Tochka Krasoty
232 reviews
January 5
Мастера хорошие. И маникюр и стрижка. Приветливый персонал. Периодически заглядываю). Девушка администратор очень вежливая, красивая и без охраны) - единственное что настораживает))). Зашёл подстричься, ушёл влюбленный без головы)))
November 12, 2024
Очень разочарована своим последним визитом. Услуга была сложное окрашивание волос. Я пришла без четкого тз, но мастер Александра сказала посмотреть пару фото в интернете, выбрали с ней референции чуть ли светлого блонда, по её словам 9-10 оттенок. Я прекрасно понимала структуру и сложность окрашивания на свои волосы, о чем уведомила мастера. На что мне дали ясно понять, что мастер сам и выбрал референс и получится как на фото. В итоге просидев с 11:30 вместо обещанных со слов мастера до 16:00, сидела до 18:00. Параллельно мне Александра принимала другого клиента, бегала от одной покраски к другой, хотя все внимание нужно было уделить моему осветлению. По окончанию процедуры мастер сказал «не получилось» и провел меня на оплату. Услуга стоила 15.000р. Никто из присутствующих не рассказал мне в чем сложилась такая сумма. Через день после процедуры я все еще мучалась от ужасного жжения кожи головы плюсом ко всему появилась явная корка по корням волос, которые уже спустя 3 дня все еще болят и сукровятся. Управляющий данной точки сказал мне на все претензии «Был бы мой салон, я бы вас в чс добавил и не отвечал» . Я хотела решения данной ситуации так: возврат хотя бы половины от стоимости услуги. 1. Отношение мастера 2. Его же референс и ужасный результат 3. Ожог кожи головы 4. Наплевательское отношение Управляющего. Я была послана.
3
December 11, 2024
Жалко, что нельзя поставить 0 звезд, потому что даже 1 звезда это слишком много.
Записалась на стрижку, нужно было просто отрезать секущиеся кончики ровным срезом, при записи цена была 1040 ( записывалась специально к старшему мастеру, что бы не сомневаться в его компетентности).
Прихожу, сажусь, уточняют, стрижка будет с мытьем головы или без, я соглашаюсь на мытье, на что мне говорят, что тогда цена будет 1600, ХОТЯ КОГДА ЗАПИСЫВАЛАСЬ ЦЕНА СТОЯЛА 1040 И БЫЛО НАПИСАНО, ЧТО МЫТЬЕ ГОЛОВЫ ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ, впрочем ладно, я отказалась от мытья головы потому-что мне не было необходимым.
Мастер попросила встать, сфоткала волосы, согласовали сколько отрежем, вроде бы все начиналась хорошо, но закончилось все тем, что мастер немного выпрямила волосы, ДАЖЕ НЕ СДЕЛАВ РОВНЫЙ ПРОБОР, машинкой сделала мне срез,принесла мне зеркало посмотреть и все.
ВОТ И ВСЯ СТРИЖКА ЗА 1040.
После среза машинкой мне НЕ сделали пробор, НЕ подровняли волосы, Не посмотрели что бы все было симметрично.
Мне НЕ сделали ровным счетом ничего, кроме одного среза машинкой за 1040 рублей.
1
July 5, 2024
Была сегодня у мастера Ануш на маникюре с покрытием. Всем довольна: и салоном, и работой мастера, и общением. Встретила приветливая администратор, были предложены напитки. Комфортное посадочное место для клиента, не тесно. С мастером сразу нашли общий язык, доброжелательная девушка, красавица, работает легко и быстро. Словом, мне все понравилось, спасибо, планирую прийти снова.
Маленькое, но очень актуальное на сегодня пожелание к администрации салона - скорейшая установка кондиционера. Это, пожалуй, единственное, чего очень не хватает для полного комфорта в нынешней московской жаре.
Спасибо. Анастасия
December 26, 2024
Была в салоне 26.12.24. Хотела подровнять свое удлиненное каре.
Надо было заподозрить неладное когда перед новым годом оказалось полно свободных окон на любое время.
Итак мастеру Галине Шибакутлиговой было дано максимально четкое техническое задание. Сколько убрать сзади (5см) и сколько спереди (2см максимум) и где должен быть переход.
