Tomsk
1976 reviews
August 15
Обычная автостанция, которую можно найти в любом городе России. Центр, удобно добраться в любую точку, рядом жд вокзал. Еду покупать не советую, лучше прогуляться метров 300 по улицам - выбор больше, цены ниже
October 1
Вокзал чистый, не смотря на большую проходимость. Есть места для отдыха на втором этаже. Кафе с недорогой едой и напитками. Доступная информация о автобусах и направлениях. Удобный пандус для колясок. Банкоматы внутри здания. Всякие мелочи и подарки для родственников, если не успели купить в других местах в киосках.
December 9
Обычный вокзал, неудобно что туалет находится рядом со зданием в отдельном строении, зал ожидания на втором этаже, есть сидения и на первом этаже, напротив выхода на посадочную площадку, на площадке запрещено курить, так же на вокзале имеются кассы с правой стороны здания, есть киоски с сувенирной продукцией, напитки, на втором этаже отдел с комплектующими для сотовых телефонов
August 24
Минусы
1. Снаружи очень плохо. Нет скамеек и много курильщиков, которые курят в неположенном месте рядом с входом и выходом. Это никак не контролируют.
2. Внутри летом очень душно. Кондиционеры если есть, то либо слабые либо их мало.
3. Мест для ожидающих мало. Несколько рядов по 10 вроде стульев и все. Хотя автовокзал популярное место, чтобы добраться в разные места
4. Иногда не все кассы работают. И людям приходиться ждать в душном помещении пока впереди покупают билеты или уточняют информацию.
5. Нет шкавчиков для хранения вещей внутри помещения, а имеено в зале ожидания. Место хранения есть и он в туалете. Странное местоположение и не очень удачное
6. Туалет пахнет, хотя там убираются и следят за чистотой.
Плюсы
1. В городе автовокзал и это хорошо.
2. Недалеко есть автобусная остановка
3. Автобусы ездят и на кассе можно уточнить информацию, хотя из-за очереди сделать это не быстро
2
May 18
Я часто бываю на автовокзале,мне нравится новое оформление,отправляясь в дорогу пассажиры могут присесть и подождать свой транспорт, очень много посадочных мест, можно приобрести маленькие сувениры на подарок близким,купить лакомство себе или детям в небольших ларечках, если надо . Перед дальней дорогой можно перекусить в кафешечке которая находится в самом помещении автовокзала.Там всегда чисто и вкусно готовят,персонал доброжелательный и вежливый.Нахождение туалета за пределами здания в близкой доступности так же является большим плюсом .В помещении автовокзала есть банкомат для снятия или вложения денежных средств.Организованно оповещение о прибытии и отправлении автобусов на разные направления,Работа кассиров четкая быстрая профессиональная.Хорошо поставлена охрана помещения автовокзала сразу на входе и выходе на перрон ,и в самом помещении.Персонал автовокзала очень хорошо заботится о своих пассажирах!!!
3
2
July 26
Отличный автовокзал удобный экран рейсов автобусы очень удобные много кофе и игрушек вежливый коллектив всегда помогут проверят поэтому я ставлю заслуженные пять звёзд
4
2
October 25
25 октября 2024г по маршруту Белокуриха -Томск проезжала. Очень редко пишу отзывы/замечание. 1. Для такого длительного маршрута автобус не комфорт, а именно : узковаты сидения,т.е. двоим по такому маршруту сложно сидеть. 2. Отменили остановку по приезду в Томск- Лагерный сад??? При этом есть площадки для остановки. Неоднократно видела что междугородние автобусы именно там останавливались. Я очень просила водителей остановиться- увы. Пришлось ехать до автовокзала и заказать такси, чтобы вернуться в Лазерный сад. 3. На автовокзале с багажного отделения сумки/чемоданы доставали сами? Стоимость багажа оплачена. Вот как то так.... Будут учтены пожелания буду рада.
1
June 30
Очень удобно расположен, рядом с ж д вокзалом. Не нужно далеко ходить или ездить. Классный внешний вид. Электронное табло с расписанием движения автобусов.
2
1
December 10
Доехала с комфортом до нужного места, ехали спокойно ,плавно но при этом достаточно быстро. Единственное ,что меня не устроило это то, что я хотела узнать у водителя как останавливается автобус и говорит ли он какие либо остановки будут следующими -по итогу на меня повысили голос и послали на моё место, только за это снимаю звёздочку
3
October 12
Был в командировке в Кемеровской области и был приятно удивлен, заботой о пассажирах, там практически на каждом автовокзале, как и в аэропорту установили массажные кресла. Мелочь, а приятно. Жалко, что у нас в Томской области такой заботы не проявляют о пассажирах.
