Tokyo Service
1011 reviews
November 22, 2024
зн 40122
Выражаю огромную благодарность коллективу сервиса.
Очень приветливо встретили, со всем помогли.
Теперь персонально:
Мастер-приёмщик Алексей — благодарю за профессионализм, компетентность и душевность.
Администратор Наталья — благодарю за милейший диалог, консультацию по программе лояльности и гостеприимство.
Мастер-слесарь Сергей — благодарю за оперативное решение проблемы, консультацию и качественную работу.
1
December 4, 2024
Замечательный сервисный центр!
Очень довольна уровнем обслуживания! Работают высоко квалифицированные специалисты, все работы выполнены на особенно высоком уровне, все рекомендации даются очень адресно и актуально.
Обязательно продолжу обращаться в данный сервис в дальнейшем!
1
December 4, 2024
Автосервис хороший. Обслуживаю в нем машину уже несколько лет. Мастера неплохие, запчасти привозят фирменные, хотя предлагают и аналоги, и можно даже со своими. Делают в принципе быстро, хотя это сильно зависит от наличия или доставки запчастей. Цены немаленькие, но и не запредельные. Больше чем в гаражах, меньше, чем у узкоспециализированных фирменных. Есть программа лояльности и скидки по ней. Конкретно в сервисе в научном проезде нет кузовного ремонта, в целом, в сети, есть, на севастопольском. В сервисе можно даже сдать машину на ТО вечером и утром забрать. Если без ремонта, то успевают сделать диагностику и базовое ТО
1
1
November 21, 2024
Зн40053
Добрый день!
Случайно наткнулась в картах на данный TOKYO сервис (удобно для меня расположен), позвонила, записалась. Быстро, и самое главное, качественно обслужили. Мастера Алексеи нашли в чем причина проблемы, устранили в кратчайшие сроки. Огромное спасибо!
1
1
December 20, 2024
Ежегодно обращаюсь в Токио сервис на Научном проезде, 14А, стр 5 для прохождения технического обслуживания. И периодически за решением вопросов по ремонту автомобиля. Сервис на высшем уровне. Сотрудники сервиса высококвалифицированные специалисты, всегда объяснят суть проблемы в машине, предложат оптимальные варианты решения. Работу проводят быстро и качественно. Обстановка в сервисе приветлива и доброжелательна. Желаю коллективу успехов и стабильности в работе.
1
September 29, 2024
Зн39076
Спасибо за качественную и быструю работу по ремонту Тойота Ярис. Обслуживаюсь более 8 лет на этом месте и всегда доволен работой,
гарантией и приемлемыми ценами.
Спасибо ребятам!
Снова приехал на сервис и снова все отлично! Уже привёл друзей Рекомендую.
1
November 22, 2024
Отличный сервис, удобное расположение, приятные сотрудники, по ремонту подскажут если не разбираетесь, лишнего не наговорят и не насчитают. Мастера тут с опытом все, можно не переживать, место для ожидания хорошее, рядом куча кафе и магазин))
1
December 22, 2024
Зн 40488
Много лет обращаюсь в эту компанию, и всегда нахожу понимание и отзывчивость.Заинтересованность сотрудников в решении возникших проблем с автомобилем.А так же быструю и качественную работу в проведении технического обслуживания и ремонта автомобиля. Особая благодарность мастеру Алексею Б, и Наталье администратору! Рекомендую всем,
July 26, 2024
Обслуживаюсь в Токио Сервис на научном около 20 лет.
Хочу отметить качественное и быстрое обслуживание. Хорошее соотношение цена/качество.
Отдельная благодарность Наталье за оформление ОСАГО по «гуманным» расценкам
1
2
December 24, 2024
Зн 40591
Поздравляю с наступающим новым годом всех специалистов Токио-сервис. Желаю Вам всем крепкого здоровья, процветания и развития.
Спасибо за проведённое качественное ТО моего автомобиля.
Так же хочу выразить отдельную благодарность мастеру Алексею, за индивидуальный подход к своим клиентам и качественное выполнение своей работы.