10 раз рассказано про мастеров которые делают так как они считают правильным/красивым и т д и что мне ТАК НЕ НАДО. Мне нужно сделать ровно то что я сказала. Мастер заверила что она так НЕ ПОСТУПИТ.
В итоге сзади минус 15 а спереди минус 10 см
Мое французское удлиненное каре по плечи с челкой превратилось в абсолютно ровное классическое каре по подбородок.
Которое конечно же с моими пушистыми волосами мне просто противопоказано.
Теперь год мне нужно каждый день мучаться с укладкой, чтобы просто вернуться к тому что было.
Ее аргументы : так по технологии.
Не понимаю-если ты видишь запрос клиента и не хочешь или не умеешь это стричь почему просто не СКАЗАТЬ об этом? Почему надо уродовать человека? И главное когда он озвучивает свои опасения просто врать что так не будет планируя сделать именно так?
Мало того я постаралась держать себя в руках и просто спокойным тоном сказала что это не то о чем мы договаривались и стала грустно смотреть в зеркало, что Галина расценила как истерику и сказала чтобы я ее не закатывала, это ВСЕГО ЛИШЬ ВОЛОСЫ. После этого я попросила прекратить стрижку благо она уже досушила и ушла. Я кстати заплатила, считаю что салон не может отвечать за всех мастеров и страдать не должен.
Но никому не советую ходить к этому мастеру если дороги годы жизни.
2
1
October 22, 2024
Сегодня (как и всегда) была у Жанночки-мастера по маникюру. Быстро и качественно делает маникюр с покрытием, хожу потом 4 недели с красивыми ноготочками. Единственный минус у салона - это отсутствие у мастеров маникюрных пылесосов, пыль от спиливания покрытия и ногтей летит в разные стороны, а мы этим дышим, это на нашей одежде оседает. Прям существенный минус, за это только 4 звезды... А так хороший салон.
1
January 28
Делала маникюр у мастера Регины Все отлично! Очень понравилось, как она работает .Аккуратно ,внимательно ,чисто. Рекомендую!
January 21
Была сегодня у мастера Юлии. Очень довольна, обратилась с поврежденными волосами после осветления. Мастер посоветовала уход, рассказала как ухаживать дальше в домашних условиях. Волосы после процедуры гладкие и блестящие, приятные на ощупь. Благодарю Юлию за данную процедуру, в восторге
September 29, 2024
🤗☝️ Уважаемые дамы и господа! Всем рекомендую, потрясающего парикмахера Лялю Ахметханову! Вот настоятельно советую, ВСЕМ!!! Мастерская работа, которой можно довериться, смело и без сомнения ! Профессионал с большой буквы👏👍🔥 Мне очень крупно поезло, что я попала именно действительно к чуткому, понимающему специалисту, который великолепно знает своё дело👍👍👍 у Ляли Ахметхановой, я была второй раз и безумно рада и счастлива, моя ситуация была не простая, она меня просто спасла , вот честно 🌸🌸🌸🥰. Таких грамотных, толковых специалистов, нужно ценить и дорожить ими, потому что их не так много. Говорю искренне, честно и от души! Волшебные руки, душевный человек 👍❤️👍. Ну….. теперь я постоянный клиент😁, стрижкой очень довольна, не на радуюсь 🥰😁☝️👍 Всем хорошего, позитивного настроения и смело записываемся к волшебному мастеру, Ляле Ахметхановой🔥🌸🔥👍👍👍
December 28, 2024
Мастер отличный , очень понравился. До этого , стриглись у другого мастера. Стрижку обговорили сразу , работу выполнила на все 100 процентов. Спасибо большое за отличную работу.
August 10, 2024
Ходила на депиляцию воском всего тела, очень понравился новый мастер Наталья, с большим опытом работы и ответственным отношением, болезненность с ней минимальная, так же девушки на ресепшен отзывчивые и вежливые)) приятно посещать этот филиал и получать только позитивные эмоции, буду дальше приходить к Наталье на процедуры! место рекомендую, а особенно данного мастера, спасибо ей огромное за приятное обращение и качественный результат!
December 16, 2024
Вчера записалась на стрижку к Екатерине,адмистратор сказала,что мастер очень хорошая,но оказалось все не так.
Запись была на 10.30 сегодня,мастер опаздала,сказали ,что она приболела,но если заболела,отменить запись,пусть мастер лечится.
