Tomato
717 reviews
September 9
Часто захаживаем в это кафе. Все устраивало, вкусно, удобно расположено, вежливые официанты. Но последнее посещение что- то не заладилось. Меню долго не несли, пришлось буквально обращать на свой стол внимание. Принесли меню. Так еще минут 15-20 не подходили за заказом. Подошли, после просьб принять уже наконец. То есть до приема заказа прошло минут 30. Ну о том, что принесли сначала десерт( не спросив) , а потом уже основное блюдо, говорить уже и не хочется. Между десертом и основным блюдом прошло тоже достаточно долгое время. Ну и счет несли также. Всегда лояльно отношусь к недоработкам, но в тот раз было очень неприятно. Зал полупустой, официанты не загружены.
1
July 12
Классное место,атмосферное. Бургеры суховаты, не бургер кинг конечно и не вкусно и точка, но можно попробовать другие блюда из меню. Понравилось отношение обслуживабщего персонала, очень вежливые и внимательные
1
October 14
Вполне себе место, чтобы встретиться с друзьями. Для нас ещё важно, что есть детская комната, где дети всегда найдут, чем заняться.
По еде - особо без претензий; пицца годная, паста, вок - тоже. Единственное, что не понравилось, - это ролл с курицей: был холодный внутри, и у сырного соуса был какой-то странный вкус и запах.
Персонал адекватный и доброжелательный.
October 1
Мне очень нравится Томатов именно на Вильямса, 38а. Уютно, чисто, вкусно,душевно. Быстро обслужат, уважительное отношение. Хорошие официанты и администратор. Есть детская комната.
September 20
Отсутствие ли других приличных заведений рядом, нормальное отношение персонала или относительно вкусная еда - но место популярное. Наличие детской комнаты большой плюс. После реконструкции детям стало интереснее. По еде вкус у каждого свой - большая часть еды мне нравится, что не нравится больше не берем))
August 14
Люблю всю сеть. Данное место очень удобное для посещения с детьми. Хорошая детская комната, постоянно обновляется. Качество блюд на высоте из года в года. В сети очень приятная система бонусов
June 21
Сервис супер! Оформление приятное, вид отличный! Принесли всю еду быстро, в отличие от другого "Томато", порции большие. И еда очень очень вкусная! Выгодно приходить в обед, 5 звезд
October 4
Заведение понравилось. Чисто, уютно. Быстрое и вежливое обслуживание. Вкусная еда, напитки и десерты. Официанты внимательные вежливые. Цены в среднем диапазоне.
November 11
Регулярно посещаем всей семьей данное заведение. Вкусная кухня, быстрое обслуживание и вежливый персонал. Зал просторный, имеется игровая комната для детей.
August 15
Отличное место. Чтобы всем вместе провести время.
Место много, чтобы прийти большой компанией. Еда вкусная. Для детей есть отдельное место. Где они играют, лазиют.
Если кто был в других Томато, это не хуже
July 24
Хорошая пиццерия в районе областной больницы. Официанты вежливые, еда вкусная. Что радует - почти всегда есть места, но иногда заказ приходится подождать... Оставляет желать лучшего нефильтрованное пиво, невкусно, но это на любителя.
1
1
October 4
Наше любимое кафе рядом с домом. С недавнего времени начали приходить втроём. Есть хорошая детская комната. Рекомендуем попробовать Том ям, а вот алкогольные коктейли нам показались совсем неалкогольными=)
May 23
После ремонта стало имбовее, офиуианты стали добрее и комфортнее. Теперь есть в комнате игрушек интарактивный стол с играми и в лазалке появились бокс. груши и препятстаия. Пицу и ролы и напитки стали делать в 7-8 раз быстрее!
1
September 2
Хорошее кафе, всё понравилось. Заказали пиццу, макарошки, и всё супер! В целом обстановка, дизайн хорошие. Рекомендую))) В общем хороший ресторанчик!
December 21, 2023
В Туле из всех ресторанов Томато, этот лучше всего. Очень просторно и чисто, приятный интерьер, цены хорошие, есть большой выбор блюд, на любой вкус. Большая детская зона, целых 2 комнаты, за детьми можно приглядывать из зала, на экране всё видно. Есть 2 небольших банкетных зала.
Еда неплохая, но бывает по разному. В основном, всё вкусно.
