Tokio
333 reviews
July 9, 2024
Много лет периодически посещаем заведение Токио. Комфортная, уютная обстановка. В плане интерьера, всё нравится. Вежливый, обслуживающий персонал. Из меню нравятся супы,тут твёрдая 5. Но по вкусу одно и тоже блюдо может меняться. Например в этот раз нам не совсем понравились блюда сделанные во фритюре. В остальном, всё было вкусно и красиво. Гостям на заметку, детского меню нет, но ходовой картофель фри и наггетсы выручают, а детский стул вам с удовольствием предоставят. В целом одно из любимых мест в этом город е, если хочется роллы и супы. По нашему мнению на данный момент цена-качество на твёрдую 4.
December 13, 2024
Одни из самых лучших роллов в городе готовят в этом заведении, любителям качества сюда. Ранее комментаторы-критики писали про время, и да, ожидание тут нормальное. Не идите сюда ожидая получить заказ за минут 20, заведение хорошо пользуется спросом, у них много заказов на доставку и часто почти полностью занят зал.
Что касаемо интерьера это - вау. Удобные диваны и столы, теплое и приятное глазу освещение, тихо играющие телевизоры.
Довольно часто посещая ни разу не видал грязи в уборных, всегда всё чисто и в добавок милый отзывчивый персонал. Одно из любимых мест в городе для "вкусно покушать" и "тихо посидеть, отдохнуть"
1
December 11, 2024
Никогда такого не было и- вот!! Будьте очень осторожны!!! Заказали, как обычно, доставку на дом. Всё вроде было нормально, но в роле оказалось что - то очень твёрдое, настолько, что обломался кусок зуба.
Хруст был очень сильный, а зуб несколько дней болит. Ну и попала на ремонт зуба, а это не малые деньги, кстати. Руководство компании над проблемой мило посмеялось, провели серьёзное расследование в виде поедания очередной порции и якобы там ничего не обнаружили))) смешно! В итоге они выявили,что это была затвердевшая рисинка (это как надо затвердеть!!!!) и предложили покушать новую порцию рол, после восстановления зуба, ах да, за их счёт)) спасибо, но после таких сюрпризов и абсолютно неклиентоориентированного решения пролбемы, история с сушибаром Токио окончена!!!!
2
March 18
Посетили ресторан Токио на ул.Революционная. Раньше мы часто приходили,всё было классно.Очень нравится грибной суп,роллы.Готовят ,в принципе неплохо,но!....Сидим уже 15 мин за неубранным столом.Официантки медлительные,неулыбчивые.Такое ощущение,что им пофиг на клента.Как включили процент за обслуживание в чек,обслуживание хуже,чем в столовой,абмолютно неприемлемо для ресторана.Судя по другим отзывам,многим не нравится обслуживание.Стоит поработать с персоналом.
November 14, 2024
Все вкусно естт кабинки можно заранее бронировать по телефону. Персонал хороший девочки умницы вежливые и приветливые Обслужива ние хорошее
October 18, 2024
Служба доставки хромает.
Было оговорено, что в течение часа заказ будет доставлен.
Спустя 80мин заказа все нет.
Звоню в ресторан, выясняется что курьер только выехал, пытаюсь выяснить в чем проблема и почему заказ задержан, ни "извините" ни "так получилось", услышано простое :"я скажу курьеру, чтобы вам позвонил".
Позвонил ли мне курьер, чтобы уведомить сколько мне еще ждать? Нет.
Буду ли я ещё заказывать и рекомендовать данный ресторан?
Нет.
В Нальчике большое количество ресторанов с великолепным меню, администрация которых ценит время клиентов.
Доставка задержана, логично, что через 2 часа блюда приехали холодные, принимать заказ уже не было желания, и тем более платить более 4х тысяч.
Абсолютное равнодушие персонала к репутации ресторана.
Не рекомендую.
2
September 1, 2024
Рекомен дую посетить данное заведение ,
Ем уже не первый год.
Никогда не подводили ,очень уютная атмосфера ,место для омовения и молельня.
Удобно посещать семьей ,есть вип кабинки.По роллам и блюдам могу сказать только одно ,5+.
Так де рекомендую попроьовать японские блюда ,особенно том ям 👍
1
October 3, 2024
Тихо, много посадочных мест. Есть кабинки. Очень приветливый персонал. Всегда ходили на Московскую, но теперь только сюда - меньше ажиотажа, суеты, больше вероятности найти свободный стол, нсли не бронировал заранее.
