Токио-City
2504 reviews
January 16
Уютное место, всегда чистота и порядок, большое количество столиков, еда вкусная и свежая, есть зона игр для детей. Доброжелательный и клиентоориентированный персонал. Удобно, что можно заказать через планшет, есть карта по которой можно списать баллы за заказы. Только будьте внимательны, что игры на планшете платные, предупреждений об этом нигде нет, мы просто посмотрели минуту, даже не играли, так как не дети, а в счёт вписали около 200 рублей 🤨
1
December 25, 2024
Всё понравилось, нам,и детям,есть игровая зона,младший был в восторге!!!персонал классный, отличный, на все вопросы реагируют быстро, подсказывают что и как,например помогли разобраться с заказом через планшет и была скидка на первый заказ именно через приложение,оформить карту,спасибо большое!!!буду рекомендовать знакомым и заглянем ещё разок, возможно и не один !!!
2
April 6
Здорово что токио прямо у метро,это очень удобно для встреч. Все устраивает в этом ресторане и поэтому решил отметить день рождения здесь.Почему одна звезда? Не понравилось что надули с шампанским. При предзаказе (бронировали стол на 6 человек)набралась нормальная сумма и администратор заверила что будет в подарок бутылка,это был важный момент потому что если бы не обещали я бы просто внёс шампанское в заказ. Но раз пообещали ,то думаю каждому по бокальчику в конце на посошок получится. Однако когда в конце праздника попросил принести бутылку ,официант изумился и сказал что нет такой акции,администратор пришёл тоже сказал что нет такой акции,к кому дальше обращаться и кто тогда ошибся уже не интересно было разбираться. Еда хорошая,подали быстро ,но вот эта бутылочка шампанского подпортила впечатление.... Вроде бы пустяк ,но чувствовать что тебя надули мне не нравится,лучше бы ничего не обещали. В общем ресторан мне нравится,иногда там встречаемся,но каждый раз вспоминаем эту проклятую обещанную и не доставшуюся бутылку фирменного шампанского от токио. Зато теперь это мем нашей компании.
October 17, 2024
Очень любим этот ресторанчик. Есть отдельный зал для празднования юбилея. Нам нравится как готовят - вкусно и доступно по цене. Нравится меню месяца. Можно поесть на 300 р .порции большие, обслуживание быстрое и вежливое. 10 из 10 можно смело ставить. Можно с детьми- вкусно накормят!
1
1
January 12
Удобно расположено , около метро.
Набор из 3 видов роллов был очень вкусный !
Опаленный лосось прям очень вкусно , в темпуре , хрустяшки, тоже вкусно .
Конечно же вечером много народу было .
Но радует, что блюдо несли не очень долго !
Лично для меня - минус, зелёный лук в ролле....
1
1
November 17, 2024
Очень хороший ресторан, уютный, еда вкусная. Персонал добрый отзывчивый. Расположение ресторана удобное, рядом с метро, остановка. Цены приемлемые, как для корпоратива, так и просто пообедать хорошее место
October 17, 2024
Очень удобное расположение ресторана, близко к метро.
Хорошее разнообразие блюд и соотношение цены и качества)
Вежливый, отзывчивый персонал...хорошая официант и очень приятная девушка на входе)
1
April 9
Моё любимое место для обеда на Ветеранов! Уютный интерьер, интересное меню и вежливые официанты. Можно просто приятно посидеть за чашечкой кофе, наблюдая в панорамные окна за суетой жизни)
February 4
хорошее заведение , просторный зал , вежливые сотрудники , отличное обслуживание
Вкусная еда по доступным ценам .... лучше чем в доставке !
если хотите отдохнуть с девушкой или женой однозначно советую !
January 7
Дарья, Ксения -лучшие сотрудники! Всегда приветливы и доброжелательны! Одно удовольствие приходить в это заведение! Всегда уютно и душевно, спасибо им за этот комфорт!!