2
July 20
Хорошее место, детское меню пользуется спросом. Комфортная температура в помещении, чисто. Персонал внимательный, из спорных ситуаций всегда находят выход. Доставка и самовывоз.
July 26
Приятное заведение. Но есть минус. Не во всех зонах есть кондиционер. Кухня вкусная. Официантам надо ещё поработать, не всегда рядом. В целом хорошо.
March 24
Неплохое кафе, уютное, для семей с детьми самое оно. Есть детская комната. Еда обычная, выбор большой. Официанты шустрые, но не очень хорошо знают меню. По меню есть недостатки, например, для коктелей не указана крепость.
July 4
Томато- не ресторан) Как кафе или столовая, ещё ничего, но не ресторан! Тут и заказ свой можно час ждать, и официант может минут 30 идти, и еда не ресторанного уровня совсем! В столовой, в институте еда была примерно такой же. Могу заказать у них сэндвичи, потому что находятся практически в соседнем доме. Ну или изредка зайти попить кофе по той же причине. Как ресторану- только три звезды!
4
March 29
Еда у вас всегда очень вкусная , но есть один нюанс у вас парни официанты работает хорошо , всегла вежливые , что не могу сказать о женском коллективе. Сидел сегодня со своей женой ужинал , а на против нас стояло 4 официанта девушки , смеялись так громко и обсуждали свои проблемы , такая ситуация происходит уже не раз, просьба к администрации кафе вводить штрафы для таких сотрудников, потому что из за такого отношения становится очень не комфортно , когда ты в хорошем настроении приходишь поужинать, а я рядом с тобой как будто полчище чаек гакает.Благодарю за внимание .
3
May 6
Очень понравилось.В Томато ходим с ребенком регулярно,очень любит камамбер жареный,наггетсы и десерты.Ну и конечно,детскую комнату,на Вильямса их аж две,есть где развернуться)В наше посещение была полная посадка,но все было замечательно.Единственная просьба,в тар тар из лосося все же класть авокадо,а не огурец)Но это ,чисто вкусовщина .В целом заведение рекомендую.
October 29
Пришёл и заказал бизнес ланч за 550 руб. (с грилем) Официант Фадеева Ирина назвала на выбор салат(выбрал) , потом суп (тоже) , и сижу жду гриль, но оказывается он не входит и вообще салат входит в другой ланч (за 490р) и теперь за гриль надо платить отдельно. В результате пришлось заплатить 905 р. Аккуратно в этом заведении тут легко ОБМАНЫВАЮТ!!
March 27
Замечательное заведение! Приятная атмосфера, быстрое обслуживание, вежливые официанты, вкусное меню, всегда чисто. Это место где можно отметить и день рождение, и просто перекусить.
1
1
September 14
Сегодня заказывала пиццу, роллы и салаты в "Томато" на Вильямса 38А (самовывоз). Когда забирала, не проверила, к сожалению, заказ. По вкусу и качеству всё более или менее понравилось, кроме баклажанов в салате с хрустящим баклажаном, некоторые кусочки были сырые. Но больше всего удивило то, что не положили приборы, соевый соус, имбирь и васаби к блюдам. Или в сети "Томато" это приобретается за отдельную плату?
2
July 25
Уютная обстановка! Вкусная еда. А главное дети в восторге от детских игр в развлекательных комнатах! Они вообще не хотели от туда уходить!!!
October 23
Обслуживание оставляет желать лучшего, рассчитываемся постоянно наличными, а официант Кристина списывает бонусные баллы в счет своих чаевых без нашего ведома, чтобы оставлять наличку в кассе СИТУАЦИЯ 1
Решили заказать на доставку любимых ролл «Эби Маки». Роллы приехали как будто их нарезали топором, мы посещаем данное заведение примерно 2-3 раза в неделю и знаем прекрасно, какая подача у блюда и как это должно выглядеть; но сотрудники не считают нужным отправлять на доставку роллы в том качестве, в котором они делают непосредственно в самом заведении. Работают по схеме «Прокатит-вокруг никто не заметит» «Списали бонусы - не увидят» «Нарежем топором на доставку - не заметят»
1
September 12, 2023
Очень хорошее заведение. Приятная атмосфера и вкуснейшая кухня. Были с мужем несколько раз,когда посетили г.Тулу временным проездом. Быстрое приготовление блюд и отличное обслуживание. Коктейли просто восторг. Жаль,что в нашем родном городе такого заведения нет, но теперь точно знаем когда будем в Туле обязательно заглянем за вкусной едой 😌
3
1
April 19
Один из плюсов- шаговая доступность от дома. В зависимости от смены, бывает очень вкусно и вид блюда схож с фотографией в меню. А бывает, что даже апельсины в глинтвейн режут вместе с наклейкой. Рестораном назвать это место нельзя, а вот семейным кафе самое то.