1
1
August 25, 2023
Здание автовокзала ухоженное,внутри чисто,имеется кафе с адекватными ценами и разнообразной вкусной едой.Народу многовато,но очереди идут быстро. Персонал вежливый,а вот охранники грубоватые,когда путаешься,с выходом,то могут орать.Парковки для частных автомобилей возле автовокзала нет и это плохо,приходится парковаться на парковке ж/д вокзала,что неудобно если нести большие сумки.
7
3
July 22
Спасибо Автовокзал за потраченное время, деньги и нервы...
Потеряли паспорт перед выездом, на элементарный вопрос сможем ли проехать по фото паспорта или госуслуги начали орать и хамить, пинать наши вещи 🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Водятел вышел и тоже начал шапкой махать ещё и на эй ты чо разговаривал. Из 90х наверное свалился.
Короче говоря бросили нас в чужом городе одних, пришлось на жд вокзале ночевать, благо от туда не выперли 👍
Только уважаемые, если вы такие за порядок, так хоть вещи проверяйте, мало ли чо мы в сумках этих везём. Так нет, без паспорта печатного мы угроза века🤦🏼♀️
Из плюсов красивый охранник, который проверяет билеты на посадку. Оказал психологическую помощь 👍 Не стыда, ни совести, ни номера охранника
3
December 14
Хотелось большое спасибо сказать за помощь диспетчеру имени к сожелению не запомнила. Сегодня опаздывала с ребёнком на последний автобус из за пробок в городе. Попросила, чтобы чуть чуть подождали не отправляли автобус, потому что вовремя не успеваем. Пошли нам на встречу, созвонились со своими, попросили , чтобы нас
подождали. Есть добрые люди. Ведь жизненных ситуаций бывает много. Спасибо Вам огромное и дай бог Вам здоровья и удачи в Новом году.
2
September 14
Старое наследие союза. Обновили фасад, а внутри старый добрый совок-кассы, буфет, мелкие магазинчики, есть возможность зарядить телефон. Перед входо памятник в виде символа города. Ворота в город должны выглядеть лучше. В свете последних событий есть охрана. Зона посадки с разбитым в хлам асфальтом.
1
August 4
Сегодня было отвратительно. Закатили скандал на посадке. На орали и обматерили. Сами продают билеты а потом вот такое, до этого персонал был очень отзывчивый(езжу каждую неделю к родным в деревню на выходные по этому уже многих видел, но эта видимо новенькая) ремонт сойдёт но с каждым годом всё хуже и хуже вообще во всём:техника была новая но больше недели она не проездила, снова старые пазики. А вообще совет: покупаете билет онлайн, но садитесь на остановке рядом с вокзалом, и через 20 минут возвращаете деньги на сайте.
1
1
March 31
Аккуратно, чисто, немного темновато. Есть наличие мест для ожидания. Долго не находился, точно не скажу. В целом удобно. Функцию выполняет. Здание внешне выглядит достойно. Из не достатков - проблемы с парковкой.
3
September 4
Небольшой уютный вокзал. Торговых павильонов к сожалению поубавилось. Единственное кафе, оно к сажалению оставляет желать лучшего. И плохо что отсутствует санитарная комнота в здании автовокзала для пассажиров. Гостям города, прийдется искать ее.
2
April 14
Все отлично! Небольшой, но уютный вокзал, можно зарядить телефон бесплатно, сменили охрану, сейчас молодые и внимательные люди, полный контроль, доброжелательные кассиры, девочки контролёры досконально и быстро проверяют документы, спасибо за вашу не лёгкую работу
4
2
November 30
Почему-то на посадочную площадку автовокзала не пропускают провожающих, охранники хамят и ссылаются на федеральный закон о безопасности, хотя в этом законе не сказано, что провожающих нельзя туда пропускать. В итоге жене пришлось одной туда идти с тяжёлыми сумками. Что это за идиотское нововведение? Ещë летом провожал жену с этого же вокзала и спокойно проводил еë до самого автобуса. С законностью этого нововведения нужно ещë разобраться.
1
May 19
Не большой но скромный, немного напоминает спокойствие СССР. Всё расположено рядом , с транспортным узлом. Вокруг чисто и аккуратно, персонал приветливый 👍.