December 4, 2024
Потрясающий ресторан! Посещали его с семьёй много раз и всегда оставались довольны) Отличное меню, дружелюбные официанты и администратор. Всё отлично! Всегда забит посетителями)
April 4
Уютно как дома, но порой бывает много гостей. Что в принципе говорит, о неплохой популярности данного заведения. Заказал свои любимые блюда из ассортимента этой сети. Как и ожидал- вкусно!
Рекомендую!
January 1, 2024
Отличный ресторан. Еда всегда свежая, вкусная, много новинок, приятный ценник.
Порции большие, что радует. Ненавязчивая музыка и приятный рассеивающий свет.
Обслуживание хорошее, официанты знают и могут рассказать про блюда.
Время готовки блюда не очень большое, даже когда полная посадка, время ожидания не слишком большое.
Мне нравится сюда ходить, не первый раз посещаю данное место.
Единственный нюанс в самом меню. На ресепшене всегда дают 1 бумажный каталог, вне зависимости от количества человек. Это не очень удобно. Хотя, понимаю, есть электронное меню, на столе, но если человек слабовидящий, ему будет довольно тяжело изучать электронную версию.
1
December 3, 2024
Уютно, вкусно. Порции нормального размера. Коктейли - можно добавить больше алкоголя и меньше лимонада. Официанты, ресепшен очень приятные в общении, вежливые.
October 23, 2024
К сожалению, мой визит в этот ресторан оставил лишь неприятные впечатления. Ожидания были высоки, но, увы, реальность оказалась другой.
Столкнувшись с небольшой проблемой, я обратилась к персоналу в надежде на понимание и решение ситуации. Однако вместо готовности помочь столкнулась с безразличием и простыми отговорками. Чувствовалось, что работа с претенциозными клиентами для них – это скорее обременение, чем возможность продемонстрировать высокий уровень сервиса.
Вместо того чтобы услышать и предложить решение, я получила лишь отговорки, которые, казалось, лишь прикрывали недостаток желания разобраться в ситуации. Это стало разочарованием, так как отсутствие стремления помочь очень сильно сказалось на общем впечатлении от заведения.
Я надеюсь, что в будущем ресторан переосмысляет свой подход к обслуживанию клиентов, ведь удержание гостей – это не только отличная кухня, но и готовность слышать и понимать их потребности.
5
October 30, 2024
Если в кафе постоянно движ и много позитивных людей , то это наверно показатель хорошего кафе. Приятная кухня, приятные цены , приятная атмосфера в сочетании с приятными людьми дает много позитива
October 26, 2024
Раньше любили это место, сейчас все печально, я бы сказала ужасно!
Посетили ресторан в субботу 26.10.24, столиков свободных было очень много. Официантов либо мало, либо они просто плохо выполняют свою работу… у нас стояли грязные тарелки, салфетки и стаканы ПОЛ ЧАСА, пока мы ждали следующее блюдо. Сервис просто ужас… ну почему так 😟😭😭😡 мимо нас проходили официанты и видели эту грязную посуду, но реакции не было/ никакого конкретно официанта за нами не было закреплено, хотя в приличных ресторанах за каждым столиком закреплён свой официант.
С САМОГО НАЧАЛА Я ИСПАЧКАЛА БЕЛУЮ БЛУЗКУ О СТОЛ, который был плохо вытерт, там была вода и что-то масляное, потому что остались пятна жирные…. Почему так плохо вытирают столы, что они остаются мокрыми????
Дальше. ГРЯЗНЫЕ СТОЛОВЫЕ ПРИБОРЫ, фото прилагается ниже. Разводы от воды, которые должны тщательно протирать.
