Tonus Life
513 reviews
December 21, 2024
За красивой картинкой кроется организация как в бесплатной поликлиннике. Людей принимают вне очереди ( из ряда " я только спросить"),.Если на нужном вам ресепшене нет администратора даже продолжительное время, с соседнего к вам в жизни никто не подойдёт. При просьбе оформить нас закатывают скандал. И ещё нюанс. Имейте ввиду, что клиника начинает работать с 7.50. У вас даже в гардероб одежду раньше не возьмут и оформлять не начнут. И если вы записаны к 8.00 то уже автоматически опаздываете из-за этого. Вобщем жаль. Посещаю данное заведение только из-за аппарата МРТ 3.0 Тесла. Только за него 2 звезды.
3
1
April 3
Записалась с ребенком на Энцефалограмму и МРТ головы на один день специально, чтобы пройти все сразу, т.к. мы приехали из другого города. Привезли все документы, которые нам сказали привезти, чтобы девочки на ресепшн заполнили карточку сына, при оформлении указала адрес эл.почты, куда должны были прислать результаты обследования. Дальше ожидание около кабинета энцф-мы, врач сказала - ждите и ушла. Мы таким образом начали обследование на 10 минут позднее, чем были записаны. Соответственно и закончили позже. По этой причине сотрудница в регистратуре на МРТ нас не взяла - опоздали. Но мы опоздали не по своей вине! Я ей об этом сказала, ей было все равно. Ждать еще 40 минут, как нам посоветовали, мы не могли, т.к. уже был поздний вечер, и нам надо было вернуться в свой город. Пришлось записываться на МРТ на другой месяц, т.к. ближайшей записи уже не было. Ожидание результатов затянулось. Прошло уже 11 рабочих дней, а его все нет. Звоню - оказывается в наших данных нет эл.почты. Но я ее указывала, это точно. А потом выяснилось, что и данных ни о ребенке (св-во о рождении), ни обо мне (пасп.данные) тоже нет. Видимо девочки были так "загружены", что просто потеряли их. Это кошмар! ЭНЦФ-мма стоит 5000, МРТ 8200 За эти деньги сервис на уровне бесплатной провинциальной поликлиники. Позор!!! Вы не думаете, что порой скорость постановки диагноза влияет на эффективность лечения? Это ребенок! Прям фу!
2
February 16
Нужно было много врачей пройти, т.к. давно страдаю невралгией, хотела сделать все быстро. ЭЭГ не могла найти с легкостью . Нашла по интернету, записали Встречали хорошо, но в кабинете врача все по другому.. врач Ладыгина (по заключениям читала фамилию) очень гурбая, нервная, начала срыватья на меня, то волосы не такие , то болею ни так ....А всего лишь медсестра в это время шапочку большую надела, врачу не видно было на мониторе,видимо из-за того что провода от шапочки не коснулись головы.
После как она вышла, медсестра начала мне хорошие слова говорить, типо как она устает и т.д...
Я часто посещаю клиники связано невралгией, но сюда ни за что не пойду!
1
1
January 21
Были на обследовании не один раз, всё комфортно и качественно!
Результаты отдали раньше заявленного срока.
Всё деликатно объяснили.
Оборудование ребенку понравилось именно в этой клинике( есть с чем сравнивать, обследовались во многих местах)
April 20
Записалась на процедуру 8 часового ЭЭГ со сном. Администратор обозначил приехать к 19.45,но не сказал что в 20:00 начнется процедура. Я приехала из другого города, не было возможности даже перекусить и спокойно переодеться.
К сотруднику проводящему мониторинг, вопросов нет, всегда помогала/подсказывала.
НО!!! процедура заканчивается в 4 утра и меня не предупредили что в 4:20 я уже должна быть за порогом клиники. Так же,никто не предупредил что после процедуры потребуется мытьё головы, в отсутствующих для этого условиях.
Представители клиники, пожалуйста, информируйте своих процентов заранее о таких факторах.
January 30
Была первый раз. Очень понравилось. Работа врачей и администраторов на высшем уровне. Все четко, по впемени. Все пояснения и консультации понятные и подробные. Результаты выдали быстро.