Может поэтому она мне все испортила,стрижка УЖАС!!!
Настроение испорчено..
Наверно поэтому у вас все кресла пустые.
1
March 7
Регина сделала мне маникюр и педикюр, аккуратно и красиво, дала хорошие советы по уходу за руками и ногами, все отлично
January 6, 2024
Посещаем салон всей семьей. Маникюр, особенно снятие гель-лака у Жанны и Зарины одно удовольствие, всегда внимательны и аккуратны. Дети-подростки стригутся у мастера Натальи, всегда остаются довольны с модными стрижками, женский мастер Ляля кажется чувствует каждую женщину, иногда сама не знаю какую стрижку сделать - мастер всегда подскажет. Большое спасибо таким вимательным мастерам!
4
July 27, 2024
Все супер, маникюр делала Ануш - прекрасная девушка, красавица, работает быстро, как ракета, простой маникюр вместо 1:45 уложилась на пол часа раньше) прошлый маникюр от нее я носила больше месяца и с ним ничего не случилось♥️
Педикюр делала у Жанны - классный профессионал, на мой взгляд, сделала тоже все быстро, аккуратно, я сидела кайфовала, даже жаль, что так быстро закончили😂
На ресепшн приветливая девушка, сразу предложила напитки, вежливая приятная)
Спасибо, у меня всё))))
1
April 1
Записалась на стрижку месяц назад. Так отвратительно меня еще не стригли. Запрос был на равный срез и челку шторку. Мастер просто рубанула все одним срезом, даже не подравняла, про челку вообще молчу пришлось дома подрезать самой, ну и так же то и дело лезла руками в лицо. Просьбы этого не делать игнорировались.
February 24
Ужасное отношение сотрудников. С парога уже такое ощущение что не хотела принимать. Парикмахер вообще не понятно то ли болеет то-ли нервный тик. Пришли впервые и последний раз. Нечего не сделав ушла. Ужасное место по сравнению с другими точками красоты.
January 3
Хороший салон. Большое спасибо мастеру Ляле и за стрижку, и за новогоднюю укладку, и за уход! Обязательно приду еще!
November 2, 2024
Цены , похоже,идут из головы администратора. 1 июля- 4500!) 1сенября-5020₽ ( даже 20₽ не скинули)) а сегодня, 2 ноября, за те же процедуры уже 5875₽. Со слоев админов подорожала краска +300₽, за что еще + 200 ( совсем не 200) ответить так и не смогли.
1
December 13, 2023
Стригусь только тут. И с каждым разом всё приятнее находиться в этой атмосфере доброжелательных сотрудников, Кристина, что постригла меня сегодня ей большое спасибо, всё аккуратненько и чётко постригла, администратор Ксения, как зашёл поздоровалась, спросила по записи ли я. Ну, в общем, всё супер👍 как постоянный клиент, всегда только хорошие эмоции оставляют, прям желание появляется приходить снова😎🌹
3
November 9, 2024
Впервые встретила парикмахера , который не навязывает , а пытается услышать и сделать так как нужно, спасибо Ляля Вам большое , обязательно приду на окрашивание. 🙏
January 13
Делала маникюр у мастера Жанны.Очень вежливая,доброжелательная.Маникюр выполнен профессионально.Обязательно вернусь к данному мастеру и на другие процедуры.
January 9
Мастер Ляля как всегда богиня стрижек,быстро, качественно и всегда понимает что я хочу🔥🥰супер,хожу только к ней
November 19, 2024
Был у Фиры на муж.. стрижке очень доволен рекомендую только она поняла как стричь. Я долго искал своего мастера теперь только у неё буду стричься
1
October 28, 2024
Мастер Александра, очень понравилась, красивая приятная девушка. Подстригла так как я и хотела, поняла меня без слов. Рекомендую этого мастера.
July 21, 2024
В минувшую среду была в парикмахерской у мастера Кристины.
Сделали стрижку, Сначала я видиио не поняла, мне администратор послал на телефон сразу после окончания стрижки ответить на вопрос о качестве . Я поставила большой балл, волосы слегка уложили феном и я толком не поняла. Тем более я сама согласилась на короткую стрижку, Придя домой я помыла голову, сделала окрашивание и поняла, на кого я похожа. Волосы не очень ровно пострижены, с разных сторон по разному, перехода плавного нет на макушке, и волосы не рваные, как мне сказал мастер, а просто выгрызены!