January 9
Фото нет
В То кио вкусно и качественно я не ем роллы но всем нравится кесадилии я там обычно беру все вкусно наггетсы креветки картофан вкусный
November 20, 2024
Столько лет работать с такой кухней ужасн ой кухней похвально 👍🏻 роллы и суши единственное,что можно поесть. Ужасная пицца цезарь,соус будто один майонез,курица что в пицце, что в самом салате цезарь кирпич. Токая,сухая,обветренная. Любая домохозяйка даст фору вашему повору холодного цеха. Доставка отдельное удовольствие.
2 ⭐️ роллам, остальное 👎
3
2
April 5
Хотелось оставить хороший отзыв, но после последнего посещения остался неприятный осадок, к сожалению!
Все вкусно, к этому претензий нет, но в счет стали добавлять «обслуживание» о котором не предупредили, сумма была маленькая, в пределах 200 рублей, но тем не менее я не обязана его оплачивать 🤷🏼♀️
November 5, 2024
Отличное место с прекрасным персаналом. Еда вкусноа и готовится быстро. Множество блюд которые могут вам понравиться. Советую.
October 31, 2024
Часто заказываю до ставку,оператор предупреждает о часе ожидания,но по факту ждём около двух часов. Заказываем обычно пиццу и ролы (горячие) по итогу всё приходит холодным,пицца вообще твёрдая,видно что всё готовится вовремя, а с доставкой проблемы,видимо не хватает курьеров. Хотелось бы улучшение в области доставки,платим не малую сумму каждый раз,а всё приходит холодным и помятым,как-будто наш заказ разъезжал по всему городу,прежде чем доехать.
January 15
Было одно из любимых заведений, н о последний раз принесли пустой домашний чай, роллы с креветками, в которых креветок нет. После того как позвали официантку и показали, она сказала, что передаст, но ничего не переделали и даже не извинились.
2
December 4, 2023
Все прекрасно, оч ень вкусно все! Особенно роллы. Единственное что хотелось бы пожелать, уменьшить время в ожидании блюд. Я думаю можно было бы эту проблему решить, если пригласить на работу ещё поваров. Если увеличивается колличество заказов, то нужны ещё повара, я думаю это логично...!? Когда клиент ждёт не долго, тогда у вас будет ещё больше клиентов и Вам хорошо и нам прекрасно!😄
3
July 26, 2024
Был здесь впервые и проездом,кафе очень понравилось за одним минусом долгого обслуживания,цены чуть выше среднего но,порции хорошие ,особенно зашли супы и роллы с холодными напитками .
July 31, 2024
Раньше очень любила это кафе,но последнее время обслуживание ужасное. Последнее моё посещение отбила всё желание посетить это заведение ещё раз. Это было зимой, мы зашли в кафе Токио по ул.Революционная надеясь покушать и согреться. Был только один свободный столик,прям на проходе, мы сели и попросили официанта пересадить по возможности в более уютное место, но почему-то за освобождавшиеся столики садились другие вошедшие люди, а нам пришлось сами пересаживаться в более удобное место. Стол был грязный,крошки,пятна. Официанты бегали туда сюда,как будто нас не замечая, хотя мы сразу готовы были сделать заказ, выбрали роллы и суп том ям. После 20 минутного ожидания, при оформлении заказа официант озвучивает,что блюдо будет готовится около 50 минут!!!! Решили ждать,но нам не принесли чай даже спустя 15 минут ожидания,а суп даже не начинали готовить!!! Поэтому мы просто ушли в другое заведение, где нас обслужили за 10 минут!
5
3
June 8, 2024
Все вкусно . Все красиво . Великолепное обслуживание . Попросили грибной суп измельчить тщательнее , (так как ели через трубочку) персонал любезно отозвался( сделали как просили ) поварам благодарность. Единственный минус не принимается оплата картой . Одну звезду снимаю только за это . Спасибо
2
1
August 14, 2024
Часто зак азывали тут роллы и салаты с доставкой, долгое время закрывали глаза на некоторые оплошности, но уже надоело , очень не внимательный персонал, постоянно путают заказы, что то забывают, что то не докладывают в заказ, списывали это на загруженность но даже когда клиентов не много это повторяется, при самовывозе переспрашиваю ничего не забыли не перепутали? Говорят нет всё проверили, приезжаем распаковываем и обязательно что-то будет не так.
В самом заведении заказы так же приходится долго ждать, либо приносят не то что заказывали...
