Сеть ресторанов хороша тем, что есть детская комната - можно родителям расслабиться и отдохнуть, разнообразное меню, неплохая кухня.
Но конкретно этот ресторан - жирный минус - администратор! Ни какой клиентоориентированности у человека нет (жаль, забыла спросить имя). При бронировании столика по телефону она очень старалась объяснить, что нам к ним не надо: столик на 10 человек это слишком много, такое количество людей они будут вынуждены долго обслуживать и тогда не жалуйтесь, что время подачи будет по 2 часа. И все в таком духе. По факту оказалось все хорошо, кроме того, что нам не разрешили съесть принесенный с собой торт ребенку на день рождения и отказались хотя бы убрать его в холодильник. Оказывается, чтобы праздновать день рождения ребенка, нужно было приехать заранее и оформить предзаказ, внести предоплату (вот чего не подумала ни как - среди недели в кафе с неполной посадкой стол за неделю бронировать).
У знакомых именно в этой точке тоже несколько раз были неприятные моменты с бронированием столиков.
1
1
Show business's response
Ольга Землянухина
Level 7 Local Expert
September 13
Была в ресторане на Московском пр. на праздновании дня рождения друзей. Очень приятно удивлена. С нами было трое маленьких детей - игрались в игровой. Туалет чистенький. Еда - было по 2 горячих блюда - классная, порции прямо огромные. Плюс громадная пицца. Кондиционер. Тарелки меняли вовремя, дали коробочки с собой. Вазы для цветов. Клюквенный морс - много. Не ждали ни минуты - заказ был сделан заранее. Пойду еще непременно!
1
Show business's response
Елизавета Бутенко
Level 3 Local Expert
August 16
Чудесное место! Самая вкусная пицца в Воронеже! Да и кроме пиццы, меню очень разнообразное! Цены вполне адекватные. Были несколько раз в Томато на Московском проспекте. Обстановка уютная, много места, красиво, стильно. Еду приносят быстро.