November 18, 2024
Не могу говорить за весь сервис в принципе, просто опишу свой случай.
Вечером 9.11.24 позвонил в сервис и записался на 16:00 10.11.24. Приехал за 20 минут. Оформили быстро, ключи оставил мастеру-приемщику Александру (с бородой и татуировкой на предплечье). Пока гулял с сыном по территории увидел, что машину не загоняют. В 16:30 я задал вопрос, когда начнут заниматься авто. На что Александр ответил, что сейчас выгонят из бокса другое авто и загонят мое. Так и случалось. Мы продолжили гулять и я несколько раз заглядывал через окно в бокс. Машиной никто не занимался. В 16:50 я попросил выгнать авто. Мастер-приёмщик без разговоров и извинений его выгнал и мы уехали. По приезду домой я обнаружил, что открыт капот (не типичные звуки при постановке машины на сигнализацию). Позвонил в сервис, на что менеджер сказал: «да, это моя вина». Извинений никаких опять же не прозвучало. В общем, такая история. Делайте выводы сами и берегите себя))
1
3
December 7, 2024
Зн 40351
При первом же обращении, быстро и грамотно провели диагностику, выявили неисправность, после чего Алексей Булычев мне все подробно объяснил. Назначили дату, приехал, оставил машину, в короткие сроки выполнили работу. При случае обращусь в этот сервис еше раз!
Вот снова обратился в этот сервис на ТО, как всегда всё быстро и четко! Я доволен качеством работы очередной раз!
Если хотите доверить свой автомобиль в надежные руки, то это к Алексею Булычеву!
1
1
June 19, 2024
В автосервис легко записаться, это мне особенно понравилось, удобно подъехать и территориально рядом. У меня машина японская - Toyota Corolla, поэтому в Токио Сервис я обращаюсь часто, он ближайший к моему дому. В последний раз, например, приезжал из-за шума в двигателе, сейчас проблем с машиной нет. Помимо этого, посещаю раз в год для прохождения ТО и мелкого ремонта.
4
1
November 30, 2024
З/Н 40219
Не первый раз обслуживаю Subaru, очередное ТО. Все прошло великолепно
Снова в Токио! Ребята молодцы, Оперативно и профессионально! По цене средние по рынку. Рекомендую.
1
1
January 4
Был уже несколько раз в автосервисе, довольно приятное место. Мастера работают толково, качественно и быстро провели диагностику автомобиля — ценой и качеством доволен
September 18, 2024
Очень оперативно прошёл ремонт. Были проблемы с подключением к компьютеру, но и тут подошли не формально, всё -таки разобрались с проблемой. Удобно записываться, без проволочек, в процессе если что-то возникает, мастер звонит, говорит, решаем все вопросы. Есть где подождать, если что, автомат с кофе, телевизор, диванчик)). Все любезны и доброжелательны. Спасибо).
1
1
November 6, 2024
ЗН39788
Делают все качественно и быстро. Мне понравилось обслуживание в этом сервисе. Обслуживаю здесь несколько своих авто, семейный сервис 👍Буду советовать друзьям и знакомым.рекомендую
1
1
December 16, 2024
Отличный сервис! Посещал второй раз. Обращался с неисправностью датчика давления масла. Все обнаружили и исправили. Ребята работают быстро и качественно, все объясняют и показывают.Цены приемлемые.
1
1
November 6, 2024
Зн 39810
Отличный сервис) если есть проблема с авто - Вам точно сюда: ребята грамотные, лишних работ не накручивают, помогут разобраться с любой проблемой. Это лучший сервис в этом районе) рекомедую)
1
1
October 23, 2024
Все быстро: и диагностика, и запчасти, и ремонт. Приятный профессиональный сработанный коллектив. Чистота. Очень клиентоориентированы. Радуют маленькие бонусы и отношение к машине
3
3
August 27, 2024
Зн38469
Огромное спасибо Токио Сервис за внимательное, оперативное обслуживание. Особая благодарность Александру и Наталье за профессионализм и внимательное отношение, помощь. Дорожите такими сотрудниками! В нашей жизни кадры решают все!!!Всем рекомендую!
