Два раза делала КТ в этом медицинском центре. Все очень понравилось. Оформление происходит быстро. Весь персонал внимательный, доброжелательный. Все подробно объясняют. У меня остеосинтезе лодыжки, ещё немного хромаю и не все могу сделать сразу как необходимо. Никаких нареканий со стороны персонала. Помогают, если нужна помощь, а мне она была нужна. В общем мне все очень понравилось и следующий раз прийду именно в этот центр.
Сергей Пахоменко
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Очень понравился персонал, очень добрая и позитивная девушка на МРТ (вроде Полина, надеюсь не ошибся), улыбчивая и все хорошо обясняет, внимательно выслушала что беспокоит. Большое спасибо за такой подход! Девочки на регистратуре, спаибо что помогли дойти до раздевалки. Запомнилось хорошее отношение! Спасибо за вашу работу!!!
sa15m
Level 22 Local Expert
September 26, 2024
Отличный центр, хорошие специалисты, большой спектр услуг! Спасибо всему персоналу центра. Обращаемся при необходимости только сюда))). Рядом от остановки общ транспорта и на личном авто можно (место паркануться найдётся).
1
Елена Киптенко
Level 12 Local Expert
February 27
В принципе все норм. Персонал вежливый. Обслуживание профессиональное. Но, вот заказала справку для вычета в налоговую, так надо приехать 2 раза. Первый заказать, а второй забрать.
Ну, уже живем в 21 века, ИИ повсюду, а за справкой надо ногами ходить!!! Ну, почему, нельзя на почту отправить?
Мария Сергеева
Level 4 Local Expert
January 13, 2024
Спасибо центру МРТ за отличную работу! Нужно было срочное обследование, администратор помогла подобрать удобное время, подробно проконсультировала о необходимой подготовке. Я приехала за 20 минут, чтобы оформить документы. Заключение получила буквально через 15 минут после обследования - очень подробное, лечащий врач на его основании подобрал правильное лечение. Спасибо доктору Тараканову В.В. и всему коллективу за отличную работу, при необходимости буду обращаться только сюда.
2
Show business's response
Оксана Оксана
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Центр хороший. Врачи внимательные. Но просьба график работы дать актуальный. Час назад попыталась дочка записаться на МРТ, но сказали, что мест нет и есть время на другой день. В 18.07 были возле центра, а он оказывается закрыт.
1
Елена Е.
Level 2 Local Expert
May 9, 2024
Хочу отметить работу лаборанта Николая, его профессионализм и очень доброжелательное отношение к пациенту. Внимательный, располагающий к себе с первой минуты, он оставляет самые добрые воспоминания после посещения вашего Центра. Спасибо Вам, Николай, за то, что не просто добросовестно выполняете свою работу, но и за то, что проявляете уважение и такт в общении с посетителями. Здоровья Вам и успехов в работе.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
March 16, 2024
Быстро. Удобно. Хороший график работы. Минимальное время ожидания. Персонал приветливый и профессиональный. Помогают быстро сориентироваться и пройти процедуру с меньшими переживаниями. Спасибо!
Анжелика Хиштилова
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
Очень довольна коллективом организации МРТ и КТ центра.
Мне нужно было в сжатые сроки попасть на МРТ головного мозга и шейных позвонков. Администратор вошла в мое положение и нашла окошко на обследование. Предупредила о необходимости подойти пораньше для подготовки документов.
Очень благодарна и администратору и ,безусловно,доктору Тараканову В.В., очень профессионально провел обследование, выдал заключение и деликатно дал дальнейшие рекомендации.
2
Show business's response
Александра
Level 9 Local Expert
August 26, 2024
была на приеме, все отлично, внимательный персонал, быстро все сделали, ничего лишнего, описание развернутое и понятное. Если и остаются вопросы - отвечают без проблем!
1
Show business's response
Дмитрий Симаков
Level 11 Local Expert
November 30, 2024
Не компетентность в отношении возмещения налогового вычета
30 ноября 2024 года у них нет образца 2024 года справки 3-НДФЛ
ПРИ ТОМ ЧТО В ИНТЕРНЕТЕ ВСЕ ОБРАЗЦЫ ЕСТЬ!
