Tomato
981 review
December 30, 2024
Одно из любимых и популярных заведений в городе. Часто там бываем, а также заказываем на дом пиццу, фри, наггетсы и т. п. Есть система накопления бонусных баллов, которыми можно расплачиваться. Для этого нужно скачать приложение. Еда, в целом, приемлемая, вкусная. Конечно, мы пробовали всё блюда. Но к заказанным претензий нет. Официанты вежливы, обходительны. Рекомендую.
August 23, 2024
Впервые посетили Томато с детьми 3,5 и 6 лет. Здорово, что есть игровая зона, где детям действительно весело лазить по уровням (правда не знаю насколько там все таки чисто, поскольку в течении нашего пребывания уборка не проводилась, а хорошо бы делать это несколько в день.
Работа официантов мне понравилась - четко, ненавязчиво, с дельными рекомендациями.
Первую Звезду снимаю за блюда:
Рамен был холодный, бургер для ребёнка из детского меню готовили 50 минут, при этом котлета была очень невкусная и даже ножом разрезалась с трудом. Картофель фри также был холодным и уже отсыревшим. Роллы примерно в два раза меньше привычного размера.
Ждали все блюда долго - в среднем 40 минут.
Вторую звезду снимаю за состояние туалетных комнат - мокрый и грязный пол, высокие унитазы, неудобные для использования детьми, очень грязная и видавшая виды ступенька для подъема детей к зоне раковины и очень сильно дующая сушилка для рук, поток воздуха которой направлен прямо в лицо ребёнку.
Надеюсь, что эти незначительные и легкоустранимые минусы будут учтены и устранены. Будем рады приходить еще!
4
3
December 29, 2024
Всё хорошо, вкусно готовят, обстановка приятная, всегда достаточно людей. Есть детская комната, очень радует) Единственный минус, достаточно долго готовят, если очень голодны, лучше выбрать другое место))
1
February 25
Заведение просторное, обновлённый современный интерьер. Много живой зенлени, эт о создаёт уют. Меню разнообразное, в целом всё хорошо. Первые блюда вкусные, выпечка. Простоваты горячие блюда показались.
January 6
Посетили семьей данное заведение перед Новым годом. Заказ был не очень большим, по паре блюд на каждого человека. Еду приносили по готовности, и вышло так, что в первые 30 минут ел только один из нас. Остальные ждали. Кажется, что ерунда, но обычно блюда подают хотя бы нескольким гостям сразу. Спустя 40 минут подали ассорти шашлыков, где мясо было холодным! Было вкусно, но тем не менее-это не салат. Ребенок заказал роллы, которые ждали ЧАС! Дочка была единсвенной, кто не ел и ждал свою единственную еду. Когда роллы все же принесли-мы заказали ей коктейль, который официант даже не забил в заказ! Также мы сразу при посадке закази воду, которую тоже забыли и не принесли. Чесно-впечатление ужасное. Парнишка официант бился в запаре, а его коллеги девушки даже не подавали меню новым гостям, садившимся в его зону обслуживания. Не похоже на командную работу, которая бы могла исключить забытые позиции
January 15
Отлично место. Рядом есть бесплатная большая парковка. В помещение есть детский уголок. Можно найти место так, чтобы его не было видно, а можно сесть так, чтобы наблюдать за своим ребенком. Готовят быстро и вполне вкусно. Официанты работают быстро и очень внимательные, но не навязчивые, что подкупает.
March 6
Наше семейное кафе! Очень любим посещать это место! Нам оочень вкусно! Спасибо поварам!
Единственный минус-это официанты всегда очень долго! Троят , тупят каждый раз! Стандартно приносят еду кому то одному, остальные ждут!
Но вкус закрывает эти косяки! Очень уютно! Спасибо!
1
December 19, 2024
Мне очень понраввилось. Хорошие большие порции, и главное очень вкусно. По цене в среднем блюда 400-600 рублей. И очень уютно, можно забуриться куда-нибудь в уголочек или на второй этаж.
November 19, 2024
Из плюсов:
Игровая комната.
Вежливый персонал.
Широкое меню.
Из минусов:
Салат с хрустящими баклажанами (название говорит само за себя) их в порции лежало 2 штучки !! 2*2 см. И вообще не хрустящие. Есть большие сомнения по приготовлению.
