Начитавшись отзывов готовилась к худшему. Но все оказалось более, чем хорошо.
Внутри чисто, персонал вежливый.
Да, пришлось немного посидеть в очереди, но и она как-то быстро разошлась на 2 кабинета.
Была у терапевта.
7
4
Вячеслав Гребенников
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
19.09.2024 Пришел по острой боли ушей, плохо слышал и температура была более 38.
В регистратуре быстро оформили и пригласили в кабинет к терапевту.
Первое что сделал доктор, выслушал и наругал за то, что я самостоятельно начал лечиться-пока все хорошо.
Дальше куча вопросов зачем я пришел к ним а не по прописке.
На вопрос- мне уйти?
Сказали что уже не надо уходить.
Телефоном посветили в уши.
Скорректировали лечение.
Прописали тоже самое, что принимал до этого.
Ушел с ощущением, что терапевт сидит тут для того чтобы в первую очередь утвердить свою самооценку и свое звание доктора, а не для того чтобы помочь.
Если есть возможность не ходить в это заведение, рекомендую использовать эту возможность.
Спустя 1 день, сегодня 20.09.2024 обратился в платную клинику на Менделеева 4.
Это было лучшее вложение 2800 за этот год.
18
4
Антон Б.
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Отличное место. Один терапевт принимает по 50-70 человек за 6 часов приема, а так же слушает унижения в свой адрес, мнения о том, что все сами знают, как им нужно лечиться и какие анализы сдавать. Хотите, чтобы вас, сорокового или пятидесятого встречали с улыбкой на лице? Вы в своём уме? Спасибо, что ещё кто-то в этом приспособленном для приема месте работает. Дай бог всем сотрудникам этой амбулатории физического, духовного и социального благополучия, а не только отсутствия болезней и физических дефектов!
14
2
Александра Прибыткова
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Как место получение справки от руки (у меня это стандартно эпид. Окружение) место хорошее
Но в регистратуре практически всегда сидят обозленные и хамоватые женщины. Вчера просидела 1,5 часа в очереди для приема первично заболевших. Врач посмотрел только горло. Не стал слушать дыхание (хотя обратилась я с жалобами на сильный кашель), не сказал диагноз. Просто на листочке написал лекарства(не сказать что сильно помогающие) и отправил за дверь. Больничный мне на ФСС до сих пор не пришел (ранее при открытии больничных они приходили мне в течение суток), на телефон не дозвониться, в телеграмм сказали ждать и если что идти опять к врачу (видимо опять сидеть 1,5 часа)
Даже понимая, что это бюджетная организация, настолько плохого обслуживания я еще не встречала. Жалею, что прикрепилась по месту жительства.
3
Оксана Галковская
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Сегодня 22 августа в районе 18.00 часов с острой болью в боку и температруой 38,5 обратилась в поликлинику. В которой мне не захотели завести медицинскую карту т.к нет физического СНИЛСа. С собой был страховой полис, паспорт и электронный номер СНИЛСА.
Хабалка на регистратуре в амбулаторном отделении, начала со мной общаться на повышенных тонах.
Я попросила написать письменный отказ, что мне не хотят заводить мед. карту и пускать к терапевту. На что я получила ответ «Ты кто вообще такая? Прокуратору что ли». То что сотрудник не фильтрует речь - это факт.
Далее я попросида ее ФИО так как сотрудник сидел без бейджа, она также отказалась предоставлять данные.
Такого ужасного подения и общения я еще не встречала! Если вам не данно работать с людьми - увольтесь!!!
Буду писать жалобу на глав. врача поликлиники.
18
sadbread
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Можно прийти, если есть направление на сдачу крови или нужно распечатать результат анализа. Ещё можно открыть больничный, но врача придётся поуговаривать, а ещё послушать всякие интересные, ни на чём не основанные версии. Беляев предполагает какую-то аллергию при обычной простуде, позволяет себе хиханьки над пациентами, сидящими в очереди за дверью
2
Рина Леонтьева
Level 5 Local Expert
January 9
Лучше ехать в центр или куда-то ещё. Прием только через кабинет неотложки. По-другому на первый прием больной не попадёт. Не примут. За 2 часа движение на 2 человека. Вентиляции нет, мест для сидения тоже не хватает. Все больные вынуждены стоять по несколько часов, с температурой и кашлем. 😔
Хотя в основной токсовской сказали, что можно вообще к любому терапевту обратиться в филиале, по живой очереди. Необязательно стоять в этот один кабинет всем. Но , видимо, внутри свои правила.
