Токио-City
2560 reviews
January 6
Ресторан понравился. Быстрое обслуживание, качественные и вкусные блюда, отличный интерьер. Персонал всегда найдет место для посетителей. Удобно, что есть опции по возможности заказа, можно подождать официанта, можно через планшет на столе. Также на планшете есть кнопка вызова официанта, поэтому вы никогда не будете сидеть и вылавливать своего официанта. Также можно оплатить через планшет не вызывая официанта. В общем все очень удобно. Ставлю 5!
1
1
November 2, 2024
В будни вечером попасть сюда проще всего)
Зал огромный. Всегда много людей. Нормальная еда.
Есть вариант для интровертов или для людей с ограниченными возможностями - на столе есть менюборд. Можно сделать заказ и расплатиться, не взаимодействуя с людьми. Официант подойдёт только в случае заказа алкоголя - убедиться в совершеннолетии.
Единственный и существенный минус - все блюда почему то выносят сразу
И салат, и закуску и горячее. Десерт не брали - но, думаю, что и его сразу принесут. Хотя мы просили приносить блюда не по готовности, а с интервалом в 10-15 минут.
Просьба пересмотреть людей, которых оставляете на месте хостес. Хостес человек и может отойти в силу рабочей и личной необходимости. Это в конце концов не робот. Но было неприятно - на месте хостес сидел мужчина. Мы поздоровались, а в ответ игнорирование. Ну, ладно, может день был плохой, может не услышал. Дальше чуть громче повторили приветствие и высказали пожелания на счёт стола. Опять молчание. Я понимаю, что он может не знать этой информации и просто заменял человек на пару минут, но было бы неплохо это как то обозначить, а не сидеть с poker face. Хорошо, что к нам подошла хостес и, видимо, слышала конец нашей просьбы - поэтому оперативно сориентировалась в ситуации. Это сгладило впечатление.
В принципе стандартный Токио Сити. Где-то хорош, где-то плох. Паста и цезарь вкусные. Неплохие алкогольные и безалкогольные коктейли. Вкусные шоты. Хорошие "сковородки" (сковородка пикник, курица в беконе и прочие).
1
1
October 31, 2024
Удобное расположение. Очень близко к метро. Были компанией 29.10.2024 после 21-00. Официант к нас был , кажется, Артем. Очень внимательный, все как надо! Но вот подача блюд кухни очень разочаровала. Чаще доставка симпатичнее привозит. Роллы не аккуратные. Васаби и имбирь плюхнуты, как получилось. Удон - просто в лохань накидали, ну хоть бы веточкой зелени украсили... Все совсем не аккуратно. И замените уже красный имбирь на белый! У Бара подача хорошая. По вкусовым качествам блюда ну так , на 4---- и точно не выше... Очень посредственно, как из забегаловки. Есть можно, но для сети ресторанов Города - это провал...
1
1
December 30, 2024
16:00. Хотите покушать большой компанией в центре в выходной день? Тогда начинается "весёлый" квест. И есть место, которое всегда помогает: Токио-сити. В данном случае рядом с м.Василеостровская. Места - много, кухня очень обширная: от восточной до европейской кухни, скорость выдачи блюд шикарная: флеш что ли на кухне работает. Цены - приемлемые. Понравилось доброжелательные обслуживание, очень здорово. Так держать! Рекомендую.
Из минусов, чисто технический момент: стоят на столе планшеты для меню. В них есть встроенные игры. Дети поиграть хотели. На что сказали, что это услуга платная. Очень странная позиция: если есть открытые для доступа игры, то они не могут быть платными. Либо сделайте изначальную блокировку игр, либо сделайте игры бесплатными.
1
November 8, 2024
Недавно посетили ресторан. Атмосфера уютная и стильная, идеально подходит как для романтического ужина, так и для встреч с друзьями. Обслуживание на высоком уровне — персонал вежливый и внимательный, готовы помочь с выбором блюд.
Меню разнообразное.
Цены вполне адекватные для такого качества сервиса и еды. Рекомендую этот ресторан всем, кто хочет насладиться вкусной едой и приятной атмосферой. Обязательно вернемся снова!
1
March 6
Провела в ресторане великолепный вечер. Интерьер заведения оформлен с невероятным вкусом — уютная атмосфера и стильные детали создают идеальную обстановку для ужина.
Отдельно хочу отметить обслуживание. Персонал был очень внимателен и грамотен, всегда готов помочь с выбором и дать рекомендации. Я чувствовала себя искренне желанным гостем.
Так же хочу отметить кухню, в каждом блюде чувствуется профессионализм поваров.