Очень долго несли десерт и напиток. Причем напиток подали через 10 минут, как принесли десерт.
Из детского меню уже давно ничего не заказываем. Пюре картофельного постоянно нет. Бургеры не вкусные. Картошка фри тоже странный.
Роллы пересоленные. Рис не свежий.
Есть ощущение, что сменился шеф-повар.
Вообще в целом оооочень долгое приготовление блюд.
November 29, 2024
Посетили с молодым человеком данное заведение буквально сегодня. На входе никто не встретил, не понятно, есть места или их нет. Сели за столик, прежде чем к нам подошли, ждали минут 15-20, извинились, официанты в целом работают быстро, без нареканий. Время ожидания также было небольшим.
Заказали том ям, к нему подали риса с гулькин нос, он был кислым на вкус (из-за заправки), креветки вкусные, кальмар был немного резиновый, в целом понравился.
Заведение позиционирует себя как пиццерия, если коротко, то пицца не очень вкусная. Тесто было толстое и жёсткое, соуса недостаточно, сухая, в мясе попалась кость, очень неприятный оставила осадочек.
Плюс за кофе (раф лавандовый), за быстрое ожидание, приятную атмосферу и интерьер, немного напрягали бегающие дети, но они милашки))
Шторки на входе в кухню, от них может лететь пыль в блюда, когда официант проходит через них, на мой взгляд это негигиенично!
1
February 16
Отличная пиццерия с большим выбором различных кухонь. Имеется детская зона, в которой могут развлекаться дети. Подача быстрая, официанты вежливые, очень атмосферно внутри.
1
2
February 3
Были приятно удивлены, когда случайно зашли сюда из- за отсутствия мест в близлижащих кафе. Быстрое облуж ивание, приятные цены, уютный зал.Надо бы еще поработать над меню ( шоколадный фондан- слабо напомнил фондан, домашнее вино- похоже на порошковый напиток), а вот салаты все понравились.
January 24
Отличная пиццерия с очень вкусной пиццей, прекрасной кухней, интересными напитками. Непривычно низкие цены, даже удивительно.
Супер заведение для Обнинска.
December 30, 2024
Отличное кафе. Есть детская комната. Быстрая подача и вкусные блюда. Очень вкус ные чаи. Приятный персонал и отличная музыка. Можно заказать столик заранее
January 27
Превосходное и уютное место, очень вкусная еда, великолепное обслуживание..))) Спасибо за приятное время сопровождения. Респект официантам. Спасибо за гостеприимство ТОМАТО.
March 11
Были 8 марта, посадка полная. Уютное семейное кафе с большой детский комнатой. Официанты молодые, есть нюансы но это нисколько не огорчает. В меню интересные блюда, цены демократичные. Порции хорошие. - 1 что заказанный кувшин морса несли ну очень долго 30/40 минут, пока 3 раза не напомнил.
November 1, 2024
Кухня на уровне ниже среднего. Заказывал сет роллов темпура, сделали сухари из панировки, которые еще нужно было прогрызть. Внешний вид тоже так себе, всё корявое, особого аппетита не вызывает. Я понимаю, что, возможно, роллы не являются фишкой данного заведения, но тогда к чему их вообще в меню добавлять, при таком качестве исполнения? Лично для меня это загадка
Персонал заслуживает отдельного внимания: подали напиток в графине и стаканы к нему. Стаканы грязные были, даже не приглядываясь видны отпечатки пальцев внутри стакана, в одном вообще капля засохшая была, то ли моющее средство, то ли напиток предыдущего гостя.
Попросили стаканы заменить. Официантка взяла один стакан, ушла куда-то
Что примечательно, просили поменять оба стакана
Официантка возвращается, несет тот же самый стакан, с той же грязью, ну едрён батон, хоть бы изобретательность проявила, трюк уровня детского сада
Попросили еще раз поменять стаканы, принесли уже реально другие, но без соломинок
Ну ладно)
В целом ощущение, что сходили в придорожное кафе
1
January 8
Что случилось с Томатом? Всегда было любимым местом для ужина с семьей, а сейчас просто бардак! Такое впечатление, что полностью отсутствует взаимодействие между официантами, поварами и клиентом! Ждали 1,5 часа пиццу! Все блюда несут в разнобой, взрослым принесли, дети еды так и не дождались! Когда уже стали одеваться на выход, несут пиццу! Официант двух слов связать не может, толком ничего не объясняет! Только твердит одно- я всего лишь официант и за это не отвечаю 🤦🏻♀️. Вечер испорчен, дети расстроены. Извините, но к вам пока ни ногой. Следует пересмотреть концепцию вашего кафе и все-таки быть нацеленными в первую очередь на удовлетворение потребностей клиентов.