Настроение ужасное, когда это отрастет- неизвестно? Больше, конечно, я туда не пойду!
1
September 3, 2024
Сегодня ( 03.09.24) я стриглась у мастера Кристина. Очень понравился мастер, внимательная, вежливая, стрижка Карэ, мне очень понравилась. Также покрасила брови и ресницы у Кристины. Рекомендую !🌹🌹🌹
August 28, 2024
Не очень приятная история: в салоне навязывают дополнительные услуги.
Мастер Наталья не умеет стричь волосы без применения расчески-брашинг! О чем заблаговременно не сообщили, только лишь по факту. Навязывание услуги «брашинг» увеличивает стоимость стрижки, о чем при он-лайн записи не упоминается.
Уважаемый, администратор! Стрижка волос вполне возможна без брашинга!!!
Выбирали салон по отзывам.
В итоге ушли с неоказанной услугой.
Общение в грубой форме и навязывание услуг, увеличивающих стоимость, не допустимо!
2
1
December 30, 2024
Была на педикюре у мастера Апал. Очень довольна работой мастера. Спасибо за вежливое отношение к пожилой клиентке
1
October 3, 2024
Все отлично, салон в шаговой доступности от дома, очень удобно. Мастер Нуриза, профессионал!
Персонал приветливый
August 31, 2024
Отличный салон, сегодня пришла с сыном 9 лет, без записи, хотели подстричся срочно на 2 сентября, администратор вошла в положение, мастер подстриг ребенка максимально быстро и самое главное качественно, не ожидала что будет на столько профессионально, советую однозначно!
August 24, 2024
Очень доброжелательная атмосфера. Была на маникюре у Ануш. Работает очень легко, аккуратно, профессионально. Всё понравилось.
October 18, 2024
УЖАСНОЕ МЕСТО
Мастер Жанна , очень по хамски относится к клиентам , отказала в процедуре , по причине аллергии на руке из за цитрусов
Алминистратор , начал фотографировать как клоуна меня , даже не пытавшись решить ситуацию
Хотя хочу отметить , что ранее в этом салоне меня принимали , тоже не очень радушно , но терпимо
1
May 20, 2024
Делала стрижку у мастера Натальи. Мне очень понравилось! У меня кудрявые волосы и не каждый мастер берётся их стричь. Наталья отлично все сделала, работала быстро, четко, аккуратно. Спасибо!
January 19, 2024
Хочу поблагодарить мастера Кристину за шикарную окраску волос! Она волшебница и кудесница!! Из моих волосишек сделала шедевр! 😍 Профессионал высшего класса!! 👍Рекомендую салон. Всегда довольны результатом!
1
September 18, 2024
Зашли с братом(он инвалид 1 группы) после химии, давно не выходил и не стригся. Мастер Наталья поняла с полу слова как нужно постричь. Ещё и брови подправила. Брат в восторге! Ходит весь вечер к зеркалу, любуется на себя. Спасибо, Огромное! За то, небольшое счастье! Для нас..... Большое! Очень благодарны!
1
April 7
Были 7 апреля вечером, один сотрудник уже немного смутило. Но ребенка нужно было подстричь срочно. По итогу Отвратительный парикмахер, мастером своего дела точно не назвать. С самого начала начались не понятки, привели ребенка подравнять по сеченным кончикам, мастер фломастер не смотря показывает см 5 говорит столько стричь. Серьезно ?! Вообще она понимает где находится, ей только полы мыть в таких заведениях. Еще пререкается и хамит. А итоге челку сделала очень короткую не такую которую ей говорили и показывали, даже ребенок не доволен.
September 6, 2024
Рекомендую всем мастера Наталью. Были всей семьей. Каре, каскад на длинные волосы, мальчиковая стрижка - все отлично, все очень довольны результатом.
1
July 14, 2024
Была у косметолога Зары. Прекрасный мастер, тактичная и внимательная. Ответила на все вопросы перед процедурой эпиляции. Очень аккуратно выполнила свою работу. Я в восторге.
