11.02.2022г Посетила мед.центр Точка опоры. Прием был назначен на 11 часов у врача гинеколога Краснящих Анжелики Станиславовне. Прием начался во время. Светлый,просторый кабинет. Началась беседа с какой проблемой я пришла.Стало понятно что она является компитентным, приятной в общении и высоким профессионалом. Очень не хочелось ложиться под нож, но оказалось что есть Новые технологии которые применяют в мед.центре Точка опоры. Анжелика Станиславовна внимательно выслушала, осмотрела хорошо разобралась и назначила лазерную процедуру.В дальнейшем продолжу наблюдение у Краснящих Анжелики Станиславовне.Рекомендую данного специалиста принимает она в центре Точка опоры. С Уважением Володина Н.В.
3
4
Евгений Ж.
Level 8 Local Expert
February 7, 2024
На данный момент один из лучших мед центров в городе, врачи замечательные
Show business's response
Ksenia1996gy
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Все отлично, персонал, доктора. Так держать
3
Show business's response
Виктория М
Level 15 Local Expert
May 2, 2023
Дорогие анализы,которые делает инвитро. Знала бы заранее,сделала бы сама в другом месте. К самой клинике претензий нет,чисто,хороший персонал и врачи
3
Татиана
Level 14 Local Expert
January 24, 2023
Чисто, уютно, хороший коллектив, отличный врачебный состав! Пока только положительные отзывы!
3
Галина Иванова
Level 4 Local Expert
May 29, 2022
Прекрасный персонал , чистый , просторный центр , отзывчивое обслуживание , записались на узи , так нас ещё проконсультировали по телефону прекрасно , всем довольны остались
4
ирина паршина
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Хороший медицинский центр, высококвалифицированный персонал, буду обращаться еще при необходимости
1
Инна Хохлова
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Отличный центр, но администраторы никогда не берут трубку, я никогда не могу записаться по телефону обязательно приезжаю!!!!
1
2
наталья зимина
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Обращалась в центр дважды: к неврологу Дементьевой И Г. и эндокринологу Шишкиной О.В. Прекрасные врачи, специалисты своего дела.
3
Екатерина Каменева
Level 3 Local Expert
August 4, 2022
Последний визит оставляет желать лучшего. Должна была забрать анализ, который делала пол года назад и не могла забрать раньше из-за того, что находилась в другом городе. Подошла на стойку регистрации, мне сказали, что моего анализа нет (он был уже оплачен). После того, как я попросила бланк для заявления, что мои анализы потеряли, все чудесным образом нашлось. Халатность и безалаберность девушки, работающей там, поражает. Желания посещать данное медицинское учреждение больше нет.
6
5
Светлана Ляхова
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Может, смешно..но хочу выделить гардеробщиц. Спасибо им за их работу , в других центрах ведут себя не красиво ,что отбило желание ходить в тот центр . Я была просто наблюдателем,этого хватило . Ведь когда заходишь,должно быть комфортно . Премию , пожалуйста . На ресепшене тоже всегда ответят на вопросы и по телефону хорошо записывают . Врач врачом ,но и атмосфера важна . Я довольна каждым визитом
8
1
О
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Нужно было сделать УЗИ. Хотела записаться к Кирсановой Т. А.на определённое время и дату. Сначала не было места, но затем перезвонили мне и сообщили, что могу придти. Спасибо, что решили вопрос. Немного пришлось подождать начало приёма. Врач долго и внимательно смотрела. На большом мониторе на стене можно смотреть изображение исследуемых органов. В помещении чисто.
6
Екатерина Жильцова
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Хороший центр, много грамотных специалистов!
1
Show business's response
Владимир Тюпин
Level 14 Local Expert
November 25, 2023
Очень доволен. Медперсонал уважительный и профессионально подходит к работе
Елена Н.
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Чисто, красиво, хорошие врачи, могут сделать вакцинация, если предоставить вакцину. Но категорически не компетентные администраторы. Если вам нужно что-то сложнее чем просто записаться по телефону на приём, то запишут вас не туда и не так. Потом будут звонить и извиняться (в лучшем случае).
4
Анна Кузина
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Специалисты хорошие. Массаж у Журавлёва Е. В. Рекомендую.
1
Show business's response
Любовь Пронина
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Была на приёме у лора Болдырева .Очень довольна персональным подходом к пациенту и его жалобам. Приводила после лечения внука..Рекомендую професионал своего дела.
3
Ермолова Виктория
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Были на узи у Прохоровой. Понравился специалист. Нашла подход к ребёнку. Администратор была приветлива и вежлива .