December 14, 2024
Посетили этот ресторан. Встретились с родственниками с которыми давно не виделись. Мы с мужем из Москвы приехали в специально для встречи в Обнинск. Не понравилось всё: обслуживание ( официантка не записывала заказываемые блюда и много чего не принесли). А блюда которые поинесла. Были отвратительными. Салат с коетекаии, например, состоял на 90 % из переваренного риса! Половина блюд просто не принесли и сказали, что у них большая загрузка…Ничего хуже этого Томато я не встречала! Ни в России, ни за рубежом. Позор
1
March 8
Зашел с 2мя детьми в это "чудное" Заведение. Пришлось ходить в поисках стола, так как официанты вообще не в курсе что происходит в помещении, не удивлюсь, если они даже имени друг друга не знают.
Просидели 15 минут, ни кто не подошёл, пошел сам, попросил меню, принесли, спасибо!
Далее сидим ждем ещё 15 минут в ожидании официанта, встал, пошел позвал, НО НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ кивнули головой и проигнорировали, так как спустя ещё 15 минут к нам так ни кто не подошёл!
Ужаснейшее заведение, не рекомендую от слова совсем!
1
January 21
Вот чего -чего, а меню здесь просто огромное! Места очень много, столик найти не проблема. Вкусно, не дорого, разнообразно! Однозначно 5! Приеду сюда ещё, обязательно.
October 27, 2024
Сегодня посетили давно забытое место... ТОМАТО. Вспомнили почему забыли)))) заказали блюдо что на фото сёмгу. И второе не успели фото сделать стейк на гриле с картофелем и грибами.... грибов не нашли.... попросили заменить. Блюдо как нам сказали принесут другое...но увы просто доложили грибы... а сёмга это отдельное .... фото ожидание-реальность... на кухне скорее всего нож один на все и на суши и на лимон.... потому что на дольке лимона были остатки чего то непонятного. Ну и по фото видно чистоту и эстетику блюда... разочарование... скорее всего томато забыли насовсем...
7
May 22, 2024
Очень приятное заведение! Отличное обслуживание, на входе стояла официантка, которая нас поприветствовала. Быстро принесли заказ. Цены не кусачие относительно достаточно высокого качества приготовления блюд (по сравнению с другими заведениями), за что огромный плюс. Пицца не на толстом тесте (хоть оно и не достаточно тонкое, но это уже кому как). Когда уходили, нас провожали уже 3 официанта, один даже пожелал хорошего дня, было очень лестно услышать такие приятные слова.
В общем остались лишь положительные эмоции после данного заведения!
5
March 26
Вкусно, быстро и удобно — это отличный девиз для любого блюда или сервиса! Когда еда вкусная, готовится быстро и её удобно подавать, это делает её ещё более привлекательной
July 5, 2024
Неоднократно заходили в Томато, по улице Маркса , в Обнинске. Кухня хорошая , чисто и уютно. Но самым приятным воспоминанием стала милая девушка - официант -Кира Романова. Хотелось бы отметить её отдельно. Очень приветливая и внимательная. И вообще - умница и красавица. Милашка.
