Далековато конечно расположен, но есть парковка для машин. Очередь электронная, идёт быстро, операторов много. Есть кулер с водой для посетителей
ЛЮБОВЬ А.
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Это просто издевательство какое-то! Без авто надо тащиться на "край света" , ползти через наземный переход и потом ещё по наитию "к черту на рога" мимо проезжающих машин без тротуара и каких- либо указателей( Позорище. Отвратительное отношение к потребителям. Сложно сделать офис для обращений в центре города, а не в своём царстве? Из плюсов- квалифицированный и отзывчивый персонал на окнах. А вот охрана- хамло.
2
1
Мария Н.
Level 6 Local Expert
March 2
Из работающих окон- работает одно. И долго. Жаль , что многие вопросы так и не остались решены.
олег сибгатулин
Level 9 Local Expert
April 19
Обслуживание на высоком уровне проблемы все решили
Вера Эйвазова
Level 13 Local Expert
December 18, 2022
Мнение двоякое. Удобная электронная очередь, ресепшен, где готовы послушать и помочь правильно выбрать услугу. Мне понадобилось сверить расчеты за год, и ура, документ подготовили сразу при мне, не понадобилось приезжать второй раз. В день моего приезда не было безумной очереди, как описывают посетители в других отзывах, но это скорее погодный фактор сработал - я приехала в -29, сильный холод. НО…. Огромная ложка дегтя… Кто же так выбрал место для ТРЦ, что нормально добраться до него можно только на машине? Человеконенавистник… так и представляю, как выбирает место и ручонки потирает от злобной радости…. В нормальном разуме такое не придумаешь. Или это чтобы люди старались пореже посещать это место… От любой остановки идти прилично и по неудобной дороге, даже опасной, машины вокруг так и кружатся… Вместе со мной в очереди сидела пара старичков с лохматой тетрадкой в руке, приехали в -29 передать показания. Не знаю, от какой остановки они шли, но были насквозь замерзшие, отогревались долго. Да даже если и в хорошую погоду - дорога от остановок до ТРЦ неприятная, а уж обратно на гору и того хуже. Ставлю троечку, только за то, что оперативно получила нужный документ. А так - от одной мысли, что нужно туда ехать, портится настроение.
3
neonila110376
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Обратилась с проблемой на пункт по Иркутскому тракту, 37-Б. К моему великому сожалению обслуживала оператор Никитина Олеся Сергеевна. На мои вопросы отвечала с такой злобой и раздражением.
1
1
Юрий Мишуков
Level 16 Local Expert
January 13, 2023
Нужно было взять справки о задолженностях. Всё произошло быстро и чётко. Сотрудники доброжелательные, помогают. Всё отлично.
2
Алевтина Иванова
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Не возможно дозвониться, чтобы передать показания, установили противный автоответчик. А если и дозвонишься, передашь показания, то все равно в квитанции приходит, *** пойми, что!
1
1
Анастасия Ерошенко
Level 10 Local Expert
April 1, 2023
Удобно что по электронной очереди принимают! Если придёшь в обед все ровно попадешь, по крайней мере у меня были такие случаи, единственно тяжело пожилым добираться туда! ((
1
Лариса Д.
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
Доступность для посещения приближается к нулевой. Грубоватый, видимо уставший от людей, персонал.
1
1
ольга
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Все очень быстро и четко. Операторы вежлевы и всегда ответят на ваши вопросы.
2
Юлия Дистель
Level 7 Local Expert
January 10, 2022
Не возникло никаких проблем, как многие пишут. Немного пришлось посидеть в очереди, но не критично. За полчаса удалось решить всё вопросы. Расположение, конечно, не очень удобно для пешеходов.
3
1
Олег
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Без машины очень далеко. Работники не отзывчивые, не кому не чего не надо. Ужас....
1
Бабушка Валя
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
можно выставлять талон об оплате сразу об оплате без регистрации? Так было раньше после оплаты в сбербанке. Квиток нужен мне, чтобы знать, когда я оплатила и за что уплатила. А так приходиться регистрироваться. К чему такие сложности?
3
ЕВГЕНИИ Азаркин
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
дозвониться не возможно
2
Ольга Грива (Янсон)
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
Посещать не посещала данный расчетный центр, но по телефону обращалась и не раз. Доброжелательные, спокойные, все объяснят. У меня только положительные отзывы об этой организации.
3
2
Ольга Садовская
Level 3 Local Expert
October 31, 2021
с личным кабинетом нет никаких проблем. оплата без комиссии. И это радует. Показания передаются прекрасно. дубликат квитанции всегда можно распечатать. здорово!
3
3
Антон Харченко
Level 10 Local Expert
March 29, 2023
Всё прекрасно очередей нету обеда нету комиссии нету
2
Наталья К.