1
1
November 7, 2024
Зн 39844
Отличный сервис, работы выполняются быстро и качественно. Особая благодарность механику Павлу Б.Очень быстрая диагностика и решение проблем.
Всем рекомендую.
1
1
December 29, 2024
Отличный сервис. Ребята работают качественно и быстро. Есть своя автомойка и склад запчастей. Чего нет в наличии из з/ч привозят быстро. Рекомендации по а/м исключительно по делу. Однозначно рекомендую.
December 8, 2024
Зн 40318
Пользуюсь услугами Tokyo Service несколько лет.
Раньше обслуживал автомобили у дилеров.
Здесь меня привлекает качество услуг, материалов, запчастей. Я уверен, что если какие-то работы мне предлагают выполнить в автомобиое, то они действительно нужны. Еще очень важный момент, когда нужен ремонт, то это не "крупно узловая" замена, а действительно ремонт (существенно экономит деньги).
Отдельная благодарность мастеру Куницину Алексею.
1
1
January 9
ЗН40778
Довольна сервисом, доброжелательный персонал, хорошие цены, всегда приятно общаться, все понятно и аккуратно! Спасибо вам ! Рекомендую
1
December 12, 2024
Регулярно приезжаю на ТО в "TOKYO SERVICE" очень доволен обслуживанием и сервисом. При необходимой замене любой детали, мастер сначала покажет что с ней и в каком она состоянии, после чего предложат заметить посчитав стоимость запчастей и работ. Отличное место, для долгой и качественной жизни Вашего автомобиля!
1
2
August 8, 2024
Зн 38128
Отличный сервис! Приятный персонал. Делают все быстро, оперативно но главное качественно! Спасибо. Рекомендую!
1
1
December 26, 2024
Зн 40627
Всём рекомендую! Первый раз приехал год назад с проблемой замены тормозных колодок. Это был шестой сервис, в который обратился. Остальные отказывали. А эти ребята выручили. Работу сделали качественно. При этом обратили моё на дефект покрышки. Я бы не заметил и докатался бы до аварии. Просто спасли. Теперь обратился уже планово. Конец года, приехал раньше назначенного времени. Машину приняли сразу. Провели ТО, дали рекомендации. Работают честно. Люди ответственные, мастера хорошие. Рекомендую!
August 1, 2024
01.08.24 приехал на диагностику и ремонт генератора к 9 утра. После осмотра и согласования было решено генератор менять. Мне сказали, что работа будет сделана в течение нескольких часов, нужно лишь подождать, пока привезут запчасть. По итогу 2 генератора, которые привезли, оказались с браком (за 18 000 рублей, при рыночной цене в 13 000). Меня отправили домой и нет гарантии, что машина будет сегодня готова, хотя операция по замене ОДНОЙ детали. Более того, завтра рабочий день и на сегодняшний день я брал отпуск, т.к. судя по отзывам, в данном сервисе, профильном для японских машин делают качественно и в срок. По итогу, мне насчитали за замену генератора 30 000 (18 000 деталь + работа). Я согласился в надежде, что мне без задержек установят качественную деталь, которую мне нахваливали.
По итогу, генератор мне предложили некачественный по завышенной цене и задержали ремонт на непонятный срок!
1
September 1, 2024
Отличный сервис, быстро ответили, сломалась машина, согласовали заезд машину на территорию в конец рабочего дня, починили за 1 день, отличные мастера, очень приятный персонал, качественная работа
1
1
January 10
Отличный сервис! Обращаюсь сюда уже несколько лет. Всегда предельно клиентоориентированы, вежливы и профессиональны. Каждый сотрудник на своем месте - профи!
1
October 26, 2024
Благодарю мастера-приемщика Алексея! Отреагировал автомобиль и без лишних услуг. Ответственно и индивидуально подходит к работе . Профессианал и просто хороший, понимающий и жизнерадостный человек!
