Как и в любой реализации есть свои плюсы и минусы
Формат своеобразный, но имеет право на быть;)))
Из плюсов максимально поддерживается формат здесь и сейчас.
Таким образом для клиентов которым вдруг и срочно захотелось есть высокий шанс реализовать свою хотелку. Но конечно это касается услуг стандартных не занимающих много времени. Простая стрижка, окрашивание корней, подстричь кончики волос, маникюр или простой маникюр с покрытием.
А вот если нужна кардинальная смена образа и захотелось из жгучей брюнетки с волосами до пят стать экстра светлой блондинкой, то придется выбирать время и ждать процедуры возможно несколько дней. Ведь на такую работу понадобится не один час, да и не каждый мастер возьмется.
Еще надо учитывать максимально подробный прайс и быть внимательным чтобы избежать сюрпризов.
Тут есть плюс ибо можно согласовать процедуру максимально подробно.
Но для тех кто привык не вникать в детали и получать результат может быть неудобно. Например клиент может не знать какие действия необходимы для нужного ему результата. И каверзный вопрос будете ли делать например филлировку может загнать в тупик🤪
Но тут все индивидуально.
Чаще всего у таких клиентов давно свой мастер и они ходят к нему годами.
А вот для клиентов которым надо все контролировать и знать каждый шаг это удобно и они погружаются в свою стихию.
Как и многие салоны работают строго на определенных материалах.
По администратарам и мастерам как и в любом салоне могут понравится и не понравиться. Но в среднем по филиалам стараются чтобы клиент был доволен.
1
Светлана Туровская
Level 2 Local Expert
April 30
Хожу в Точку пятый год, здесь приятная, доброжелательная обстановка, мастера-проессионалы; высокое качество материалов и услуг. Была у разных мастеров, все хорошо делают свою работу, но остановила свой выбор на работе Юлии Захаровой. Теперь постоянно хожу только к ней. Она внимательна к деталям, чуткая, качество маникюра и педикюра великолепное, долго носится. Ногти в хорошем состоянии сохраняются, не смотря на многочисленные процедуры. Для меня критичный вопрос времени, так Юля и здесь рекордсмен. В сочетании "время и качество" Юля - лучший мастер, суперпрофессионал. Юля, спасибо Вам большое! Всем рекомендую Точку!
1
Show business's response
Любовь
Level 3 Local Expert
June 23
Сходила на маникюр к чудесному мастеру Алесе, очень понравилось. Все сделала быстро и аккуратно. Даже коллегам на работе порекомендовала это место. Записалась на маникюр+педикюр к ней через две недели. Записалась заранее, за неделю. Накануне САМА позвонила им, подтвердила время. Прихожу в салон - нет моей записи, мастер занята. Никаких изменений, моральной компенсации, планов и предложений от администратора. « Ой, я не знаю как так получилось. Могу записать через пять дней». Теперь минуточку вашего внимания, неуважаемая Точка красоты. Я записалась за неделю. Чтобы попасть к вам мне пришлось освободить целый выходной день, договориться с бабушкой, отвезти ей ребенка за 50 км. Вы нанесли мне огромный ущерб, испортив целый выходной. Я потратила время и деньги. Потрясающее неуважение к клиентам. Со своей стороны я сделала все, чтобы попасть к вам. Но вам все равно. Вы держитесь только на работе своих за счет работы замечательных мастеров, а администрирование у вас ниже дна.