К поварам претензий нет всё вкусно, только по этому мы возвращаемся сюда
3
May 9, 2024
В один момент стало так что невозможно было кушать роллы. Но недавно зашли покушать и приятно был удивлен! Вкусно поели и довольные ушли! И девочки тоже приветливые. К сожалению, беда с временем. Людей вроде нет, но один небольшой сет приходится ждать больше часа. Хоть говорят, когда принимают заказ, что время ожидания 30-35 минут.
1
September 19, 2023
Совершенно потрясающее ме сто! Посетили это заведение и остались в восторге. Интерьер уютный и стильный. Персонал был внимательным и дружелюбным. Порции большие и очень вкусные. Идеальное сочетание цены и качества. Если еще приедем в Нальчик обязательно придем сюда! Рекомендую всем!
February 10
Живу рядом, заказываем довольно часто пиццу, нагетсы. Детям нравится. Цены приемлимые
September 25, 2024
1)Милый персонал никогда не хамит и н е грубит😊
2)Но самое главное - это едааааа😁
Таких вкусных роллов я нигде ещё не пробовала🤩🤩🤩ещё мне очень понравились наггетсы и шоколадный коктейль
3)Приятная атмосфера-очень красиво и уютно
Пришли в 9 часов вечера на мамин др, там было как в сказке. Всё очень понравилось советую🥰
1
October 24, 2024
Очень вкусно и обслуживание на высоте и ин терьер красивый💘 Это место в сердечке❤️🔥
1
September 23, 2024
Обслуживан ие никакое , выражение лица официанта было как будто мы пришли просить у нее что-то. Ей не до нас было, она тщательно смотрела на парня за соседним столиком. Фетучини невозможно было кушать, вместо сливочного соуса был , соус из растительного масла. И ощущение такое было как будто пасту варили в растительном масле. Я во многих местах пробовала фетучини , но такого никогда не видела . У меня была изжога от переизбытка масла . Хотя я два или три разв откусила. Пицца тоже ,не особо отличалось. Больше в данное заведение не пойду.
1
March 8
Очень не удобный график работы. Отказали в доставке в Рамадан до вечера. Делали здесь не однократно заказы скорее по привычки, нежели потому что было очень вкусно
1
July 7, 2024
Мне всё там ооочень нравиться,
персона л - 😍👍🏻 всегда приветливые,вежливые 🤗 и там очень уютно 💝 желаю им процветания 💞
2
1
October 17, 2024
заказали роллы в 23:20,привезли в таком виде,как будто бы их переживали и выплюнули)))на отвали,чтобы поскорее уйти домой))две большие косточки,конечно,вынудили уже написать, такой отзыв))
2
2
July 30, 2024
Спасибо за ваш про фессионализм и дружелюбие! С каждым разом здесь готовят все лучше и лучше! Шикарное место для отдыха. Спасибо!
3
August 5, 2023
Самые вкусные суши,ролы,чай и все остальное как всегда на Высоте👍👍👍👍👍Молодцы.Шикарная подача,девочки очень приятные и доброжелательные,обслуживание тоже на высоком уровне, в общем если можно было ставить больше звёздочек,то бы все поставила👏👏👏
3
February 16, 2024
Еда очень вкусная,особенно роллы.Из минусов отсутствие терминала для оплаты,мне как не любителю носить наличку с собой, бывает крайне неудобно,особенно когда сеть тормозит и не можешь в Сбербанк онлайн зайти.Также недовольна тем,что ставят чаевые.Когда этот колхоз уйдет с заведений Нальчика.Более 7 лет жила в Москве ни в одном заведении не стоял чай в чеке.С патриков начиная,до обычной чайханы заканчивая и дело не жадности,просто это наглость как по мне.