Заказ делали через планшет, потому что минут 12-15 никто не подходил, хотя свободных столов было очень много, ещё раз повторюсь, что гостей было не так много. В общем, одно разочарование. МУЗЫКА ОРЕТ ПРОСТО НЕРЕАЛЬНО, как в Макдональдсе, кто ее подбирает и с какой целью — непонятно. Почему она такая орущая и громкая? Теперь придётся ехать в центр или посещать другие места, я даже не знаю, что ещё можно Вам посоветовать
Проведите работу с официантами, либо наймите бОльшее количество для хорошей работы. Это ненормально, когда гости сидят с грязной посудой пол часа 😡😡😭
В сете за 444 рублей не было по вкусу алкоголя совсем, хотя я девушка и обычно всегда его чувствую. Блюда были невкусными, в удоне свинина недосоленная. Я думаю, что к сожалению, кроме моего отзыва, мало что изменится, но хотелось бы верить, что это место изменится в лучшую сторону….
Мы сидели во 2 зале
В общем итог: отвратительный сервис и невкусно, плюсы только - рядом с домом, но больше нет желания сюда приходить из-за такого отношения…
Кончилось все расчётом, в котором не было указано ничего, кроме цены, на что официант сказал, что это доступно только после оплаты 😂😂😂 чтоооо??? Почему? Во всех остальных заведениях дают сразу обычный нормальный чек. Официант пришёл, забрал счёт и проигнорировал грязную посуду. Имя официанта (если он конечно был наш, а случайный) - Казаков Максим Александрович.
4
March 8, 2024
Обожаю всю сеть Токио-Сити!!)) Всегда вежливый персонал, уютно, вкусно!)) Акционное меню и сеты коктейлей просто уникальны!!)) Система бонусов тоже отличная - списание со всего чека, и тут же начисление происходит. Меню разнообразное, порции большие, всегда красиво оформлены!) Так же удобно, что есть детские комнаты!) В ресторане на Дачном есть и уютный тихий зал - мой любимый!) Попробовала много мест, ресторанов, а хожу теперь только в Токио!!)))
March 21, 2024
Прекрасное место для отдыха всей семьёй, для проведения деловых встреч или просто для себя любимой. Ассортимент блюд в меню приятно радует, цены вдохновляют заказывать и пробовать всегда что-то новенькое. Вкусные десерты, акции, пиццы и роллы, напитки. Приятные комплименты от заведения в виде баллов на вашу карту. И "вишенка на торте" линейка потрясающих и аппетитных бизнес-ланчей! Всегда радушный и приветливый персонал, отличный и креативный дизайн, удобное расположение. 10 из 10 :)
1
April 1
Имея разъезжий характер работы: "Волка ноги кормят", как говорится, я выбрал для себя надёжным и вкусным местом отобедать рестораны Tokio City. Обошел наверное все в СПб) Есть небольшая разница среди них в скорости обслуживания, качества блюд (от повара зависит) и конечно дизайна ресторанов и удобства расположения, наличия удобной парковки. Тут всё было на высоте, особенно внешний вид ресторана)
November 18, 2024
Вообще не зашло:( Обслуживание без похвал.
Были с семьей в пятницу вечером, шумно, не уютно. Официантка принесла и поставила молча на наш столик планшет для самостоятельного заказа, ну ок.
Натыкали себе заказ, да ждали не особо долго, поварам звездочку за скорость. Официантка приплыла, небрежно побросала все на стол и так же молча растворилась.
О качестве блюд промолчу, оно по сети примерно одинаковое. Но шедевр был при оплате, в приложении уже предустановлен чай и он О_о более 20%, я конечно понимаю, сеть мнит себя элитным рестораном, ну вы тогда уж за чай отрабатывайте.
1
December 5, 2024
Доброго времени суток. Были в этом ресторане, праздновали день рождения. Всё понравилось. Рекомендую. Несколько залов, разделены декоративными стенками.
Персонал вежливый. Цены как везде по сети Токио!
Кстати очередь на вход была не маленькая. Популярный ресторан. Некоторые ждали вход минут по 30.