Maikna Nkechy
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Почитала отзывы - готовилась к худшему. Но ожидания, к счастью, не оправдались. По номеру телефона диспетчерской ответила оператор Виктория (к сожалению, не знаю фамилии) - просто очень эмпатичный, внимательный сотрудник, максимально оперативно сориентировала по всем важным моментам. Спасибо большое! Есть ощущение, что и все последующие взаимодействия с персоналом будут аналогичными.
1
Валентина молнер
Level 20 Local Expert
August 28, 2023
В здании чисто, комфортно. Персонал доброжелательный, помогут, подскажут, поддержат, молодцы. Выоажаю благодарность невропатолагам Пузанкову Дмитрию Ярославовичу и зав.отделением Светлане Валентиновне Кузьминой, прекрасный диагност и специалист.
2
12
Renaldo Renaldo
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Хороший персонал, только не знаешь кому идти в первый раз. Больничный хоть открыли, как то после поездки в Африканскую страну, на обратном рейсе Аэрофлота продуло под кондиционером. Температура, горло красное и сопли. Ну Видит бог что персонал поликлиники не дадут умереть .
1
2
Полина Саакян
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Первый раз посетила данную поликлинику, и честно сказать, не оставила она никаких хороших впечатлений.
Направилась я туда с целью открыть больничный, т.к была первый раз, не знала вообще, где принимают терапевты и дежурные врачи. Подойдя к регистратуре, на моё «здравствуйте » в ответ тишина, две дамочки, сидящие за этой стойкой, обсуждали, где бы им взять новые рубашки, и как нужно их постирать, а домой забирать не хочется.
Когда наконец-то вторая решила удалиться, первая обратила на меня внимание. На мой четко поставленный вопрос «где можно взять больничный?» мне ответили: «Что? В смысле? Взять? Открыть больничный, вы имеете ввиду?»
Что? Серьезно? Я вроде пришла в поликлинику, а не на урок русского языка.
Отвратительно. Мне не понравилось.
23
20
Данияр Бекеев
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
Квинтэссенция российской действительности в миниатюре. Врачи деньги налогоплательщиков получают, а работу не делают. Зачем их учить за наш счет, а после этого платить им зарплату? Бесплатная медицина это просто налоговая нагрузка для населения кажется.
1
1
Ирина К.
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
Такого отношения я еще не видела ! Вызвала врача на дом. Приехал фельдшер, осмотр производил в коридоре, я даже свет не успела включить. Посмотрел горло, послушал, открыл больничный, выписал рецепт и ушел и даже диагноз не сказал. Чуть позже после его ухода вызвали скорую, вот там действительно профессионалы своего дела. Сегодня пришла на прием, голоса нет но попросила выписать т.к не вижу смысла в таком лечение. Врач меня даже не послушал, хотя весь прием я кашляла и мой голос не слышен. Сказала что возможно пошла аллергия на антибиотики, врач даже не глянул. Закрыл больничный и выписал лекарства от аллергии. Это разве медики? Мы же идем к врачу за помощью, а получаем равнодушие и наплевательское отношение.
18
Лариса Черненко
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Очень понравился сотрудник Латышова Т.А. которая всё понятно объяснила куда и как обращаться в случае болезни. Побольше бы таких доброжелательных людей.
1
2
Виктория Гарина
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Обращалась в данное мед.учреждение с астмой, где меня обследовал Кустов Юрий Дмитриевич (профессионал своего дела!), лечение было оперативно оказано и без очередей. Все понравилось, рада что пришла именно сюда.
