Залы на двух этажах и терраса. При почти полной посадке еду и напитки ждали минут 20-30. Официант и менеджер очень вежливые и доброжелательные! В коктейле нашли кусочек пластика, без лишних слов заменили на новый.
VanHelsing
Level 10 Local Expert
August 17, 2024
Очееень долгое ожидание постоянно, минимум жду одно блюдо час, во всем остальном все хорошо, приветливый персонал, вкусные блюда, разнообразие меню
Show business's response
Svetlanka R
Level 15 Local Expert
February 14, 2023
Отличное место для встречи с друзьями!) Находится в центре города, всем удобно добираться, цены не завышены, еда всегда вкусная и свежая, персонал очень доброжелательный. Но один минус всё таки есть, всегда нужно ждать, когда освободится столик. Иногда 15 мин, а иногда и 45. А всё остальное на 5+.
ulianaermilina
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Изначально зашли просто перекусить. Официант долго подходил к столу с посадкой менее 50%. Хотели уточнить по поводу пива - его сразу же нам пробили. После того, как пиво принесли, хотели дозаказать напиток и уйти, на что официант перебил нас и сказал, что подойдет позже. После этого появилось желание уйти в тот же момент. Я понимаю, что у вас большой поток гостей, но откровенно грубое поведение оставило максимально негативное впечатление. Зашли сюда впервые, возвращаться в этот филиал больше не планируем.
2
1
Show business's response
Ирина Бессонова
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Очень медленно, пришла на ланч,сказали 20-30 минут ждала 47минут, ладно пусть,,брала горячий борщ, в борще только свекла,но правда курицы не пожалели,салат из свеклы ни какой,даже орехи не спасли,свекла с запахом кормовой и без соли и.д.,далее пюре с котлетами,я ела такие котлетки на Ветеранов в таком же Токио,они были божественны,сдесь сухие внутри розовый фарш, пюре серое и с мелкими комочками, только напиток из каркаде супер
Show business's response
Елена Евсютина
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Нравится эта сеть ресторанов. Большой выбор напитков и еды. В этом месте была впервые, также впервые попробовала шоты, вкусные!
Когда пришло время пройти в уборную, нашла ее по ..запаху..
за это снимаю 1 ⭐️
Обратите внимание на чистоту и увеличьте количество ароматизаторов, пожалуйста.
Марина Александровна Чичева
Level 9 Local Expert
March 25
Впервые вижу, чтоб говядину резали вдоль, а не поперек волокон. Разжевать это невозможно, к сожалению. И нож не спасает. В остальном вкусно и заботливо.
Show business's response
Егор М.
Level 2 Local Expert
April 12
Очень хорошее заведение , персонал добрый , вкусное меню
1
Show business's response
Алексей Ильин
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Токио-сити - вне конкуренции. Очень вкусно, по очень приемлемой цене. Всегда при посещении Питера кушаю в этой сети ресторанов.
Отдельная благодарность за ланч - наедаешься на весь остаток дня.
1
Сергей Веселов
Level 9 Local Expert
February 12, 2024
Внутри всё современно и комфортно, большое меню, всё очень вкусно, сервис на 5+, персонал молодцы, вежливые и приятные люди.
104385 Жолудь
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
Скудное меню как и во всей сети, выбор так себе. Кто хочет потерять время и деньги добро пожаловать. Не рекомендую
Show business's response
Виктория Ч.
Level 2 Local Expert
February 28
Очень уютное заведение, вкусные ланчи и приятный персонал!
Особая благодарность Станиславу за внимание и доброжелательность 😊
2
2
Show business's response
Екатерина Ванеева
Level 9 Local Expert
August 14, 2022
Отмечали День рождения, нам сделали скидку 10% (предъявляли паспорт) . Очень интересное заведение, есть практически все популярные блюда европейской, азиатской, русской кухни. Вкусно всё, особенно удивила цена. Очень много акций, выгодно покупать сетами алкоголь. Удобный сервис в виде сканирования qr кода своего столика и видно что заказал и какие акции есть. В Питере на столько популярное заведение, что живая очередь под запись. Заранее столики не бронируют, но очередь движется быстро. Спасибо, придём обязательно ещё. Очень понравилась курочка tfs(вроде такое название) и дисерт из бизе. А так вкусно все. Меню очень большое, а цены более чем демократичные.
3
Светлана Т.
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Столики на улице были не убраны. Никого из персонала не было. Мы присели. Пришёл официант, сказал так делать нельзя, нужно идти внутрь спрашивать. Потом сказал если сидим тут, то нас не пересадят внутрь, даже если ураган с ливнем начнётся. Поднялся ветер, зонт над нашим столиком сильно качался, было страшно что упадёт. Напитки принесли намного позже чем еду. Пластик на столах грязный липкий. Перед нашим носом официант вытирал мокрой тряпкой.