1
August 18
Сам автовокзал не плохой, чисто, с наружи даже красиво. Но туалет за углом это в наше время нонсенс! Особенно когда льет дождь как из ведра, а тебе предстоит дальняя дорога, то иди мокни, твои проблемы. Почему не сделать вход со здания, если туалет пристроен к этому зданию? Загадка
October 27
Маленький, неуютный, какой-то убогий на мой взгляд. Кассы разделены по направлениям, хотя это очень неудобно - где-то очередь стоит, а где-то никого. Одно время, лет несколько назад, все кассы работали по всем направлениям - это было гораздо удобнее для пассажиров. Охраннику, который пропускает на посадочные площадки, проверяя билеты, это вообще нафиг не надо, простая формальность: иной раз мазнут глазами по телефону и идите...
2
2
December 17
Автовокзал компактный.
Места для ожидания есть.
Долго на автовокзале нк пробывала, т.к. местная и не могу в полной мере оценить удобство.
Но в целом меня всё устраивает
November 6
Уют 3,сервис на 4,работа персонала Автовокзала твердая 5+.Учитывая, что Томск не столица в целом вокзал не плохой. Я думаю, были бы финансы, можно сделать комфортней.
3
April 10
Сто лет не была на ЖД вокзале, но увиденное меня поразило: очень чисто, ухожено, камерно. Указатели были мне в помощь! Перрон для посадки очень чистый и опрятный! Была приятно удивлена)
3
October 24
Не могу сказать ничего плохого. Года идут, автовокзал не меняется)
Очень долго не была на вокзале и тут пришлось. В самом вокзале конечно есть изменения в лучшую сторону, комфортно. Но платформа та же и мне кажется, что лавочка даже та же)))
В целом: персонал дружелюбный, чисто. Очереди только в автобус при посадке!
November 14
Никаких удобств , не где заряжать телефон, у зарядки очередь и к тому же не работает один край из двух. Мест для ожидания не хватает приходиться с костылями стоять . громко 🔊 говоритель не понятно что именно бурчит ,а изюминка 😁 входные двери открываются и упираешься в колонну 🤣. Полный треш
1
September 1
Достаточно маловат, народу много все толпятся на территории вокзала есть столовая достаточно не дорогая, охрана на выходе и входе проверяют билеты
July 12
Мало сидячих мест, нет ни кондиционера, ни вентиляторов, зимой холодно, летом жарко. Без особых удобств, перекусить и выпить кофе можно, но сомнительно и не очень качественно, маловато розеток. Из плюсов: близость к жд-вокзалу, близость к транспортной развязке в любую точку города.
3
September 26
Автовокзал красивый, места достаточно для ожидающих, сотрудники вежливые. Кафе, сувенирки...
Транспортная доступность
3
August 30
Тихо, спокойно и главное люди доброжелательны. Водители автобуса уважительны, на любой вопрос всегда ответят.
1
September 6
Обычный автовокзал. Минус в том , что туалет находится не в самом помещении, надо выйти, а потом опять пройти контроль. При наличии билета вход бесплатный, но об этом нет объявления. Просто мы спросили и нас пропустили.
3
August 17
Если честно, то для города такого масштаба вокзал некозистый, маленький, но уютный. Хотелось бы видеть ремонт и обновление данного здания!
February 11
Места достаточно в зале ожидания, кассы работают исправно. Банкомат, точка выпить кофе, охрана номинальная- есть и нету одновременно. В целом вроде и чисто, но в тоже время и пыльно как-то. Возможно такое впечатление еще из-за непонятных точек- Эйвон, лотереи и подобное. Эдакий привет из 2000х. Бомбилы на улице цены загибают, но это свойственно всем вокзалам.
1
July 18, 2023
Место очень удачное.в шаговой доступности от ЖД вокзала.я ехал с Томска,пересадка в Новосибирске на караганду.провел там около трёх часов.пеиекусить совсем недалеко есть множество точек.в зале ожидания чисто,есть возможность зарядить телефон, туалет чистый,для людей обладающих билетом на автобус,бесплатный.в целом все хорошо
2
October 31
Хороший вокзал, два этажа. Есть кофе автоматы, можно купить бутерброд и посидеть, что ещё нужно для ожидания своего рейса?!
October 1
В целом нормально - есть где посидеть и есть где кофе выпить. Но можно было бы уже как-то облагородить. А то заходишь внутрь и как будто в прошлый век попал.
August 8
Туалет, до которого еще нужно успеть добежать . Говорят, что для посадки в автобус теперь не нужно распечатывать билет. Не нужно, да. Но для того, чтобы пройти охранника, защищающего выход на перрон, нужно показать ему билет. Или, отстояв очередь в кассу, получить заветный пропуск в виде клочка бумаги с печатью.