1
October 20, 2024
Пришли с супругой отметить совместный праздник. Началось все хорошо, но потом, официантка с именем Вероника, увидев свою знакомую или подругу, подошла к столику и начала с ней очень оживленно разговаривать, в том числе на личные темы. При первом замечании ей быть потише, она, фактически никак не отреагировала, продолжила разговаривать дальше, находясь при этом на рабочем месте. Как итог нам пришлось пересесть, но настроение уже было испорчено. К кухне тоже есть вопросы. Самый простой греческий салат умудрились испортить, листы салата просто огромные, как скоту сделано. Карты вин по сути нет, а в коктейлях сплошной лёд. Мы расстроены, увы, но больше, именно в это заведение, больше не придём и своим знакомым тоже не посоветуем.
4
March 1
Очень понравилось данное заведение! Персонал очень вежливый и приветливый. Вся еда свежая и очень вкусная , все остались довольны, обязательно придём ещё 🎀😋
November 28, 2024
Уютно, много мест, есть детская комната и детское меню. На столах планшеты для заказа, вызова официанта или игр. Хороший выбор блюд. Всегда вкусно!
November 3, 2024
Отличное место! Кухня вкусная. Очень приятный интерьер. Зал большой, просторный-даже в субботний вечер, можно найти уютный столик! Обслуживание быстрое.
January 13
Хорошее место для отдыха всей семьёй,или компанией.хорошая еда и закуска к пиву.приятный персонал,хорошее обслуживание.можно поставить 5 баллов .Советую к посещению данное заведение.
February 7
В целом обслуживание быстрое, к официантам вопросов нет, однако по вкусу блюд определенно есть)
Заказав пиццу четыре сыра принесли абсолютный тухляк, который невозможно есть. Часто беру эту позицию в других ресторанах сети и все отлично. На просьбу поменять блюдо администратор с надменным видом взяла тарелку и начала крошить пиццу вилкой, доказывая, что все в порядке. Естественно через споры удалось убрать позицию из чека, но настроение , очевидно,испорчено.
Не помню точно, администратор это, или менеджер, но такому человеку не место в сфере обслуживания. К сожалению не запомнил имя героини, но на вид женщина 35-40 лет, очевидно недовольная своей жизнью.
Индиценд произошел 03.02.25
January 9
Отлично отдохнули, обслуживание на высшем уровне, блюда замечательно приготовлены, заказывали стейки из говядины и салаты с грибами и баклажанами, напитки XL отличный вкус!
November 23, 2024
Разочарование. Пришли по отзывам на Яндекс. Заказывали сет топ 5, гунканы спайси с тунцом и лососем, тыквенный крем-суп, гренки ржаные, том ям, хлебную корзинку.
Из вкусного: хлебная корзинка, крем-суп, том ям. Действительно всё вкусно.
Из не вкусного: все суши и гунканы. Они никакие, почти безвкусные, почти одинаковые (брали на 3х у всех одинаковое мнение). Разницы между гунканами с лососем и тунцом (учитывая насколько разные по вкусу сами виды рыб) вообще не обнаружили. Суши плохо сделаны, разваливаются, палочками можно взять с трудом.
Отвратно: гренки. Ощущение не ржаных гренок, а обычного хлеба из Пятёрочки, ещё и подешевле. Очень жирные, специи и сыр сверху будто чтоб прикрыть этот позор и хоть как-то исправить ситуацию.
October 21, 2024
Суши в последнее время не вкусные , пицца вкусная , суп тыквенный в обед лучше не брать вода водой , рис не вкусный , ребята администраторы и официанты свои люди , отлично работают 👍
Может сменить поставщика или повара сушиста ...
Благодарю за вашу работу 🤝
October 21, 2024
Атмосфера приятная, время подачи в субботу вечером очень даже на уровне, шоты вкусные, пиво не дорогое, кухня на 3+, норм но но есть куда стремиться, над кесадильей надо прям серьезно поработать.
November 24, 2024
очень комфортная обстановка,очень добрый персонал,еду приготовили быстро,удобные места и вкусная еда,очень понравилось
очень вкусно,всем советую!!