3
1
Владимир Глазачев
Level 11 Local Expert
September 27, 2024
Ждать три часа очередь , что бы получить результаты анализов , вы серьезно??? А как ж век высоких технологии . Отправить на почту или распечатать в окне регистратуры ?
Три часа , Карл . Три ….
5
Даша Марти
Level 8 Local Expert
June 25, 2024
Врачи хорошие, вылечили, проконсультировали.
Несмотря на огромный объем больных и тесные помещения, удивительно, как они вообще еще могут быть вежливыми и уделять время для полного осмотра!
Врачам -5 звезд.
Самому помещению- время расширяться.
3
1
Екатерина П.
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Записалась через гос.услуги к терапевту. Пришла к назначенному времени и спокойно попала на прием. Никакой очереди, в регистратуре на все вопросы вежливо отвечают. Врач дала все направления, какие мне были нужны. Проконсультировала.
Я довольная, спасибо мед.работникам!
2
1
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
Имела неосторожность прикрепиться к этой поликлинике по прописке. Мне всего лишь нужно было получить от них направление на реабилитацию на которую я самостоятельно собирала документы, отсылала, сдавала анализы в платной поликлинике и наконец получила приглашение на прохождение реабилитации! Сама проделала всю работу за врачей и пришла к ним только за новым направлением, но увы! Меня послали во всех кабинетах где я была! Отношение к людям хамское и наплевательское даже бахилы только за деньги, хотя в других поликлиниках и маски и бахилы предоставляются бесплатно. Слава богу открепилась и решила за один день все свои вопросы в городе в обыкновенной поликлинике! Больше в этот табор ни ногой
8
1
Александра М
Level 2 Local Expert
January 29, 2024
Жаль нельзя поставить оценку 0. Вызвать врача на грани фантастики. А если сможешь придти сам, чтобы открыть больничный, то будешь стоять в километровой очереди из нескольких десятков человек.
Закрыть или продлить больничный - та же ситуации. Стоишь часами, и в лучшем случае если тебе больничный закроют с первого раза. Постоянно какие то сбои, приходится ходить по 2-3 раза и опять стоять в очередях, где ты заболеешь по второму кругу.
Врачам тоже все равно, что с тобой. Никто выяснять и направлять на анализы не будет.
В других районах города в поликлиниках такого еще не встречала.
6
1
Инкогнито 1810
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
После того как убрали регистратуру и все талоны отдали под электронную запись, попасть к врачу, даже дежурному, стало невозможным.
1
Ярослава Петрова
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Благодарю зав отделения Фатневу Елену Сергеевну за организацию работы в отделении, вы стараетесь все возникающие вопросы и проблемы решить мгновенно!!!
1
2
275315 Фатнева
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Несмотря на то,что врачи работают в подвале уже который год... обслуживание и профессионализм враче на уровне,проходила подготовку перед операцией-все помогли и все успела!
1
1
ВИКТОРИЯ
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Отзывчивый коллектив, понравился проффессионализм врачей. Назначили ребенку 8 лет массаж, ходим с удовольствием.
1
2
Евгения П.
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Постоянно какие то проблемы!
То одно у них не работает
То другое
Отвратительное отношение!
На регистратуре хамят……..
Ужасное место!!!!!!!!
2
1
Серж Ёж
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
Место ужасное, постоянные очереди, имеются только терапевты. Если надо записаться на приём к узкому специалисту то хана. Дадут талон на следующий месяц, а то и на через месяц. В последний свой больничный я так и не дождался даты приема по талону. Пришлось лечиться в платной поликлинике за свои средства.
1
2
Юлия И.
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
👍🏻👍🏻👍🏻
отзывчивый персонал и чистота , желаю развития и более высоких оценок ! занижены незаслуженно !