August 21, 2024
Все хорошо, быстро четко. Квалифицированные специалисты.
Не большие трудности с парковкой.
Приветливый персонал встречает все обьясняет. Цены конечно выше чем у нас в городе, но что ж делать, специалисты и оборудование стоят денег.
1
1
November 5, 2024
Очень понравилось. В клинике уютно и чисто Администраторы приветливые и вежливые Врачи квалифицированные и внимательные очередей нет
April 19
Я не попала на прием к эпилептологу , записалась онлайн через приложение, накануне приема решила позвонить подтвердить свой прием, девушка-оператор спросила какой раз я иду к этому врачу, я сказала, что впервые, на что мне было отвечено, что меня врач не примет, поскольку, на первый прием она отводит целый час, а я записалась на повторный, но об этом в приложении не написано, там стоит просто открытая дата. Я объяснила, оператору, что у меня есть и МРТ и ЭЭГ и мониторинг , мне консультация нужна, по диагностике, на что мне сказали, что, нет и выписали. А я ждала консультацию с этим врачом, как манну небесную, поскольку состояние мое ухудшается, а найти ничего не могут, хожу от врача ко врачу… Так что, записываясь, имейте в виду, лучше записываться по телефону
November 24, 2024
По контактному номеру телефона записались на узи брюшной полости, приехали к назначенному времени , в итоге сотрудники сказали, что данный специалист сегодня не работает, снова позвонив по контактному номеру клиники решили спросить , как такое могло произойти , что сегодня записались , приехали , а услуга не оказана , на что нам ответили , что специалист экстренно отменил запись .
Мнения расходятся , или он сегодня вообще не работает как сообщили в клинике , или действительно отменил все записи , по своим причинам , но почему не уведомляют пациентов заранее .
Только время потратили
1
December 3, 2024
Красивый фасад, новые оборудование, но неквалифицированные сотрудники. При введение контрастного вещества истыкали все руки, при этом не особо старались забинтовать дыры в венах и извиниться. На это ушло 1 час 15 минут. И эта процедура стоила 18500 рублей! Прошу обратить внимание руководства на действия сотрудников Тонус Лайф на Родионова, посещение было 21.12.2023 в 11.00. Фото постоянно отклоняют модераторы. На сегодняшний день, на 4.12.2024, клиника так и не предоставила обратную связь, извинений мы так и не дождались.
1
June 21, 2024
По вызову на дом приехала врач Бусарова Оксана Вячеславовна. Спокойный, внимательный, профессионал своего дела и очень неравнодушный доктор. Сделала все назначения, помогла быстро записаться на срочные обследования... Оставила свой личный номер телефона и постоянно была на связи по любому вопросу... Неужели так бывает? Да, бывает, если в трудную минуту рядом окажется такой неравнодушный человек и грамотный доктор. Огромное спасибо, Оксана Вячеславовна, и крепкого Вам здоровья!
1
1
September 12, 2024
Сервис на высшем уровне, сразу видно статус заведения, все всегда приятно и спокойно! Персонал вежливый, врачи грамотные, обстановка приятная! Советую всегда именно эту сеть клиник
2
1
January 7
Делали МРТ, Дружелюбный персонал, всё чисто уютно, после расшифровки врач дала консультацию, что очень ценно, спасибо!
January 3
Большой центр, КТ и МРТ. Косметология и детское отделение. Чисто, красиво. Ценник завышен, но качество думаю оправдывает
1
March 14
Проходили КТ лёгких, чтобы снять подозрение на пневмонию. Персона вежлив, тактичен. Проявил терпение, все документы оформили без задержек. Результат КТ дали быстро. Спасибо руководству за отличный сервис. Обследовалась Алёна, 19 лет, дата 09.03.2025 номер исследования 1038/25
1
1
April 19, 2024
Прекрасная клиника!Огромная,по-современному оборудованная,уютная,есть лифт,что облегчает больным людям подъем на этажи к другим врачам.В фойе шикарные аквариумы с рыбками,на стенах-красивые пейзажи,что помогает отвлечься и на время забыть,что ты в поликлинике!Врачи и администраторы улыбчивые,доброжелательные.Спасибо за их труд!
