Была в клинике 24 сентября. Посетила гинеколога Кузнецову Елену Игоревну. В восторге от врача вышла из клиники, потому что Елена Игоревна меня очаровала как человек и врач. Я пришла с жалобой, Елена Игоревна сделала узи, взяла анализ и прописала лекарственный препарат. У нас с ней была договоренность, что как только придут результаты анализа, мне нужно позвонить в клинику и заказать звонок врача, что бы по результатам анализа врач мне прописала дополнительные лекарства или же нет, но в любом случае довела бы план лечения до конца. Елена Игоревна работала в пятницу, поэтому сказала, что в пятницу и позвонит.
По итогу я звонила в клинику, заказывала звонок врача, но мне ни кто не позвонил. Когда на следующей неделе я повторно позвонила в клинику и сообщила, что мне так и не позвонили. Администратор холодно сообщила мне, что врач звонит на свое усмотрение и заявка была создана. Я бы не довольна, потому что вопрос был не в разовом обследовании, вопрос был касаемо моего женского здоровья и мне ни как не помогли решить его. Администратор ни как не шел на встречу и не назван решение моего вопроса. Просто сказала, что еще раз заявку создала. Итог: со мной так и не связались, моя проблема не ушла и я в жизни не пойду в эту клинику, потому что это на столько сильное пренебрежение пациентами, в вопросе, связанным со здоровьем. Очень жаль, что такая известная клиника и такой результат.
Show business's response
Алена Назина
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Пришла на приём к врачу во время, администраторы предложили подождать. Ждала 30мин. И решила написать врачу, сколько ждать ещё. Оказывается меня врач давно ждёт, а ему ни кто не сообщил, что пациент пришёл и ждёт на ресепшене. Впечатления от работы администраторов осталось отрицательное. Даже не извинились, и не предложили пройти к врачу.
Show business's response
kot gulliver
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
Чистое, светлое заведение с хорошим обслуживанием и грамотным персоналом. Врачи делают хорошие консультации, ставят правильные диагнозы, что сейчас редкость, в итоге действительно высокий результат от посещения. Короче я доволен, но вот дозвониться... это просто беда. Нужно выслушать кучу ненужной навязчивой информации и рекламы, и потом ждать ответа оператора колцентра. Позвонить на конкретный адрес больницы невозможно. Но это конечно не вина сотрудников.
Show business's response
Инкогнито 1801
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Записалась на узи щитовидной железы, предварительно перезвонили , сказали время на 10 мин позднее , пришла , они не в курсе почему так сказали . И меня не приняли , визит был запланирован . Все планы сорваны. Доверия центру ноль.
Show business's response
Забелина Ирина
Level 12 Local Expert
August 12, 2024
Посещаем регулярно отделение клиники Тонус на ул.Есенина.Все устраивает.Специалисты радушные и вежливые
Show business's response
Светлана Т.
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Большое спасибо, врачу Тяпкиной Юлии Николаевне. Не первый раз обращаюсь в клинику Тонус и именно записываюсь на приём к ней. Доктор грамотный и внимательный , сразу видно профессионал своего дела. Спасибо всех Благ.
Show business's response
Арам Шатверов
Level 10 Local Expert
February 14, 2024
Удобно расположенный Тонус Премиум. Хорошие врачи. Обращался к ним много раз для сдачи тех или иных анализов. В помещении тепло. Есть бахилы.
Show business's response
татьяна акимова
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Посещала данную клинику с УЗИ брюшной полости. Врач великолепный, профессиональный, человечный. Все объяснила, дала необходимые рекомендации. Спасибо.
Show business's response
М
Level 13 Local Expert
April 1, 2023
Были с ребёнком у дерматолога. Нужно было прижечь бородавку. Оказывается без консультации этого сделать нельзя! При записи об этом не сказали . и при оформлении документов на прием тоже. Узнали только при оплате. Она стоит 1700 рублей . А консультацию врач не оказывает! Не глядя достала озот и намазала. Сильно, до ожога. Сказала, что нужен будет повторный приём. При моём вопросе обязательно ли моё присутствие, ответила, что нет. "У нас же не городская поликлиника". Хорошо. Записала ребенка повторно. Ему почти 16. Его не приняли. Для чего было так говорить?? Не рекомендую данную организацию и врача.
2
1
Show business's response
Евгений Валерьевич
Level 10 Local Expert
September 16, 2024
Попала железочка в глаз, позвонил , записали и приняли сразу ,цены приемлемые
Show business's response
Vалерий К.
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
Пользуется спросом у населения этот медицинский центр... Грамотные специалисты , хорошее мед. оборудование , доброе отношение к пациентам... Заболеете не дай Бог , заезжайте , Вам помогут ...
Show business's response
Елизавета Ш.
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Огромное спасибо сотрудникам медцентра, которые оперативно оказали мне помощь. Плутала 12.07 по окрестностям в надежде найти тонометр, чтобы измерить давление, поскольку мне было плохо. Ни в одной аптеке его не было. Я, отчаявшись, заглянула сюда и не прогадала. Попросила измерить давление, мне помогли, дали стакан воды, беспокоились о моем состоянии. Вроде бы мелочь, рядовой случай, но в тот момент, когда неоткуда было ждать помощи, они очень выручили. Спасибо!
2
Show business's response
Рамазан
Level 7 Local Expert
March 7, 2024
Все прошло хорошо, помогли с возникшей проблемой. Спасибо
Советую 😊
Show business's response
Tatyana Karaseva
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Обращалась в разные клиники для сдачи анализов , очень многое зависит от администратора , все четко , приветливо, понятно. Большое спасибо, настроение было плохое из-за боли, администратор смогла меня отвлечь и подняла настроение.