1
2
Сема
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Ужасная поликлиника, люди от безысходности могут идти только сюда, огромнейшие очереди, направлений к узконаправленным врачам получить сможете только в «экстренном случае». Для открытия/закрытия больничного нужно отстоять как минимум полчаса, а в основном час или больше, в окружении таких же больных людей как и вы сами, не очень приятная картина, когда вам нужно выписаться. Хамское отношение врачей, в частности Полуйко Н. Н. – отвечает нервно на самые стандартные вопросы. Уточнил в какрй кабинет необходимо пройти т. к. не было написано на самом направлении, в ответ получаю «вам что, нужно записать? Тяжело запомнить чтоли?» Для уточнения, запись была произведена за неделю до посещения врача по направлению. Ведет себя некомпетентно, ставит диагнозы за других наугад)
люди сидят ждут свою очередь на ЭКГ или забор крови вместе с больными
11
334173 К
Level 9 Local Expert
April 13, 2024
Нужна новая поликлиника и больше специалистов, Мурино большой город, очень много людей живёт, с разными проблемами
3
Игорь Гусеница
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Ужас, бутафория а не медицина
4 часа в очереди ради лекарств которые лечат не то чем ты болеешь
3
Олеся О.
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
23 октября вызвала врача на дом! Сильно заболела! Пришёл чудо доктор! Написал какой-то рецепт таким почерком, что в двух аптеках прочитать не могли! Взял мазок на ковид! И всё........ и тишина!!! Результатов нигде нет! Позвонила по телефону по которому вызывала врача! Там сказали, что он даже не сдавал на анализ мой мазок! Фамилию врача толком не говорят! То ли МАКАЗИЕВ, то ли МАКАВИЕВ! Как дозвониться до заведующей? Сегодня 27 октября!!! Или нет смысла звонить! Рыба гниёт с головы! Вообщем бред полный, а не поликлиника! Могильник!!!
10
Людмила Курганская
Level 11 Local Expert
September 18, 2023
После переезда не могла никак прикрепиться к поликлинике, экстренно обращалась сюда. Регистратуры по факту почти нет, сразу отправляют в очередь.
Врач не назначила лечение при очевидном гайморите, только симптоматические (капли и цитрамон)
На мой вопрос "а лечить чем?" Сказала что температура не слишком высокая и анализы нужно делать чтоб назначить антибиотики, а на анализы она мне направление не даст.
Больничный все ещё не открыт, хотя акцентировала внимание на том, что он мне нужен обязательно
В итоге спустя 3 дня обратилась в другую поликлинику с ухудшениями, где смогли сразу назначить лечение
Терапевт - Полина Артюх
6
1
Amina F.
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
хорошая поликлиника, очередей почти нет, принимают быстро
у меня был Кустов Ю.Д, посмотрел, выписал лекарства, все хорошо, не знаю почему везде негативные комментарии
в регистратуре тоже все прошло быстро, оформили снилс
короче, все супер!
4
13
scont d26
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Пришла, нахомили, ушла))) как они держаися и почему их не закроют вопрос хороший)
2
1
Светлана Черкашина
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Очень маленькое отделение, которое конечно же не в состоянии справиться с количеством пациентов. Попасть своевременно к специалистам нереально... С нетерпением ждём новую поликлинику. Благо обещают ввести в эксплуатацию после нового года.
3
1
Иван Пономарев
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Типичная загруженная поликлиника в плотно заселённом районе. В целом, конечно, врачи делают, что могут, за что им большое спасибо.
4
あなたの 死
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Врачи хамят, ужасное отношение к пациентам, при очевидно имеющемся заболевании утверждают, что вы в самом то деле здоровы, придумали себе ерунду какую-то и никакого больничного)
Если бы можно было поставить оценку «-10», то она с почетом была бы присвоена этому «чудесному» месту
1
1
Елена Форостян
Level 7 Local Expert
February 9, 2024
Муниципальная поликлиника - название говорит само за себя.
Как будто попал в 90 годы, особенно, когда столкнешься с регистратурой.
Есть там одна особа - такое впечатление, что она работала в ГУФСИНе.
1
Анна С.
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Вызвала врача на дом ещё вчера утром. Прошло 2 дня. Никто не пришёл и даже не отзвонились. Я третий день с температурой 39,6 которую не сбить. Завтра буду видимо звонить в скорую, раз врача не дождаться. Это просто лютый беспредел. Буду писать официальную жалобу.