6
Ирина Мосина
Level 3 Local Expert
September 5, 2020
Прекрасное обслуживание, добродушный медперсонал. Были на УЗИ с ребёнком у Прохоровой С.В. Отличный специалист. Побольше бы таких профессионалов в нашем городе! Чуткий осмотр и большое внимание ребенку! Так же доктор осмотрела и меня. Нашла проблему в поджелудочной железе, теперь хоть известно,что так беспокоит. К сожалению,не многие специалисты могут разглядеть такие "проблемки"...Спасибо Вам огромное, успехов Вам и конечно же здоровья! Еще хочется поблагодарить Пахомова И.В. Очень хороший специалист и человек! Благодаря ему,у нас сынок. Спасибо Вам,наши дорогие профессионалы своего дела! И как замечательно,что такие люди работают в одном медицинском центре. Спасибо "Точка Опоры". Теперь только сюда!!!
6
Анастасия Вопольская
Level 10 Local Expert
March 30, 2023
Была на приёме у доктора Пахомова самый лучший узист города , поддержит и поднимет настроение . Так же на ресепшене доброжелательные девушки
6
Вера В.
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Отношение персонала и врачей очень доброжелательное. Внимательно и всесторонне отнеслись к возникшим проблемам.
4
Ольга Баландович
Level 4 Local Expert
February 23, 2021
Я очень довольна результатом лечения в "Точке опоры".Была на приёме у невролога Дементьевой И.Г.Замечательный,внимательный доктор. Назначенное лечение помогло.Особую благодарность хочу выразить прекрасным профессионалам, безукоризненно выполняющим свою работу:
массажистке Л.Верижниковой, медсестре процедурного кабинета Е.Гуровой, медсестре физиокабинета Эльвире(простите,не запомнила фамилию). Очень приветливые сотрудницы на ресепшен. Большое спасибо!!!.Доброго здоровья всем!!
6
Natalia
Level 10 Local Expert
September 29, 2024
Хороший центр и врачи толковые , только с дизайном совсем беда.
1
Елена Анисова
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Хороший мед. центр.
Сергей Борисенков
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
Отличные профессии
3
Ира Ф
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Отличный центр! Очень хорошие специалисты!
3
Show business's response
Андрей Жуков
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Был на приёме у врача Толкачева А. К., фамилию медсестры к сожалению не знаю, люди на своём месте! Неприятная процедура проведена с минимальным дискомфортом,все доходчиво обьяснено и назначено лечение. Большое им спасибо!!
5
надежда
Level 2 Local Expert
January 17, 2022
Мне 65 лет.После очередного вызова скорой врач посоветовал обратиться к их бывшей коллеги из больницы Семашко кардиологу Ильиной О А в мц Точка опоры.Прочитала отзовы и характеристику на сайте.Записалась на прием на 13 часов 30 минут.Приехала на 25 минут раньше на такси.Хожу на костылях после травмы.Отметилась в регистратуре.Жду перед кабинетом.За 10 минут до приема слышу в регистратуре как мужчина говорит.что ему не важна запись врач кардиолог Ильина его примет.Сел рядом со мной.В мое время выходит врач и вызывает мужчину.Никто не обьяснил или извинился.Я ПРОСИДЕЛА 45 МИНУТ ПОД ДВЕРЬЮ.После мужчины зашла девушка .Потом повторно мужчина.Зашла после 14 часов.ВО ВРЕМЯ ПРИЕМА ВРАЧ ДВАЖДЫ ВЫХОДИЛА К ПОСЕТИТЕЛЯМ.ПРИХОДИЛ ОПЯТЬ МУЖЧИНА И ЖЕНЩИНА.После 14 часов начались звонки по телефону с вопросом когда освободиться.Назначила таблетки анализы и дату очередного приема.В день приема я сама опоздала на 8 минут.Не было такси а я на костылях с утра давление и еще дождь поливает.МЕНЯ НЕ ПРИНЯЛИ.СКАЗАЛИ ЧТО ВРАЧ ЗАНЯТ И НАДО НА ДРУГОЙ ДЕНЬ ЗАПИСЫВАТЬСЯ.Вышла на улицу. давление подскочила стало плохо и на углу дома на порожках вызвала такси. ВЫВОДЫ УВАЖАЕМЫЕ БОЛЬНЫЕ ДЕЛАЙТЕ САМИ Я ЖЕ ТУДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ.
15
2
Ирина Григорьева
Level 3 Local Expert
August 9, 2021
Достаточно смешанные чувства к клинике. Там работает прекрасный специалист по узи Пахомов, это плюс. Макаров - Детский невролог, это вообще доктор от бога. Но все перечеркнула педиатр, Арзамасцева О. А. Вызывали её на дом, у ребенка была высокая температура. Зашла в квартиру без маски, с жевачкой во рту, очень неприятно общаться с человеком, который что-то жуёт, тем более это врач! Осмотрела поверхностно,высокомерно, выписала препараты, необходимость которых потом опроверг другой врач. Я не спорю, что с детьми работать очень трудно, поставить диагноз получается порой не сразу, но за такие деньги хотелось бы получить консультацию соответствующего уровня.2400 за 10 минут-на здоровье ребёнка ничего не жалко, но такой приём этого не заслуживает, увы!