ММM
Level 10 Local Expert
January 28
Пришли на КТ ( инвалид) а там некому поставить бабочку под контраст. Инвалиду пришлось на одной ноге скакать по ступенькам в клинику. В общем человек намучился очень сильно.
Александ Ра Эль
Level 9 Local Expert
January 18
Продержали больного лежачего час, чтобы потом отказать в приёме, такой профессионализм, что хочется в суд подать, в книге жалоб много ин тересного можно почитать
Наталья Россова
Level 11 Local Expert
October 14, 2024
По совету онколога первый раз обратились сюда и с тех пор делаем МРТ только тут! Все отлично 👌
Игорь Котюк
Level 10 Local Expert
May 18, 2024
Хороший диагностический цент. Удобно что работают в вечернее время и есть возможность приехать после работы. Вежливый персонал, хорошее оборудование..
1
Show business's response
Сергей Громов
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Если вам не страшно потерять время и свою запись - вперед.
В день записи сломалось оборудование, никто не предупредил, просидел 40 минут, пока не заставил ресепшен узнать, почему такая задержка.
Сервис - 0.
Оборудование - 0.
Обслуживание оборудования - 0.
Не советую.
3
Show business's response
Ольга
Level 15 Local Expert
July 11, 2024
Просто лучшие! Первый раз пришла делать кт с контрастом! Все на лучшем уровне! От Девочек администраторов до человека, кто проводил! Мужчина все объяснял, спрашивал! Спасибо вам огромное за такой подход!
Show business's response
Ирина Терещенко
Level 14 Local Expert
August 30, 2024
Вежливый персонал, не большая очередь для записи, пригласили на процедуру даже на 5 минут раньше указанного времени. Елене Волковой отдельный поклон. Профессионал!
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Приветливый, понимающий персонал, из-за рабочего дня не успевала приеха ть на исследование, без проблем несколько раз перенесли время приема. Радует, что центр работает до 22:00, записали на позднее время, успела после работы, удобно доехать без пробок и нормально припарковаться. Приятная медсестра, делала МРТ, подробно спросила у меня причины исследования, что и где болит.
3
Show business's response
Андрей Малахов
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Приехали по записи вовремя, но регистратор настойчиво названивала, чтобы мы были как минимум за 15 минут до приема. Видимо спешили поскорее уйти домой. Зачем тогда делать запись пациентов на позднее время? Всё по стандарту, но вот шум установки порой был такой громкий, что даже в наушниках музыку перекрывал. Не знаю, не могу с другими МРТ сравнивать, но было порой прямо неприятно шумно. И доктор, ни до ни после процедуры ни слова ни пол-слова. Понятно, что всё что надо, написано в описании, но если хотел уточнить по описанию, то это уже досвидос... мы закрываемся. Какое-то странное ощущение, как будто они последний день работают.
3
Show business's response
zvonok1 zvonok1
Level 3 Local Expert
March 6
Пришел сделал , без записи и очередей . Оперативно 👍. Один минус не значительный ! Скидку не сделали участнику боевых действий . Наверное не заслужил 😁. А так в общем все чётко 👍
Инна Соколова
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Работа персонала на 5+. Всё рассказали, объяснили. Успокоили, так как очень боялась МРТ. Спасибо. Рекомендую.
2
Show business's response
Виктор
Level 11 Local Expert
October 21, 2023
Крайне не рекомендую. Как вижу, я не первый и скорее всего не последний пациент, который остался недоволен "работой" администратора.
Как жаль, что руководству наплевать на мнение и комфорт пациентов и кроме отписки "для нас очень важно ваше мнение" я вряд ли получу адекватный ответ и меры (в виде увольнения хамовитого администратора) вряд ли будут приняты. Народ же деньги платит? Платит. Ну ладно, значит и так сойдёт.
Если вкратце, началось всё с того, что администратор не знает элементарных норм этикета, в ответ на моё "здравствуйте" полная тишина и каменное выражение лица.