April 7
Были проездом, заказали несколько блюд, нам учли все пожелания, регулируется даже подача, для каждого блюда отдельно, что здорово, на столе есть планшет для всего сразу, можно даже оплатить или поиграть, если у вас дети. Время готовки среднее, цены весьма демократичные, обязательно придём ещё!
April 29, 2024
Всем доброго времени суток!
Хочу оставить отзыв про сеть ресторанов ТОКИО CITY, конкретно в Санкт-Петербурге.
Достаточно интересное место , с необычным интерьером и приятными ценами.
Были в двух точках, разницы особо не почувствовали.
В ресторане, очень хорошо развито, такое понятие как цена-качество. За очень хорошие деньги, вы получаете вкусную еду и напитки. На входе тебя встречают и предлагают столики, а так же провожают.
Так же в ресторане работает доставка, качество тоже на высоте, упаковано все грамотно. И кстати нельзя не отметить, что порции достаточно большие!
Есть электронное меню на планшете, т.е. не обязательно ждать официанта, можно заказать все самому.
Ресторан пользуется популярностью, постоянно народ, это говорит о том, что людям нравится в него ходить.
Рекомендую!
April 1
Хорошо. Жаль сковородки "пикник"и "соломэн" уже не на сковородке. В остальном все отлично
Персонал замечательный.
Спасибо и ребятам и девчатам.
April 10
Сам ресторанчик неплох. Политика сети этих ресторанов, достаточно, агрессивная, при заказе столика, на 8чел, взяли комиссию, с общей суммы заказаи плюс к этому(!) посчитали её два раза!!! То есть двойной тариф, скидки на День рождения нам не дали. Официанты носятся, как пчелки, они молодцы! Администратор Татьяна, по-моему, нам не понравилась, кое-как добились, что уже оплачена была перед банкетом комиссия, благо, что чеки сохранили. Так что, друзья, будьте на чеку, посещая этот ресторан
October 20, 2024
Обслуживание отстой. Люди ходят в подобные заведения отдохнуть/расслабиться. Но дорогие официанты вместо того чтобы заниматься своей работой и обслуживать столики болтают со своими знакомыми посетителями. Я сейчас говорю о официантке Веронике. Крайне наглая девица на замечания не реагирует!!!!мало того что громко разговаривает с подружками во время работы так ещё этим и мешает , на замечание быть тише не реагирует! Пришлось пересесть. Но и там она уже влезла снова заговаривая со своей знакомой. Оценка ноль.
5
September 8, 2024
Брали на вынос довольно много на семью на 2500р.
из всего заказа вкусно только калифорния и окунь темпура.
Все, что с майонезом, очень не вкусно. в гунканах так и вовсе в шапках почти нет начинки, только мазик.
Понятно, что инфляция. Но либо цены растут для сохранения качества, либо качество падает, но цены остаются на уровне старом.
А тут и цены ппц, и качество ниже чем в самых дешёвых суши забегаловках. хотя я там не брал давно, но вот теперь хочу взять и сравнить. Очень разочарованы. прям очень. И уже не первый раз. Раньше думали только в акционных блюдах проблемы, но нет, во всех.
3
1
March 2
Все супер) детская комната самая большая, сотрудники вежливы, чисто.
Всегда приятно приходить в хорошее заведение, придём сюда ещё 100%.
November 12, 2024
Прекрасно, очень понравилось. Можно вкусно поесть, выпить и посидеть с друзьями, отметив дату или другой праздник. Бывает очередь, но идёт быстро
June 30, 2024
Недавно посетила ресторан "Токио Сити" с подругами, и мы остались в полном восторге! Атмосфера в заведении потрясающая - уютный интерьер с тематической японской атмосферой создают ощущение, что ты на мгновение перенесся в Японию. Музыка спокойная и ненавязчивая, что позволяет расслабиться и насладиться общением
April 2, 2024
Отличный ресторан, чтобы вкусно поесть в хорошей компании. Пользуется спросом. Мы не заказывали стол заранее, поэтому пришлось подождать минут 10-15. Еда разнообразная, много кухонь представлено. Приготовили достаточно быстро. Всё было очень вкусно. Удобные столы на разное количество людей. Есть детская комната. Нет живой музыки и места для танцев, но это специфика ресторана. Приду ещё.