1
1
December 15, 2024
Зн 40470 и 38188
Снова в Токио сервис! Все отлично.Токио сервис отличный мастера на все руки 5 с плюсом.Всё отлично спасибо Алексею.
Рекомендую этот сервис
1
1
December 17, 2024
З/Н 40499 как обычно, обратился к профессионалам! Как обычно, всё отлично и чётко! Диагност ворчит, но дело своё знает твёрдо! Езжу сюда уже много лет и продолжу. Всем советую!
July 9, 2024
Отличный сервис. Приятный персонал! Встретили, оформили. И даже получилось пообщаться с электриком Александром. Который оказался мастером своего дела!!! Обнаружил и исправил поломку всего за 1 час , в то время как в других сервисах оставлял машину на несколько дней и в результате разводили руками!!!! Спасибо огромное мастеру приемщику и электрику Александру!!!! Теперь буду обслуживаться только у вас!!!!
1
1
October 29, 2024
Все работы по техническому обслуживанию были сделаны качественно и в срок, обязательно вернусь.
Промыли рабиатор, замена масла, охлажжающей жидкости, все четко!
1
1
January 4
Большая благодарность работникам центра! Машину из не эксплуатационного состояния реанимировали за несколько часов! Очень радует индивидуальный подход к каждому клиенту и стремление идти на встречу! Спасибо!
August 11, 2024
Зн 38190
Обслуживаюсь в сервисе с 2013 года очень профессиональный подход к работе высокого класса специалисты всегда помогут и решат любую проблему.
2
1
December 19, 2024
Обслуживание-на высоте! Персонал- грамотный, внимательный! Ремонт выполнен на 5.Приятная девушка Анна на рецепшене! Спасибо! Буду рекомендовать знакомым!
1
1
December 17, 2024
Удивили конечно!
Приехал на Субару с диагнозом перебора двигателя из-за многочисленных протечек, поставленного в другом сервисе той же марки.
Алексей выслушал меня, посмотрел машину, посчитал стоимость ремонта и все привели в порядок за два дня без фатального ремонта ГБЦ, в два с лишним раза дешевле чем мне насчитали до этого, и в полном соответствии с остальными договоренностями. Сделали мои доп просьбы по электрике бесплатно, даже пластиковую крышку мотора протерли. Подкапотное пространство выглядит как новое, относятся как к своему!
Рекомендую на 1000%!
October 20, 2024
Отличный автосервис. Уже на протяжении 6 лет обслуживаюсь в этом техцентре. Никаких нареканий к работе. Коллектив очень клиентоориентировнный. Всем рекомендую!
1
1
November 21, 2024
ЗН 40088
Все отлично, быстро, хороший сервис. Отдельная благодарность Алексею. Оперативно заказали запчасти.
1
1
December 25, 2024
Было что-то с тормозами, приезжал в автосервис отрегулировать колеса и масло заменить. Все сделали качественно, я это вижу по результату, так как пытаюсь немножко в этом разбираться. Плюс, быстро приняли, я приехал спонтанно, сразу приняли и все сделали, а жена потом забирала машину.
1
1
September 29, 2024
29.09.2024
Снова тут на замену масла в ДВС.
Все хорошо, спасибо !
Заказ наряд 39081
Заказ наряд 32931.
Махнул масло в двс с фильтрами. Все номрмально. Рекомендую.
Июль 2024
Махнул колодки и диски по кругу , все отлично ! Приеду еще, но уже на очередную замену масла в ДВС.
1
1
October 12, 2024
Приехала первый раз, место супер, вежливый персонал, работает стабильный Wi-fi.