2
May 5, 2024
Замечательное мед.учреждение, рекомендую. Персонал грамотный и клиентоориентированность, отзывчивый, внимательный, всё для клиента одним словом. Комфорт, забота и внимательность к каждому обеспечены. Спасибо большое персоналу за труд и помощь в сохранении здоровья, самое бесценное, что есть у человека.
1
January 27
Многопрофильный медецинский центр, свежий ремонт, грамотные врачи. Есть супер современный МРТ аппарат, но вот администраторы всегда грубые. Берут деньги за прием и даже никогда не озвучивают сколько берут!
November 16, 2024
Периодически прохожу плановые обследования КТ и МРТ. Начиная от записи на обследование всё на высоком уровне. Хорошее оборудование и грамотные врачи.
3
February 1
Очень хороший медицинский центр, грамотные врачи. Можно доверить здоровье этим людям. Отношение к людям на 5. Единственный минус цены на услуги.
February 5
Хожу туда к доктору Руину Валерию Александровичу, врач высшей категории, отлично знает своё дело, поставил меня на ноги 25 лет назад. Так что идити не пожалеете
March 10
Записала отца на мрт за 5 дней до приема. Назначили дату и время. Когда отец приехал на обследование, сказали, что такой записи нет. Якобы отменили в предыдущий день. Хотя звонка с отменой записи не было. Человек приехал из другого города и в итоге его развернули. Отвратительное отношение!
March 8
Врач гастроэнтеролог Дарья Г. Спасибо за приём. Всенла вежлиыцй персонал все чисто и есть акции
1
1
February 22, 2024
Нравится это клиника. Всегда обращается всей семьёй! Всё бысто, удобно, хороший приветливый персонал. И всегда квалифицированные врачи. Рекомендую. Делали МРТ головного мозга, и ЭЭГ мониторинг.
October 8, 2023
Атмосфера великолепная со входа. Вежливый персонал начиная с гардероба. Приятно и не страшно пациенту. А теперь конкретно про цены и качество работы паркенсонолога. Мне бы было не с чем сравнить, но были повторно у другого и захотелось написать отзыв. Итак за цену 4500р. и обещанного 45 минутного обследования в Тонусе, папу просмотрели за 18 минут и отпустили. Чтоб вы понимали минут 10 она печатала просто назначение препаратов. Повторно мы пошли за 1800р. в Семашко к паркенсонологу и приём длился 45 положенных минут, каких только упражнений и вопросов ему не задавали. Было все очень вежливо и качественнее на мой взгляд. Я была удивлена!!! Вопросов к назначенным препаратами и диагнозу врача ТонусА нет, за исключением внимания и отношения к пациенту и времени по прайсу приёма. Ну или они на столько профи что за 10 минут могут правильно поставить диагноз, но в таком случае нужен другой ценник. Простите но 2 звезды я забираю.
8
October 28, 2024
Клиника приятная. Чисто, комфортно, вежливо, профессионально. Но.... дорого!
February 26
Делала кт, нужно было срочно,перелом копчика, нашли время для приёма. Очень благодарна. На основании результата, было назначено своевременно и правильное лечение.
April 20, 2024
Хотел бы оставить отзыв о посещении данной клиники, и в частности выразить благодарность врачу-стоматологу Рыбкиной Юлии Геннадьевне.
Великолепный специалист и мастер своего дела❤️
Все быстро, качественно, а главное совсем без боли установила две пломбы и сделала профгигиену полости рта🙏🏻
March 6
Отказывают в приеме удаления филлера еще при записи по телефону. На сайте услуга указана и по закону должны ее предоставить.. говорят что делала не у них поэтому не примут 🤷🏻♀️ отказ писать не захотели
May 10, 2023
Отзывчивый персонал, очень уютно внутри. Нравится соляная пещера. Есть место для колясок у лифта, это плюс, но, в здание с коляской ещё нужно как-то попасть 🤷🏼♀️, это очень большой минус, учитывая, что это детское направление. На крыльце крутая узкая лестница, никаких пандусов нет, узкая тесная входная группа, где ещё нужно надеть бахилы.