1
February 15
Мне понравилось место,
1. Быстрая подача (зашли голодные после насыщенного дня, посидеть согреться и отметить важное событие - нас посадили на мягенькие диванчики, было очень комфортно, быстро принесли горячую еду и напитки)
2. Ненавязчивая музыка, красивая обстановка (растения, хоть пусть даже искусственные, но зеленый успокаивает глаз, все чистенько, пыль отсутствует)
3. Официантка хорошая, быстрая и вежливая девушка, молодец умничка
Все сразу четко и ясно, разбирается в меню и может посоветовать
Очень понравилось то, что здесь есть специально оборудованное место, так что если захотите отдохнуть и расслабиться, дети (свои и других посетителей) будут при деле 😊
Итог: отличное заведение
Маленький минус: на столе были пятна, но я думаю, такой незначительный нюанс легко поправим
А так, я бы рекомендовала посетителям зайти в это место, потому что можно поесть и остаться довольным)
November 29, 2024
Впервые за долгое время решила посетить это место , было очень расстроена . Долго ждали часть заказа , забыли про приборы , пицца нормальная , но хотелось бы , что бы были предусмотрены тарелки , а не кушать над салфеткой , а когда принесли роллы была крайне удивлена… Маленькие роллы , почти без начинки , в кашу переваренный рис , есть это не возможно, цена почти 500 р за Филадельфию и 400 р за роллы в кляре. МАКСИМАЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ ЭТО БРАТЬ!
1
December 13, 2024
Однозначно не рекомендую! Были там буквально час назад, плохо все, 4 блюда и в се ужасные, пасты пресные, никакого удовольствия, мяса мало, какие-то обрезки, суп переслоенный (но даже так это было единственное более менее достойное), роллы вообще отдельный вид искусства, выглядели ужасно, как из очень дешевой доставки и похоже, что с испорченным «лососем», рыба в ролле была коричневого цвета и очень соленая, теперь страшно, что могли отравиться
Ужасно испорченное настроение, походом не насладились от слова совсем, больше не пойдем и вам не рекомендуем
Заведению должно быть стыдно брать за такой ужас день
Никогда не оставляю плохие отзывы, но тут невозможно было сдержаться
November 11, 2024
Возможно нам не очень повезло в тот день , но …
1 - нам принесли соевый соус , в который уже соседний столик мокал свои суши . Просто они решили что можно принести б/ у и люди будут радоваться .
2. Овощи были ужасными / обветренными /
3 и машинкой на торте было - проволка в тарелки из детского меню . Просто кусок проволки . Если бы не дай бог ее ребёнок съел ее .
Поэтому я вам настоятельно советую обходить это место стороной . Иначе это не безопасно. Официанты все нерасторопные , неуклюжие . Волосы в разные стороны торчат . Еду носят без подносов. Просто лапая все руками . Менеджер Владимир, явно не на своём месте , человек не компетентный . Не может наладить работу своих подчиненных .
December 26, 2024
Хочу выразить свое возмущение уровнем сервиса в этом заведении. Официанты лицо данного заведение, а о тношение пофигистическое к гостям подтверждает то, что это заведение не стремится к тому, чтобы гости пришли и комфортно отдохнули. Я понимаю, что в заведении не хватает персонала, но просто напросто игнорировать 30 минут гостей-это просто возмутительно, так еще и не с довольным лицом! Надеюсь отзыв примут во внимание и поработают над обслуживанием гостей! Мы с семьей видимся редко, но именно в вашем ресторане собираемся. Очень жаль, что такое отношение….Только время потеряли в вашем недоресторане…..
October 11, 2024
Понравилось, и еда и атмосфера) немного столы при входе переставил бы, а то длинные пивнушку напоминают (лавки бы ещё поставили вдоль них и вообще норм)) и столик официантов спрятал, а то торчит посреди зала как... Они там тусуются и все равно крайние столы не видят (кнопки на этих столах нужны) Вроде чисто местами уютно... Надо второй раз зайти, присмотреться повнимательней)
3
1
November 20, 2024
Ничего приятного в адрес данного общепита сказать не могу. Во-первых обслуживание, при загрузке зала в 20-30% «работало» по моим подсчетам 5 официантов, фактически работал за всех 1 юноша да девочка стажер, остальные расторопные сотрудники слонялись друг за другом гуськом.
Во-Вторых бар/кухня, это отдельное «удовольствие»… Попросил принести кофе в бумажном стаканчике так как хотел выйти на улицу подымить, мне принесли заказанную мною солянку через 2-3 минуты но без кофе, в ожидании которого я провел 20-25 минут и пару раз привлекал внимание официанта махая ему рукой, ибо в этом заведении не принято смотреть на занятые клиентами столики. На что официант обещал уточнить что с искомым мною напитком но переключался на иные дела. Не дождавшись своего напитка проследовал к выходу покурить, по дороге подозвав официанта и сообщил, что кофе не требуется, на что тот радостно отрапортовал, что кофе мой в процессе приготовления (спустя 25 минут ожидания)….