November 20, 2024
Кафе ТOKIO-CITY оставляет приятного впечатление, благодаря своей атмосферой и разнообразному меню.
Обслуживание на высоком уровне.
- Официант Артем дружелюбный , всегда готов помочь , с выбором меню по рекомендовать,внимательный.
Обстановка очень уютная как для отдыха семьёй, так и для романтических встреч.
Цена и качество соответствует.
Что не мало важно так же имеется доставка 🚚 TOKIO-CITY. Что тоже не мало важно.
Рекомендую.
2
1
March 6
Несколько раз был в данном ресторане Токио-City на Василеостровской. Всегда радовало внимание сотрудников начиная со встречи на ресепшен и заканчивая официантами. Большой выбор блюд в меню и очень адекватный ценник. Приятно удивило,что официанты знают меню наизусть и могут порекомендовать при выборе блюд. Форма оплаты тоже порадовала. Возможно произвести оплату,как официанту,так и на планшете,находящемся на каждом столе. В целом,качество блюд отличное, обстановка в ресторане спокойная и комфортная,сотрудники ресторана внимательные и вежливые. Лично от себя,однозначно рекомендую это место.
September 26, 2024
Прекрасная сеть ресторанов. Для меня вне конкуренции. Огромное спасибо организаторам и работникам этой сети! Сильные стороны - это большое разнообразие блюд на абсолютно разный вкус и кошелек. Хорошие порции, адекватное обслуживание с возможностью сделать заказ с планшета, оплатить его или вызвать официанта, сидя за своим столиком. В каждом филиале свой интерьер, что также приятно разнообразит ощущения от посещения. Каждый раз, как посещаю Питер - это любимое место для вкусно поесть и посидеть в приятной атмосфере.
1
January 30
Посетил ресторан Токио-City и остался в полном восторге! Атмосфера заведения уютная и стильная, персонал вежливый и внимательный. Весь ассортимент меню удивил, но особенно понравились свежие суши и роллы, а также потрясающий рамен. Отличное место для семейного ужина или встречи с друзьями. Обязательно вернусь сюда снова!
1
September 29, 2024
очень вкусно!! приятное самообслуживание, все официанты вежливые. очень красиво обустроен ресторан, очень много всяких декоративных штучек, а так же есть телевизоры в каждом зале. на каждом столе очень удобно, есть экранчики где можно посмотреть меню и заказать сразу с них. в общем всем советую🤗🤗
October 16, 2024
Понравилось, быстро и удобно. Электронное меню и скорость обслуживания решают. Натурах и архитектура лофт уже привычна и позволяет получить необходимый вайб. Расположение на ВО очень удобное и комфортное. Понравилось все, кроме салата с морепродуктами. Но это вкусовщина, имхо.
February 21
Место -кайф. Из самого Екатеринбурга приехали, чтоб побывать в этом месте.
Меню бесконечно разнообразно!
Цены просто фантастические (в плане доступности).
Очень порадовали шоты и сеты!
Кухня обалденная!
Официанты как семья!
Место рекомендованное для посещения!!! Люди, любящие культуру наших друзей (Китая) welcome to restoration
Место бомбическое!!!
December 14, 2024
Обновилось меню, всё шикарно, вкусно, быстро, вежливо, однозначно рекомендую данное заведение к посещению!
Приятно что руководство заведения учло замечания в ранее оставленном негативном отзыве, кардинальные позитивные перемены!
Огромное спасибо, ходим семьей с огромным удовольствием!
January 30
отличный ресторан с приятной атмосферой, разнообразным меню и быстрым обслуживанием. Блюда вкусные, порции щедрые, а цены радуют доступностью. Отличное место для встреч с друзьями и уютных ужинов! 🍣🍜
January 26
Атмосфера уютная и стильная, идеально подходит как для романтического ужина, так и для встреч с друзьями. Обслуживание на высоком уровне — персонал вежливый и внимательный, готовы помочь с выбором блюд.
December 14, 2024
Идеально зашла пообедать: быстро, вкусно. Большой выбор столиков, я люблю в уголочке на диване, всегда уютно) Удобно, что прям у метро находится. У ребят своя атмосфера, приятно видеть позитивный персонал ))
March 6
Отличное заведение. Обслуживание было на высшем уровне, персонал очень внимательный и дружелюбный, атмосфера в ресторане уютная, кухня просто восхитительная, все блюда были приготовлены с любовью и мастерством.
November 8, 2024
замечательное место!