32
4
Галина В
Level 11 Local Expert
September 19, 2022
Обращались к офтальмологу. Очень хороший специалист, всегда пристально осматривает. У других специалистов не были. Администраторы доброжелательные, чистые помещения
3
Олеся
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Прекрасный медцентр, доброжелательные и квалификацированные сотрудники
3
Ирина Мовчаненко
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
Грамотные, ответственные, внимательные врачи.
3
Show business's response
Таня П.
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Внимательный персонал, широкий спектр услуг. Приём ведут даже детские специалисты
6
Alina
Level 8 Local Expert
December 24, 2021
Хороший медицинский центр. Чисто, красиво, комфортно. Низкий поклон врачу ультразвуковой диагностики Прохоровой Светлане Васильевна. Одна из лучших!
8
Татьяна Мелешенко
Level 9 Local Expert
February 9, 2022
Отличный центр, удобное расположение, квалифицированные специалисты. Обращалась с ребёнком : массажист и ортопед очень понравились. Рекомендую
4
Дина Р
Level 2 Local Expert
November 29, 2021
30 минут на консультацию+узи сосудистого хирурга общей стоимостью 2500 рублей, вы серьезно? Прекрасный специалист, но крайне отвратительная работа администраторов! Были с пожилой мамой на приеме 29.11.2021
1. Оказалось, что врач не был предупрежден об узи (хотя записывались по телефону на консультацию и узи), дополнительного времени на это не было предусмотрено, под дверью уже сидели следующие пациенты.
2. Во время консультации три или четыре раза заходила женщина, руководитель или администратор клиники, как вы думаете зачем? Обсудить с врачом, в каком кабинете ему будет удобнее работать!!! В самом начале зашла и попросила его отойти посмотреть на кабинет. Потом зашла еще раз что-то уточнить. Когда зашла в третий раз, я попросила ее выйти и дать спокойно провести консультацию.
Человек ни разу не извинился, что отвлекает врача во время ПЛАТНОЙ консультации, дверь открывает как к себе домой, прерывает разговор, не обращает внимание, что в кабинете пациенты на приеме!
В третий раз заходила, когда мама лежала на кушетке, и врач делал ей УЗИ. Простите, человек лежит в трусах, слушает о тромбах и необходимости операции, и тут снова здравствуйте, открывается дверь, и голова админа опять зовет врача на выход. Какое важное, какое неотложное дело. Какая ерунда, что пациенты на приеме.
ЭТО НЕЭТИЧНО! ЭТО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО!!!
Как итог - скомканная консультация, рассеянное внимание врача (все же задержался и постарался все объяснить как надо), неприятное впечатление от клиники.
Но было еще прекрасное! Утром в 8.53 позвонила в клинику записать маму еще и к неврологу. Сказали, что есть окно в 18.00. Решила уточнить у мамы информацию, почитать отзывы о специалисте, и.. стала звонить заново в клинику, чтобы записаться. Я позвонила в 9.13, в 9.16, в 9.24, в 9.27, в 9.42, в 10.23, в 11.00, в 11.43, в 12.35 и финальный звонок был в 13.12. ЧЕТЫРЕ часа я звонила, чтобы забронировать это окошко на 18.00, НИ РАЗУ они не подняли трубку и не перезвонили. Параллельно в 11 дня я написала им в инстаграм, спросила работают они или нет. Сказали, что конечно, работают, и передадут мою просьбу связаться с ними.
Итог: пришлось ехать в клинику лично, чтобы записаться на прием (здравствуй, 21 век прогресса). Я приехала, записала маму, поехала ее встречать, и что вы думаете?! Бинго! Через полчаса они мне перезвонили (время, наконец, появилось, видимо) и сказали, что врач сегодня не сможет принять нас. Мдааа... К врачу претензий опять же нет, всякое бывает, но что это за организация работы? Сначала позвонить врачу и уточнить, а потом записывать не судьба?
Я два часа из области должна ехать, чтобы записать пожилого человека на прием, и там три админа сидят и такие "ой, у нас просто так много звонков, что мы не успеваем отвечать".
Серьезно? Это что, клиника с проходимостью областной больницы? 10 звонков за четыре часа, ни разу не было занято на линии, все время длинные гудки.
Надо же, такие хорошие врачи в клинике, и такое пренебрежительное отношение ко времени и деньгам клиентов со стороны контактного персонала.