4
Алена Жженых
Level 10 Local Expert
January 28, 2024
Ужас.Скорей бы построили новую поликлинику. Конечно не понятно кто виноват. Очень большой поток пациентов. Администратор конечно не виновата, но по журналу то что записывают вообще нет звонков на УЗИ, жду уже почти три месяца.
1
Татьяна Шибакова
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Добрый день! хочу оставить жалобу на врача терапевта: Полуйко Наиля Ниязовна. Врач вела себя по хамски на протяжении всего приема. Говорит чуть слышно, поэтому все время приходилось переспрашивать. Из-за этого вероятно врач начала психовать и говорить, что не будет со мной вести прием. сказала, что наше время закончено и мне нужно обратиться в регистратуру. Три раза каверкала мою фамилию, хотя в целом там ничего нет сложного, постоянно недовольно вздыхала. И после того как я попросила направление к специалисту, сказала что я сама могу к нему записаться без ее помощи. Дословно: "вы что свои в 35 лет не знаете как к врачу записаться? если бы вам очень было надо вы бы нашли способы". На мой вопрос "почему она так со мной разговаривает и не может ответить на мой элементарный вопрос она сообщила, что это не ее работа и наш прием окончен. В заключение скажу, что такие врачи не лечат, а калечат людей. Позор вашей антиврачебной этике Наиля Ниязовна.
45
1
Евгения Киселева
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Отличная поликлиника, очень приятный персонал, очень внимательные врачи, не понимаю откуда столько отрицательных отзывов, все чисто,врачи вежливые и компетентные
2
14
Наталия В.
Level 4 Local Expert
January 27, 2024
Поменяйте информацию о режиме работы. Пришла с температурой и больным горлом в надежде, что меня осмотрят и я начну лечение, а все закрыто.
В целом никаких претензий нет, все достаточно быстро и четко
1
Red_queen
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Очереди на сто лет в перед, на ресепшене сначала стреляют потом спрашивают.
Была как то у врача на осмотре с подругой, мы обе заболели так как в помещение все было по завязку мы пошли в фургончик, там сидел молодой врач, осмотрел меня он осмотрел мою подругу и дал всем понять что она ему понравилась из за этого вопросы по болезни задавал с большем интересом и переживаниями, из за чего мне сделалось не по себе я пришла к врачу а не на шоу подкатов где я лишняя. Я такого никогда не испытывала. Чувак ты давал клятву гепократу, видеть в пациентах пациента а не девушку себе искать, подруга подтвердила что врач явно катил шары в ее сторону
25
16
Руслан Д.
Level 7 Local Expert
March 11, 2024
Пришел выписываться, сижу 2 часа в общей очереди с людьми, которые ещё болеют, пришли к этому же врачу на повторный прием. Об отдельном враче для выписки здесь видимо никто не знает -_-
3
Оксана М.
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Хочется выразить огромную благодарность администратору поликлиники Камиляновой Ирине Николаевне за чуткость,понимание,умение быстро прийти на помощь,объяснить всё.
3
5
Виктория Голик
Level 8 Local Expert
January 15, 2024
Обслуживание прямо скажем не очень, такое чувство, что набрали менеджеров, а не мед.персонал пришла с давлением и температурой никому нет до тебя никакого дела просто что то пишут все время молча, короче жесть!!!!!!
1
Альбина Артюх
Level 9 Local Expert
January 4, 2024
Мало врачей, тесные помещения. На такое количество жителей нужна нормальная большая поликлиника. Но персонал-суперр!! Получая копейки, не сколько не утратили человеческие качества!
1
Александра К.
Level 9 Local Expert
April 15, 2024
замечательные терапевты, быстро помогли со справкой для забега, спасибо большое!
2
Дмитрий
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Ужасно. Заболел. Как потом выяснилось ковид. Пришел. Ходил 4 раза подряд в каждый раз новый врач. Жалобы на постоянный кашель и тяжёлое дыхание температуру. Ни один даже не послушал лёгкие. Каждый раз выписывали новые антибиотики. Со словами в Гугле посмотри как их пропивать. Ушел в частную клинику. Поставили поставили двух сторон ю пневмонию. Саркаидоз. Второй год лечусь.