3
1
January 26, 2024
Вчера с 20.00 и до 5.00 сегодня муж проходил ээг ночной мониторинг,я сопровождала его.очень вежливое и внимательное отношение от самого порога к нам,вокруг чистота ,нам дали ключ от .Муж отдельного шкафчика с плечиками для нашей одежды и местом для обуви.В отделении нас встретила медсестра Наталья Александровна,очень внимательная и знающая своё дело.В палате тепло и созданы все условия для обследования.Муж никак не мог уснуть,нервничал,хотел вообще уйти,но Наталья Александровна нашла подход к его тяжелому характеру и он выдержал 9 часов на койке и даже всё таки уснул,всё прошло хорошо.В палате есть обогреватель,но он нам не пригодился,было тепло.Огромное спасибо,уважаемая Наталья Александровна,здоровья Вам и успехов в Вашей нелегкой работе!
4
February 13
Я не могу положительно оценить приём данного врача. На самом деле мне он ничем не помог. Диск даже не хотел смотреть... Вразумительного ничего не услышала. Вообщем для меня ни о чем, буду искать другого.
3
September 23, 2024
Давно здесь прохожу лечение, но случилась ситуация, был в клинике перепутан рецепт при приеме у врача, ранее. В субботу 21.09. я позвонил 2 раза в клинику и просил разобраться в ситуации, на что администраторы сообщили, что в выходные не смогут решить этот вопрос. Даже мое заболевание их не смутило. Был оставлен мой номер, но никто так и не перезвонил. Это, вроде как, медицинское учреждение, где людям помогают? Или, как?
2
1
September 1, 2024
Благодарю руководство и персонал за чуткое отношение к пациентам.Благодарювсех врачей у кого я была за высокий профессионализм.А особенно врачу Руину Валерию Александровичу.Здоросья и процветания!
3
February 28, 2024
Являюсь постоянным клиентам клиники, но в основном посещаю отделение на Большой Покровской
Впервые была в данной отделении и последний.
Про проблему с паркингом никто не предупреждает.
В попыткам припарковать автомобиль, пыталась дозвониться до линии поддержки, чтоб предупредить об опоздании,но на линии ожидание…
По прибытию мне сообщили, что врач уже ушел и прием отменили.
Еще не разу не сталкивалась с таким в другом отделении.
Если и были моменты опоздания, то всегда звонила я или мне администратор, чтоб узнать ситуацию или предложить мне иные варианты.
Тут никто тебе не звонит, запись сразу отменяют
Клиентоориентированность на 0
4
2
March 26, 2024
Добрый день. Приехала из другого города целенаправленно в данную клинику. Изначально впечатления были хорошие , понравилась работа администратора, очень вежливый персонал. Но к сожалению в кабинете МРТ 3-D тесла задавались не тактичные вопросы в неприемлемой форме и интонации. Остались негативные эмоции и плохой осадок после посещения.
1
1
January 21
Хочется отметить в первую очередь дружелюбное и человечное отношение к пациентам, чего не скажешь о бюджетных больницах.
1
January 12
Отличная клиника, хоть и дорогая. МРТ 3 Тесла очень точное, бывают акции при обследовании нескольких зон.
Посетила кроме МРТ неврологов Агапычеву и Емельянову- результат посещения порадовал- помогли в решении проблемы, которая мучала несколько лет до этого.
1
December 9, 2024
Никогда не писала отзывов на специалистов, но это прям за гранью зла.
Сходила сейчас к травматологу Майорову в Тонус на Родионова.
У меня болят колени.
Что могу сказать… это просто деньги на ветер.. за рентген и приём почти 6000 р.
Врач то ли бурно провёл выходные, то ли не спал неделю.
Невнятная речь. Я постоянно переспрашивала, тк не понимала что он говорит.
На приеме мне рекламировались стельки, корсеты и прочие товары, которые можно купить у магазина партнёра.
По промокоду врача.
Когда я сказала, что у меня уже это есть.
Врач сразу же потерял ко мне интерес.
Сказал, что у него следующий пациент.
