TomYumBar
168 reviews
February 17
Сегодня обедала в данном заведении. Прекрасный сервис . Очень чисто . Вопрос только про количество вешалок для одежды при полной посадки ( в обед конечно все ок) . Предложили влажные салфетки для рук , так как туалет в заведении только общий , что помыть руки перед едой только там ( плюсик еще один за сервис) .Персонал хорошо знает Меню, может сориентировать по блюдам , и времени подачи .по блюдам заказала под Тай. С креветками ( с двойной порцией , так как всего 4 креветки изначально) . И кофе . Принесли все быстро в течении 10 минут . К кофе вопросов нет прекрасный) блюдо подтай -очень большая порция лапши и она откровенно переваренная 🙈 на вкус как каша без соуса про чем . Орешек был один . Креветки съела и наелась)) администратор спросил что не так предложил заменить блюдо или десерт в подарок ( спасибо ему большое за клиентоориентированность ) . В итоге блюдо убрали из счета. Уверена , что данный инцидент не часто и обычно блюда готовят на отлично. Очень красивая входная группа готовились к 14 февраля все украшено шариками /эстетически приятно .
В целом для обеда или кофе/ перекуса в тц очень даже .
2
April 7
Недавно посетили заведение с семьей, и хочется поблагодарить официанта Дарью. С самого начала она встретила нас с теплотой и улыбкой, что создало приятную атмосферу. Она была очень внимательной и профессиональной, всегда готова ответить на наши вопросы о меню и подобрать блюда для детей.
Проявила искренний интерес к тому, чтобы наш визит был комфортным и запоминающимся. Она быстро реагировала на наши запросы и следила за тем, чтобы у нас всегда было всё необходимое. Её дружелюбие и позитивный настрой сделали наш обед ещё более приятным.
March 1
по первым впечатлениям было все хорошо. чистое заведение, свиду приятный персонал, приятная музыка - до того момента пока не подошел официант. заказал сырный рамен и креветки, сказали что по ожиданиям будет 25 минут. спустя 40 минут ожидания, подошла дама и сказала что блюдо принесут через 2-3 минуты. спустя 45 мину уже сам справшиваю официанта, где моя еда, на что получаю ответ - сейчас все будет. в итоге спустя 50 минут приносят холодный рамен👌 от блюда отказался, креветок даже ждать не стал, ушел голодный👍
все понимаю, суббота, все устали - скажите как есть, на кухне запара, обозначьте точное время! зачем томить ложными ожиданиями - не понимаю🤦♂️
переоцененная забегаловка. если хотите покушать - вам явно не сюда
1
March 12
Последнее время сильно подняли цены. Всегда были ниже среднего по рынку или в рынке. Сейчас выше рынка . Супчики 750-1000. В пересчете на $ вообще дороже, чем хоть где зарубежом … цены на роллы вообще не суразные. 2-3$ за 1 ролл .. креветки в Том Яме заметно измельчали с уровня королевских до коктейльных. Но цена в меню, как за Королевские .
Заказал самовывозом 4 порции . Посчитали 2 пакета за 50 руб для этого))) всегда были бесплатно. Скоро контейнеры считать начнут .
Положили по 2 пакетам по 2 порции. Но зелень, молоко и лайм положили в один. Не предупредили об этом .
В итоге завез родителям не глядя один пакет и у них была двойная начинка , а у нас без лайма, молока И зелени полуфабрикат Том Яма с мелкими креветками .
Что же , будем реже заходить, благо дефицита едален не наблюдается .
November 24, 2024
Вкусные блюда. Добрые и приветливые сотрудники. Радует уважение официантов. Особенно вкусные лимонады и десерты. Уютная атмосфера. Обязательно сюда вернёмся!
#TomYumKids
August 1, 2024
Уютные ресторанчики, красивая посуда, гармоничная обстановка. Вроде просто все, но со вкусом.
Том ям, как по мне, у них обалденный.