3
June 8
Кухня в целом неплохая, есть свои минусы. Но всё впечатление от заведения потрит персонал. При почти пустом кафе, официанты просто стоят, дозваться невозможно, а если подходят нехотя, то с таким недовольством, что не передать
Заведению нехватает жёсткого управленца!!!!!
1
November 10, 2023
Нам нравится заведение. Блюда вкусные, подача красивая, аппетитная. Подают довольно быстро. Для похода с семьей в пятницу вечером вполне хорошо. Цены не высокие. Чистенько. Было бы отлично если бы в коктейли добавляли не только белый ром, но и черный.
April 12, 2023
Гостил в г. Туле 08-09.04.2023г. Обедали 09.04.2023г. с сыном в ресторане "Томато". Ресторан расположен на 2-м этаже здания, уютный зал разделён на зоны: бар, столы со стульями у окон, столы с диванами (в центре зала), детская игровая комната с видео контролем для родителей, с/у. В зале чисто, опрятно. Меню порадовало ассортиментом, разнообразием блюд, стандартные цены ресторана. Ожидание заказа было недолгим (~15 мин.), напитки принесли ещё раньше. Правда, салаты подали, почему-то позже 1-го блюда!? Качество блюд (борщ, солянка, тёплый салат с телятиной, салат с бужениной, картофель фри с беконом, паста карбонара, хлебная корзина, лимонад "Тархун", коктейль " Мохито" б/а, кофе "Капучино") понравилось и мне, и сыну (11 лет). Объем порций впечатлил, насытились знатно! Обслуживание тоже достойно похвалы: вежливый и учтивый персонал, скорость приготовления и подачи блюд, по-хорошему, удивила! Мы остались довольны посещением данного заведения!
Рекомендую посетить ресторан " Томато"!
2
1
September 2
Отвратительное заведение,через сайт заказали пиццу 3 шт,привезли 2,позвонили в томато узнать почему не полностью выполнили заказ а деньги за него полностью получили,в ответ хамство,наглость,сказали нам не когда с вами разговаривать и бросили трубку,пиццы которую привезли доставкой была,Отвратительная,резиновая,подгорелая,наверное осталось в Томато со вчерашнего дня,сухая,холодная, с нарушение температурного режима,прошу руководство разобраться в моём вопросе и принять меры,к вашим недо сотрудникам, оплатили услугу а её не получили,позорище а не "томато"(
November 8, 2023
Большая площадь есть детская зона чисто светло приятная атмосфера много места нет проблем с посадкой персонал очень активный ждала пиццу на вынос подбегали несколько раз интересовались предлагали помощь брала только пиццу мне понравилось
August 6
Очень вкусная пицца особенно Жульен всем рекомендую ее попробовать, я всегда когда ёжу туда это первое место где все сделано со вкусом и дети придели
March 26
Хорошее заведение. Вкусно, сытно, недорого. Бонусная система позволяет неплохо покушать на халявку))) детская комната чистая и оснащена санитайзером.
September 3
Есть детская комната. Достаточно быстро приносят еду. Не без недочётов, но это больше вкусовщина - не исключаю что так и было задумано. В целом хорошо, ещё бы убирали со столов после предыдущих посетителей - цены бы не было.
July 19
Были в Томато на Советской напротив Гостинного двора, 19. 07.24 треш. Заказ ждали 1 картофелина и горсть капусты с ловашем целый час. Роллы все разваливаются, такие и сама накрутить могу. Салат поке с курицей - невозможно есть- острый капец. Хотя до этого заказывали было норм. Видимо не было соуса - приправили чем есть. И фото в меню и в реальности как будто разные салаты. Кафе испортилось. Я все понимаю, много клиентов, не успевают, но 5 кусков картошки жарить час, а салат вообще заготовлен. Причем многим кто пришел позже приготовили гораздо раньше
January 5
Приятное заведение, большой зал и столики как на маленькую компанию, так и на большую! Есть детский игровой зал и комната для игр, очень удобно!! Ну а в меню есть все необходимые блюда как для детей так и для родителей! Спасибо!