В процессе оформления документов ведёт себя не вполне корректно, резко хвататет (чуть ли не вырывает у меня из рук) мои документы, чуть ли не швыряет мне какие-то бумажки с требованием расписаться, при этом даже не объяснив за что я расписываюсь.
На мою просьбу ещё раз показать где именно нужно поставить подпись мне на повышенных тонах ответили "НУ ВОТ ЖЕ ГАЛОЧКА СТОИТ, ВЫ ЧТО НЕ ВИДИТЕ"
Да, не увидел, а в чём проблема показать и объяснить ещё раз? Всё-таки немалые деньги плачу и не требую ничего сверхъестественного.
Больше не обращусь сюда никогда в жизни, лучше переплачу, но сюда ни ногой, пока не будет уволен хамовитый персонал и не будет наведён порядок.
Ещё раз повторюсь, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ. ЛЮДЯМ, КОТОРЫМ НУЖНО СДЕЛАТЬ МРТ МОГУ ПОРЕКОМЕНДОВАТЬ СОСЕДНИЙ МРТ ЦЕНТР НА УЛ. 4Й БАСТИОННОЙ, ЦЕНЫ ТАМ ТАКИЕ ЖЕ, НО ТАМ ВАС ХОТЯ БЫ НЕ БУДУТ НЕНАВИДЕТЬ НА РЕСЕПШЕНЕ И НЕ БУДУТ ХАМИТЬ ВАМ В ЛИЦО ЗА ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ.
Ещё: деньги взяли, чек не дали и даже не спросили, нужен мне чек или нет. Оплату картой принимать категорически отказываются, требуют только наличные, чем нарушают мои права как потребителя услуг.
«В соответствии с частью 4 статьи 14.8 КоАП РФ («нарушение иных прав потребителей») за отказ принимать карты предусмотрен штраф от 30 тысяч до 50 тысяч рублей.
Уважаемые руководители, ждите жалобу в Роспотребнадзор в ближайшее время.
19
2
Show business's response
Галина Соломатина
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Администраторы,конечно, это просто "шедевр".Люди по записи не могут попасть вовремя на процедуру, так как "любезные" девушки записывают впередистоящих не на ОДНУ процедуру,как заявлено в записи,а по просьбе- на ДВЕ и соответственно время ожидания своего времени увеличивается .Ожидание времени,на которое записался за неделю, оказалось час двадцать!!!!Уважаемое руководство клиники,наведите порядок в своем заведении,конкуренция растет и вы явно проигрываете
4
1
Show business's response
Илья Изваев
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Самое первое,я был удивлен что деньги берут на перёд. Вот на верху в поликлинике Аванта берут деньги после процедуры. Женщина на регистратуре показалась мне грубоватой. Само помещение немного жутковатое. Ну это мое личное мнение.
3
3
Show business's response
Елена В.
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Делали дедушке МРТ коленного сустава в данном центре. Девочки в регистратуре вежливые, оформили быстро и почти сразу проводили на исследование. Тем кто пишет комментарии, что администраторы грубые, возможно стоит обратить внимание на себя и собственную манеру общения.
3
Show business's response
Анна Ц.
Level 10 Local Expert
March 12, 2024
Непрофессионализм администраторов поражает. Ни улыбнуться, ни нормально объяснить - только хамское отношение за мои же деньги! Всю ситуацию объяснять долго , но больше в это мед учреждение мы ни ногой! Если руководству будет интересно, то оставьте свои контакты, я вам сама позвоню и расскажу как нас приняли.
4
2
Виктория Гацуля
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Впечатление от клиники осталось не из приятных. Администратор- это лицо клиники, человек, который встречает людей, он должен улыбаться, быть ко муникабельным и иметь навыки элементарного делового общения, а не грубить и хамить!!! Хотелось бы рассказать начальству этой "милой" дамы о том, как она распугивает им клиентом, но контакты она испугалась давать. Может хоть здесь прочитают! Кстати, женщина, которая делала мне МРТ очень вежливая и приятная в общении, но после грубого общения с администратором многие могут просто к ней не дойти, отдав предпочтение другой клинике!