2
Show business's response
Галина ***
Level 9 Local Expert
November 5, 2021
Лаборатория обычная,все вроде бы нормально. Но ,наше предприятие имеет договор на сдачу пцр тестов. Дважды приходила и были проблемы, то не могли найти, то вдруг надо было список подать ( фантазия девушки на рецепшне) . Второй раз недавно, в октябре 2021 ,ситуация повторилась,40 мин ждала. Других принимали,меня не знали как оформить. Тесно,человек 5 на маленьком пятачке. Девушка обзвонила коллег своих,оформили наконец. Но оказалось курьер уехал, мои анализы заберут завтра, а сделают после завтра к 8 вечера. А мне надо отчитаться после поездки в Роспотребнадзор. Писалала жалобу на сайт, отреагировали,позвонили,что чуть ли не уволят сотрудника. Говорю: за что? За то что вы их не обучаете? Надеюсь все поправили и больше не повторится. Других замечаний нет.
1
Show business's response
Анастасия Орлова
Level 6 Local Expert
July 8, 2022
Прекрасная клиника! Приемлемые цены, приятные сотрудники и профессиональные врачи!
Show business's response
Лелик
Level 11 Local Expert
February 27, 2023
Все на высшем уровне! Уютно , хорошее расположение.
Show business's response
Анастасия Шилкина
Level 9 Local Expert
May 12, 2022
Делала узи малого таза. Врач очень хорошая Козлова. Все понятно и доступно рассказала. Приятная женщина
1
Show business's response
Мария Васина
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Доктор нас приняла с ребёнком очень спокойно. Отвечала на все вопросы. Попросила заглянуть и рассказать про успехи в лечении.
Show business's response
Albina U.
Level 11 Local Expert
August 13, 2021
У меня претензия к информации на сайте мед.центра: сроки ПЦР указаны 1-2 дня. На месте говорят 2-3 дня и предлагают сделать экспресс. Разница существенная!
После записи на тест никто не перезвонил и не уточнил информацию. Зря потратила время
Show business's response
Kaminsky Anton
Level 13 Local Expert
December 25, 2022
Отличная стамотология, много лет лечу зубки только там.
Show business's response
Greg MC
Level 15 Local Expert
January 27, 2022
Хороший мед.центр нет навязывания услуг и все вежливы. Очень понравилось обслуживание, хожу в тонус на массажи, всё нравится
Show business's response
Ольга Г.
Level 20 Local Expert
February 7, 2021
Один раз пришлось воспользоваться услугами лаборатории данного учреждения. Обслуживание хорошее, забор крови быстрый и безболезненный. Результаты сообщили оперативно. Рекомендую.
Show business's response
Николай Шустов
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Цены на анализы ниже других
Show business's response
Ak Ak
Level 14 Local Expert
July 30, 2022
Встречают как родного, внимательные и обходительные сотрудники
1
Show business's response
Михаил Борисов
Level 15 Local Expert
August 10, 2023
Грамотные специалисты
Show business's response
Екатерина Макарова
Level 20 Local Expert
May 7, 2021
Вежливый персонал. Иногда сдавали кровь с детьми. Бережное отношение. УЗИ делают качественно.
Show business's response
М
Level 17 Local Expert
August 3, 2021
Записывают пациентов на прием только друг за другом. На последнее время не запишут, если есть окно, чтобы врач впустую не сидел.
3
Show business's response
Ruslan Shirokov
Level 7 Local Expert
April 29, 2022
Отличная клиника, приятное обслуживание.
Show business's response
Ирина Тюрина
Level 10 Local Expert
August 20, 2021
Пришла за 15 минут до окончания приема анализов, но медсестра уже ушла…., не берут ПЦР- тесты…
1
Show business's response
Александр Д.
Level 15 Local Expert
October 4, 2019
Всё нацелено на максимальное извлечение прибыли. Это в принципе и не удивительно. Врачи там не лечат а зарабатывают. Жена как-то посещало этот центр, извлекли их уха якобы инородное тело (волос). Она даже не успела ничего понять, выдрали волос из уха и всё с вас 500 руб.
3
4
Show business's response
Владислав Бачурин
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Адекватный
Show business's response
Ангелина
Level 10 Local Expert
August 7, 2019
Все клиники хорошие и эта тоже. Садко на деньги разводят - не приятно. А с тонусом у меня не было ни разу ничего такого. Я хожу только в Тонус.
5
2
Show business's response
Алексей Булатов
Level 16 Local Expert
February 14, 2022
Хорошие специалисты.
Show business's response
Игорь *
Level 11 Local Expert
January 28, 2022
Быстро и без очередей,
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 4 Local Expert
January 8, 2017
Несколько раз обращались в данную клинику, большая очередь таит на глазах, работают очень быстро! персонал доброжелателен, результаты были готовы быстро и отправлены на почту что очень удобно! единственный минус пытаются впарить еще некоторые анализы которые мне в принципе не нужны но говорят что мне их нужно пройти обязательно что бы проверится и убедится что все в порядке))))
4
1
Анастасия Е.
Level 2 Local Expert
June 18, 2021
Администраторы не берут трубку
1
1
Show business's response
Сергей Кирсанов
Level 8 Local Expert
October 9, 2021
Хорошее обслуживание
Show business's response
Петровы
Level 9 Local Expert
November 1, 2019
Маленькая, уютная клиника. Чуткий администратор.
4
1
Show business's response
Левина Е.
Level 7 Local Expert
April 9, 2020
Небольшой медицинский центр.
4
Show business's response
Anonymous review
March 25, 2017
Хотела узнать стоимость услуги и записаться на прием, но в 13:48, 25.03.2017 ни по одному телефону трубку уже не брали. Хотя часы работы указаны до 14:00!!!