива. Дала профессиональные рекомендации, легко и качественно выполнила поставленную задачу.
February 8, 2022
В этом салоне стриглась впервые.Очень дружелюбная обстановка,вежливый персонал.Особенно хочется отметить мастера Ефимову Елизавету и поблагодарить за профессионализм и компетентность. Большое спасибо Вам,девочки!)))
May 17, 2023
Как в любом салоне - к какому мастеру попадёшь. В салоне чисто, красиво, удобные кресла.
July 19, 2023
Есть отличный мастер Елизавета в этом салоне. Стрижку у неё делал несколько раз. Спасибо. И сервис тоже хороший.
February 27, 2022
Стриглась вся моя семья.Дети и муж в восторге от Бориса,деликатный подход к каждому и крутые стрижки.Я от себя ркомендую Елену,легкая рука,крутой колорист и стрижка супер. Спасибо.
1
February 10, 2022
Отличная Точка! Прекрасные мастера, вежливые и улыбчивые администраторы. Атмосфера классная, очень приятно находиться в салоне!) Спасибо за качество и сервис)
April 12, 2023
Шах, спасибо за хорошую стрижку. Стригусь с сыном постоянно у него! Удобная запись в салоне приемлемые цены!
May 4, 2022
Стригся в данном салоне 29 апреля 2022 года, цена при записи через сайт не соответствует итоговой стоимости. Менеджер не предупредила об этом перед стрижкой. На вопрос почему так произошло, было сказано, что из-за большого количества филиалов в Москве сайт просто не успевает обновлять цены (1 месяца видно не достаточно для обновления цен !!!). На оставленную жалобу на имя руководства ответ до сих пор получен не был. При посещении данного заведения необходимо после подтверждения записи созваниваться и уточнять все детали визита.
1
January 26, 2022
Нам все понравилось. Стриглась дочка 13 лет, каре. Всё супер. Персонал очень общительный, приветливый. Я с маленьким ребенком еще пришла, так и ей вгимание персонала досталось и игрушки 🙂. В общем будем ходить сюда точно.
April 7, 2023
Обожаю салон Точка Красоты в метромаркете!
Всегда вежливый и позитивный персонал, выполняют работу качественно, советую посетить кто ещё не решился :)
May 18, 2023
Прекрасный мастер. Сын уже полюбил) идет всегда с радостью и удовольствием) я даже не нужна у них полный коннект.
August 14, 2022
Постригли отвратительно,на скорую руку,на сухие волосы ...как будто и не стригли.....на мои замечания,что вообще то мытьё головы входит в стоимость,почему тогда мне не помыли перед стрижкой,администратор ,когда я уже уходила,говорит сейчас вам помоют ...ужас одним словом,администратор лицемерно улыбается и пытается всем угодить ....не рекомендую.....
2
May 14, 2023
Стриглась и красилась у Елены, Марии, Стриглась у Артура - очень классно! Прийду снова
January 24, 2022
Прекрасное и уютное место! Была у мастера по маникюру. Имя не скажу и так еле запишешься)) К хорошему мастеру и попасть тяжело) Все очень чисто и аккуратно! Владельцы молодцы! Процветания вам!
October 19, 2024
Мастер Артур лучший в своём деле 👍🏼
October 22, 2023
Все устроило, приветливый персонал, отличные мастера !
1