10
1
Show business's response
Татьяна Шоленинова
Level 20 Local Expert
February 8, 2023
Администраторы как будто на вторую смену из муниципальной поликлиники пришли: хамят, раздражаются на любые вопросы - пришел? Сядь и заткнись! Когда захотим, позовем!
Исследование сделали хорошо, мед персонал приветлив.
Что бы получить документы на налоговый вычет нужно: сначала приехать отдать договор, копию паспорт и инн , по электронной почте нельзя (наверно у них она под запретом), затем через время приехать забрать документы( сканера у них тоже нет или это оборудование будущего).
Парковки нет, ну как нет, есть 4 места где припаркованы авто работников.
Первый и последний раз воспользовалась услугами. Хорошо что в городе есть альтернатива.
6
Show business's response
Старый пёс
Level 12 Local Expert
September 26, 2024
Отличный МРТ центр,быстро,строго по запис и. Цены норм.
Светлана
Level 11 Local Expert
June 15, 2022
Делала у них мрт головы, администраторы вежливы, подобрали удобное время для меня, процедура прошла отлично, специалист все объяснил и рассказал. Есть небольшая раздевалка и шкафчик для хранения. При самой процедуре выдают тревожную кнопку, если вдруг вы страдаете клаустрофобией и наушники, т.к. процедура шумная.
2
1
Show business's response
Мария Вишнякова
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Врач назначил сделать МРТ, пришли в эту клинику. По телефону сказали одну цену, по факту называют другую. Администраторов выпустили из муниципальной поликлиники сто процентов, дела до пациента нет. В выписке после обследования (которую крайне долго печатали) ошибка в дате рождения и в принадлежности пола, будто не видят, что делали обследование мужчине, а в выписке пишут "пол: женский"! Как такое можно врачу лечащему показывать? Не смотрят, что пишут, куда пишут, выдали не документ, а туалетную бумагу за 4000! Ужас, крайне не рекомендую.
6
Show business's response
Николай Ларин
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Недовольный персонал на ресепшене, полусонный парень, делающий обследование.
1
Анастасия Иконникова
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Очень наглые и невоспитанные администраторы. Уважаемая, Валентина Булгакова, зачем вы там работаете?
Вас раздрожает буквально все, а именно пациенты их вопросы, пр осьбы. А именно подойти к врачу и уточнить готов ли результат. Вопрос к начальству, Вы по какому принципу набираете персонал?
Кто наглее нахамит клиету?
Не рекомендую клинику.
Цены завышены, сервис на 2.
13
Show business's response
Татьяна Лебедева
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Не высокие цены , вежливый персонал , быстрый результат, широкий спектр услуг
2
Show business's response
Надежда К.
Level 2 Local Expert
March 12, 2023
Отношение в регистратуре к больным ненавистное, невнимательно относятся к своим обязанностям по работе и к пациентам.По тел. за данную услугу называют одну цену,при оплате-другую.Полгода назад при обследовании была внушительных размеров опухоль из позвонка,после их МРТ куда-то испарилась,вместо роста.Большое сомнение в данной недешевой услуге.
6
1
Show business's response
DEEP TOWN
Level 15 Local Expert
June 26, 2022
Очень странный сервис.В пятницу делала мрт и к-т.Оплатила 9250.Кт пришлось делать ещё раз,якобы не перезагрузили аппарат.Это при том,что мою маму я привезла в инвалидном кресле.Расшифровку МРТ и КТ сразу не дали,приезжайте ещё раз,а когда не сказали.Вчера звоню,прошу скинуть результаты ( расшифровку ) на электронный почту,так как приехать вчера не было возможности.Ответ просто убил на повал не логичностью,приезжайте,оплатите 200 р.,так как отправка на электронную почту услуга платная.А в пятницу мне нельзя было это предложить?Зачем мне ехать,чтоб оплатить и получить результат на почту,если я приеду и заберу оригиналы расшифровки?!
4
Родион Типцов
Level 14 Local Expert
June 5, 2023
Все как обычно отлично, я каждый год делаю то своему организму, в частности и МРТ и другие анализы, все на уровне!
1
Show business's response
Алиночка Ч.
