Tochka zreniya
30 reviews
December 13
У знакомой очень непростая ситуация со зрением. Три дня подряд сотрудник Наталья помогала ей подобрать оптимальный вариант. Она учла и пожелания по ценовой политике и то, что мне хотелось оставитб оправу, которая уже была у меня. Были на связи с мастером, он нас тоже консультировал. В итоге успех. Очки заказаны, ждем новостей о готовности.
October 27
Отличное место, самые компетентные продавцы, покупал солнцезащитные очки, консультант Наталья предоставила всю интересующую меня информацию, в итоге выбрал на мой взгляд самые лучшие очки. Спасибо консультанту и самой сети точка зрения, давно являюсь их клиентом, всегда всё на высшем уровне.
October 30
категорически не советую: дорого, долго, некачественно, и, главное, никакой гарантии.
Заказал очки, мало того, что линзы сделали со второй попытки, причем, "вторая попытка" длилась три недели, а ведь казалось бы-ошибся (с кем не бывает?)-исправь ошибку быстро и всё!
Короче говоря, получил очки через полтора месяца! Проходил в них два месяца(при гарантии год).
В один "прекрасный" день оправа, которую позиционировали "очень крутой" (судя по цене), развалилась прямо у меня на носу!
Результат: отломанная дужка очков, пара трещин на линзе (слава богу, одной!), потерянные полста косарей.
Поход в салон "за помощью" закончился недельным раздумьем и констатацией - случай негарантийный, типа, сам виноват.
Согласен, виноват, что связался с этим изготовителем.
Заказал очки в другом месте в воскресенье, получил в четверг-как говорится, почувствовал разницу.
Решайте сами, но я в эту "контору" больше "ни ногой"!
May 15
Прекрасная сортимент контактных линз! Доктор Александра Владимировна – супер специалист. Все посмотрела, провела диагностику, все рассказала, дала рекомендации, порекомендовала линзы. Спасибо большое
October 1, 2023
Заказывали очки для чтения, сделали хорошо. Особо отмечаю доброжелательность и внимательность персонала, они действительно стараются помочь. Мы сделали еще два заказв, надеемся, что все будет так же хорошо
February 12
Заказала очки, всё пришло в срок. Персонал очень доброжелательный, внимательный,клиентоориентирован, причём попадала в разные смены на разных консультантов. Спасибо.
June 28, 2023
Пришли с женой подбирать оправу, хотя уже был выбор. Консультант Татьяна уделила много времени, дала профессиональный комментарий и урегулировала спорную ситуацию. Было приятно общаться с человеком. Побольше бы таких консультантов. Спасибо Бульвар Победы 23б
March 26
Хорошо подобрали и изготовили очки, быстро, качественно, приемлемые цены.
June 13
Ребёнок сломал очки, обратилась за ремонтом, большое спасибо девочкам! Всё быстро починили.
January 25
Отличный салон! Проверили зрение, помогли подобрать очки. Очень дружелюбный персонал
July 5, 2023
Пришел для покупки водительских очков. Приятно удивило обслуживание и внимание консультантов и врачей. Определенно рекомендую данное место
January 22
Проверил зрение. Хочется поблагодарить консультантов, помогли подобрать очки. Остался доволен
June 13, 2022
Подбирали сыну очки. Сотрудники очень грамотные и приятные, нашли общий язык с ребёнком. Обслуживание несколько долгое, но подождать можно. Есть детский уголок - порисовать. Есть кулер.
August 31, 2022
Огромная благодарность администратору магазина Оксане. Обратились по гарантии, вопрос был решен быстро благодаря грамотному и дипламотическому отношению Оксаны. Побольше таких специалистов!!! Огромное спасибо!!!
1
February 24, 2023
Если посетитель скромно одет и не совсем разбирается в вопросе очков, не знает их цен в современных реалиях и т.д. - смотрят презрительно. Не тратят сил и времени на обслуживание, если сразу не помахать кошельком перед носом.
2
October 24, 2022
Очень приятно встретили. Принимает врач окулист. К сожалению не осмотрел ребенка, но именно он не имел нужной квалификации. Всю необходимую информацию и рекомендации получили вполне.
March 8
Помогли заменить подушечки на очках
August 30, 2021
отличный персонал, не понимаю почему другим не понравилось? мне помогли подобрать оправу, советовали какие очки мне больше подходят, и цена тоже приемлемая
June 10, 2021
Консультант Дарья Сергеевна на Полина Осипенко отличный специалист, цена качеству линз соответствует, я бы сказал превзошли ожидания, советую эту оптику, персонал отличный!
June 7, 2021
Обходите стороной оптику на бульваре победы 42. Именно врач и диагностика устроили полностью, но вот персонал - кошмар. Именно в эту оптику ни ногой больше! Мы шли за самыми обычными очками для дома. Всё время нахождения в салоне нам пытались НАВЯЗАТЬ дорогие оправы, ссылаясь на качество и коллекции. Повторюсь, мы шли за самыми простыми очками!! Объяснив доходчиво за чем мы пришли - сразу же получили недовольное лицо персонала. Проведите обучение пожалуйста, как минимум этапы продаж.
Далее при расчёте стоимости опять же НАВЯЗЫВАЛИ линзы за 7 тысяч рублей, хотя нас полностью устроили линзы за 390р *2. Тысячу раз сказали про индивидуальный заказ, покрытие линз и остальное. Отвратительное обслуживание, ПЕРСОНАЛ НЕ СЛЫШИТ КРИЕНТА!!
В общем, хотели очки за 2тр, пытались раскрутить на 8тр.
4
1
September 9, 2021
Не однозначно......выбор есть......а вот подход к покупателям.... особенно к подросткам....может нам так не повезло...не знаю. Но мы ушли ничего не купив и расстроенные.
3
3
August 22, 2020
Отвратительная оптика на Бульваре Победы 23б. Консультант Светлана Николаевна не корректно предоставила информацию перед заказом очков. Изначально назвала цену линз ниже , чем оказалось в итоге и заранее не сообщила о дополнительной работе мастера. При оплате на кассе сумма существенно возрасла. Управляющая Елена также не смогла найти подход к клиентам, не попыталась решить данный вопрос. Ушли из данной оптики потратив бесполезно час личного времени. Пытаются заработать на вранье. Осталось только негативное впечатление от данного места.
4
1
December 5, 2021
Отношение консультанта оставляет желать лучшего. С таким подходом нет никакого желания что-либо покупать. А жаль, выбрать есть из чего 🤔
2
August 7, 2019
видимо у компании клиентоориентированности никакой. Ощущение, что хотят отвязаться, врач (или продавец с каре) на замечание смеется в ответ, похоже на издевательство. Такими темпами скоро закроют. Я и так зашла, потому что живу в этом доме. Не смогли нормально записать на проверку, хотя сказали, что врач там постоянно, уйти им видимо пораньше хочется.
6
1
August 17, 2020
Линзы хорошие , цена адекватная , персонал вежлив и учтив .
2
October 3, 2019
Заходили провериться зрение. Как оказалось и подозревалось пора покупать очки :) Все вежливо и профессионально.
2
1
February 26, 2021
Завышенная цена.
Ужасные консультанты которые не могут нормально отвечать на вопросы. Конечно покупать не стали только из-за них.
2
October 8, 2019
Брала себе линзы. Долго выбирала всех умучала. Извиняюсь....
1
1
June 12, 2019
Лишние услуги навязывают автоматом. Врачи редко в расписании
2
October 1, 2019
Все хорошо, получили за чем приходили.
1
1