отдельно хочется отметить вежливый и отзывчивый персонал заведения в частности-официанта Артема, который не только помог с выбором блюд и напитков, но и подарил заряд хорошего настроения на целый день)
2
January 29
Потрясающий ресторан, замечательная еда и просто невероятно вежливый и приветливый менеджер-стажер Анастасия! Эти три составляющие(особенно Анастасия) сделали наш вечер намного ярче и лучше! Спасибо большое)
September 10, 2024
Не первый раз прихожу в данное заведение и раньше все было прекрасно , обслуживание великолепное , еда вкусная , приятная атмосфера . Но сегодня сервис , в данном заведении , оставил желать лучшего . Меня не устраивал столик , который предложила мне хостес , я попросила пересадить , на что услышала «ну сами возьмите меню и пересядьте» . Для меня не составляет труда сделать это самостоятельно, но тон , в котором было сказано это - просто убил . Разве не в этом заключается ваша основная работа ?? Вы , наравне со всеми работниками зала , являетесь лицом заведения , но общаетесь так, будто я у вас что-то украла . Корректно Ответить на , казалось бы , элементарные вопросы по поводу брони не могла . Но это пол беды , я понимаю что мне могло показаться , плохое настроение у человека и тд, все мы люди . Работа официанта - полный кошмар. Я всегда очень лояльно отношусь к небольшим косякам со стороны заведения , а конкретно работы официантов, но не в этом случае . Подошла ко мне девушка с крайне недовольным лицом , через весь стол , буквально ложась на него , потянулась за планшетом (можно было попросить подать , я бы только с удовольствием помогла ) . Приняла заказ , ничего не уточнила : в какой последовательности выносить блюда , не сориентировала по времени ожидания , может быть я спешу и могла бы пересмотреть свой заказ , опираясь на время отдачи еды . В данном случае я хотела выпить напиток после еды , но увы , она решила за меня когда я должна его пить . Горячее мне принесли быстрее чем салат , хотя это в принципе странно и обычно бывает наоборот , как мне и нужно было . Посадки как таковой не было , то есть «запарой» такое обслуживание оправдать не могу , увы . Я 4 раза звала свою официантку : поднимала руку , выискивала ее глазами , звала , но эмоций ноль !!!! Она проходила мимо меня даже не смотря в сторону моего стола . Хотела дозаказать , но , увидев такое отношение, решила , что обойдусь без десерта в этом заведении . Рассчиталась и ушла с ужасным настроением из-за сервиса . Ну есть же у вас хорошие официанты , до этого попадались только солнышки , которым было не похрену на мое присутствие. Да , я приношу не по 5-10 тысяч выручки , но если я вижу , что ко мне не относятся как к пустому месту , то я приду еще раз и приведу с собой компанию , которые , как раз таки, и принесут вам эти 10+ тысяч выручки .
Еда вкусная , к кухне вопросов нет , умнички , супер
4
2
February 24
Хороший ресторан с разнообразным меню, стильным интерьером и внимательным обслуживанием. Официант был внимательным, с легкостью порекомендовал блюда и следил за нашими потребностями, создавая приятную атмосферу.Рекомендую!
October 23, 2024
Все понравилось, вкусная еда. Быстро принесли! Официант Артём классный, очень клиентоорентированный сотрудник, все подсказал, везде помог! Очень позитивный, спасибо за сервис, ещё не раз зайду)) спасибо большое! Рекомендую
2
February 14
Пришли в день любви побыть вместе с мужем и перекусить. Ожидание в ресторане атмосферы. Как итог: к обслуживанию и кухни вопросов нет—вкусно, быстро, дружелюбно.
Рядом с нами разыгралась сцена как я понимаю управляющего персонала. Руководитель в повышенном тоне от своего положения, с отсутствием профессионализма отчитывает персонал в зале где обедают гости. Обратная связь предоставляться должна в закрытом от гостей месте. Ожидание от посещения ресторана — расслабление и отдых, а не атмосфера напряжения и лицезрение «разноса» происходящего в заведении.
1
December 24, 2024
Хорошо посидели с подружками одногрупницами из РГПУ им Герцена. Все очень вкусно, персонал приветливый (даже помогли сфотографироваться), место приятное. Очень нравится именно эта точка💗💗
1
October 24, 2024
Приятное заведение.
Из плюсов- близость метро,много посадочных мест, быстрое обслуживание, вежливость официантов.
Очень удобно заказывать и расплачиваться через планшет.
Осталось самое хорошее впечатление.
