Tombee
Address
Севастополь, улица Вакуленчука, 33АТЦ "Лаванда"
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Улица Меньшикова
350 m
Information verified by owner
100 reviews
October 21
Кофе вкусный, спасибо, но отношение персонала и явное хамство на глазах у других людей переходит все границы.
Первый раз была на этой точке Томби, негативные эмоции оставили, спасибо!
"Не надо мне тыкать QR-кодом", когда просто из-за своего физического состояния не заметила, куда его прикладывать, вместо того, чтобы сказать "Приложите его сюда, пожалуйста". Высказывание "Вы у нас не первый раз на точке", что меня повергло в шок, так как не знала о существовании точки в Лаванде. Если с кем-то другим перепутали и начали придираться, то это также не мои проблемы.
Понимаю, что персонал тоже устаёт к концу дня, работать с людьми тяжело. Но я также работаю в сфере с людьми и при любом состоянии человека, даже если он что-то явное не видит, не опускаюсь до такого уровня, так как клиент- всегда прав. Поработайте, пожалуйста, с персоналом.
1
February 22
Вкусный кофе и отличные десерты. И все вроде бы замечательно, но есть один не продуманный момент. Это зона выдачи готового заказа. Её просто нет и поэтому сотрудники выставляют еду и напитки (без крышки) в области кассы, над которой уже нависают другие клиенты. Получается очень не гигеенично, т.к. кофе подаётся в открытых стаканах, а люди, которые стоят возле кассы, могут либо чихнуть либо кашлянуть и все это в сторону открытых стаканов. Правильным решением было бы выделить место для выдачи еды и напитков в стороне от кассы, что бы не приходилось отодвигать людей стоящих у кассы, что бы забрать свои напитки.
December 16
Самое вкусное кофе в городе!-Поменяли зерно, просто-супер! и главное-вкусно! Так же хочу поблагодарить бариста - Артура и Максима за высокий профессионализм в приготовлении кофе! Вы лучшие в своём деле!