December 27, 2023
В салоне отличная атмосфера , приятный коллектив. Удобное расположение и демократичные цены. Мастер Ляля профессионал, прекрасное окрашивание и стрижка. Всем советую 👍
January 3, 2024
Жанна- самая обаятельная, внимательная, нежная, просто волшебница!!! Добрейшей души девушка! С мамой были на педикюре, довольны безмерно! Мастер с Большой Буквы! Благодарим Вас, Жанна!
1
October 22, 2024
мастер Кристина.
лютый трэш! раз 5-6 за 15 минут стрижки сказал - не стригите коротко, не снимайте так. по ощущениям - второй день держит ножницы, всё кусками и лесенкой. по ходу, полный пробел в базовой матчасти мужских стрижек 🤦
1
December 23, 2023
Мастер маникюра Жанна-профессионал своего дела. Специалист, который даст консультацию по выбору цвета, сделает все быстро, четко, качественно. Хочется вновь и вновь посещать ваш салон.
May 25, 2024
Были с сыном у Зарины, она супер профессионал своего дела, постригли отлично, очень вежливая и есть свой подход к детям.
1
November 26, 2023
В сентябре 2023 делала стрижку каре у мастера Натальи . Записалась заранее . Приняли меня по времени . Подстригли хорошо . Мастер приятная , вежливая . В следующем месяце привела внука . Приняли тоже по времени , без задержек . Мастер то же Наталья . Стрижка мужская , ножницами . И еще взяли рисунок (тату) сбоку на волосах . Рисунок внук сам придумал ! Все круто ! Внук счастлив ! Золотые руки у Натальи .
2
1
July 28, 2024
Стриглась там раньше с детьми. Салон приятный, персонал доброжелательный. Цены БЫЛИ адекватные.
Пришла с детьми в начале лета. Цену сразу не спросила, привыкла, что по-божески. Оказалось, что в стрижку теперь входят мытье головы и укладка. Без этого никак. Парикмахер сказала, что без этого стричь невозможно🤔. Мытье головы и укладка были у детей, оба мальчики. У меня была чистая голова, но все равно пришлось мыть.
Стойкое ощущение вытягивания денег любой ценой. Разумеется, все услуги пришлось оплатить. Что за парикмахер, который не может стричь на вечером помытые волосы, не ясно.
Недавно впечатления забылись, послала другого ребёнка волосы подравнять (я многодетная мама). Мальчик-подросток: по бокам выбрито, сверху длинные волосы до плеч, в хвостик собирает.
В парикмахерской оказалось, что у сына каре. Никакого "подровнять" в прайсе нет. Есть полноценная стрижка "каре" за 1600 руб. Разговор по телефону с персоналом ни к чему не привёл. Ладно бы 600—1000 была за "подровнять три волосины", но 1600 это перебор.
Жаль, место нравилось. Видимо, проходимость небольшая, (как ни придём, почти никого нет), поэтому решили увеличить доход оригинальным способом. А в итоге потеряли прибыль от большой семьи.
June 4, 2024
после хорошей укладки, сказала маме пойти сюда на маникюр и это было ошибкой.
в итоге 4 ногтя, которые надо было нарастить треснули, а затем и отвалились на следующий день, фото подтверждают это. длина и тона отличались, как сказал другой мастер. когда стал исправлять этот ужас. Отвратительное качество маникюра, материалов. Не рекомендую делать тут маникюр никогда.
и это все стоило вместе 4.5 тысячи.
July 31, 2024
Мастер маникюра Жанна очень хорошо и качественно выполняет свою работу,также Мастер очень позитивная и добрая ❤️😍🔥
1
December 18, 2023
Редко попадется хороший (по сравнению с остальными в этой сети) мастер, но, как правило, через пару месяцев он увольняется (ни разу не подстригли как я просила).
А главное, что всегда заранее уточняя цену, как прихожу объявляют другую!
Сначало было при стрижке каре +290₽ как обязательная укладка, которая никак не была указана в прайсе и ни администратор, ни мастер не говорили вплоть до оплаты, а год назад после моего возмущения это добавили в прайс, но теперь оказывается, что и при стрижке (не каре) от 25 см за 840₽ надо доплачивать уже 320₽ за укладку, о чем меня так же не предупредили пока я сама не спросила.
4
1
December 13, 2024
К сожалению, с этим салоном у меня не сложилось( Стриглась у Жанны, получилось не то, что хотела, да и сама мастер грубая.