Show business's response
Иван Порозов
Level 15 Local Expert
November 3, 2024
Отличное кафе ещё одно из этой сети все на уровне. Периодически ходим, а это значит что все устраивает. Минусов не вижу кроме аншлаг каждый день)
Alex T.
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Впервые посетили данное заведение. На двух персон дали одно меню. Официант не знает состав чаёв, когда мы попросили объяснить, что в ходит в состав фруктового пунша. При попытке заказать десерты, нам сообщили, что некоторый десертов нет и надо сбегать для уточнения. Пока писал отзыв, первым блюдом принесли десерт. Больше в данное заведение ни ногой.
2
Show business's response
Мария К
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Нам понравилось
Персонал отличный, ценовая политика в норме, еда вкусная. Очень рекомендую
Show business's response
Надежда
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
В выходной день много посетителей, но рассаживают быстро. Очень Не рекомендую самый дальний зал на втором этаже, пахло канализацией. Официант Максим (Олегович фамилия на Б) вообще не понравился, про акции не рассказал, о кешбэке пришлось спрашивать, сообщил только после оплаты. Про вино в подарок при заказе от 5 тыс тоже якобы услышал впервые. Мы ждали, когда он принесет вино около 25 минут. Возможно, надеялся, что мы забьем и уйдем.
2
Show business's response
Алла К.
Level 11 Local Expert
January 25, 2024
Место хорошее, еда вкусная. Обслуживание быстрое.
Но надо иметь в виду, что народу там много, иногда приходится ждать столик. И нет обособленности, всё и все рядом.
А так - хорошо!
Анастасия Колосова
Level 17 Local Expert
May 27, 2023
Вкусная еда, большое и разнообразное меню, уютный интерьер, доступные цены, внимательное обслуживание. Приятно возвращаться сюда. Одно из лучших заведений в городе, всегда много посетителей.
1
Ирина
Level 14 Local Expert
May 28, 2023
Впервые открыла для себя эту сеть совсем недавно в Спб. Очень вкусные блюда, продукты свежие, оперативная подача, ценовая категория демократичная. Однозначно рекомендую к посещению, буду пробовать в Москве.
Мария Викторовна
Level 17 Local Expert
September 16, 2024
Разнообразное меню, можно подобрать блюда на любой вкус. Быстрая подача. Внутри уютно.
Show business's response
Михаил Кузьминов
Level 6 Local Expert
February 9, 2024
Отличный ресторан, Интерьер- по домашнему уютно, персонал на 5 с плюсом, меню- всё вкусно. Готовят быстро, а шоты просто улёт !
Екатерина
Level 10 Local Expert
August 13, 2024
Класс!!! Вкусно, доступные цены, хороший интерьер, представлена почти вся мировая кухня!!!
Анна Савченко
Level 5 Local Expert
March 21
Отличное заведение ,рекомендую очень вкусно готовят.
Show business's response
Дина Жила
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Приготовленные блюда абсолютно не соответствует картинке в меню, в жизни все выглядит намного хуже, окрошка ужасная (возможно просто мне пришлась не по вкусу), роллы были несвежие, сказали об этом официанту, их довольно быстро переделали, спасибо менеджеру! Оставалась последняя надежда на десерт, но он расстроил еще больше….брауни очень твердый, соус вообще не такой как на фото и оттдает васаби по вкусу, сладкие роллы тоже не понравились. Официант был вежливый, но ожидание очень долгое. Больше сюда приходить не будем
1
Show business's response
Максим Васильчук
Level 7 Local Expert
October 29, 2024
Хорошее место!!! Заходили с женой, нам очень понравилось!!! Сразу сказали, что нужно будет подождать минут 20, но было вкусно и не очень дорого....
Sender
Level 3 Local Expert
April 17
Ждал блюдо 50 мин. И так уже не в первый раз. Больше сюда не приду. Такая ситуация во всех ресторанах.
1
Show business's response
Дарья К.
Level 4 Local Expert
April 19
Официант добрая и приветливая. Еда понравилась, но ожидание было долгим.
Show business's response
Elena Kisina
Level 10 Local Expert
August 21, 2024
Были в этом ресторане, на Сенной именно, второй раз за год и опять мне показалось, что здесь самые большие роллы из всех Токио и самая наполненная начинкой пицца. Спасибо щедрым поварам!
peresheina31130
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Отличное заведение! Цена=качество,блюда принесли довольно быстро. Все вкусно,рекомендую!)
1
Татьяна Андреянова
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Доброжелательный приём, вежливые официанты, хоть и много посетителей но работают быстро. Уютная атмосфера. Вкусная еда, порции очень впечатляющие большие.
4
Тимур Э.
Level 6 Local Expert
March 2
Спокойное место для повседневного перекуса, славится добротными чизкейками и коварными играми на настольных планшетах. Берегите себя!