Нам с сыном очень нравится. Всегда берем. Муж такое не ест, но и он на свой вкус нашел вкусняшки.
А ролы мы всем семейством любим даже мелкий лакомился.
Всегда свежие, рыба вкусная, зеленюха зеленая, никаких заветренных листочков или кусочков.
Официанты отзывчивые, что понравилось они помогают друг другу. Создается впечатление что им комфортно работать в этом заведении.
Надеюсь будут долго нас радовать.
April 6
Очень вкусный том ям. Регулярно хожу сюда с семьей или друзьями. Детям дают раскраски. Светло комфортно.
Беру остроту 3 и кайф. А от пятёрки глаза на лоб))
Рекомендую
January 4
Вкусный том ям и напитки, но снимаю звёзды за обслуживание. Была в двух филиалах: в Ауре и Галерее. Ситуация, которую описываю, везде аналогичная. Очень сложно поймать официанта, такое ощущение, будто специально игнорируют, пустые тарелки с едой не убирают (хотя наблюдала такую картину, что у людей, которые сидели напротив, постоянно убирали грязную посуду и спрашивали, не нужно ли чего). От первого посещения не было восторга, но решила дать второй шанс. Видимо, напрасно. Предпочту другие заведения, где том ям ни чуть не хуже, но обслуживание во много раз лучше.
November 17, 2024
Забежал на обеде на разветку так сказать...Думал на выходных семьёй зайти.
Заказал суп том ям...вместо криветок говядина....На картинке в меню всё красиво,вопрсов нет. НО по факту принесли бульёна тарелку с 2мя шимпеньёнами порезаными на 2 части. И плошку риса отварного....Говядины в этом бульёне...ну не то чтобы мало...Там её совсем нет. На минточку цена этого блюда 766рулей....далеко не 300.
В общем кроме удобных диванчиков и приятных девочек официантов там ничего нет. Вторая звёздочка только им.
Не рекомендую👎
April 12
Были в субботу, 12 апреля, обед. Ужасный сервис и долгое ожидание персонала при неполной посадке
Разочарование 1:
Заказали грин кари, не обратив внимание на меню. Помним, что ресторан около тайский, блюдо 100% тайское, название грин кари- распространенное по всему миру. Официант назвал его «кари грин», мы не обратили внимания. В итоге , когда уже принесли, оказалось, что грин- обозначает «овощное», без мяса и морепродуктов. Официант о таких особенностях нас не предупредил. С каких пор аутентичное грин кари означает кари с овощами?
Разочарование 2:
Когда захотели разобраться, позвали не нашего официанта с просьбой позвать нашего. После чего не дождались вообще никого. Пошли к администратору с просьбой позвать официанта, ждали еще минут 15. В итоге снова пошли к администратору, чтобы она уже нас посчитала. Она же разъяснила, что Грин = овощной.
Официант кстати принимал заказ у гостей, держа в другой руке поднос с грязной посудой. Фи
Разочарование 3:
Подача блюд быстрая, но нам принесли их в разное время. Вроде мелочь, но уже в 90% ресторанов (того же ценника) выучили это правило и приносят блюда всем участникам обеда одновременно (а нас было всего лишь двое). На столе все это время стоял стакан с прошлым счетом и чеком и никто так его и не убрал
Раньше любили это заведение и другие его точки, но в этот раз провал почти по всем фронтам. Кроме еды. Было вкусно
August 31, 2024
Любимый ресторан в любимом ТЦ, Нравится кухня, обслуживание, доступность места, удобное расположение) ну и конечно любимый супчик, даже дети его заказывают…-. Сегодня взяли попробовать танцующего котика, супер!!!!!
1
April 20
Были семьей, все было вкусно, приятное заведение, хорошее обслуживание, есть детская зона, ребенку дали раскраску
January 4
Плюсы: отличная атмосфера,, тепло по домашнему. Отличный кофе и забота о гостях. Минусы: места маловато.
February 18, 2024
Если кратко - убиное место с клиентоориентированным персоналом.