September 28
Заведение неплохое, но есть минусы. Заказали том ям, принесли его холодным. Про десерта не спросили сейчас принести или позже и получилось так что десерты принесли намного народе пиццы. Глинтвейн на белом вине вообще пить невозможно. Порадовали только шоты и пицца.
October 22
Всё очень вкусно, обслуживают достаточно быстро ,претензий не имею. Не первый год туда хожу,всё очень нравится
March 19
С сетью пиццерий Томато мы знакомы семьей не по наслышке! Давно полюбили их вкусную пиццу, и роллы ничего себе ! Цены приемлимые , была очень классная детская комната , но увы пор шла уже не в презентабельный вид . А бонусы в 10 и 20% не могут не радовать , система кешбека работает 👌 хорошо ! 👌
March 11
Пожалуй, это- лучший ресторан в сети ТОМАТО в Туле. Просторно, большая детская комната, самое быстрое обслуживание. Вежливые официанты и низкие цены.
September 4
Зашли 1сентября в томато на Вильямса 38.Заказали какую то хрень одну клубничную одну шоколадную- в прозрачной кружке,что то типа молочного коктейля сверху сливки- горчит невозможно,пить не стали.Официанту сказала.Даже извините не услышала,не говоря о том чтоб убрать из счёта это нечто.Наверное надо было поскандалить и поорать?так чтоль?
Кстати недавно был ремонт - ремонта не увидели вообще, всё тоже самое что и раньше было....
September 2
После ремонта лучше не стало, обслуживание как было ужасным так и осталось. Заказ приняли только спустя примерно час при этом брали заказы у людей которые пришли гораздо позже, ещё и грубо разговаривали. Один парень-официан молодец.
June 15
Заказал суп в данном заведении,принесли блюдо,все отлично,но тут мне попадается волос,я его вытащил и убрал отдельно на тарелку. Сообщил об этом официанту Ирине,на что она махнула головой несколько раз в стиле "ага,да,я поняла,ага". И ушла после этого спокойно без каких либо слов. Сам выходец из общепита (3 года опыта),на сколько я могу знать и судить,то при таких случаях вызывают администратора и извиняются. Ну или хотя бы просто говорят,"спасибо за информацию,мы будем более анимательны при отдачи блюд с кухни". Я сказал Ирине что претензий не имею,все бывает. Просто лично попросил проконтролировать чуть лучше процесс,так как могут быть на моем месте дети,пожилые люди и так далее и вряд-ли они все поймут и не устроят скандал. Просьба начальство данного заведения обратить внимания на данную ситуацию и научить работать с гостями ваших официантов,ведь даже в кафе должен быть сервис.
1
May 22
Был бы этот вечер прекрасный, если бы не официант Никита. Были сегодня с подругой в этом заведении.
К кухне претензий нет!
Не буду говорить о том, что он выглядел неопрятно, так еще и «манерно нагрубил».
1
1
August 13, 2023
Специально приехали в этот «Томато», т.к. раньше здесь было очень уютно и вкусно. Но, к сожалению, остались разочарованы. Муж сразу заказал салат для разогрева. В итоге салат принесли в последнюю очередь после напоминания. Но недовольство не к официантам данного заведения, а к кухне. Раньше часто брали «сковороду с курицей/свининой» и каждый раз это была (как и в меню) «жареная сковорода», а не рагу.
К официантам, не смотря на то, что они менялись каждый раз, когда что-то подавали, претензий нет. Как только столик пустел-его сразу быстренько приводили в порядок.
Что касается атмосферы, здесь достаточно комфортно. Для детей предусмотрена игровая зона.
4
February 7
Вкусно, быстро, качественно. Вежливый и грамотный подход персонала к гостям. Широкий выбор блюд. Профессиональные официанты, отличное знание меню.
October 11
Самая лучшая кафешка. Неизменная ни в чем не в меню, ни в своих блюдах. Захотелось окрошечки лето дождись и можешь трескать, сколько душе угодно.
Захотелось жареной картошки с грибами - поста дождись и лопай за обе щеки
January 31
Посещала вечером в субботу, было не очень много людей, чисто, тихо спокойно, если сесть подальше от детской зоны вообще красота! Вкусно, персонал старается, иногда мелочи забывает, но не критично)