February 10
На автовокзале чистенько ,есть кафе где можно перекусить, еда на троечку, мест для сидения достаточно. Раздражают молодые люди , которые раздают бесплатные симки, в какую стороны бы не пошел везде они , ты только дай паспорт и ты обладатель бесплатной симки , некоторые не обламываются и по два раза подойти.
November 30
Небольшой автовокзал. Всё в норме, и безопасность, и есть места свободные, и информационное наполнение.
December 17
Приехала 14 декабря в Томск, зашла на автовокзал, а там просто болото стоит , жижа, грязь, чернота, Говорю охраннику на входе, это что у вас за болото, а он мне и отвечает: это чтоб вы , иногородние, меньше шлялись у нас! Большего хамства и свинства ни где не встречала.Просто нет слов, это ужас !
August 25
Честно говоря вокзалы, аэропорты должны быть карточкой города. Давно назрел вопрос о переносе места для нового вокзала. Парковка ограничена. Внешнее состояние на троечку. Безопасность тоже под большим вопросом. Ходим туда только потому, что надо ехать!
July 8
Билеты можно заказать дистанционно, автобус до Новосибирска чистый и комфортный. Благодарю за комфорт в поездке.
3
1
October 21
Автовокзал не большой, зимой в низу холодно сидеть на стульях, если сумка большая и нет возможности поднять её на верх, то приходиться мёрзнуть до посадки на автобус. Очень жаль, что нет индивидуальных камер для хранения багажа, как были раньше
November 8
Маленький и суматошный автовокзал. Непонятен принцип допуска на платформу - только по предъявлению билета... нигде больше такого не встречала)
Очень неудобно находится туалет и камера хранения - нужно выходить из вокзала и входить с другой стороны.
June 25
Отправлялись 17. 06 в 12.10 в Кемерово.
Наше путешествие по Сибири подходило к концу. Все было прекрасно, кроме хамящей мадам проверяющей билеты. Фразы,вам сто раз повторять, билеты в развёрнутом виде мне предъявляйте. Хотя у неё на руках список пассажиров, документы подали и из вредности, бросьте ваши сумки на землю и мне царице, быстро разворачивайте ваши билеты. На замечание, что вы все таки сфера услуг и как то повежливее надо бы с клиентам, вызвала новую волну хамства. При этом на посадку 5 минут, в руках 3 сумки и чтобы развернуть билеты, нужно сумки бросить на землю.
Томский автовокзал худший из тех, где нам случилось побывать в этой поездке. (Новосибирск, Анжеро-судженск, Кемерово). Так один человек может испортить впечатление о всей организации и коллективе.
1
2
October 6, 2023
В целом сам автовокзал хороший, чисто, уютно. Удобное месторасположения. Сотрудники не могу объяснить ни график отправления, ни маршрут следования. Нет точных данных по рейсам с пересадками. Вежливых сотрудников можно по пальцам перечесть. В справочном окне сотрудница посреди общения со мной решила что телефонных звонок для нее важнее и долго общалась по телефону, пока я не сделала ей замечание.
4
December 3
Автовокзал удобный, просторный. Но вот билеты с с. Первомайского до Томска очень сложно взять. Практически никогда нет билетов. Онлайн вообще не работает.
September 24
Небольшой, приличный автовокзал. Удобное место посадки, диспетчер своевременно оповещает о посадке и отбытии автобусов. Если опаздываешь на чуть-чуть, то можно договориться, чтобы подождали.
3
March 28, 2023
После ремонта вокзал очень преобразился, стало намного чище, очереди стали не такими длинными. Просто теперь можно заказывать и покупать билеты не выходя из дома или офиса. Многое изменилось, но ностальгия по прошедшим годам осталась. Нет той свободы дыхания какая была в 80- х, когда можно было запросто просидеть ночь на вокзале с друзьями, если пойти некуда,в ожидании проходящего поезда. А сейчас кругом охрана, туда не ходи,сюда не заходи, там не стой, требуют билеты, документы. Жизнь под камерами. Нет, мне многое нравится, сервис стал лучше, комфорта больше, но чего то все равно не хватает. Мне могут возразить, дескать что ей надо еще от жизни? Отвечу- простоты и беспечности. Когда на первом месте были человеческие отношения а не гаджеты, когда люди общались глядя в глаза, слышали друг друга и понимали. Когда назначали свидания и бежали с другого конца города чтобы встретиться, сходить в кино или на танцы в горсад в" огород", местные жители должны знать что это такое.
8
1