Что понравилось:
1. Вкусная еда.
2. Большой выбор блюд.
3. Вежливый персонал. Некоторые официанты даже улыбались.
4. Удобное расположение в торговом центре.
Обязательно еще к вам придём на самый вкусный том ям в городе.
April 5
Официанты еле шевелятся, долго ждали пока к нам подойдут, долго ждали еду, при том что людей было очень немного, ооооочень долго ждали счет
так а самое приятное: попросили упаковать остатки, а нам в коробочки положили буквально по две ложки от того сколько на самом деле осталось
зато черепашки прикольные
1
February 21, 2024
Широкий выбор, вкусная еда, большие порции, сытно, быстрое обслуживание, вежливый персонал.
Попробовали много позиций, всё понравилось.
С удовольствием зайдем на обед ещё.
На фото том ям кха и рамэн с креветками 👍🏻
January 27
Как всегда, обалденная кухня! Том ям лучший! Кухня и обслуживание в ресторане всегда на уровне! Официант Светлана просто милашка!
January 2
Время ожидания 40 минут минимум , кухня явно не справляется , при этом посадка не полная! Администратор Юлия сослалась на новое меню … простите , а нам какая разница что у вас новое меню ?! Вы сделайте наши блюда в заявленное вами время 20-25 минут ! А не 40-50
December 8, 2024
Том ям был и остается местом, где делают самый вкусный том ям и том кха. При этом не только в Новосибирске, но я бы сказал в мире. В том же Таиланде далеко не везде сделают так вкусно 🔥🔥🔥
1
October 1, 2024
Зашли на обед 01.10.24 около 14.30 дня. Все хорошо, посадили, дали меню, быстро заказали, быстро принесли. Принесли нам в числе прочего 2 соевых соуса. Один из них оказался, такое впечатление, что бывшим в употреблении: прокисшим и с кунжутом. Позвали девушку, которая приглашала за стол. Она выслушали и отошла совсем. Никаких комментариев. Ждали ждали, подошёл мальчик рассчитать нас я сказал о проблеме. Он отошёл, постоял у бара и вернулся. Взял деньги, я спросил: все ?. Он сказал: да и ушёл. Крутяк! Зачем учить персонал решать вопросы?
Все просто: отошел, постоял у бара и все. Гениально. Такого ноу хау пока нигде не видел. Креативные ребята.
1
September 2, 2024
Очень разочарован. Не еда, а силос!
Вот прям сижу и до дури недоволен, как можно так безвкусно готовить и за это отдали по 2000 с носа. Ужасная еда, разрекламированное место, а по сути все вызвало просто ненависть к месту и к их кухне. Не советую!
Из всего, что мы попробовали, более менее роллы. Да, такие же роллы я ем и в суши майке. Остальное, непережовываемый силос. Лапша, по вкусу была как дешёвая лапша из пятёрки, при чем варили её какие-то студенты. По вкусу как салфетка. В супе был один тофу, ни мидий, ни морепродуктов и совершенно как острая вода. Как вернуть деньги!?
Сильно не доволен.
July 18, 2024
Была с сыном 12 лет. Официант посоветовал остроту 1 сыну. Себе взяла остроту 2. Сыну взяли том ям с морепродуктами а себе с креветками. По факту у сына было острее чем у меня. Он не стал есть, я попробовала и была в шоке что он очень острый, по моей шкале 4.
Позвали админа, который сказала что отличие остроты в количестве маленьких перчиков и они не знают пояему у сына был острее, плюс официант был стажором и нам ричего не объяснил. Просили зарядить телефон, долго ждали, официант забыл, потом сказал что нет возможности. Про акцию оставить отзыв с фото раскрашенного рисунка мне каждый говорил разную информацию. Кстати еду принесли разные официанты но по вызову бегал стажер. Больше в жизни не приду! Не вкатило….
1
March 24
Принесли Фо с испорченной курицей. Настроение испортили на весь день. Администратор сказала, что попробовала курицу из моего супа, она не испорчена.