5
November 23, 2023
Шедевральные роллы, все очень вку сно и красиво, приветливый и вежливый персонал, большой выбор блюд японской кухни, одним словом хочется постоянно возвращаться в это уютное место
3
January 16, 2024
Если честно ожидал большего, от вкуса. Атмосфера, заведение очень приятное, сходить в красивое место-да, вполне это то место, но еда чуть подвела, нет она не плохая, просто на мой взгляд должна соответствовать заведению )
October 18, 2023
✅Плюсы:
+ вкусные роллы (на этом всё)
❌Минусы:
- долго ждать заказ (60 мин +)
- нет оплаты картой и переводом (только нал)
- официанты приносят не то что заказывали ( вина официанта или повара не понятно)
⭕Комментарии:
Минус балл за вечно долгое ожидание заказа. Ходили раз 10, и среднее время ожидания 50-60 мин 🥺(бывало и подольше). Ну делаете вы роллы на доставку, пусть это делают отдельные повара, но в зале люди не должны ждать более 30 мин. Лично был свидетелем, не раз, как люди компашкой приходили, и вставали с каменными лицами после слов "оплата только наличными", как сейчас без банковских карт? 21 век... Несколько раз путали заказ, после нескольких походов и после долгого ожидания заказа, ты уже без сил соглашаешься тем, что принесли.. Роллы 5 баллов⭐, вкусно с этим не поспоришь, НО если бы не перечисленные минусы, можно было бы назвать идеальный суши-бар. Жаль.. Поэтому, перед походом в Токио, несколько раз останавливало именно приведённые мною минусы. Итог если хотите роллы в Токио, просто закажите вечерком их домой, и ешьте спокойно перед телевизором посматривая любимый фильм. А в зале, в Токио, злые и голодные люди свой заказ пусть подождут😂 А ещё лучше, дома поесть Мамин шыпсик.. 🤤
4
August 8, 2024
Ходим с подругой уже не первый год, и всегда довольны обслуживанием и роллами они тут достаточно вкусные, правда быет из за большого потока их приходится долго ждать)
2
1
October 5, 2024
Всегда вкусно, недорого и быстро👍🏻
Огромная благодарность всему персоналу🙏
1
July 18, 2024
Первый раз посетил заведение Токио. Обстановка неплохая, приятный персонал. Подача тоже ничего, симпатично.
Сразу сделаю заметку, посетил заведение так как заведение имеет высокие оценки по отзывам. Л ично по мне, роллы которые заказывал - не показались вкусными. Съедобные, все хорошо. Но в следующий раз попробую ролл в другом месте.
И самое главное что встречаю только в Нальчике так это «обслуживание с вашего согласия», некая комиссия, или добровольный «чай». Это вроде и не обязательно оплачивать, но раздражает
1
July 17, 2024
Очень хорошее заведение , хороший персонал и хорошее обслуживание 👍
Готовят вкусно но ждать долго приходится.
1
June 20, 2024
Еда оче нь вкусная, к ней вопросов нет, остались довольны. Но единственным неприятным моментом оказалось, то что пришлось ждать заказ около часа, это, конечно, немного испортило настроение. Но если хотите вкусно поесть, то приходите
1
1
October 12, 2024
Отличная кухня, вежливый персонал, с ними многие годы 💫✨
1
December 20, 2022
Хочу поблагодарить суши бар «токио» за прекрасное обслуживание, очень милые девочки, вежливые. Роллы всегда свежие, вкусные, прекрасное оформление блюд. Том-ям просто бесподобен, хочется возвращаться каждый день. Ожидание вполне приличное, учитывая, что все готовится из под ножа. Эти роллы можно ждать хоть вечно ❤️
3
March 14, 2024
Всё очень вкусно,как всегда на выс шем уровне,высшее обслуживание , официантка Ася очень щедрая, аккуратная.
Отдельное спасибо ей😍
3
July 15, 2023
Лучшие роллы в городе!!👍 Отличная кухня, современно и вкусно! Единственное "но" бороды до пупка, работать с продуктами и трясти волосами антисанитарийно! Аккуратность нужна и во внешности.
Атмосфера - 5, кухня - 5
5
October 21, 2024
Все вкусно , очень все нравится, обслуживание 5+
1
December 23, 2024
Суши заказываем только в "Токио". Очень вкусные, свежие. Советую!
1
October 4, 2024
Огромная прос ьба, сотрудников обучайте общаться с гостями. Звоню в доставку, а девушка не знает меню. Никаких вопросов и приветствий. Все я ей рассказал и научил
1
November 3, 2023
Стало место для посещения с семьей и друзьями,каждый надет что по душе.Антрураж спокойный,семейный,блюда вкусные.Девочки опрятные шустрые.Осоьенно нравятся места на веранде зимой)
March 23
Доставка оставляет желать лучшего, ждали ролы 2 часа, хотя живем недалеко от суши бара...
October 15, 2024
Супер очень было все вкусно. Спасибо большое
1
September 1, 2024
Когда нахожусь в Нальчике проездом. Всегда захожу в Токио. От сервиса до еды все на высшем уровне. Советую ✅
1