Show business's response
Светлана Павлова
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Вкусно, быстро, не смотря на загруженность.
Когда выходили, народ ожидал 5-10 минут столик.
Столик обслуживал любезный, отзывчивый официант, очень надеюсь, что там все такие.
Они там все шустро перемещались с заказами между этажами.
Минус - не было хинкали в меню
Но при этом разнообразие кухни и блюд хорошее.
1
Даниил О.
Level 4 Local Expert
May 24
Столы стоят очень рядом, поэтому неудобно ходить. Так же там очень шумно из за близкого расстояния
Show business's response
Ольга Бочарова
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Посетили на днях данный ресторан и были огорчены едой, расстроены атмосферой. Я постоянный посетитель данной сети ресторанов, но такое было впервые. Прекрасно понимаю, что сезон туристов, много людей, ожидание свободных столиков, НО ПОЧЕМУ так сложно решить проблему с температурой в помещении? Кондиционеры работают, но толку от них абсолютно никакого. Окна открыты. Душно. Гостям плохо.
Теперь о еде. Сетевой ресторан, но повара готовят как хотят и не соблюдают технологию приготовления. Заказали десерт Фондан с мороженным. Для меня это показатель профессионализма кондитера. Из трех десертов только один был правильно приготовлен.Обычный кекс, хотя нет, не обычный , а ужасно пересахаренный! На мое замечание официанту, ничего не было предпринято. Ни извинений, ни замены десерта, НИЧЕГО! Официант тут же принес чек и испарился. УЖАС!
Все вкусно и хорошо, только официант ОООЧЕНЬ долго не подходил
2
Show business's response
Андрей Богомольный
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Часто захожу , удобное расположение, хорошее обслуживание! Для сети все хорошо)👌
Ярослав Иордан
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Если идёте перекусить или провести вечер один/с кем-то, то это место для Вас. Качественное обслуживание, приятный интерьер, вкусное и «доступное» меню — всё на высоте.
Жаль, что в провинции, где я живу, нет такого места (:
(На фото суп Том-ям)
1
Елена Ульянкина
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Хорошее бюджетное место, цены здесь приятно радуют. Еда и напитки вкусные, посадочных мест очень много. Обслуживание качественное. Советую.
1
Екатерина Бурмак
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Неплохое заведение, обслуживание хорошее, быстрое. Вкусно всё .Но очень неудобная зона ожидания и зона около туалета. Толпа людей около входных дверей, тут же кассовый терминал, тут же очередь в туалет.И нам сказали что у них нет брони столов, хотя на сайте заявлено, что есть.
Show business's response
matroskin423
Level 23 Local Expert
December 16, 2024
вежливый персонал, как обычно все вкусно)
по загруженности по-разному (все зависит от времени посещения)
рекомендую
Show business's response
Анастасия Володченко
Level 3 Local Expert
May 7
вкусная еда, вежливый персонал, отличные цены 😁👍
Show business's response
Людочка
Level 4 Local Expert
April 17
Часто здесь обедаю, очень вкусные чизкейки, в общем плюс вайб
1
Show business's response
Ирина Гуляева
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Очень долгое ожидание. Роллы ждали целый час. Рыба на Филадельфии была перемороженная, светлая, безвкусная Кнопка "Вызов официанта" на планшете бесполезная, никто не подходит... Раньше ходила именно в это Токио сити, всё было нормально... Но Больше не ногой сюда.
1
1
Show business's response
Эльвира Л.
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Отличное уютное место с большим разнообразием еды👍🏻
1
Show business's response
Светлана Александровна
Level 11 Local Expert
October 3, 2024
Сегодня сделали заказ и так сильно разочаровались. Это не вкусные любимые ролы Токио сити, а какая -то невкусная разваливающася масса. Очень неожиданно было от такого ресторана получить такую гадость
Show business's response
Бабкин Валерий
Level 16 Local Expert
April 14
Вкусно, быстро и недорого. То что нужно для туриста
Show business's response
Ника Иванова
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Бываю во многих ресторанах Токио-Сити, но ресторан на Сенной самый ужасный из всех! Хотя здесь постоянно все забито и порой образуется очередь ожидающих.
Сервис и обслуживание никакие, менеджер(администратор) явно не умеет адекватно общаться и признавать ошибки. На вызов по поводу холодной еды у нас теперь оказывается норма отвечать «что вы от меня хотите?» ну наверное мы пришли в ресторан и хотим горячий обед, а не холодное непонятно что после более чем 35 минут ожидания. Тем более, что это бизнес-ланч, который подразумевает под собой быстрый обед в перерыве между работой.
Почему-то в Токио на окраинах города всегда все хорошо, вкусно и приносят горячую еду, а в центре города практически все рестораны посредственные, что не лучшем образом сказывается на имидже всей сети среди туристов.
В данное место больше ни ногой.