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
2раза пыталась записаться! Администрат оры хамят, повышают голос! Вопросы им не задавай! Когда пришли создаётся ощущение что от тебя у них одни проблемы и вообще зачем пришли-хамства при личном общении было ещё больше!
7
1
Show business's response
Аленка
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Привозила бабушку на МРТ органов брюшной полости и холангиографию. Очень вежливые девочки в регистратуре, все разъяснили, приняли нас уже после 19:00 (хорошо, что центр работает до позд на). Быстрый и точный результат по приемлемой цене.
3
Show business's response
renpenings
Level 6 Local Expert
May 20, 2024
Отличное место, отзывчивый персонал,
1
Show business's response
Ирина Грицевич
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Профессиональные работники, вежливые, ответственные и цены приемлемые. Всё делают быстро и в срок.
Show business's response
Wolf Morozov
Level 8 Local Expert
November 25, 2021
Отвратительное заведение, отношение хамское как к скоту, цены на обследования как у всех, было два эпизода, опишу в кратце, привез отца к врачу, прописал лечение, попал отец в больницу, а врач спрашивает что чем лечили, что принимали, мы показали все записи и назначения, ответ врача в мягкой форме( он что не в себе) это категорически нельзя было принимать, вот теперь три недели в больнице и по сей день, доктор исправляет ошибки сделанные в том назначении и на минуточку обращу внимание, что цитокиновый шторм был, еле вытянули. Второй эпизод был со стороны наблюдателя 24.11.2021 ждал тещу с обследования КТ и наблюдал такую картину, бабулька сделала КТ и просила посидеть у них в маске в уголке, подождать ответ, ответ через три часа, бабульку с палочкой выдворили со здания и ее просьбы и объяснения что живет далеко и ей только в одну сторону час ехать, не были услышаны, грубо и металлическим голосом ответ дословный: идите гуляйте по парку и там ждите! Как то так!
8
1
Show business's response
Светлана Комчатных
Level 5 Local Expert
March 28, 2022
Есть вопросы!
Позвонила в субб оту, 26.03, вечером, хотела записаться на КТ. Ответили, что КТ у них нет, только МРТ.
Написала оператору на сайте. Мой сотрудник делал КТ в этом центре. Оставила оператору телефон. Перезвонили сегодня, в понедельник, 28. Записали на КТ. Сделала.
Приехала за результатом в 20.10. Закрыто. Время работы указано до 22.00
Как-то неоднозначно....
3
Show business's response
Инна Иванова
Level 7 Local Expert
December 25, 2022
Персонал неприветливый, а про 200 рублей за отсылку анализов по эл. почте это вообще испанский стыд. Это везде бесплатно, сразу предлагают, а тут этот балаган. Мне не жалко, но это позорище
4
Show business's response
Наталия
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Очень понравилось качество оказанных услуг. Но девушка администратор,видимо была не в духе. Отвечала грубо. А доктора замечательные. Грамотные. Вежливые.
1
Show business's response
Наталья Богданова
Level 14 Local Expert
May 10, 2022
Начала ходить с дочерью все было прекрасно. Пока не сходила к эндокринологу. Вместо объявленных 1300 рублей, с меня взяли 3000 рублей. Пояснили что меня принимал доктор высшей категории. Будьте бдительны , уточняйте цены заранее , пусть пишут цены на талонах.
2
1
Show business's response
Владимир Егоров
Level 4 Local Expert
November 11, 2021
Записались с Мамой на КТ,всё очень культурно,Девушки администраторы приятные и поддержали добрыми словами!Врач Молодой Парень Тоже очень приятный и культурный!Всё сделали как и обещали в срок!Будем дальше пользоваться Вашей клиникой!!!Спасибо Вам!
3
Show business's response
Сергей Тимченко
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Все хорошо
Show business's response
Крым
Level 17 Local Expert
February 11, 2022
Врачи первой гор отправляют всех в этот центр вместо того чтоб сделать КТ лёгких бесплатно. В центре у вас спрашивают больницу из которой вас отправили и фамилию врача чтоб позже выдать ему откат.
Результат КТ, ничего не выявлено, но 3000 заплати, ведь центр тамографии в сговоре с первой гор больницей.