По кухне все грустно. Солянка кроме запаха не обладала соответствующим вкусом, завяжи мне глаза и я бы не разобрал что я ем. С лапшой вок такая же проблема, но немного лучше по вкусу чем выбранный мною суп.
По итогу: администратора не существует в этой богодельне или работает из рук вон плохо, так организовать работу можно только пустив дела на самотек, бар и кухня не выдерживают никакой критики. Один жирный плюс это игровая зона для детей, тут подход верен, будь я жителем Обнинска брал бы своего ребенка и приводил туда поиграть на халяву, но в виду вышеперечисленного, заказывать там можно только чай в пакетике, который и то скооее всего подадут только когда ребенку уже наскучит играть.
3
October 17, 2024
Вчера посетили ресторан.
Обслуживание на нуле, официаниы некомпетентны. Подают блюда, как будто их заставили это сделать. Ходят по залу с моим блюдом, потом ставят мне, официант должен знать, кто, что заказал и какой стол.
Что касается блюд и их внешнего вида, это отдельная тема. Во-первых супа меньше, чем положено. Температура супа около 50°С. В том ям положили пересушеные креветки. Салаты нарубленные как попало, переизбыток масла и соуса.
Очень разочарованы посещением именно этого ресторана.
Не знаю с чем это связано, но полагаю всё зависит от руководства.
Очень хочется, чтобы руководитель обратил внимание на обслуживание и подачу блюд.
1
February 8
Посетив данное заведение, остался осадок. Сначала принесли суп и второе одновременно, пока ты ешь суп, второе остывает, а только после этого через минут 15 салат. Сковородка с курицей еле теплая, а хотелось бы горячую, зима на улице. Салат Цезарь это вообще катастрофа, он никакой, безвкусный, курица, как будто повидавшая жизнь, сухая. Были с ребенком, заказали из детского меню пюре с котлетками, пюре вчерашнее, по вкусу это очень хорошо чувствуется, хоть и уверяют, что свежее. Может именно в этот день повар не справлялся с заказами. Хотелось бы получать удовольствие от посещения таких мест.
October 10, 2024
Ставлю одну звезду потому что два года сюда хожу и постоянно спрашиваю про напитки с собой. Не понимаю в чем сложность купить бумажные стаканчики.
Принесли морс , он огненный. Вынуждена сидеть и час ждать пока он остынет.
Завезите стаканчики и изменю отзыв.
Постоянно все спрашивают у официантов про напиток с собой и видимо не передают руководству либо руководство такое что игнорирует.
Спасибо поварам за солянку 👍🏾 только ради нее терплю плохое обслуживание и горячие напитки ради которых вынужден сидеть и ждать когда уже поел, чтоб они наконец то остыли.
February 3
Из плюсов: персонал приветливый и лояльный, в час пик выделили столик, который одидвл своих посетителей через пару часов. А нам просто перекусить, очень быстро всё получилось.
Изминусов: были тут в первый раз, еда оказалась на троечку, ожидали большего.
2
1
December 16, 2024
Удивлена! Сервис и кухня сильно улучшелись. Обслуживание стало быстрым, официанты внимательные, кухня тоже (все съедобное). Отличная зона для детей.
1
February 3
В Томато частенько обедаем. Но вот на этой неделе нас качество приготовленной еды разочаровало. Вок с говядиной было невозможно есть, мясо было склизким с неприятным запахом. Позвали администратора, он нас выслушал забрал тарелку с вок и всё... Не извинений ничего, просто принесли счёт. Мы оплатили, сделали вывод и покинули сие заведение. Кстати подобный инцидент не впервые, ранее также заказав вок в данном заведении получили кишечное отравление. Об этом было также сказано в этот раз администратору, на что он просто промолчал.