Спорить не стала, бесполезно.
Вкусным оказался чай с маракуйей и облепихой.
April 9
В с равнение с Томским филиалом - небо и земля!
Не надо Пол супа выкидывать и острота регулируемая. (Допускаю что нам не повезло с посещением в Томске). Официанты слабое место заведения, но все в пределах разумного.
December 17, 2023
По прежнему Том Ям Бар одно из лучших мест где можно съесть Том Ям «как в Таиланде», очень вкусный и много видов, если попросить максимально острый, чтобы «как там» 😁 вам дадут дополнительный соус и можно получить настоящий ад во рту - для тех кто ценит поострее. Чай, суши и много других вкусностей, здесь тоже присутствует, но мое любимое блюдо конечно Том Ям. Однозначно стоит посетить. Обслуживание, кстати, тоже на высоте 😊
February 18
Минус 2⭐ за то, что очень долго ждали еду. Заказали лишь креветки и немного роллов. В итоге место обещанных 20 минут ожидания ждали 50. Всё было вкусно, но уж очень долго.
February 22
Очень вкусная кухня. Мы с семьёй в восторге от этого заведения!))) Рекомендую всем!
1
October 17, 2024
Ооочень вкусно, достаточно быстрая подача блюда, доброжелательный персонал и светлый просторный зал.
May 2, 2024
Отличное место, приветливый персонал, вкусная кухня! Самый вкусный том ям здесь. Хочу отметить, что со временем, кухня не теряет качество блюд!
Рекомендую однозначно!
February 16
Очень вкусно, прекрасное обслуживание, всё на высшем уровне
1
September 21, 2024
#TomYumKids хорошее соотношение цены и качества, дети очень довольны. Пока готовили еду, они разукрашивали котиков.
January 7
Божественная Филадельфия, вкуснейший том ям
Очень все вкусно и быстро
September 5, 2024
Обожаю Тай и его кухню. Частенько наведываюсь в Том ЯмБар, так как у них максимально похожи блюда на оригинальные. Обслуживание всегда на высоте.
April 25
Очень вкусно, советую всем попробовать том ям и облепиховый чай , советую.
December 6, 2024
Пришли в Том Ям Бар посидеть после экзамена, нас обслуживала официант Анна, спасибо ей за день, милые рожки
December 13, 2023
Отличное кафе. Хорошо что сеть разрастается, и во всех крупных торговых центрах можно поесть вкусный том ям.
По MCC коду относятся к Фастфуду, повышенного кэшбэка за рестораны не получить 😕
October 12, 2024
Пришла и 10 минут сидела ждала, пока ко мне подойдет официант. Так и не подошел. Собралась и пошла на выход, по пути встретила менеджера и рассказала об этом. Не извинений , не объяснений. Вечер испорчен.
1
1
March 26, 2024
Очень вкусно)#TomYumKids
Офицанты вежливые,сомо место заведения очень красиво оформлено,советую!!остались довольны
1
March 20, 2024
Все очень вкусно 😋 , прекрасное заведение. Хороший, вежливый персонал , все очень понравилось, рекомендую.
November 12, 2023
Всегда всё очень вкусно! Отзывчивый администратор. Пришли с ребёнком, а он подобную еду не ест, поэтому ему мы заказали в другом месте. К нашей ситуации администратор отнеслась с пониманием и нас проводили за столик с едой для ребёнка из другого заведения.
May 13, 2024
Сам томямбар очень нравится. Но конкретно в этом забыли про мой заказ.... всем уже принесли, даже тем кто пришёл позже, а мне пришлось ловить официантов и уточнять, где ж мой суп... также не очень нравится интерьер в ауре, много столов, узкие проходы, все как-то в куче сидят. Ощущение столовки
January 7
разнообразное меню
любимые ресторан в любимом тц!
April 2, 2023
Осталась под впечатлением от заведения после сегодняшнего посещения, но не сказать, что очень приятном.