January 7
Очень хорошее заведение, хорошие официанты, особенно отличаются Дарья и Ксения, официантки очень дружелюбны и понимающие, много раз попадал под их обслуживание и очень рад этому, советую данное заведение
1
March 15
Пришли в 00 ч, заранее звонили, уточняли до какого времени работает кухня. Пришли, никто не встречает, официанты просто ходят и не видят. Сели, сделали заказ через планшет. Кроме нас, во всем огромном зале стола 3 сидит. 25 минут не подходил никто. На баре видим, что наш заказ давно готов. Один из официантов все это время стоит болтает с девушками за столиком. В итоге муж пошел сам искать хоть кого-то, чтобы нам вынесли заказ. Три официанта стоят, и в ус не дуют. Вынесли, конечно, все холодное, не вынесли приборы, пришлось опять самим искать. После выноса заказа сразу же прибежал официант, сообщить, что у них закрывается касса и мы должны рассчитаться. Короче, вообще не поняла, что там делают официанты. На баре два бармена тоже не особо интересуются, почему никто не забирает готовый заказ. Сервис - ноль. При этом само заведение достаточно, классно, что можно сделать заказ через планшет и через него же расплатиться. Вот бы научились вообще обходиться без таких нерадивых официантов.
2
2
March 2
Все супер, вкусно, есть детская комната. Обслуживают не быстро и не долго. Официанты вежливые и в зале очень чисто.
February 25, 2024
Приличное место, удобное расположение рядом с метро, неоднократно там бывала просто так и по поводу Дней рождений, два зала общих и один поменьше для более уютного и уединённого времяповождения, детская комната, кухня и обслуживание неплохие.
Сегодня отмечали там ДР сестры, официант иногда запаздывал с выдачей заказов: попросили кофе с мороженым, кофе принесли, а морожнное только после напоминания уже когда кофе выпили.
Периодически очень громко включали музыку - дважды просили сделать тише - делали.
В общем, всё нравится.
March 2
Подали теплый салат с куриной печенью.
По итогу принесли абсолютно пресный салат с говяжьей или свиной печенью.
Вкус куриной печени кардинально отличается от двух других своей нежностью и отсутствием зернистости и горечи.
Мы попросили остальные блюда не выносить. Желание пробовать сразу отпало.Согласны были оплатить только чай и этот салат (всё,что нам успели принести).
Все просьбы рассчитать то,что только на столе и остальное ничего не выносить были проигнорированы.Они торопились нам подать остальные заказанные блюда.Помимо этого доказывали,что печень самая настоящая куриная и даже фотографию свежей печени показали.Они специалисты и понимают в этом.Понятно,что они не смогут сказать, что это не куриная печень и они ошиблись,потому что в меню другая печень отсутствует.
Пока не стала говорить,что отнесу эту печень на экспертизу и буду звонить в колл центр Токио сити,не дали оплатить счёт.
Ужасно, конечно.Хотя Токио сити очень любим как ресторан
August 31, 2024
Как всегда, вкусно и достаточно быстро, и вполне приемлемо по цене. Хорошо ещё, что есть система лояльности, баллами можно гасить, а процент баллов за заказы хорош. В день рождения хорошая акция.
July 29, 2024
Очень удобное расположение ресторана у метро, что позволяет без лишних заморочек зайти и спонтанно перекусить.
Мы с подругами периодически там бываем, нас как обычно встречает недовольное лицо хостес, и при чем не зависимо от смены 😂 зато официанты все учтивые и приятные, знающие меню
Кухня неплохая, быстрая подача)
1
1