August 30, 2024
Любимое детское кафе, есть чудесная площадка для нескучного пребывания в кафе, вкусная и недорогая еда, большое разнообразие разных кухонь и постоянно пополняемое меню
February 4
Приятное кафе ☕, отличная кухня 🍽️, нам принесли очень вкусный чай 🍵, ушли сытые и довольные 😊, цены приемлемые 💸
November 16, 2024
Ужасное обслуживание в Томато! Пришли в 17:30, и до 18:00 никто из официантов даже не удосужился подойти к нашему столику. Мы сами вынуждены были звать кого-нибудь, чтобы сделать заказ. После этого блюда начали появляться на столе хаотично и с огромной задержкой, как будто их приносили случайным образом, совершенно не учитывая последовательность подачи. Впечатление от посещения осталось крайне негативное – полное отсутствие внимания к посетителям и неорганизованность персонала. Не рекомендую!
1
January 1
Замечательное место. Все очень вкусно за приемлемые деньги. Можно заскочить перекусить, а можно и отметить что либо с компанией.
August 26, 2024
Классное и атмосферное кафе. Понравились пасты🍝 и пицца🍕. Кафе чем-то на поминает итальянскую тарраторию🍽. Хорошее обслуживание и в принципе быстро подали еду. Так же очень понравился молочный коктейль.
1
April 2, 2024
Отличное место! Широкое меню, быстрые и вежливые официанты. Все очень вкусно. Есть детское меню, вкусные молочные коктейли и детский лабиринт. Были с детьми, после соревнований в Олимпе. Дети наконец-то с удовольствием поели.
1
March 8
8 марта. Сейчас ещё тут сидим. Ужасно !!! Стол ик дали сразу,а когда сели и принесли меню. Сказали ждать пиво Efes ,заказали 4,ждать 2 часа. Типа не справляются. Сами наверное варят (((((( Официанты неадекватные,в особенности Алина. Едаааааа......не вкусная. Из детского меню принесли в самую последнюю очередь. Жесть просто. Благодарю вас,за такое наплевательское отношение. Теперь, обходить будем стороной. И рекламу вам делать ((((((( Этот бургер я ждала час . Красивый? Нет!
July 18, 2024
Были в Томато на Маркса. Еда понравилась, вкусно, напитки тоже. Но, что касаемо сервиса, я такой наглости не встречала нигде. Заказала себе салат и десерт с напитком, десерт попросила принести после салата. Спустя пол часа ожидания я так и не дождалась десерта. При том, что официантка проходила мимо нашего столика неоднократно, но даже не обращала внимания ни на нас, ни на пустую посуду на нашем столике. Когда принесли счёт, я увидела что десерт включили в чек. Позвала официантку , спросила, почему в чеке есть эта позиция, но мне её не подавали. На что эта наглая особа с не возмутительным выражением лица сообщила, что я должна была напомнить ей про часть своего заказа. А раз не напомнила, значит она в праве забыть про заказ гостя. Конечно десерт мне вынести в пакете, без заявленного в меню шарика мороженого кстати. Вечер испорчен, желания ходить в данное заведение больше нет. Уважаемые управляющие этого кафе, будьте добры разъяснить своим официантам как нужно принимать заказы и общаться с гостями.
5
December 3, 2024
Отличное место, ходили с друзьями в будни , всего 6 человек, вкусно, быстр о, официанты приветливы! Рекомендую
1
March 13
Пришел заказать пиццу с друзьями, сели начали выбирать, и смотрим в сторону и видим такую картину. Как половину официантов с нечего тыкают на нас пальцами,смеются и переговариваются, причем мы не чего не сделали,и были нормально одеты,ну думае ладно не с нас наверно. Заказали уже пиццу, ждем, и видем опять на нас смотрят и смеются, не понимаем с чего, думаем ладно. Принесли уже пиццу и опять такая же история на нас стоят и смотрят афицианты ухмыляются. Было очень не приятно в этой забегаловке. Дада именно в забегаловке) пицца не очень, была холодная, и очень много масла((((
October 10, 2024
Одинокий из лучших заведений города Обнинск ,где с детьми можно посидеть и очень вкусно и хорошо поесть ,рекомендую ,😂
January 2
Заходили и летом, и зимой, в праздники и в обычные будни, всегда грязно, пахнет как в столовке, за последние два года стало невкусно
В новогодние праздники 2025 не хватало посуды на напитки, тесто у пиццы больше напоминало на вкус булку с сосиской, а не традиционное тесто, утка не была похожа на утку, какой-то странный привкус грязного холодильника
В общем, не ожидала, что настолько плохо по всем аспектам стало
1/10 (только за месторасположение плюс)