И ушёл домой, пока я сидела в коридоре. 🙈
Причину боли так и не выявил. То что он мне прописал я сама могла себе назначить.
Иду домой с минус 6 тыс на карте, без диагноза и с больными коленками 😹😹
Вспомнила, что пару лет назад я также примерно ходила к остеопату в эту клинику.. тоже реклама буклетов партнёрских магазинов и ничего полезного.
January 19
Хорошее отделение. Единственное - много всяких коридоров, можно заблудиться
October 7, 2024
Спасибо большое, езжу постоянно к вам, девочки на ресепшене всегда вежливые и отзывчивые, если что-то не понятно всегда помогут и объяснят
2
August 24, 2023
Посещаю клинику по ДМС, очень приветливый и отзывчивый персонал, прием без задержек, современное оборудование.
Единственный минус - рядом с клиникой почти нет мест для парковки, решаемо размещением авто через дорогу у ТЦ
April 26, 2023
Отличный медицинский центр в Нижнем Новгороде с грамотными специалистами разнообразного медицинского профиля. Очень большой перечень услуг, обследований, консультаций. Чистота, вежливость персонала всё на высоте. Что касается платных медицинских услуг и размера оплаты, то тут каждый сам для себя решает, что ему лучше.
February 7, 2024
Хорошее отделение Тонус кроха,все чисто,аккуратно!
Много развлечений для детей,чтобы скрасить время до приема!
На ресепшен вежливые администраторы!
3
October 17, 2024
Помещение очень комфортное. Но большой минус, что после дорогостоящей процедуры тебе ничего никто не объясняет. Просто отдают бумажку, в которой простой человек ничего не поймёт. И ты просто опять остаёшься наедине со своей проблемой. За такие деньги надо хотя объяснить чедовеку самое главное.
August 28, 2024
Солидная клиника, вымуштрованный персонал, абсолютная чистота и порядок. Замечательные врачи!
Цены ещё замечательней!!!))) 👍 😎
March 11
Имея благие намерения записаться на МРТ и УЗИ, скачал приложение, ввёл телефон , ФИО итд. Записаться не получилось- позвонил, кое-как дозвонился не с первого раза, послушав 3 минуты какой+то рекламы. В чате приложения попросил занести данные о предстоящих посещениях. И тут беда. От меня начали требовать ФИО и дату рождения, объяснив тем , что я обязан это делать каждый раз при попытке узнать информацию, хотя все данные в приложении занесены. Далее мне перезвонили и объяснили, что я должен ехать в отделении, получить код и только потом могу узнать о своих посещениях в приложении))) Я стёр приложение, отменил записи (для этого потратив ещё 2 раза по 3 мин на прослушивание рекламного бреда) и записался в другую клинику, где МРТ в 2 раза дешевле и отзывы лучше. Рекламировать не буду, найдёте без труда. Что и остальным советую! Не теряйте время на Тонус Лайф!
November 17, 2023
Молодцы, что удаляете отзывы.
Были у паркинсолога Косякиной. Впринципе доктор сделала осмотр, задала какие-то вопросы. На наши вопросы не всегда отвечала внятно, иногда уклончиво.
Но самое интересное началось после приёма.
В выписке появилась фраза про то, что пациент видит чёрных кошек и собак, хотя об этом ни слова не было.
Ещё интереснее то, что врач назначила исследование МРТ за ≥10.000₽. При записи на исследование оказалось, что пациент, страдающий болезнью Паркинсона, не может выдержать без движения 40 минут. Администратор сходила, спросила, врач сказала, мол, да, не может.
В общем, очень странные вречатления от «доктора».
4
April 5, 2023
Вежливый персонал. В центре чисто. Девушки документы оформляют быстро, всё объясняют. Очередей нет. За день обзванивают и узнают приедем или нет. Есть отрицательный момент - нет парковки. Заезд есть но перекрыт шлакбаумом, наверное въезд только для руководства или избранных клиентов ( мне так показалось). Хотя я такой же клиент и иду получать эти же услуги. Приходится оставлять авто на стоянке у фантастики идти пешком. Вот в этом не доработка, а так всё устроило.
6