Level 4 Local Expert
June 9, 2021
Ужасный сервис. На звонки не отвечают. Оставляешь заявку-не перезванивают. А если перезванивают, то хамят.... для них все понятно в личном кабинете, а для меня не понятно. Это надо потратить столько нервов, чтобы разобраться, в квитанциях. Это целый квест пройти надо. Все, для людей.
5
2
Светлана Капралова
Level 4 Local Expert
April 23, 2021
Оказалось, что с 2014г не поступали данные о воде, хотя все передавала , выставили долг. 3мц оплачивала не полную сумму через онлайн (нет возможности оплатить все сразу). В этом месяце не удаётся менять сумму к оплате. Видно заблокировали такую возможность. Придется идти к ним оплачивать, трата времени и нервов.
3
Татьяна Чурикова
Level 13 Local Expert
April 30, 2023
Все девочки работают быстро и хорошо.
2
Ольга Кочеткова
Level 2 Local Expert
May 18, 2021
Не возможно зайти на сайт, попасть в личный кабинет! Как же делать оплату и передавать показания! В платежах пишете что оплатитить надо до 25 ,платеж от 24 в оплату не попадает, несмотря на то что платёжку распечатывает 28 , надо так и писать чтоб 20 плотили так как вам нужно 5 дней на проведение платежа.
4
Roman K.
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Я не понимаю им что весь Томск звонит? Я уже 2 дозвониться не могу до них!
1
2
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
September 23, 2021
Почему не возможно стало войти в л.к.,чтобы передать показания?Дозвониться практически не возможно.Это что за издевательство.
Ни
3
1
Татьяна Я.
Level 3 Local Expert
April 19, 2020
Не приходят квитанции ,не у всех есть время бегать без конца в организацию ,один раз как то пришла ,наслушалась грубостей больше и не хочется сюда идти .Надеюсь примут это к сведению, вроде должны работать для людей .Светлана Я.
4
Александр Тори
Level 23 Local Expert
December 16, 2022
долго всё тут, сидишь и слушаешь каких то приходящих людей со странностями, а персонал хороший
1
Алексей Вайшля
Level 11 Local Expert
December 16, 2020
Не было дома пол года..считают по среднему...показания не было возможности передать........посмотрим пересчитают или как обычно в нашей стране🤧🤧🤧
5
Anonymous review
August 22, 2020
Консультанты вежливые,парень администратор внимательный,обслуживание хорошее,только добираться не удобно очень,и народа много.
1
3
Emmi Lost
Level 27 Local Expert
January 16, 2021
Ужасная организация. Не отвечают не на письма, прижали писали бумагу нечего не поменялась кто скажет куда на них жаловаться напишите
3
Евгения Александровна
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Всегда очередь, работают медленно 2 окна.
1
андрей м
Level 9 Local Expert
February 18, 2022
Быстро очередь проходит
1
Павел
Level 15 Local Expert
August 5, 2022
Пылесос для денег
1
2
Варвара П
Level 5 Local Expert
May 3, 2021
Находиться на окраине города. Трудно добраться.
3
Александр Калинин
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Хорошо
1
Рустам Абдуллаев
Level 3 Local Expert
February 15, 2021
Тарифы не соизмеримы с нашими доходами.
4
naguima f.
Level 2 Local Expert
February 24, 2018
Дозвониться не реально! В квитанции в личном кабинете не указана дата передачи данных, нет предыдущих квитанций, т.е. сравнить не с чем. Не продумано.
1
1
Худобко Екатерина
Level 9 Local Expert
March 3, 2020
Цены нереальные на услуги, а так проблем с ним нет
1
Алексей К.
Level 8 Local Expert
October 10, 2019
Удобно, народу немного чисто.
2
лариса м.
Level 2 Local Expert
December 2, 2019
Очень далеко находиться от маршрутной остановки
3
2
Павел Шиманаев
Level 8 Local Expert
January 17, 2020
Все хорошо, трудно добратся.
2
2
Сергей
Level 6 Local Expert
March 24, 2020
Проблем не было, это уже хорошо)
1
2
avrora0209
Level 2 Local Expert
July 6, 2017
К вам просто не дозвониться, а если дозвонился операторы отвечают что нет времени объяснять задолженность, так как на линии еще много клиентов
5
1
Сергей М.
Level 4 Local Expert
July 3, 2019
отвратительное обслуживание
3
2
Михаил Фруль
Level 20 Local Expert
October 7, 2019
Платим. Выбора то нет.
3
Алескей Н.
Level 2 Local Expert
January 15, 2018
отвратительно работают такое ощущение что только деньги дерут а объяснять ничего не собираются