разумные цены, замечательные специалисты
1
April 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ООО"Токио сервис на Научном", а именно мастеру Булычёву Алексею, а также мастеру цеха Тихонову Виктору и Фантаевой Наталье. После сильных снегопадов мне пришлось много ездить на своей Мазде-3. И в результате снизу, в передней части машины оторвался пластик. Приехав 13 декабря 2023г. на Научный проезд я обратился к вышеуказанным сотрудникам. И мне оперативно оказали помощь, исправив дефект. Хотя было много клиентов. Огромное спасибо всём за профессиональное и быстрое решение моего вопроса. Всегда надеюсь на этот сервис. Прекрасные, отзывчивые сотрудники. Спасибо!
Снова сделали текущий ремонт и ТО в апреле 2024 г., без нареканий, всё быстро и чëтко. Спасибо Авдашкину Вадиму Владимировичу и всем сотрудникам и руководству сервиса! ЗН 36030
1
1
November 18, 2024
Честно говоря долго думал писать отзыв или нет. Но настолько было сильное разочарование от посещения сего сервиса, что пишу. Приезжал на развал схождение, сразу сказал по телефону, когда записывался, что у меня Туарег с пневмоподвеской, уточнил стоимость работ - 5400р подтвердил мне мастер. По факту на месте ещё добавили зачем-то адаптацию положения руля 2700р, итого стало 8100р. Я готов платить и больше за качественную работу, но... Эти господа не смогли выставить развал, ссылаясь на то, что у меня возможно изношены сайлентблоки верхних рычагов. Руль также выставили криво! Несмотря на адаптацию. Которую, кстати, пришлось ждать почти час! Я им объснил, что несколько дней назад делал развал в другом СТО и там они всю подвеску аж два раза вдвоём проверяли. И всё было отлично! Также у меня стоит полностью новый комплект всех развальных болтов, гаек и шайб! А тут не смогли выставить, смешно. Можно сделать вывод, что с оборудованием, что-то не так. Да и квалификация персонала вызывает вопросы. Я уже переделал развал в другом месте и он в идеальных показателях, как и руль. А напоследок был крайне неприятный момент - машину они сами загоняют, хотя я не очень это люблю, ну да ладно, правила такие. Так вот, перегонщик своей пятой точкой, садясь в машину срубил мне пластиковую накладку центральной стойки. Клипса естественно вылетела и упала вниз в порог, достать нереально. Я обратился с этим вопросом к мастеру приемщику, мол надо как-то решить этот вопрос. На что он сразу мне сказал: это вы сами сломали или у вас так было. Чего бл..?! Я наверное не знаю, как у меня было в машине. Вышел он в итоге посмотрел на соседнюю стойку и сказал, что они не могли и удалился. Честно говоря было желание заехать ему по лицу. При этом перегонщик сознался, что это он и случайно. Пытался найти клипсу и всё исправить, но естественно ничего не вышло. Так что делайте выводы насчёт этого места, но я туда больше ни ногой!
October 18, 2024
Сервис не понравился. Обманывают по цене. Перед работами объявили одну цену (12 000), в конце цену силь завысили (31 200 руб.) и об этом не предупредили. Причем мостер Алексей не смог объяснить, почему такая цена, мол у них такие расценки. Может когда-то и был нормальный сервис, но сейчас это не так. Не рекомендую. Обходите это заведение стороной. Предлагаю изучить отзывы на других ресурсах про этот сервис. Я, к сожалению, очень поздно этим занялся... Заказ-наряд №КЛЖ9938129 от 08.08.2024.
1
August 8, 2024
Минусы - Пригнал киа соренто на диагностику печки. Выявили, замена моторчика. По прайсу замена 13,5 т рублей, моторчик оригинал 31 т рублей. Позвонил в другой сервис, моторчика в наличии не оказалось, но замена всего 1 т рублей. В итоге купил оригинальный моторчик за 7 т рублей. Поменял сам, посмотрев в интернете, что для этого нужно откруть всего 5 саморезов. Просто нет слов, 5 саморезов за 13,5 т рублей.... Плюсы - красивый аквариум в зале ожидания.
5
December 5, 2024
Отличный сервис, быстро провели то, проверили датчики. Персонал дружелюбный и всегда готовы подсказать по всем вопросам.
1
2