February 21
Прекрасное заведение для встречи с друзьями! Чудесное обслуживание официантов, приятное общение и очень вкусная еда с напитками! Обязательно будет приходить снова!! Особенно понравилась менеджер Анастасия! Топ менеджер всех Токио сити!
March 3
Классное место, гле можно действительно насладиться приемом пищи! В меню представлены блюда для разных категорий граждан, что позволяет выбрать блюдо в зависимост от своего бюджета! Красивая посуда, атмосфера и спокойная обстановка, рекомендую! Вернемся снова, обязательно!
September 20, 2024
Частенько заходим в этот и другие рестораны сети, кухня хорошая, выбор огромный, все вкусно. Попробуйте новинку Цыпленок в панировке с соусом вишневый демиглас с булгуром, прикольно.. 😋
January 24
Матвей Алекса, самый худший официант которого я только встречал, всегда приходя в Токио сити знал что это место где можно очень приятно посидеть любой компанией, ставил это место в фавориты, но вот сегодня я решил зайти в это Токио,
Еда была отличная, как всегда, но обслуживание это просто кошмар, делали заказ блюда вместе с соусом, из позиций это был рис, сет роллов, напитки и десерт, соус заказали сразу при заказе, но съев половину блюд, сосуса все еще не было, неоднократно нажимал на вызов официанта, но подошел от далеко не сразу, несколько раз проходив около моего стола, наконец дождавшись его, я уточнил, где мой соус, потому что всегда я заказываю этот соус и для меня это отличное дополнение дня блюда, на что он мне ответил, «я забыл про ваш соус и увидел что вы уже почти все съели и убрал вам его из меню» никак об этом не оповестив если бы я его не позвал, а что самое главное, я приходил с человеком который первый раз в заведении у него действует скидка на покупку от 2.000 -500₽
Убрав этот соус из чека, сумма сразу же стала меньше требуемой для применения скидки, я уточнил, точно ли сервисный сбор входил в сумму для получения скидки, чтобы быстрее покинуть заведение я начал оплачивать заказ на планшете, и оказалось что сумма сбора не входит для получения акции, прождав снова не мало времени он подошел, я заказал 2 соуса, на что получил вопрос «ВАМ ЕГО ВЫНОСИТЬ?»
Как можно было до этого додуматься я не понимаю, если я плачу за определенную позицию из меню, то конечно же я хочу чтобы мне ее принесли(спойлер: 2 сосуса он так не не принес) прождав еще немного времени, опаздывая на самолет я покинул данное заведение так и не получив свои соуса, это самый кошмарный поход в Токио сити за все мое время, я понимаю что кадровый голод но набирать таких недоумков, тоже недопустимо, я уже не вернусь в заведение по этому адресу.
А такие случаи, очень отталкивают от посещения всех заведений Токио сити.
1
November 8, 2024
ресторан Токио сити на василеостровской стал моим любимым местом в санкт-петербурге!
выражаю благодарность за качественный сервис и особенно доброжелательный персонал!
спасибо официанту Артему за проявленное внимание и помощь с выбором блюд
2
November 27, 2024
Добрый вечер! Присутствовал в данном заведении 27.11.2024г. И что могу сказать после посещения: отличное место для проведения вечера! На входе меня встретила доброжелательная девушка и проводила к столику, официантка оперативно приняла мой заказа и напиток уже через 3 минуты был у меня( а я очень хотел пить), еду так же долго не пришлось ждать, и по вкусу все было отлично! Всем советую данное заведение!
P.S. Девушка кассир Арина очень милая и доброжелательная.
January 18
Люблю эту сеть. Но на Васильевском очень нравятся залы.Колоритно.Стены из исторического красного кирпича и хрустальные люстры. Приятная атмосфера, вид из окна на Средний проспект с его трамваями. Обслуживание как во всех филиалах сети.
December 15, 2024
Всё замечательно, еда действительно вкусная, обслуживание также вполне на уровне.
НО.
Цифровое меню на столах немного испортило впечатление.
Пока лазили в этом планшете нам предложили скоротать время в играх, что мы и сделали... Как ОКАЗАЛОСЬ эта УСЛУГА СТОИТ 200 ₽, как всегда - никто не заметил мелкий шрифт.
Пришлось чаевыми официанта оплатить игры...
January 21
Посещаю правда этот ресторан очень редко, но все равно все нравится, разнообразное меню, также бар. Вежливый персонал. В общем особо никаких минус не наблюдаю. советую для посещения на ланчи или посидеть небольшой компанией перекусить.
December 2, 2024
Вкусно , уютно , можно пообедать , поужинать и что-то отметить ... Цены очень приемлемые ... И по кухне , и по бару на любой вкус . Рекомендую . Люблю это заведение .