Из плюсов :
Очень выигрышное место для ресторана на фудкорте, так как альтернативы, что бы попробовать паназиатскую кухню нет.
Интерьер гармоничный, удобные диваны, чисто и вполне себе уютно.
Большой террариум с живыми черепахами, очень круто для ресторана в ТРЦ.
Очень жизнерадостная хостесс Виктория.
Милая менеджер смены.
Быстрая подача.
Ну а теперь к минусам :
Заказали два вида роллов, гедза с курицей, Том Ям с креветками, Том Кха с креветками, а так же креветки темпура.
Долго ждать не пришлось. Но вкус..
С Том Ямом сегодня было точно что-то не то. Пробовали у вас его ранее и были удивлены. То ли поменялась рецептура, то ли повар не в духе. Ненасыщенный, водянистый бульон, креветки будто бы были разморожены несколько раз и вкуса так же не имели ( такая беда с креветками, кстати, была и в роллах, и в Том Кха) и очень странный вид самой креветки так же смутил.
Роллы прям небольшие, внешний вид как у роллов на доставку фирмы "Суши от Зебруши", только вот стоимость за порцию выше.
Гедза - обычные пельмени из курицы с перцем. Вкуса не хватило.
Том Кха с креветкой был неплох, но восторга не произвел.
За всё время, что были в ресторане обратную связь не запросили, приходилось вечно звать официантов, что бы что-то попросить, например, ложку к супу, чем одна из девушек была явно недовольна. На просьбу принести ложку, она ответила :"Я не услышала" и с очень недовольным лицом подошла к столику поближе. Ощущение создалось, будто в этом ресторане официанты не рады гостям. Хотелось бы не чувствовать себя виноватой за то, что мне не принесли ложку :(
В общем, заведение не посоветовала бы.
Невкусно и грустно.
January 15, 2024
7 января решили зайти поужинать,примерно в 9 вечера. Когда зашли,уточнили «мы успеем спокойно покушать?»
На что нам сказала «конечно»
Заказали том ям,фо бо,ролы и лимонад с клубникой.
Фо бо принесли с черным Волосом,заменили в течение 10 минут.
Больше всего поразил наш официант Владислав. Отвратительный работник. Поймать его сложно было. Примерно в 21:45 подошел,когда мы кушали суп и сказал «заказ оплатите,мы кассу закрываем»,от приказного тона мы были в шоке.
April 16
Было вкусно очень,обслужили хорошо!!!!!
March 14, 2023
Не первый раз посещаю, всегда все было на высоте, любила это место за то что это первый том ям где им наедаешься (сам по себе этот суп не сытный), за счёт объема + «напичканности» ингредиентами. Недавно 12.03 приходила, это прям обида :( стали делать «как везде», очень скудненькие порции. Официанту в дружелюбно-вежливой форме сказала что расстроила такая динамика качества (понимаю, что такие изменения идут от тех кто сверху, стали экономить). Ответ официанта «поняли вас, ждём вас снова» 😂😂😂
Ну ребят, Камон, ставите ценник выше чем везде-отличайтесь от других (чем вы и брали раньше), соответствуйте 🙈 так ничем теперь не отличается от том яма в других местах, много где перепробовала, очень его люблю. Всем добра :)
1
November 6, 2024
#tomyumkids отличный ресторан , том ям самый лучший!
August 14, 2023
Мы были к вечеру и зал был полон. Но буквально через несколько минут освободился столик, и нашу маленькую компанию усадили. Кормят вкусно, хотя баранина была жестковата. Случайно оказалось так, что за соседним столиком решал свои вопросы управляющий заведением. Узнав, что у нас юбилей (85 лет), он угостил дам десертом, за что ему отдельное спасибо.
December 18, 2023
Рекомендую отличный ресторан традиционной азиатской кухни, к удобству можно отнести бесплатную теплую парковку в здании ТРЦ
June 4, 2024
Всё было было на высшем уровне! Очень вкусно всем советую. Хостес вообще лучший!!!