February 25
Недавно побывали в токио сити рядом с метро Василеостровская. Порадовали роллы. Вкусные, свежие, с большим количеством начинки. Рекомендую всем любителям японской кухни!
March 4
Самое лучшее место! Вкусно, быстро, уютну и чисто!
Персонал всенда приветливый , вежливый и профессиональный.
Бываю в Питире каждые 1,5-2 месяца , всегда захожу.
1
March 5
Заведение неплохое по соотношению цена-качество, еда вкусная. Официанту немного не хватает опыта, но ничего страшного со временем всё придет. Хостес порадовала меня, была вежлива и обходительна, оперативно выполнила мою просьбу по посадке. Вывод: довольно приятное место.
October 14, 2024
Каждый раз, когда посещаем данную сеть ресторанов по разным адресам пишу отзывы, и тольку нет. Были в данном ресторане 12.10.24,гостей было много но нам нашли стол. Уточнили про работу моих "любимых" планшетов, сказали что да, работают, но либо официанты их игнорируют либо они не работают как должны. Подошёл официант, не представился, уточнила про заправку в салате т. к в меню не было указано, на что мне он ответил:-Я не знаю... А кто должно знать? Пошёл смотреть заправку в планшете...ребята, Вы серьёзно? Ваш управляющий в выходной день вывел на работу сотрудника который не знает меню? Так же заказала горячее, и сказала принести после салата минут через 15-20, на что мне опять таки он ответил что подача одновременная... Мда... Заказ выполняли достаточно долго. Грязную посуду и бокалы официант игнорировал и не убирал, а их было достаточно. Жали на кнопку на планшете вызов официанта-игнор... Хотели сделать до заказ блюд, но эти моменты испортили всё настроение... Поэтому оплатили и ушли в другой ресторан! С персоналом работать и работать и учить сервису!
1
November 14, 2024
Классное заведение. Почему-то долго ходили вокруг него, особо нас не привлекло. А потом решили зайти и были приятно удивлены. Всё очень достойно. Что для нас важно, это обслуживание и хорошая кухня. Здесь всё сложилось. Так же, приятным бонусом стала хорошая скидка в день рождения. Мы остались вкусно накормлеными и довольными)). Спасибо вам.
September 25, 2024
Прекрасное заведение, периодически ходим туда после занятий танцев. Недорого, средненькие роллы, приятный персонал, в общем всё как и должно быть!
Будьте вежливы и все двери для вас будут открыты)
November 10, 2024
Это мой любимый ресторан.
Я прихожу сюда одна, насладиться аперитивом, едой, чтением книги или просмотром сериала, обслуживанием, атмосферой. Я провожу именно сюда родных и друзей из других городов. И знаю, что нам будет вкусно и приятно. Спасибо всем работникам Токио у Василеостровской!)))
February 6
Уютная атмосфера, вкусная еда, приятные цены, отличное обслуживание! В середине дня не нужно ждать очереди)) Особенно вкусен вишневый взвар с кедровыми орехами (не успела сфоткать, сразу выпила))
January 4
очень демократичные цены, хорошое качество продуктов, крутая подача, чисто и приятное заведение, официанты все хорошие, хожу не первый год, все всегда на высоте
February 23
Прекрасное место ☺️Приветливый персонал ,посадили на место ,которое понравилось ,быстро и вкусно приготовили еду ,в любой момент готовы помочь 😌Мы довольны и всем советуем ☺️
March 6
Недавно посетила ваш ресторан. Очень понравилось обслуживание и обстановка в целом. На входе Елизавета любезно предложила место и меню. Официант оперативно принес блюда. Обязательно буду к вам заглядывать. Спасибо)))
September 15, 2024
Зашли перекусить с подругой. Заказали чай «таежный микс» и два цезаря с курицей. Чай очень вкусный, но к цезарю много вопросов. Порция маленькая, в сравнении с другими точками Токио, где мы были. Листья салатов жухлые и их было очень мало. Ожидание двух салатов было больше 30 минут. После посещения заболел живот, есть подозрения, что отравились. Спасибо, больше не пойдем. Вечер испорчен.
1
February 28
Хорошее заведение: чисто и уютно. Персонал приветливый и отзывчивый, всегда помогут разобраться, если что-то не понятно. Еда тоже очень вкусная!
February 23
Очень комфортное место, вкусно приготовленная еда, напитки просто бомба! Максимально вежливый и внимательный официант Артём.
Рекомендую к посещению.
1